ניתוח סיטואציה רגשית, מוכר שמתחרט על העסקה, ניהול משא ומתן, מוכר שחוזר בו, מוכר שרוצה לבטל את העסקה, ערך סנטימנטלי, רגשות אשמה, כעס עצמי, מרגיש אגואיסט, חרטה על עסקה, ביטול עסקה איך להתמודד עם רגשות אשם לאחר ... אליעד כהן עוסקת בסיטואציה רגשית שבה אדם מוכר פריט מסוים, אך לאחר זמן מה הוא מתחרט על כך ורוצה לבטל את העסקה. אליעד מנתח לעומק את הסיטואציה דרך דוגמה של ספסל עבודת יד ייחודי, שהקונה רכש אותו מהמוכרת במחיר מוסכם. בהמשך, ... ייחודי שלא ניתן להשיג בחנויות רגילות, ונוצר באופן מיוחד עם ערך רגשי עמוק. לאחר המכירה, המוכרת חוזרת בה ומבקשת לבטל את העסקה בטענה שהפריט שייך למשפחה, ושהיא טעתה בהחלטה למכור אותו. כאן עולה השאלה האם המוכרת מתחרטת בגלל המחיר (שהיה נמוך ... לניהול הסיטואציה היא לנהל משא ומתן ברור ואותנטי, בלי לעורר תחושת אשם מיותרת. לדוגמה, הוא מסביר שאם המוכרת רוצה לבטל עסקה, הקונה יכול להציע לה להחזיר את הכסף בתוספת פיצוי מסוים אם הוא מעוניין באמת להתחשב ברגשותיה. כך, הקונה מאפשר ... מבלי להתנהג כאילו חייבים לפצות את הצד השני מתוך אשמה בלבד. אליעד מדגיש כי: אין חוק שמחייב את הקונה לבטל את העסקה מתוך רחמים או אשמה. החזרת העסקה יכולה להתקיים מתוך נדיבות, אך לא חייבת להתקיים כדי להימנע מהרגשת רוע או ... לעומק אם הם מבוססים על אמת או על דמיון. איך להתמודד עם רגשות אשמה? מה לעשות כשהמוכר מתחרט? האם לבטל עסקה בגלל ערך סנטימנטלי? מתי נכון לוותר במשא ומתן? איך להימנע מתחושת אגואיזם? איך לדעת אם החרטה כנה? איך להחליט ...

איך לשנות הצעת מחיר שגויה? איך לשנות הסכם בדיעבד? איך לבטל עסקה עם לקוח? שינוי הצעת מחיר בטעות, איך לחזור בך מהצעת מחיר? איך לתקן הצעת מחיר? לחתום על הסכם עבודה, ... משא ומתן למתקדמים, הסכם הזמנת עבודה וכאן נסביר, לגבי איך לחזור בך מהצעת מחיר שגויה שנתת ללקוח? ואיך לא לבטל עסקה עם לקוח, למרות שהעסקה כמעט עומדת להתבטל בגלל תמחור שגוי שלך? ואיך אתה יכול לתקן הצעת מחיר שגויה שנתת ... שאפשרי להתבונן בה. ברמת העיקרון, נניח שהוא מבקש ממך בקשה שמבחינתך אתה בשום אופן לא מוכן לקבל. ונניח שמבחינתך לבטל את העסקה, אם הוא מתעקש לקבל את מה שהוא מבקש. נניח שמבחינתך המצב הוא, שאתה מוכן לבטל את העסקה אם הוא ממשיך להתעקש שתיצמד למחיר שנתת לו, על מה שהוא ביקש. בנקודה הזאת, בעצם כאשר הוא אומר לך, ...

לקוח מבריז, לקוח שמבטל פגישה ברגע האחרון, לקוח שמבריז מפגישה, לקוח שלא מגיע לפגישה, לקוח שדופק ברז, לקוח שרוצה לבטל עסקה, לקוח שחוזר בו מעסקה, ביטול פגישה על ידי לקוח, ביטול עסקה על ידי לקוח, לסגור עסקה, לא לגרום ללקוח ... איך אתה היית רוצה שאותו בעל עסק יתייחס אליך? תשובה: כנראה שהיית רוצה שהוא יהיה נחמד אליך ויאפשר לך לבטל את העסקה בצורה יפה. ואדרבה, ככה הוא ירכוש אצלך נקודות זכות ויגדיל את הסיכוי לכך שתרצה לרכוש ממנו שירותים נוספים בעתיד. ...

...משתנה מחודש לחודש? או שהגיוני לקחת את כל ההוצאות הקבועות שלך של כל השנה ולחלק אותן, על כל היחידות שאתה מייצר כל השנה? במילים אחרות, איך לחלק את ההוצאות הקבועות והתקורות שלך, על פני כל היחידות שאתה מייצר? והאם ואיך לחשב את העלות לייצר את יחידת הייצור הראשונה או את יחידת הייצור האחרונה? כי יכול להיות שהעלות שלך לייצר יחידת ייצור, היא עלות שולית יורדת או עלות שולית עולה, דהיינו, יכול להיות שהעלות שלך לייצר את היחידה הראשונה הוא X, והעלות שלך לייצר מתחילה לרדת ככל שאתה מייצר יותר יחידות. ויכול להיות...

...בבית חולים, עליו לחפש דווקא את הרופא הטוב ביותר, כי ככל שהמצב גרוע יותר כך נדרשת עזרה גדולה יותר. באותו אופן, ככל שהשאלות שלך עמוקות ומורכבות יותר, כך עליך לחפש רבי גדול יותר. מה המשמעות של השאלה למה דווקא ככה בלימוד המצוות? אליעד מסביר שדרך השאלה למה? אפשר לחשוף את מהות השכל הגדול. הוא מדגים את זה דרך המצוות, ואומר שכל מצווה שהבורא נותן לנו, מכילה צמצום של חכמתו. לדוגמה, מצוות ציצית, תפילין, או שולחן ערוך, הן לא סתם פעולות אלא מכילות בתוכן סיבות עמוקות. כאשר האדם שואל למה המצווה ניתנה דווקא באופן...

...או כל בחורה אחרת, הדבר החשוב ביותר הוא לשדר לה שאתה מתעניין בה מעבר למראה שלה. ככל שהגבר יתעניין פחות בגוף שלה ויותר באישיות, בשיחה ובדברים שהיא אומרת או חושבת, ככה היא תרגיש יותר רצויה, נחשקת ומיוחדת. אישה תעריך במיוחד גבר שיראה בה אישיות מעניינת ולא רק פנים יפות או גוף מושך. הסוד המרכזי כאן הוא לגרום לה להרגיש שהמשיכה שלך אליה אינה תלויה ביופי שלה בלבד, אלא שיש בה עומק וערך פנימי שמושך אותך. מה גורם לנשים יפות לרצות דווקא את מי שלא מתמקד ביופי שלהן? נשים יפות רגילות שכולם רוצים אותן בגלל היופי...

...לא לעצור בתשובה הראשונה. הוא מציע לחזור על השאלה הזו שוב ושוב, עד שהאדם מגיע לנקודה שבה הוא אינו יכול לתת יותר תשובות אמיתיות או הגיוניות, אלא פשוט עונה אני לא יודע. דווקא ברגע שאדם מגיע לתשובה אני לא יודע, הוא משתחרר מהסיבה הפנימית לפחד. למה התשובה אני לא יודע משחררת מפחד? אליעד מסביר שמה שמחזיק את האדם בפחד זו המחשבה שיש סיבה מוצקה לפחד שלו. אם למשל אדם מפחד לטוס כי הוא חושש שהמטוס יפול, האדם משוכנע עמוק בתוכו שיש סיבה הגיונית לפחד הזה. אבל כאשר אדם בוחן לעומק את השאלה למה אני מפחד שהמטוס יפול...

...אם את תהיי במצב תפיסתי שאומר אני אוהבת אותו כי ככה בלי סיבה אז זה מאבד את המשמעות כי את יכולה להגיד אוקי אני אוהבת אותו בלי סיבה נכון אז למה דווקא אותו אז לכן את מתחילה למצוא סיבות ברגע שאת מתחילה למצוא סיבות אז מתחילה להגיד טוב אז אני רוצה שהוא יתאים יותר. ש: עד כמה זה מעשי. אליעד: אתה צריך מודע לזה שכשאתה מחפש רכב כשאתה מחפש מישהי כשאתה מחפש עבודה שמתאימה לך כשאתה מחפש בית כשאתה מחפש משהו תהיה מודע לזה שבסוף גם אחרי שזה יתאים לך זה יהיה אקראי אם אתה לא מודע לזה אז אתה תמיד ממשיך לחפש את הדבר המושלם...

...השנייה הוא החליט שהסידור השני טוב יותר, אף על פי שהאפשרויות לא השתנו כלל? מה הסיבות שגורמות לאדם לשנות החלטה? אליעד כהן מסביר כי מבחינה לוגית ישנן כמה סיבות עיקריות שבגללן אדם עשוי לשנות את דעתו או החלטתו: האפשרויות עצמן השתנו - לדוגמה, הופיעה אפשרות חדשה שלא הייתה קיימת קודם. הנסיבות השתנו - הסביבה או התנאים השתנו וכעת יש שיקולים חדשים שלא היו קיימים קודם. הרצונות של האדם השתנו - כלומר, האדם שינה את סדר העדיפויות או ההעדפות שלו. החישוב הראשוני היה מוטעה - כלומר, האדם עשה בהתחלה הערכה לא נכונה של...

...בין דתי לחילוני יכול להיות הרבה יותר דק ממה שנראה, וייתכן שהכופר והמאמין שניהם נמצאים בספק לגבי האמת המוחלטת. הוא מסביר שכופר הוא בעצם מי שכופר בשלמות האל, או מי שמאמין שהאל הוא נפרד ממנו, בעוד שלדעתו אין הבדל בין לומר שהכל אלוהים או לומר שאין אלוהים בכלל, כי אם האלוהים הוא הכל, אז הוא גם היעדרו של עצמו, וזהו פרדוקס. אליעד מבהיר שהטענה שלו היא לא שהתורה או הדת אינן נכונות, אלא שמי שמאמין בהן לא יכול באמת להחזיק באמונה מוחלטת אם הוא מסוגל בכלל לעבור על מצוות או לחיות בסתירה פנימית. הוא טוען שהספק...