... והפעם אסביר, איך לבחור מנהל שיווק / יועץ שיווקי / משרד שיווק / מנהל מכירות / איש מכירות וכולי. ובעיקרון יש בזה כל מיני שיקולים והיבטים, גם בהקשר הכללי של גיוס עובדים וגם בהקשר הכללי של איך לבחור יועץ ... של הלקוחות שלך? למה הם לא קונים? למה שהם לא יקנו? האם המוצר שלך, הוא מוצר מאוד זול? מאוד יקר? האם צריך עבורו מימון? האם אדם אחד מקבל את ההחלטה או כמה אנשים מקבלים את ההחלטה במשותף, לגבי רכישת המוצר שלך? האם תהליך הרכישה של המוצר שלך, הוא בעיקרו רגשי או יותר שכלי? האם תהליך הרכישה של לקוחות שלך, הוא תהליך מתמשך או קצר ומזדמן? האם הלקוחות שלך ... ויתכן מומחה בתחומו הכי טוב בעולם, שיודע לשווק את המוצרים הכי זולים, אבל לא ידע לשווק את המוצרים הכי יקרים. או שהוא יודע לשווק את המוצרים הכי יקרים, בשוק שאין בו הרבה מתחרים, אבל לא בשוק שיש בו הרבה מתחרים. או לדוגמה מישהו שיודע לשווק את המוצרים הכי יקרים בשוק הכי תחרותי, אבל דווקא לקהל יעד מסוים, שמחפש יתרון מסוים במוצר מסוים, אבל הוא לדוגמה לא ידע לשווק ...

... עוד אחת מהטעויות של מנהלי שיווק ושל עסקים שעושים בניית מותג מחדש ומיתוג מחדש. והטעות המחשבתית הולכת כך: ברמת העיקרון נכון לומר, שיש לקוחות שאוהבים מותגים ויש לקוחות שלא אוהבים מותגים. ויהיה גם נכון לומר, שגם אלו שלא אוהבים ... יוקרה כאלו ואחרים. ובמאמר מוסגר אני אומר, שצריך לעשות הפרדה בין העניין שלקוחות מוכנים לשלם הרבה יותר למותגים הכי יקרים בעולם, לבין רמת הרווחיות של המותגים הכי יקרים והכי גדולים בעולם. דהיינו, נניח שלקוחות מוכנים לשלם 1M על החולצה הכי יקרה בעולם, האם זה אומר שאותו עסק שמוכר חולצות ב 1M לחולצה, האם זה אומר שהוא עושה המון רווחים, יותר ... לא אומר שבשורה התחתונה הוא עושה יותר כסף, ממישהו שמוכר הרבה יותר מוצרים במחיר הרבה יותר זול. ולכן ברמת העיקרון, לא בהכרח שכדאי לבנות מותג יוקרה, במידה ורוצים להרוויח כסף, אבל זה כמובן עוד עניין בפני עצמו. בכל מקרה, ... זה עדיין לא אומר שהוא באמת נכון. ואני אסביר. 1 - אני מזכיר את העניין שמותגים אולי מוכרים ביותר יקר, אבל לא תמיד הם יותר רווחיים. ויש המון מותגים שמפסיקים לייצר מוצרים ממותגים ועוברים לייצר מוצרים פחות ממותגים / ...

... וזהו. אתה לא חייב להסביר ללקוחות את ההיגיון של המחיר שלך. אם לקוח שואל אותך למה זה כל כך יקר, פשוט תשתוק. שתיקה זה כוח. קשה לך לשתוק, כי זה הדבר הנכון לעשות. אל תפחד לשתוק ללקוח, אל תנסה ... העלאת מחיר ללקוח קבוע. ובנוסף לכל זה יש גם את הנושא של תמחור וגם של קביעת מחיר וגם איך למכור מוצר יקר? ללקוחות וגם איך להסביר את המחיר ללקוח? ועוד המון נושאים, שאלו עולמות שלמים שכדאי לדעת אותם בפני עצמם. אבל כאן ... איך להסביר ללקוח שהמחיר עלה, ואיך להסביר את המחיר החדש ללקוחות, והאם כדאי להגיד ללקוח שהמחיר עלה כי החומרים התייקרו, והאם כדאי להעלות את המחיר רק ללקוחות חדשים, ויש בזה המון עולמות שלמים. אבל יש דבר אחד ויחיד, שהוא ...

איך למכור מוצר במחיר יותר יקר מהמתחרים שלך, כאשר המוצר של המתחרים שלך גם יותר טוב וגם יותר זול מהמוצר שלך? איך למכור מוצר במחיר יותר יקר מאשר המחיר של המתחרים שלך, גם אם המתחרים שלך יותר טובים ממך וגם אם המתחרים שלך מוכרים במחיר יותר ... ממך? איך להתמודד עם מתחרים יותר טובים ממך? שיווק באמצעות תכנים מקצועיים וכאן אסביר, איך למכור מוצר במחיר יותר יקר מאשר המחיר של המתחרים שלך, גם אם המתחרים שלך יותר טובים ממך וגם אם המתחרים שלך מוכרים במחיר יותר ... שלהם, במחיר יותר זול מהמחיר שלך. ונניח שהלקוח מחפש את המחיר הכי משתלם ולא סתם רוצה לבזבז כסף על מחיר יקר. ונניח שהלקוח יודע שממול לחנות שלך, המתחרים שלך, מוכרים מוצר כמו שלך, במחיר יותר זול מהמחיר שלך. מה אפשרי לעשות במקרה כזה? אז ברמת העיקרון, ההיגיון אומר שחייבים לעשות רשימת הבדלים כלשהי, בינך לבין המתחרים שלך. וחייבים לנסות לשכנע את הלקוח, שאתה יותר טוב ... חזק באופן כללי. הסבר כזה לדוגמה, פונה אל המוח של האדם ולא רק אל האמונה שלו. וכאן מתווסף עוד עיקרון נוסף שאומר בארמית מכלל הן אתה שומע לאו, דהיינו, מתוך ה - כן אתה שומע את ה - לא. ...

איך להפחיד לקוח ולגרום ללקוח לרצות לקנות דווקא ממך במחיר יותר יקר מאשר המחיר של המתחרים שלך? איך לשדר מקצועיות? איך לגרום ללקוח לרצות לרכוש רק ממך? איך לגרום ללקוח לחשוב ... הלקוח. כל זה, בצורה חוקית + מוסרית + מקצועית שאינה חוטאת לאמת? אז, להפחיד לקוח פירושו, לגרום ללקוח לחשוב שיקרה לו דבר רע אם הוא לא ירכוש ממך. פחד פירושו לפחד שיקרה משהו רע. להפחיד לקוח פירושו לגרום ללקוח לחשוב שיקרה לו דבר רע, אם הוא לא ירכוש ממך אלא ממישהו אחר וכולי. וברמת העיקרון בפשוטם של דברים, להפחיד לקוח, זאת פעולה שהיא 1 - לא תמיד אפשרית, כי לא תמיד הלקוח יאמין להפחדה ... כדי שהוא יבין איפה הוא יכול להידפק במוצר יותר זול ופחות איכותי, או בתרחיש היותר גרוע, מוצר גם יותר יקר וגם פחות טוב, גם בהתאם לצרכים בהווה וגם בהתאם לצרכים בעתיד. ואיך לייצר תוכן מקצועי בצורה חכמה? באיזה סדר? ...

... להעריך, כמה כסף שווה הנכס שאותו אנחנו מנסים להעריך את השווי שלו. למה בעצם עושים הערכת שווי לנכסים? אז בעיקרון יכולות להיות כל מיני סיבות לכך שמישהו יעשה הערכת שווי לנכס כלשהו. יתכן שמדובר על הערכת שווי נכס, לצורך ... תביעה מסחרית וכיוב, גם בתהליכים כאלו, יתכן שירצו לדעת כמה הנכס שווה. מי מחליט כמה הנכס שווה? אז ברמת העיקרון, כל מקרה לגופו והכל תלוי הקשר. לדוגמה, נניח שמישהו רוצה לקחת הלוואה מהבנק לטובת רכישת דירה, דהיינו, לקחת משכנתא. ... של נכס, עבורך, בלי קשר להערכת שמאי מקרקעין מטעם הבנק וכיוב. אז איך יודעים כמה נכס שווה? אז ברמת העיקרון יש כל מיני שיטות להערכת שווי נכס. ואסביר את השיטות, ואת החסרונות של כל שיטה. ואסביר, מהי השיטה הטובה ... שהחברה תרוויח כסף שיגדיל את השווי של החברה. במילים אחרות, על מה בעצם מבוסס שווי השוק של משהו? אז בעיקרון, שווי השוק הוא בסופו של דבר, תוצאה של היצע וביקוש. אבל לפי מה האנשים עצמם מחליטים כמה הנכס שווה? אז בעיקרון יש כל מיני שיטות שונות להעריך שווי של משהו. לדוגמה בהקשר של הערכת שווי חברה, יש שיטה שמעריכה את ... העריך את השווי של נכס מסוים בזמן מסוים. מה ההבדל בין שווי השוק ביחס לשווי הנכס עבורך? אז ברמת העיקרון, יש עוד כל מיני דרכים איך להעריך שווי של נכסים שונים. יש עוד נקודה נוספת שצריכים לקחת בחשבון, והיא, ... לעיין בנושא של תמחור ושל איך לקבוע מחיר. וכאן אני רוצה לדבר על נקודת המבט של הרוכש בלבד. אז בעיקרון צריכים לשאול, למה בעצם אתה רוכש את הנכס. כי לרכישת נכס יכולות להיות כל מיני סיבות. וכאן לצורך העניין ... גזירה לאחור / הנדסה לאחור / reverse engineering. אז יש דבר שנקרא תכנון מהסוף להתחלה, שבהקשר שלנו אומר כך. בעיקרון אתה רוכש את הנכס, כי אתה מניח שתרוויח כסף מכך שבעתיד תמכור אותו במחיר גבוה מהמחיר שבו רכשת את הנכס (זה כמובן ברכישה למטרת מכירה ולא ברכישה למטרת השכרה, ששם צריך לעשות התאמות בנוסחה ... דין למכירה, מס שבח אם ישנו וכולי. בקיצור, תכין רשימת הוצאות. עכשיו תכין גם רשימת הכנסות. כאשר ההכנסות הן, בעיקר מהשכרת הנכס + ממכירת הנכס בבא היום. עליך להעריך בכמה תוכל להשכיר ולמכור את הנכס, בהתאם למה שאתה מתכנן ... שיתאים לך. וככה בעצם אתה יכול לדעת, כמה הנכס באמת שווה עבורך. למה שיטת החילוץ, יחסית יותר מדוייקת? אז בעיקרון, גם לשיטה הזאת יכולים להיות המון חסרונות. בעיקר, שאתה לא באמת יודע לחשב את כל החישובים של ההוצאות ושל ...

... רוכש היום יעלה מחר, תלוי כמובן ב 2 גורמים. מה הסיכוי שהתחזיות הטובות יתגשמו? 1 - מה הסיכוי שבאמת יקרה מחר, מה שאומרים לך שיקרה מחר. זה כמובן נושא שלם בפני עצמו, איך לדעת מה הסיכוי שאכן יהיה כאן פינוי בינוי? איך לדעת מה ... מאליהן, לדעת מה הסיכוי לעשות כסף מעליית ערך הנכס, הוא כמובן לבדוק מה הסיכוי שאכן יתגשמו התחזיות הטובות ושאכן יקרה מה שחושבים שיקרה. 3 אפשרויות לטווח המחיר של הנכס 2 - השאלה השנייה שהיא אולי יותר חשובה מהשאלה הקודמת, היא השאלה הבאה: ... היא תהיה חדשה וגם היא תהיה קרובה למרכז המסחרי החדש. במילים אחרות, יש טווח מחיר. בקצה אחד, יש את המחיר הזול ביותר, שהוא מבטא את המחיר של הנכס כמו שהוא היום, בלי עתיד בלי תקווה בלי חלום, AS IS כמו ... כי לא היה כלום, מה שאתה רואה זה מה שאתה מקבל, לא יותר ולא פחות. זה בעצם מבטא את המחיר הזול ביותר של הנכס מצד אחד. מהצד השני יש את ערך הנכס, בעתיד לבוא, אחרי שכל התחזיות הטובות יתגשמו, כי ... ליד רכבת חדש ומול המרכז המסחרי החדש. המצב העתידי הזה, הוא מבטא את המצב שבו הדירה שווה את המחיר היקר ביותר שהיא יכולה להיות שווה בעתיד, אחרי שכל התחזיות הטובות יתגשמו. ואני לא מדבר על עליית ערך נכס באופן ... הנכס, הוא קטן יותר. כי כנראה שכבר כרגע אתה רוכש את הנכס, במחיר שמגלם בתוכו את הציפיות של מה שיקרה בעתיד. להיות יותר טוב מאחרים / מידע פנים / יתרון תחרותי ולכן כמו שהסברתי המון פעמים, מי שבאמת רוצה ... במחיר שהיה מוכן לשלם עבורו, מי שלא היה חושב ולא היה יודע שערך הנכס יעלה בגלל אירוע ההשבחה שמניחים שיקרה בנכס. מה היתרון שלך על אחרים? באותו הקשר אני אומר, שכדי לעשות כסף, צריך להיות יותר טוב מאחרים במשהו. ...

...מהאדם. דהיינו, ככל שהאדם הציב לעצמו מטרה לשנות את המציאות, ולגרום לה להיות במצב, שהוא מאוד שונה מהמצב שבו הוא נמצא עכשיו, הרי שזאת בעצם מטרה קשה יותר. והרי שבעצם זה אומר, שהאדם צריך יותר להתאמץ כדי להשיג את המטרה שלו. ולהתאמץ כדי להשיג את המטרה, זה על ידי נחישות / התמדה / דבקות במטרה וכיוב. שרק התכונות האלו, רק הן מאפשרות לאדם להגשים את המטרות שלו, שדורשות מאמץ כדי להשיג אותן. וככל שהמטרה קלה יותר להשגה, כך צריך פחות מאמץ, וממילא אפשר להסתדר גם עם פחות דבקות במטרה ועם פחות נחישות והתמדה להשיג את...

...של התלונה. אליעד מסביר שייתכן מאוד שבמצבים מסוימים, הכמות לא בהכרח משמעה יותר אמיתות, ושעלינו להסתכל גם על סוג הקשר של המתלוננות עם הנילון. הוא מציין דוגמה של שחקן שיכול להימצא במצבים שבהם מתלוננות רבות טוענות נגדו, אך ייתכן שהן לא כולן אמיתיות, כי יש סיכוי שהן חוו מצבים שנראים להן כהטרדה מינית, אך מבחינת הגדרת ההטרדה, אולי אין בכך ממש. האם יש סיכוי שהתלונות לא יהיו אמיתיות כשיש יותר נשים שמתלוננות? בסופו של דבר, אליעד מציין שהמוח שלנו נוטה להניח שהן משקרות פחות כשיש הרבה מתלוננות, אבל הוא לא בטוח...

...יועץ או מטפל נותן עצה לאדם אחר, המטופל יכול לחזור עם אחת משתי תגובות עיקריות: הוא יכול לומר שהעצה עבדה לו מצוין והוא הצליח בזכותה. הוא יכול לומר שהעצה לא עבדה עבורו. אליעד מסביר שהנקודה החשובה באמת היא לשים לב עד כמה התגובה הזאת משפיעה עליך, בתור נותן העצה. אם אדם אומר לך שהעצה שלך הצליחה, האם זה מחזק לך את הביטחון שהעצה הייתה נכונה? ואם הוא אומר שהיא לא הצליחה, האם אתה מיד מטיל ספק באיכות העצה שלך? האם ביטחון עצמי מבוסס על משוב חיצוני או פנימי? אליעד כהן מביא דוגמה מהסיפור הידוע על אלברט איינשטיין...