... שמקצין דברים, אדם שנהנה להתלונן עליך, אדם שחושב בחשיבה שלילית, אדם שמפרש את המציאות לרעה, אדם שמחפש אותך ומנסה להראות לך שאתה טועה. שאדם כזה נניח לדוגמה שהוא מתלונן עליך תלונת שווא ותלונת סרק. עכשיו, בהנחה שאתה רוצה לעשות ... שאתה חושב שהבנת את הצד השני, עכשיו עליך להביע הזדהות, עם הדעה שלו, שהיא מנוגדת לדעה שלך. דהיינו, עליך להראות לו שאתה מסכים גם עם הדעה שלו, שהוא טוען שהוא נפגע וכיוב. ואפילו באפשרותך להתנצל על זה שהוא נפגע ... בו זמנית באפשרותך גם, להביע הזדהות עם הדעה הנגדית, ולנסות לראות את המציאות, מנקודת המבט הנגדית לדעה שלך. ואפילו להראות לאדם השני, שגם אתה מסכים איתו ברמה כזו או אחרת. שזה אומר או שאתה מראה לו שאתה גם מסכים ...

... לנשים לא נוגע לשאלה של מה ההבדל, אלא למה קיימת ההבחנה הזו. הוא מביא את רבי נחמן מברסלב, שביקש להראות שאין הבדל מהותי בין גברים לנשים. רבי נחמן טוען כי אם אין הבדל בין גבר לאישה, אז בעצם אין ... לשאלה מהותית של מה ההבדל אלא לשאלה מה עומד מאחורי ההבדלה הזאת. הוא מציין את רבי נחמן מברסלב, שביקש להראות שאין הבדל מהותי בין גברים לנשים, כי אם אין הבדל בין גבר לאישה, בעצם אין הבדל בין יש לאין, ... של הרצון הזה. הוא מבצע את ההסבר הזה באמצעות דימויים כמו רומן עם עגבנייה או עם חוויות אחרות כדי להראות שההיאחזות יכולה להיות בתחומים שונים. אליעד מביא את רעיון ההיאחזות בצורות כדי להסביר את החשיבות של להבין את הדברים ...

... שזה אפשרי, אך מדגיש שיש להבחין בין שני סוגי שאלות: האם אפשר? ואיך אפשר?. הוא מסביר בצורה אנליטית, שמטרתה להראות כיצד לפרק שאלות מסובכות לתת - שאלות פשוטות וברורות יותר. הוא טוען שאין משמעות לשאלה איך? אם עדיין לא ... התפיסה והידע שיש לאותו אדם. למשל, אם היא לא מאמינה שתשתנה, לא מספיק לומר לה אני אשתנה, אלא יש להראות לה זאת בצורה עקיפה שתגרום לה להאמין בכך. למשל, לספר לה סיפור מהעבודה בו פעלת אחרת, כך שתבין שהשתנית. ... התפיסות והמציאות מנקודת המבט של האדם השני, ואז בונה את הפתרון לפי זה. המטרה אינה לספק מיד תשובה, אלא להראות למי ששואל איך אפשר לפרק בעיות מורכבות לתת - בעיות פשוטות ולהגיע בעצמו לפתרונות מדויקים יותר. מה הטעות הנפוצה ...

... מסביר את רעיונותיו בצורה לא שגרתית, תוך שהוא מציין שהמטרה המרכזית שלו איננה להציג שכל או תפיסה חדשה, אלא להראות שכל תפיסה קיימת אינה נכונה, כלומר, לא נכונה באופן מוחלט. הוא לא מציע שכל אחר או תפיסה נכונה, אלא ... מציג עמדה או רעיון חדש, הוא עצמו יודע שגם העמדה הזו אינה נכונה. כוונתו איננה להציג אמת מוחלטת, אלא להראות שהאמת לא יכולה להיות מוגדרת. הוא מציין כי כל עמדה נישאת איתה סתירות פנימיות, ולכן כל אקט של הבנה ... ממיר שכל בשכל, אלא ממיר שכל באין שכל. אליעד טוען שהמטרה שלו אינה לתת תפיסה חדשה שתהיה האמת, אלא להראות לאדם שאין תפיסה נכונה אחת. מה ההבדל בין המרת שכל לשכל לבין המרת שכל לאין שכל? אליעד מדגיש שאם ...

... אובמה. ועוד אוסיף, שברמה העקרונית, כאשר ברק אובמה מזכיר את הדברים של מיט רומני, בשום פנים ואופן אסור לו להראות שהוא מתייחס למיט רומני בצורה מכובדת. שזה אומר שבכל פעם שהוא מדבר על המושל מיט רומני או המושל רומני ... שאומר שאכן יש מה להתווכח על זה. כי על דברים ברורים, אין צורך להתווכח. והיה נכון לומר, ואני מצפה להראות לכם את הטעות של רומני, ולהראות לכם שרק הדרך שלי נכונה וכיוב. אבל בכל מקרה לא להתנסח בצורה שגורמת לשומע לחשוב, שאכן יש על מה ... ושל השומעים אותם, אז הם היו נשמעים באמת הרבה יותר משכנעים... כפי מה שהיה אמור להיות... והמטרה שלי היא, להראות כיצד מילים שנראות אולי קטנות וצורות ביטוי שנראות אולי חסרות משמעות, כיצד הן משפיעות על תת המודע של השומעים. ...

... אחת שאתה יכול להלביש אותה בצורה כזו או בצורה כזו, אבל המהות בסוף היא אותה מהות. מה שאני בא להראות לך, שכל מה שפרשתי אני מסביר לך, זה לא מחויב, זה רק אפשרי. באותה מידה הייתי מסביר לך - ... מבחינתך גם כשאתה קורא עיתון היית יכול לראות חידושים כאלה. בכל דבר, אתה יכול לפתוח מהדורת חדשות ואני יכול להראות לך את כל השתלשלות האירועים של הבריאה איך זה מרומז בחדשות. למה אמרו דווקא ביבי, ולמה דווקא זה למה ... היה לו שכל אז הוא לא היה יכול לפתור את זה בדרך אחרת. בכל מקרה, מה שרבי נחמן בא להראות לך שהבן אדם מרוב פחד לגלות את האמת כבר מתחיל לעשות לעצמו רע כדי לא לדעת מה האמת. יש ...

... ממילא גם המחשבה שאומרת אני לא מוכן בשום פנים ואופן לנסות לעשות דבר חדש גם היא נחלשת. אני מנסה להראות איך התהליך המחשבתי שבן אדם נאחז בדעה של עצמו ולא מוכן לשנות את דעתו איך התהליך הזה משפיע על ... על משהו ואז שהמוח שלו ננעל על משהו הוא אומר לא רוצה לעשות את ההפך. מה שאני בעצם רציתי להראות פה שלנסות לעשות דברים חדשים במהות של זה, זה להפוך את המחויב לאפשרי או להפוך את הלא אפשרי לאפשרי. ... תראי אני רגע רוצה לחדד השיחה הזאת לא עסקה באיך לגרום למישהו לחשוב שמחויב או אפשרי, השיחה הייתה מטרתה להראות לך את האנלוגיה את ההקבלה שיש בין לחשוב שמחויב או אפשרי לבין לנסות לעשות דברים חדשים זאת הייתה מטרת ...

... את מקור טענותיו. אם מדובר בטענה שאינה נכונה או חסרת בסיס, יש להציג זאת בצורה ברורה. השלב השני הוא להראות שהטענה לא מחויבת או אינה בהכרח נכונה. ברגע שמבינים את החולשות בטענה של הצד השני, אפשר להנחות את הדיון ... דרכים עיקריות להתמודד עם זה: הראשונה היא להודות בכך ולהגיב בצורה חדה, כלומר, להחזיר את ההכפשה על הצד השני ולהראות לו גם הוא בעל תכונות שליליות. הדרך השנייה היא להימנע מהתמודדות ישירה עם הטענה האישית, ולהגיב בטענה מנוגדת שמבוססת ... של הימנעות מראיה אחרת? כדי להוציא את הצד השני לא מאוזן, אליעד מציע גם את המהלך המנצח - הדרך להראות לאדם שהוא טועה, לא על ידי הוכחות ישירות, אלא על ידי כך שאתה מספק לו דוגמאות מנוגדות שמוכיחות את ... של חשיבה? אליעד מציין שחשיבה ברמות שונות היא כלי מרכזי. לא כל תשובה או טענה צריכה להיות מוחלטת. אפשר להראות שגם כאשר אין תשובה ברורה, יש מקום להציע דרכים חלופיות לראות את הדברים. היכולת להציע פתרונות או גישות אחרות ...

... נאמר, באיזה הקשר ובאיזו אינטונציה. כך אפשר להבין האם מקור הבעיה הוא באי - הבנה או בפרשנות מוטעית. חשוב להראות לכל צד שהוא אינו מחויב באופן מוחלט להחזיק בדעה שלו. יש ללמד אותם להטיל ספק בפרשנויות שלהם עצמם. ככל ... מסוים או משום שזה מעניק לו תחושה טובה. לכן, כדי לשכנע אותו לוותר על הדעה שלו או להחלישה, יש להראות לו כיצד ניתן להשיג את התחושה הטובה הזו בדרך אחרת. מהן הטכניקות הספציפיות להחלשת עמדה של צד במחלוקת? אליעד ... את היתרונות של הדעה המנוגדת. להסביר לו מה הוא יכול להרוויח אם יתפשר, ומה הוא עלול להפסיד אם לא. להראות לו כיצד התעקשותו עלולה להביא למשהו שהוא לא רוצה שיקרה, ולהיפך - כיצד פשרה תביא לתוצאה הרצויה מבחינתו. כמו ...

... מתעצבנת בכלל והילדים מעצבנים אותך עכשיו את אומרת משהו אחר שניהם מעצבנים אותי רק אצל העובדים אני לא מרשה להראות שאני מתעצבנת כי אז יגידו שאני חלשה לא יודעת לשלוט בעצמי בפאניקה יצחקו עלי מה שזה לא יהיה אבל ... הוא כן לשלוט בזה מה זאת אומרת. אליעד: שניה לשלוט בזה במובן של לא לכעוס או במובן של לא להראות שאת כועסת? ש: בא נתחיל בזה שאני אראה שאני לא כועסת. אליעד: חשבתי שנגיד בוא נטפל בזה שאני לא ... לא מוצא איפה זה, איפה ששמת אתה רוצה לדעת איפה זה תסדר לדוגמה אני סתם נותן דוגמה קודם כל להראות לו, את צריכה עכשיו להתחיל לנהל פנקסנות איזה דברים הם מתלוננים שקשורים לחוסר סדר בבית. מנהלת פנקס תראה אנחנו ...