... שמולכם, אם הוא מזהה שגם אצלו קיימת אותה בעיה, יבין בעצמו שהכוונה מופנית אליו, ויפנים את המסר ללא הצורך בעימות ישיר. איך להימנע מפגיעה בשומע כשמדברים על צד שלישי? מצד שני, חשוב
להיות מודעים לכך שהמנגנון הזה פועל גם כשלא מתכוונים לכך. אם אתם מדברים על אדם שלישי בנוכחות מישהו, עליכם לשים לב ... שמולכם, כך עולה הסיכוי שהשומע ירגיש שהמסר מתייחס אליו ישירות. לכן, אם ידוע לכם שלמישהו יש חולשה בנושא מסוים, עדיף להימנע מלדבר איתו על אנשים אחרים שסובלים מבעיה דומה, או לפחות
להיות מודעים למילים שאתם בוחרים ולהתבטא בצורה רגישה יותר. איך לנהל נכון תקשורת באמצעות מסרים סמויים? ניהול שיחה ...