... של אחרים. לדוגמה, אם את נמצאת בחילוקי דעות עם מישהו שאינו מעוניין
לדבר איתך ואת לא מבינה מדוע הוא מסרב לשיחה, את צריכה לשאול תחילה את עצמך למה את כן רוצה
לדבר. למשל, את חושבת שדיבור פותר בעיות, וייתכן שהוא מאמין שדווקא הדיבור לא יפתור את הבעיות אלא יחמיר אותן, או שאולי כלל לא אכפת לו מהבעיות או ... לחלוטין, אלא גישות שונות לאותה מטרה. איך להבין אנשים שלא מוכנים
לדבר איתך? כדי להבין אנשים שלא מוכנים
לדבר איתך, תחילה עלייך להבין את עצמך - מדוע את מאמינה שדיבור הוא הדרך הנכונה? ייתכן שאת מאמינה שדיבור פותר בעיות, אך האדם האחר מאמין שדיבור רק ... או שהוא לא רוצה לפתור אותן כלל. יש גם אפשרות שהאדם שמולך לא מעוניין
לדבר כי הוא לא מסוגל או לא רוצה לומר את האמת. לכן, במקום לשאול מדוע הוא לא רוצה
לדבר, שאלי את עצמך קודם מדוע את חושבת שדיבור יעזור. כאשר תביני היטב את עצמך, תוכלי להבין גם את עמדתו של האחר. האם חייבים להסכים על מטרה כדי ... לאכול את אותו המאכל. ברגע שיש הבנה בסיסית של המטרה המשותפת, אפשר
לדבר על הדרך. אם תסכימו על המטרה, כמו למשל להשיג הרמוניה, אושר או הבנה, תוכלו לדון באיזו דרך נכון ללכת, בעזרת שכל, רגש או שילוב של שניהם. מה ... מבינה דעות אחרות? איך לפתור קונפליקט בין שכל ורגש? למה אנשים מסרבים
לדבר? האם חייבים להסכים על המטרה כדי לפתור מחלוקת? איך להתמודד עם אדם דתי שמטיף לאמונה? איך להבין את עצמי? ...