... של לקיחת אחריות אישית על ההסבר של הדברים שאתם אומרים. במקום להגיד לצד השני לא שמעת אותי טוב, שזה עלול לגרום לו להתגונן ולתקוף בחזרה, יש לקחת אחריות ולומר משהו כמו: יכול להיות שלא הסברתי את עצמי טוב, יכול להיות שאני מבולבל, אולי לא התנסחתי כמו שצריך, או אולי התבלבלתי ואמרתי ...

איך להעביר מסרים פוליטיים? לגרום לאנשים לבחור בך, לנצח בבחירות, ביבי לא ילחם בטרור, ביבי טוב לטרור, הטרור טוב לביבי, קמפיין פוליטי, בוזי הרצוג, איך לשכנע אנשים? יעוץ פוליטי, יעוץ אסטרטגי

... מצד אחד, חשוב מאוד שהלקוח ירגיש שיש לו חוסר או צורך אמיתי, כי אז המוצר שלנו הופך להיות חיוני, ולא רק תוספת נחמדה. מצד שני, כדי לא לגרום ללקוח להסתגר או להתגונן, עדיף להתחיל דווקא בשאלה הרכה יותר: במה אפשר לשדרג ... בשלושה שלבים: בהתחלה, לשאול את הלקוח: במה אפשר לשדרג אותך? מטרת השאלה הזו היא לגרום ללקוח להיפתח ולשתף אותנו במה הוא רוצה או צריך, בלי להרגיש לא נוח או מתגונן. כשהלקוח מתחיל לספר במה הוא רוצה להשתדרג, עלינו להקשיב ...

... של הלקוח. דהיינו, אם אתה חייב בתהליך השיחה להציג את המחיר ללקוח, אז בכל מקרה אסור לך להרגיש בעמדת הגנה, שאתה מתגונן מהצגת המחיר. אלא אתה חייב לומר ללקוח את המחיר, בלי שום חשש. כי ...

... לפחד, התקפי חרדה קיצונית, לוחמה פסיכולוגית, טרור נפשי, טרור פסיכולוגי, להיכנס לממד בזמן אזעקה, מלחמה בטרור, לוחמה תודעתית, התראה על התקפת טילים, פגיעה מטילים, להתגונן מטילים, להיכנס לפאניקה להיפגע מטילים, לבחור כמה לפחד, פגיעה נפשית, פגיעה פיזית וכאן נסביר, ... הם יפגעו בנו פיזית, אז נהיה חייבים להגיב וכולי. אבל על פגיעה נפשית, מדינת ישראל פחות מגיבה, גם בגלל כיפת ברזל וכולי. ונשאל שוב, אם מישהו מרביץ לך, האם הגיוני להתגונן ממנו? אם מישהו יורה עליך טילים, האם הגיוני להיכנס לממד כדי להתגונן מכך? נניח שכן. אבל אם מישהו מנסה לפגוע בך נפשית ולגרום לך לפגיעה נפשית, לגרום לך לסבול מפחד מטילים, לגרום לך לפחד מהתקפת טילים, האם הגיוני להתגונן גם מהפגיעה הנפשית הזאת? או שהגיוני להתגונן רק מפגיעה פיזית של טילים, אבל לא משנה אם תיפגע מהפחד להיפגע מטילים?! והרעיון הוא, שצריכים ... קשות, בגלל הפחד והלחץ שיש לו. ובהתקפה של אירן חיזבאללה חמאס וכיוב, אפשרי גם להיפגע פיזית אבל גם להיפגע נפשית, מהפחד, לחץ, טראומה, חרדה וכולי. כך שצריכים להתגונן, גם מפני הפגיעה הפיזית מהטילים, אבל גם מהפגיעה הנפשית מהפחד מהטילים, גם ממנה צריכים להתגונן . ואני מזכיר, שהפגיעה הנפשית מהפחד מטילים, גורמת גם לפגיעה פיזית, בטווח הזמן הבינוני והארוך. ... גדול מההנאה שהאדם מקבל מההורים ילדים שלו וכיוב. וכאשר האדם שומע אזעקה, או התראה על התקפת טילים וכיוב, עליו לדעת שהוא יכול גם להיפגע נפשית ולא רק פיזית. ועליו להתגונן גם נפשית ולא רק פיזית. ואם הטיל לא פגע בך, אבל הפחד מהטיל פגע בך, הרי שאתה נפגעת במלחמה. ... כמובן נושא אחר (האם ביבי אשם). בשורה התחתונה, כמו שהאדם מבין שיש מולו סכנה להיפגע מטילים, הוא צריך להבין שיש מולו גם סכנה להיפגע מהפחד מהתקפת טילים. וצריכים להתגונן גם מפני הפחד עצמו. ונכון, שבמובן מסוים, ככל שהאדם פחות מפחד מהטילים, ככה יש יותר סיכוי שהוא ... כרגע בפועל פיזית. ואלו ייסורים מחוץ לגוף כנל. ונקודת האיזון היא, להפריד בין עניין ההשתדלות המעשית, לבין הסטרס הנפשי שיש מהטילים עצמם. שהוא לא מחויב. ואפשרי להתגונן מטילים, גם בלי להיכנס לפאניקה להיפגע מטילים. ובהיבט הדתי, למי שמאמין לא מפחד, יש את ... אבל יש גם מלחמה תודעתית, מלחמה לא קונבנציונלית, לוחמה פסיכולוגית, לוחמה בלתי קונבנציונלית, שבה יש איום וסכנה שהאדם יפגע מהפחד להיפגע מטילים. שגם ממנה צריכים להתגונן. ובמובן מסוים, המאמר הזה מגדיל את רמת הסטרס של האדם. כי עכשיו האדם מבין שהוא נתון גם תחת ...

... בפחד מטילים שיש לאזרחים, ברגע שהולכים לזרוק עליהם טילים. במובן, שגם ההפחדה מהטילים וגם הפחד מטילים, גם הוא סוג של עונש בפני עצמו. וכמו שצריכים ללמוד להתגונן מהטילים, ככה צריכים ללמוד להתגונן מהפחד מטילים כמו שהסברתי במקום אחר. וכך גם ברגע לדוגמה שבן אדם רוצה כסף, הרי שעליו גם ...

... מה שנדרש ממני בתפקיד? מה השתנה בתפקיד מאז שהייתי עובד מוערך למצב הנוכחי? מהי הדרך הנכונה להתכונן לשיחת שימוע? אליעד ממליץ לא להיכנס לשיחת השימוע בעמדה מתגוננת או התקפית, אלא לנהל אותה באופן ענייני ומקצועי. במקום להאשים או להתגונן, על העובד לנסות להבין מה עומד מאחורי הטענות ולשאול ... מוגדרת לבקש ציפיות מדויקות - מה לשנות ומה לשמר להראות רצון אמיתי להבין, ללמוד ולבצע את התפקיד בצורה שהארגון רוצה מהם העקרונות המרכזיים של השיחה? לא להתגונן אלא לשאול שאלות לא לקחת ביקורת כמשהו אישי, אלא לנסות ...

... הנפש בסכנה להיפגע. כי לאדם נגרם נזק גם ברמה הנפשית, מכל הלחץ שיש לו מהאזעקות ומהטילים. וברמה הגופנית, אפשרי לנסות להתגונן באמצעות כניסה לממד וכולי, אבל ברמה הנפשית, מה בדיוק אפשרי לעשות? ... יכול לעוף באוויר, כנראה שנמליץ לו ללמוד לקבל את החיים כמו שהם. אבל אם מישהו לא ירצה להיפגע מטיל, כנראה שנלמד אותו להתגונן מהטיל. כי נקודת המבט שאומרת שלא אכפת לך להיפגע מטיל, היא נקודת מבט ...