... חשוב - המשימה או המטרה שלשמה היא מבוצעת? כאשר נותנים משימה, חשוב להבין שהמשימה עצמה אינה המטרה. כל משימה מבוצעת כדי
להשיג תכלית מסוימת. לדוגמה, מה יותר חשוב: לבשל אוכל או לאכול אותו? כמובן שהאכילה חשובה יותר מהבישול עצמו. אם האוכל יתבשל אבל לא יאכלו אותו, אז כל הבישול היה לשווא. באותה מידה, משימות בעבודה תמיד נועדו
להשיג מטרות מוגדרות, ולכן חשוב יותר להתמקד במטרה הסופית מאשר רק בביצוע המשימה עצמה. מה קורה כאשר העובד לא מבין את מטרת המשימה? ... זה כמעט אף פעם לא אפשרי. לכן, עדיף תמיד להסביר לעובד מהי מטרת המשימה, וכך לאפשר לו להשתמש בשיקול הדעת האנושי שלו כדי
להשיג את התוצאות הרצויות. איך נכון לתת משימות לעובדים בצורה אידיאלית? במצב אידיאלי, הדרך הטובה ביותר לתת משימות לעובדים היא ... תעשה את זה וזה, עדיף לומר לו מה המטרה הסופית שאליה החברה או הארגון רוצים להגיע, ואז לשאול את העובד: איך אתה מציע
להשיג את זה?. כך העובד מתמקד במטרה הסופית ולא רק במשימה המיידית. לדוגמה, במקום להגיד לעובד תנקה את המשרד, עדיף לומר לו: אנחנו ... המשימה. למה חשוב להסביר את מטרת המשימה? כשאנחנו נותנים משימה לעובד, אנחנו בעצם רוצים שהוא יבצע פעולה מסוימת על מנת
להשיג תכלית מסוימת. ולכן, מה חשוב יותר - המשימה עצמה, או התכלית שאליה היא מכוונת? למשל, מה חשוב יותר - לבשל אוכל או לאכול אותו? ... בדרכים האפשריות להשגתה. כלומר, במקום לומר: תעשה את זה וזה, עדיף לומר: אנחנו רוצים להגיע לתוצאה הזאת - איך לדעתך ניתן
להשיג אותה? המטרה הסופית תמיד חשובה יותר מהדרך שמובילה אליה. לכן, בפעם הבאה שאתם נותנים הנחיות למישהו, נסו לבדוק: כמה אתם ...