להבין את השאלה, איך לתת תשובה? ניהול שיחה, תקשורת בין אישית, איך תדע שהבנת? ניתוח שאלה, תשובות לשאלות, ניתוח תהליך, למצוא תשובות לשאלות איך תדע שהבנת את השאלה לפני שאתה נותן תשובה? אליעד כהן מסביר לעומק על החשיבות
להבין את השאלה לפני שנותנים תשובה. לעיתים קרובות אנשים עונים במהירות בלי להבין באמת את השאלה שנשאלה, ולכן תשובתם עלולה לא להיות קשורה כלל לשאלה המקורית. כדי להימנע מטעות זו, חשוב קודם כל ... המושגים שמרכיבים את השאלה. הוא מדגים זאת על ידי הדוגמה של נוסעים לירושלים: כדי
להבין את השאלה הזו ב - 100%, עליך לדעת הכל על נוסעים, על ירושלים ועל הקשר ביניהם. בפועל, מדובר בתהליך אינסופי, משום שהמידע על כל מושג לעולם אינו מסתיים. הוא מציין שכדי להבין באופן מלא ... לא תוכל להגיע להבנה של מאה אחוז לפני שאתה נותן תשובה. האם יש בכלל טעם לנסות
להבין את השאלה במאה אחוז? לפי אליעד, אין באמת טעם לנסות להגיע להבנה מוחלטת של השאלה, משום שזה תהליך אינסופי ולא פרקטי. במקום זאת, הוא מציע גישה פרקטית יותר:
להבין את השאלה באופן יחסי לתשובה שאתה מתכוון לתת. כלומר, מספיק שתהיה לך הבנה ברורה באופן יחסי לתשובה שאתה רוצה לתת. עליך לשאול את עצמך אם יש אפשרויות נוספות לפרשנות שלא נלקחו בחשבון ...