... שילוב של שמחה ועצב, שמשפיעים על המוטיבציה של המוכר והיכולת שלו לשכנע את הלקוח לקנות את המוצר. מהו תפקיד הרגש במכירה? לכל תהליך מכירה יש אלמנטים של שמחה ועצב. המוכר מוכר את המוצר כי הוא רואה בכך יתרון, אך גם ... רואה במכירה הזדמנות לשיפור מצבו, מה שיגרום לו להשקיע יותר בניסיון לשכנע את הלקוח. תחושת הצורך במכירה עשויה להניע אותו להעמיק את המאמץ. מסקנה לסיכום, לא ניתן לקבוע באופן חד משמעי אם מוכר שמח או עצוב מוכר טוב יותר. ... לרצות למכור, והשמחה היא האמונה שהמכירה תביא לו משהו טוב. היכולת לשכנע לקוח תלויה במצב הרוח של המוכר על מנת שהמכירה תתבצע, הלקוח צריך להיות משוכנע שהמוצר יעשה לו טוב יותר מרע. היכולת של המוכר לשכנע את הלקוח תלויה בכמה גורמים: עד כמה המוכר מאמין במוצר שהוא מוכר. עד כמה המוכר מאמין שהמכירה תביא לו תועלת. עד כמה המוכר משקיע מאמץ לשכנע את הלקוח. ההשקעה של המוכר במכירה תלויה במידת האמונה שלו שהמכירה אכן תשתלם לו. ככל שהוא רואה במכירה מקור לתועלת רבה יותר, כך הוא יהיה מוכן ... נמצא. מוכר כזה עשוי להיות מוכן להשקיע יותר משאבים ומאמץ בניסיון לשכנע את הלקוח, משום שבעיניו ההצלחה במכירה היא קריטית לשיפור המצב הרגשי או הכלכלי שלו. מוכר שמח עלול להיות אדיש למכירה לעומת זאת, מוכר שמח עשוי ... יותר טוב מרע, בשביל שהלקוח יחשוב את זה זה תלוי גם ביכולת של המוכר לשכנע את הלקוח והיכולת של המוכר לשכנע את הלקוח תלויה גם בעד כמה הוא רוצה לשכנע את הלקוח ביכולות שלו וגם ברצון שלו. ובמה תלוי הרצון של המוכר בלשכנע את הלקוח, במה תלוי עד כמה המוכר רוצה לשכנע את הלקוח לקנות? זה תלוי בכמה שהמוכר חושב שאם הוא ימכור את המוצר ללקוח זה יעשה לו יותר טוב מרע זה הכל וזה כמובן ביחס למאמץ שהוא חושב שכרוח ... לו מצב רוח רע. זאת אומרת מההיבט של מי חושב שיותר קל למכור יותר קל לשכנע את הלקוח מההיבט של עד כמה זה קל המוכר השמח יחשוב שזה קל כנראה יותר מהמוכר העצוב כי המוכר העצוב הוא רואה שחורות אז כנראה שגם תהליך המכירה הוא ... גם את תהליך המכירה כקל. יחד עם זאת בשביל לסגור עסקה מלקוח צריך לשכנע את הלקוח בשביל לשכנע את הלקוח צריך לרצות לשכנע את הלקוח, בשביל לרצות לשכנע את הלקוח צריך לחשוב שתהליך המכירה הוא קל אבל השאלה היא גם כמה תועלת מביא תהליך המכירה ללקוח. ופה יש שני היבטים זה נכון שמוכר בלי מצב רוח כנראה שהוא יחשוב שיותר קשה לשכנע את הלקוח אבל מה הסיפור השאלה היא למי יש יותר רצון לסגור את העסקה למוכר שמרגיש טוב או למוכר שעצוב, מוכר שמח או מוכר עצוב. והנושא הוא פשוט ...

... למישהו להקשיב לך, איך להשתיק מישהו? איך להתווכח עם מישהו? שיטות שכנוע, איך ליצור הקשבה? איך לגרום למישהו להבין אותך? איך לשכנע מישהו? אומנות הויכוח מדוע אנשים חוזרים על אותה טענה שוב ושוב במהלך דיון? כשמנסים לשכנע מישהו בנושא מסוים, למשל ילד שלא רוצה להכין שיעורי בית, אדם ... בעת ויכוח איך לגרום למישהו להקשיב לך באמת? מדוע עלול אדם לחזור שוב ושוב על הטענה שלו ולא להקשיב להסבר שניתן לו? כאשר מנסים לשכנע מישהו במשהו, כמו להסביר לילד שעליו להכין שיעורי בית, או ... להסביר לבן אדם דתי שאין אלוהים לא משנה מנסים להסביר למישהו משהו והמישהו הזה שמנסים להסביר לו, המסביר חווה את ההוא שהוא מנסה לשכנע אותו שהוא בעצם לא מקשיב לו אלא כל הזמן חוזר על הטענה שלו ... על הטענה, הוא לא מקשיב אתה אומר לו תקשיב רגע בוא תקשיב אני מסביר לך טענה אחרת והבן אדם עבור המשכנע הוא חווה את זה שמנסים לשכנע אותו, נתקלת בכזה דבר נכון? ש: כן. אליעד: יפה, שהוא לא מקשיב ... עוד ועוד פעם. השאלה היא מה צריך לעשות בשביל שרוצים שהוא יקשיב. ש: לא הבנתי מי רוצים שיקשיב המשכנע? אליעד: עוד פעם אתה מנסה לשכנע מישהו במשהו ואתה מסביר לו והוא במקום להתייחס למה שאתה אומר ...

... לקוח, איך לענות ללקוח? לקוח אומר שהמוצר יקר, הדרכת אנשי מכירות, אומנות המכירה, לשכנע מישהו למכור מוצר, הדרכת מכירות, אימון למכירות איך להתמודד עם לקוח שטוען שהמוצר יקר? כאשר לקוח מציין שהמוצר יקר, הדבר הראשון שצריך ... כי קודם כל יש לבדוק את האמת האם באמת מדובר במוצר יקר, לפני שמתחילים לענות או לשכנע את הלקוח. אם הלקוח טוען שהמוצר יקר, השלב הראשון הוא לא להילחץ, אלא להפסיק ולהתמקד בשאלה האם המוצר אכן יקר. אם אתה מוכר מוצר שעולה ... אז על המוכר להסביר זאת ללקוח בצורה כנה. אם, מצד שני, המוצר לא יקר מבחינת ערכו, יש לשכנע את הלקוח על ידי הצגת היתרונות המובילים של המוצר ואילו יתרונות נוספים הלקוח יקבל אם יבחר במוצר במחיר הנוכחי. כאשר הלקוח אומר שמצא ... אכן יקר, השלב הבא הוא לשקול אם כדאי להוריד את המחיר או להוסיף תועלות נוספות כדי לשכנע את הלקוח לרכוש את המוצר במחיר הקיים. לעיתים, ייתכן שהמוצר לא שווה את המחיר אם אין לו יתרונות שמצדיקים את עלות הלקוח. במקרה כזה, ... כבר אמור להסיק שבאמת המוצר שלך יקר כי לא שווה לקנות ממך ואז אתה יכול רק לנסות לשכנע אותו שיש לך יתרונות או לא יודע מה. אבל מה האמת שזה כבר לא באמת האמת כי עדיף לו לא לקנות ממך עדיף לך גם לסגור את העסק נגיד אולי אם ... אליעד: אתה זוכר את השיחה הראשונה עם הבחור הזה מה הייתה השיחה הראשונה הוא רוצה לשכנע מישהו במשהו ואני מה ניסיתי להגיד לו קודם כל בא תראה את האמת תסתכל על זה מבחוץ מה האמת, הבן אדם הזה מה עובר לו בראש מה האמת הוא ...

... לא רוצה ללמוד, איך להסביר דברים? מיומנויות תקשורת, חינוך ילדים, איך להסביר לילדים? איך לשכנע ילדים? שיטות חינוך, שיטות הוראה, לגרום לילד ללמוד, לגרום לילד לרצות למשהו, הדרכת הורים, חלק 2 מה עושים כאשר ילד לא רוצה ללמוד? איך לשכנע ילדים ללמוד? בהרצאה זו, אליעד כהן דן בשיטות חינוך והוראה על מנת לשכנע ילדים ללמוד ולרצות להשקיע בלימודים. הוא מציע מספר רעיונות ועקרונות שמסייעים בהבנת הדרך בה ילד חושב ומרגיש כלפי לימודים, וכיצד הורים ... הדיאלוג, עולה השאלה: כיצד אפשר לגרום לילד להבין שהשיעור חשוב לו, אם הוא לא רואה בו ערך? אליעד מציע כמה גישות בהן אפשר להשתמש כדי לשכנע ילד ללמוד, כאשר הוא מציין ששיחה ישירה ושימוש בהיגיון הם חלק מהפתרונות. הוא מסביר שהורה צריך לחשוב מה באמת חשוב לו - האם חשוב לו שהילד ... שיטות שמבוססות על הסברת תועלות. בעוד שאיומים עשויים להוביל להישגים זמניים, השפעתם לטווח ארוך פחותה. על פי אליעד, הדרך היעילה ביותר לשכנע ילד ללמוד היא לשוחח עמו על היתרונות של הלמידה ולבנות עמו שיחה פתוחה שבה הוא מבין את הסיבות ללמידה ומסכים להן, ולא מתוך פחד או איום. בהמשך ... את תחושותיו. הוא ממליץ להורים לשוחח עם הילד בכנות, ולהציג את הלמידה כדרך לשיפור והעצמה אישית, ולא כמשהו חיצוני שנכפה עליהם. איך לשכנע ילד ללמוד? שיטות חינוך והוראה הדרכת הורים מיומנויות תקשורת עם ילדים איך להסביר לילדים? שיטות להשראת עניין בלימודים ...

... אותם למסקנה שגויה? איך לשתול מחשבה? איך לשכנע מישהו? איך לנצח בויכוח, באמצעות חיבור לוגי סיבתי ... מהם, היא לא בהכרח אמת. לדוגמה, נניח שרוצים לשכנע את הילד לעשות שיעורים. אז אומרים לו שני רעיונות, ... לא בהכרח נכון. או לדוגמה נניח שאנחנו רוצים לשכנע לקוח לקנות את המוצר שלנו, שהוא נניח מחשב נייד. אז ... שאולי הן קשורות דווקא למורה. נניח שאתה רוצה לשכנע מישהו לראות סרט אקשן, והוא לא אוהב סרטי אקשן. באפשרות ... שבא נראה עכשיו סרט אקשן. נניח שאתה רוצה לשכנע לקוח לקנות מוצר, אז באפשרותך לומר כמה אמיתות שהוא ... את הטענה שאינה מחויבת. לסיכום, באפשרותך לשכנע מישהו שמשהו מסוים נכון, על ידי זה שאתה אומר מספר ...

... אופי, איך לשכנע שופט? מה להעיד בעדות אופי? סנגוריה, מערכת המשפט, מהי מטרת הענישה? לפי מה נקבעת חומרת העונש, נסיבות מקלות, ייעוץ משפטי, יעוץ לעורכי דין, איך ... כנסיבות יוצאות דופן או בלתי צפויות שלא יחזרו על עצמן. שנית, עליו לשכנע את השופט שאין סיכון שאחרים ילמדו מהעבירה ויבצעו פשעים דומים, וזאת על ידי בידול הנסיבות של אותו מקרה. עליו להראות שהמקרה הנוכחי ייחודי, שונה ... שינוי התנהגותי משמעותי, עצם הטענה שהוא ישתקם בכלא אינה מועילה במיוחד לשכנע את השופט. השיקום חשוב רק כשברור שהעבריין ישתנה ויפסיק להיות מסוכן בעתיד. האם הענישה צריכה להיות סימטרית לפשע שבוצע? אליעד מסביר שבעבר הייתה ... אלא רק באופן מידתי בהתאם לחומרת הפשע והנסיבות. כיצד עדות אופי יכולה לשכנע את השופט להקל בעונש? לדעת אליעד, עדות אופי צריכה לשכנע את השופט שהנאשם הוא אדם טוב מיסודו ושביצוע העבירה הוא חריג שאינו תואם את אופיו. לדוגמה, עדות שהנאשם התנדב רבות למען אחרים או היה אדם ... בעתיד. איך להעיד עדות אופי בבית משפט? מהן נסיבות מקלות בענישה? איך לשכנע שופט להקל בעונש? מה מטרת הענישה במערכת המשפט? כיצד שיקום אסירים משפיע על הענישה? איך להציג עדות אופי יעילה? למה שופטים מקלים בעונש? ...

... בהתנגדויות בכל תחום, איך להתמודד עם התנגדויות? איך לטפל בהתנגדויות בכל תחום? איך לשכנע אנשים בכל דבר? איך להתמודד עם ... מה באמת נאמר, נוכל לבדוק אם ההתנגדות מבוססת על אמת, ואז למצוא את הפתרון המדויק ביותר למצב. איך להתמודד עם התנגדויות מכירה? איך לשכנע אנשים? איך למכור מוצר יקר? איך ... לעומק. רק אחרי שנבין מה בדיוק נאמר, נבדוק את האמת שמאחורי הדברים, נוכל לתת מענה חכם ומדויק. איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לשכנע אנשים? איך למכור מוצר יקר? איך ... מכירה? שיטות לטיפול בהתנגדויות, מודל טיפול בהתנגדויות, התמודדות עם התנגדויות, טכניקות לטיפול בהתנגדויות, חינוך ילדים, איך לשכנע ילד? איך לשכנע מישהו במשהו? איך לשכנע לקוחות? ...

... דיבייטינג שכנוע - להפוך עובדה לפירוש ולהפוך פירוש לעובדה - איך לעשות מניפולציות? איך לשכנע אנשים? איך לנצח בוויכוח? טכניקות מכירה NLP להגדיל מכירות וכאן אבאר עוד דרך כיצד באפשרותך לשכנע אנשים וכיצד באפשרותך להשפיע על אנשים. והדרך לכך היא, על ידי זה שאתה הופך את העובדות לפירושים ואת הפירושים לעובדות. ואסביר, כי את כל הדברים שברצונך לשכנע בהם, אפשר לחלק אותם לשתי קבוצות. קבוצה אחת של עובדות, דהיינו, דברים עובדתיים שקרו בפועל וברצונך לשכנע מישהו שאכן קרה אותו אירוע ושאכן קרתה אותה עובדה. והקבוצה השנייה היא של דברים שהם רק פירושים בלבד. דהיינו, הם לא עובדות שקרו בפועל, אלא הם פירושים של דברים שקרו. לדוגמה: יש ... עליהם הרבה יותר קל להתווכח. כי הפירוש, הוא רק אפשרי בלבד. דהיינו, לא מחויב שהוא נכון, אלא רק יש אפשרות בלבד שהוא אכן נכון. וזה בעצם אומר, שברגע שאתה רוצה לשכנע מישהו במשהו, לשם כך עליך להחליש את מה שהוא אומר ולחזק את מה שאתה אומר. והדרך להחליש רעיונות, היא על ידי זה שהופכים את העובדות, לפירושים אישיים וסובייקטיביים בלבד (= להפוך ...

... להפוך מידידה לחברה? אימון לזוגיות, איך לגרום לבחורה לרצות אותך? איך לגרום לבחורה לאהוב אותך? איך להתחיל עם בחורה? אמנות הפיתוי, זוגיות, איך לשכנע בחורה? להיות יותר מידידה איך להפוך מידידה לחברה? איך לגרום לבחורה לרצות אותך? אליעד מתחיל את השיחה עם שאלת סיטואציה על מנת להבין את ... את עצמו לצרכים של הבחורה או לשנות את עמדותיה כלפיו כך שתראה בו את היתרונות היחסיים, במטרה להצליח להחמיא את כל יתרונותיו ולהפוך את הידידות לקשר זוגי. איך לשכנע בחורה איך לגרום לבחורה לרצות אותך? איך להפוך ידידה לחברה? המרדף אחר זוגיות יחסים בין ידידים תכנים לשיחות זוגיות כיצד לשפר קשר זוגי? אני ... גבר עשיר, אתה יודע כמה בעיות יכולות להיות לה?, עדיף שלא תהיה עשיר יותר טוב שלא יהיה לך. אוקי יפה ואפשרות שלישית בא נניח שאתה לא מצליח להיות עשיר ואתה לא מצליח לשכנע אותה שעשיר זה לא חשוב, מה אז עושים? אתה צריך למצוא משהו שהיא כל כך תרצה אותו עד כדי כך שהיא תהיה מוכנה לוותר על זה שאתה לא עשיר, אתה צריך ... מהיבט מסוים. ש: בן אדם מתלבש יפה מה הוא לא מבליט את היתרונות שלו. אליעד: לא אבל בעיניה זה יתרון שהוא כאילו יותר אמיתי. ש: לא אבל השאלה היא אם בן אדם צריך לשכנע כל כך הרבה לדבר כזה לדוגמה. אליעד: תשובה, כשהיא לא רוצה והוא כן רוצה אז הוא צריך לשכנע כל כך הרבה. ש: ואם היא לא רוצה זה לא מספיק מהסימן הראשון? אליעד: לא. ש: למה? אליעד: כי אם הוא רוצה אז לא אכפת לו שהיא לא רוצה, הבנת? ש: ...

... כאשר אתה מעניק למישהו עזרה מתוך רצון כנה לסייע, הצד השני עלול לחשוב שאתה מנסה להרע לו או לעשות עליו מניפולציה. אליעד מדגיש שאין דרך לשכנע אדם אחר במאה אחוז שאתה לא מנסה להרע לו, מכיוון שהמחשבה הזו אינה בלתי אפשרית מבחינה שכלית. כל עוד אפשרי מבחינה לוגית שאתה מתכוון להרע למישהו, לא ניתן לבטל לחלוטין את האפשרות הזו אצל הצד השני. למה קשה לשכנע אדם שאתה לא רוצה לפגוע בו? הסיבה שאליעד כהן מסביר לכך היא, שקיימת אפשרות אמיתית, מבחינה שכלית, שאכן ... של האדם השני לחלוטין, כי לפעמים הוא פשוט מעדיף להישאר בתחושה של קורבן או תחושת פגיעה, מאשר להודות שסתם סבל ללא סיבה ממשית. האם אפשר לשכנע מישהו באופן מוחלט שאתה לא מנסה לפגוע בו? התשובה של אליעד לשאלה זו ברורה: לא תמיד. לפעמים אדם יעדיף ... להתעסק בכך. הבנת ציפיות במערכות יחסים ניהול קונפליקטים במערכות יחסים איך להתמודד עם תחושת פגיעות? הכוונות טובות מול פרשנות רעה איך לשכנע אדם בכוונותיך הטובות? מה לעשות כשמישהו חושב שרוצים להרע לו? איך להתמודד עם תחושת הם מנסים לעשות לי רע ... כמשהו מזיק, לא נכון או מניפולטיבי. אליעד משתמש בדוגמה של אדם שנותן טובה למישהו, והאדם השני מפרש זאת כניסיון להרע לו. הוא מסביר שאין דרך לשכנע מישהו במאה אחוז שאתה לא מתכוון להרע לו, שכן זה לא מחויב מצד השכל. המשמעות היא שזו לא תיאוריה ששום אדם לא יכול לחשוב שהיא אפשרית, גם אם אתה מתכוון רק לטובתו. למה קשה לשכנע מישהו שאתה לא מנסה להרע לו? אליעד מסביר את הסיבה לכך בצורה מעמיקה: אם היה מדובר במשהו מחויב מבחינה שכלית, אפשר היה לשכנע במאה אחוז, אבל מכיוון שזה לא מחויב, זה נשאר בגדר אפשרות ולא וודאות. לכן, יהיה קשה לשכנע מישהו לחלוטין שכוונתך היא טובה, כי מבחינה לוגית זה לא מחויב בשכלו של האדם. מעבר לכך, יש גם את העניין ... כדי להפחית את תחושת הסבל שלו. במקרה כזה, אליעד מציע לבדוק מה אותו אדם רוצה וצריך כדי להרגיש טוב, ולהתמקד בהבנת הציפיות שלו. האם יש דרך לשכנע אדם שדיברנו על כוונות טובות? לפעמים אדם כל כך משוכנע שכוונתך רעה שהוא יפרש כל פעולה בתור מניפולציה או ... בעצם, למה הבן אדם חושב את זה? ש: שתי שאלות, שאלה ראשונה. אליעד: בוא אני אתן לך תשובה לשאלה השנייה, התשובה היא כזאת, אין שום דרך בעולם לשכנע מישהו במאה אחוז שאתה לא מתכוון להרע לו, אין דרך למה? כמה סיבות, קודם כל כי אין דרך לגרום למישהו להיות ... מתכוון להרע לאותו אדם? לא, זה לא מחויב מצד השכל זה אפשרי, זה לא מחויב ולכן מאחר שאני לא מתכוון להרע לך זה אפשרי ולא מחויב, לכן אי אפשר לשכנע את זה במאה אחוז את הבן אדם. עוד פעם אם זה היה דבר שמחויב מצד השכל אתה יכול לשכנע במאה אחוז אבל אם זה לא מחויב מצד השכל אתה לא יכול לשכנע במאה אחוז זה קודם כל דבר ראשון. עכשיו דבר שני הסיבה שאתה לא יכול לשכנע במאה אחוז שאתה לא מתכוון להרע לבן אדם זה בגלל שמצד האמת אתה גם מתכוון להרע לבן אדם למרות שאני לא חושב ... הכל יש, בתת מודע מצד האמת אתה גם רוצה להרע לבן אדם. אלא מה איך אתה משכנע את הבן אדם השני שאתה לא רוצה להרע לו, אז מה עושים כשרוצים לשכנע מישהו במשהו? דבר ראשון שואלים למה הוא חושב את מה שהוא חושב ולמה הוא חושב שאתה רוצה להרע לו? מהרבה ...