... ממנה - לא להגיע למצב שבו המוכר מסכים יותר מדי עם
ההתנגדות של הלקוח. לדוגמה, אם לקוח אומר שהמוצר יקר ... מדי את הלכלוך ואת החשש של הלקוח, זה עלול לחזק את
ההתנגדות של הלקוח כשיתברר לו שהפרה בכל זאת מלכלכת ... בטכניקות של יצירת הסכמה חלקית, הקפדה על לא להקצין
התנגדויות של הלקוח , וערנות לתנאים האמיתיים שניתן ... כמו מחיר נמוך יותר. השאלה הזו עוזרת להבין את
התנגדויות הלקוח ולהתמודד איתן בדרך שתיצור הסכמה. ... לעשות את זה גרוע? זה להביע יותר מדי הזדהות עם
ההתנגדות של הלקוח למצב שאליו אנחנו רוצים להוביל ... לו את הפרה. מה המהות? הרעיון הוא כזה: כך את
ההתנגדות של הלקוח, תראה למה הוא לא רוצה, תגיד לו, ...