... אליעד מסביר שהרגלים אוטומטיים והוכחות מדעיות מתבססים על הנחות יסוד שלא נבחנות כל פעם מחדש. למשל, חוקי הפיזיקה בנויים על הנחות שהיו נכונות בעבר, אך הן לא בהכרח נכונות בכל זמן או מקום . ההסתמכות על הרגלים ועל הנחות ...

... אם אדם אינו משקיע מאמץ כלל (אפס אחוז מאמץ), לא רק שהוא לא יתקדם, הוא אף יתנוון עם הזמן. לדוגמה, אדם שיושב כל היום על כיסא מבלי ... לעומק. לפעמים האדם אפילו אינו מודע לכך שיש דבר שהוא אינו יודע, ולכן הוא חייב להתאמץ כל הזמן, גם כדי לגלות מה הוא אינו יודע וגם כדי ...

... התשלום שהם דורשים. טכנאים רבים חושבים שהלקוח משלם על הזמן שלהם, ולא על תוצאה מדויקת או על החלפת הבלון עצמו. בנוסף, אליעד נותן דוגמה שממחישה את נקודת המבט הזו. הוא מספר על אדם שהולך לרופא מנתח ומקבל טיפול ... יודע שהוא משלם על המקצועיות והמיומנות של הרופא, ולא על הזמן או המאמץ שהושקע ספציפית בניתוח הזה. באותה צורה, טכנאי גז יכול לחשוב שגם הלקוח משלם לו על ידע וזמן ולא רק על החלפה ממשית של הבלונים. מה תפקיד הלקוח ... כסף בכלל, מכיוון שהלקוחות לא מעריכים מספיק את הביקור והזמן שלו. לכן הוא מעדיף לשקר ולומר שהחליף משהו כדי לקבל תגמול על הזמן שהקדיש. מה ההבדל בין תשלום על תוצאה לתשלום על שירות? אליעד מחדד את ההבדל בין שתי גישות לתשלום: גישה של תשלום על תוצאה - הלקוח משלם רק אם הבעיה באמת ... שאם מראש היה ברור לטכנאי שהוא מקבל תשלום על השירות והזמן, לא הייתה נוצרת אצלו מוטיבציה לרמות, והבעיה הייתה נמנעת. כיצד ניתן למנוע מקרי רמאות? לסיום, אליעד מדגיש שתי דרכים מרכזיות להפחתת מקרי הרמאות מצד ... שהלקוח יעריך מראש את השירות שניתן לו, ויבין שגם הזמן והמאמץ של נותן השירות שווים כסף. שתהיה שקיפות מראש לגבי העלויות והציפיות משני הצדדים, כך שלא תהיה הצדקה לשקר כדי להרוויח כסף. כאשר הלקוחות יפסיקו ...

לגרום למישהו לא להאמין באלוהים, בן חוזר בתשובה, בת חוזרת בתשובה, בן זוג חוזר בתשובה, בת זוג חוזרת בתשובה, בעל חוזר בתשובה, הורים של חוזרים בתשובה, חזרה בתשובה, חזרה בשאלה

... אוהב. לדוגמה, אם אדם אחד מעיר את השני כשהוא ישן, יש להניח שהוא חושב שהשני מעדיף לצאת, או שבאמת יש לו תשוקה להוציא אותו מהמקום הנוכחי. הנחות יסוד בהבנת אדם אחר אליעד מסביר שלעיתים אנו מניחים שנראה ששני בני אדם רוצים את אותו הדבר, כי אנחנו יכולים לראות את ההתנהגות שלהם ולהשליך אותה על ...

... אליעד ממליץ לאיש המכירות לאמץ את ההבנה שהתחושה של הלקוח אינה בהכרח שלילית, ולפעמים הלקוח אפילו מעריך את הנוחות והזמן שנחסך לו יותר מאשר את החיסכון הכספי שהיה יכול להשיג במוצר זול יותר. איך להתמודד עם תחושת האשמה לאחר קנייה יקרה מדי? אליעד גם מתייחס לתחושה של הלקוח לאחר שרכש מוצר במחיר גבוה ... הנדפקתי נובעת מכך שהלקוח מתמקד רק במחיר ששילם ולא בתועלת שקיבל. הוא ממליץ ללקוח להבין שהוא שילם גם עבור הנוחות והזמן שנחסך, ושאם היה משקיע זמן בחיפוש, הוא אמנם היה חוסך כסף אך היה משלם בזמן ובמאמץ. ברגע שהלקוח מבין זאת, הוא יכול להרגיש שלם יותר עם הרכישה שביצע. מה גורם לאנשים לרחם או להתאכזר ... עושה את זה ב - 70% הנחה? זאת אומרת שלפני ה - 70% הנחה הוא דפק אותי הרי אם הוא היה אומר משקפיים זה מוצר בסיסי אז כל הזמן זה זול. ש: אבל הוא הפך את זה עכשיו לבסיסי. אליעד: רק עכשיו זה נהיה בסיסי. ש: זה שהוא הוריד את ה - 70% זה נהפך לבסיסי. אליעד: אבל הוא לא אומר מעכשיו 70% הנחה על כל החנות לנצח, ...

... להם בטווח הארוך. איך משל הזבל מראה את הסכנה שבהרגלים הדרגתיים? אליעד מביא דוגמה נוספת מהעולם המודרני: הזבל המצטבר. בהתחלה לא היה הרבה זבל, אבל עם הזמן כמות הזבל גדלה והפכה להיות בעיה עולמית. אם מלכתחילה היו מטילים על האנושות את כמות הזבל העצומה שנוצרת כיום, אנשים היו מתנגדים בתוקף. אך בגלל שהזבל הצטבר לאט - ... זאת כל היום, הוא יכול להתחיל מצעד קטן, כמו לשים תזכורת בטלפון שתעלה פעם בשעה, ואז להגביר את התדירות. כך, משהו שנראה קשה מאוד בהתחלה, יהפוך עם הזמן להרגל טבעי וקל יותר. אילו דוגמאות מעשיות נוספות מדגישות את חשיבות ההדרגתיות? אליעד נותן גם דוגמה מעולם הכושר הגופני: אדם שרוצה לעשות שפגאט לא יכול לבצע את התרגיל ... העיקרון בהקשר של יחסים בינאישיים. לדוגמה, ילד שרוצה לקבל כסף מאמו יכול בהתחלה להציע לה עזרה בבית ללא תמורה, ובהדרגה לבקש משהו בתמורה קטנה, וכך עם הזמן, האם מתרגלת למצב שבו היא נותנת לו יותר ויותר דברים, עד שהיא כבר רגילה לתת, אפילו בלי תמורה מצדו. כך, משהו שנתפס בתחילה כנדיבות חד - פעמית, הופך להרגל קבוע. מתי ... את עצמו לחשוב בצורה מסוימת או לאמץ הרגל חדש, עדיף שיתחיל בצעדים קטנים ויגביר את הקצב בהדרגה. כך, משהו שהיה נראה בלתי אפשרי הופך להיות קל יותר עם הזמן. דוגמה נוספת היא בתרגול גופני - מי שרוצה להגביר את הגמישות שלו לא יכול לעשות זאת בקפיצה אחת, אלא באמצעות שיפור הדרגתי. באופן דומה, אם מישהו רוצה לשפר את יכולתו ...

... האדם רוצה לאהוב את כל המציאות באופן מוחלט. מאחר שזה בלתי אפשרי לו, הוא בוחר לאהוב דבר אחד בצורה מאוד חזקה, וזה מעניק לו תחושה של אחדות ושלמות חלקית. אהבת אדם למשהו אחר מעניקה לו סיפוק כי היא משקפת לו את המקום הפנימי שבו הוא רוצה לאהוב את הכל, את המציאות עצמה. לדוגמה, אדם שמעריץ דמות מפורסמת ומוכן לסבול עבור הערצה ...

... זמן בזוגיות או בעבודה: להציב רף גבוה יותר של ציפיות או רצונות, וכך להתפתח כל הזמן. למשל, להציב מטרות חדשות שבן הזוג ימלא, ואז כל הצלחה תיצור התרגשות חדשה. אם אי אפשר או לא רוצים להציב רף חדש, כדאי לשים לב לחסרונות שהמצב הקיים ממלא בשוטף. ... חייבת לדעוך לאורך זמן? אליעד מבהיר שאין הכרח שהתשוקה וההתלהבות יפחתו עם הזמן. הכל תלוי במודעות של האדם וברצון שלו למצוא בכל רגע נתון חסרונות חדשים או לזכור את החסרונות הקיימים שהזוגיות או העבודה ממלאים עבורו. מי שרוצה מאוד להתמיד במשהו ... הוא יתלהב עוד יותר. אבל מה החיסרון בזה שיכול להיות שימאס לה ממנו כי הוא כל הזמן מבקש בקשות חדשות ומצד שני גם יכול להיות שהיא תתחיל לבקש ממנו בקשות חדשות והוא לא ירצה את זה, נכון ולכן מה שאפשר לעשות זה לנסות למצוא את המצב הקיים ולשאול איזה ... התלהבות נוצרת מזה חושב שזה ממלא לו את החיסרון אז או שתציב רף יותר גבוהה ואז כל הזמן כאילו תהיה איזו התפתחות אבל בהנחה שלא ניתן להציב רף יותר גבוהה ובהנחה שזה יציק לך יציק לה יציק לו יציק להם, נגיד בן אדם נגיד נמאס לו בעבודה אוקי אז תציב רף שאתה רוצה להרוויח יותר כסף ואז אתה כל הזמן תתרגש. בהנחה שאתה לא יכול להרוויח יותר כסף או אתה לא רוצה או לא מעוניין פשוט תבדוק איזה חיסרון זה ממלא לך בשוטף וכאשר המוח יתוכנת לראות באופן שוטף רציף את החיסרון ... יחסי אני עושה אותו הרבה. אליעד: ואתה לא צריך את החיסרון אתה נזכר בכל מקרה כל הזמן. ש: לא אבל אני משנה את האוכל אני רוצה אני עושה כל מיני דברים זה לא שאני אוכל את אותו האוכל כל הזמן, זה מערכת זוגית לכל דבר אוכל באמת. אליעד: טוב הבנו את הסיפור? ש: אפשר שאלה קטנה? אליעד: כן דבר. ש: השאלה היא אם אין רכיב בזוגיות הוא מייצר את האהבה את העניין. ...

הומופוביה, הומוסקסואליות, פגיעה ברגשות דתיים, אפלייה דתית, לקבל חרדים לעבודה, חרדים בשוק העבודה, מצעד הגאווה, סבלנות, סובלנות, קבלת האחר, קבלת השונה, לקבל את האחר