... החלטה? איך פוליטיקאים מקבלים החלטות? ניגוד אינטרסים בקבלת החלטה, איך עובד ציבור מקבל החלטה? מהם שיקולים זרים בקבלת החלטה? גילוי נאות איך אינטרסים משפיעים על החלטות? כאשר אדם מקבל החלטה שנוגעת לאחרים, תהליך קבלת ההחלטה מצריך מספר שלבים שמטרתם לבחור ... החלטה במוח, איך אינטרסים אישיים משפיעים על קבלת החלטה? מהם אינטרסים אישיים בקבלת החלטה? מהו שיקול זר בקבלת החלטה? גילוי נאות בקבלת החלטה, איך פקידים מקבלים החלטות? איך עובד ציבור מקבל החלטה? איך בני זוג מקבלים החלטות? איך ראש הממשלה ...

... לו לשכנע את הלקוח בכל זאת לרכוש את המוצר, במיוחד כאשר הוא מחויב על פי חוק או אתיקה של גילוי נאות להציג את החסרונות. השיטה שאליעד מציג היא מיקוד חסרונות. על פי שיטה זו, המוכר צריך להכין רשימה של כל ... כמו העלייה במחירי הדירות או הכישלונות בתחומים כלכליים. בשיטה זו, גילוי של חיסרון קל נועד להסתיר חסרונות מהותיים. כיצד הגילוי הנאות יכול להפוך להסתרת מידע? אליעד מדגיש כי גילוי נאות לא בהכרח מעיד על כנות מלאה. לעיתים קרובות, אנשים שמצהירים הצהרת הון, כמו חברי כנסת, חושפים מידע חלקי ובכך מסתירים מידע משמעותי אחר. הגילוי הנאות הופך למניפולציה - חושפים חסרונות פחות משמעותיים כדי להסתיר חסרונות כבדים יותר. איך הדבר בא לידי ביטוי בעולם הדת ... איזה שאלות הוא אינו מעודד לשאול, כיוון שההסתרה נמצאת בדיוק בשאלות האלה. איך להתמודד עם התנגדויות לקוח? מה זה גילוי נאות במכירה? איך להשתמש בכנות בשיטות מכירה? איך לזהות מניפולציות בשכנוע? מהן שאלות אסורות בדת? איך המוח מסתיר מידע מעצמו? ... המוכר חושב שיש חסרונות במוצר בהנחה שהוא צריך גם להציג את החסרונות האלה ללקוח, בהנחה שהוא מחויב מה שנקרא גילוי נאות לספר ללקוח על החסרונות איך בעצם להציג את החסרונות ללקוח. אז יש בנושא הספציפי הזה הרבה מאוד היבטים אבל ... הוא לא חושף. אוקי כי הרבה פעמים גילוי מידע הוא בכלל הסתרת מידע בן אדם אומר אני אעשה לך גילוי נאות, נגיד לדוגמה חבר כנסת שאומר אני עכשיו אעשה לך הצהרת הון והנה הוא חושף את ההון שלו אבל בהצהרת ...

... מידע שפחות נוח לחשוף, כמו חיסרון במוצר. יש מקרים שהלקוח שואל שאלה שחייבים לענות עליה בכנות או שיש צורך בגילוי נאות על פי חוק או נוהג. במצבים אלה לא רוצים להדגיש את החיסרון, אך גם לא משקרים ואי אפשר להתחמק ... בוחר מוצר יש הרבה פעמים שאתה צריך, נאלץ להגיד ללקוח דברים שאתה לא רוצה להגיד לו. נכון, לפעמים יש גילוי נאות שאתה צריך, חייב להגיד או לפעמים הוא שואל שאלה ואתה חייב לתת תשובה. אתה לא רוצה לתת את התשובה, ...

...מוטרדת. איך רבי נחמן ממחיש את רעיון הספוילר? אליעד כהן משתמש בסיפור מפורסם של רבי נחמן, מעשה מאבדת בת מלך, כדוגמה לאופן שבו הסיפור נבנה כאשר הסוף למעשה ידוע מראש. רבי נחמן אומר בתחילת הסיפור שמי שישמע את המעשה יחזור בתשובה, ומיד בתחילתו הוא כבר מגלה מה תהיה התוצאה הסופית של הסיפור, כלומר, שהמשנה למלך ימצא את בת המלך. אך הסיפור ממשיך ומפרט את התהליך, את הדרך, את ההתמודדויות והקשיים שהוא עובר בדרך למציאתה. המשמעות של הדוגמה הזו היא שלמרות שהסוף ידוע, עיקר ההנאה והעניין הוא, לא רק בתוצאה הסופית אלא...

...גם לה זה עושה טוב שעושים לה את זה כי הרבה פעמים אין קשר בין מה שעושה לך טוב לבין מה שמישהו עושה לך כדי שיעשה לך טוב, אז דרך זה אתה מסיק אם אותו בן אדם עושה טוב אם כשהוא רוצה לעשות טוב הוא עושה x כנראה שזה טוב גם לו כי אחרת הוא לא היה חושב שזה טוב. אותו דבר גם לגבי רע אם בן אדם נגיד לדוגמה לא עושה משהו מסוים, נגיד אתה מבקש ממנה לעשות משהו והיא לא עושה או נגיד שהיא אומרת לך אל תעשה משהו מסוים, טוב אם היא אומרת לך אל תעשה זה ברור שלא אבל נגיד אם לדוגמה בן אדם לא עושה פעולה מסוימת שעושה לך טוב מאוד...

...לבעיית המשקל, אחרי שעמד בפני כישלונות רבים בניסיונות ירידה במשקל. האם ניתוח קיצור קיבה פותר את הבעיה לחלוטין? יש הטוענים שהניתוח מטפל רק בסימפטום, ולא בשורש הבעיה. בעוד שהניתוח מקטין את תחושת הרעב הפיזי, הבעיה הנפשית שגורמת לאכילה מוגזמת או לבריחה לאוכל לא נפתרת בהכרח. במילים אחרות, הניתוח עוזר להפחית את הרעב הפיזי, אך לא בהכרח משנה את הרצון הנפשי לאכול. כיצד ניתוח קיצור קיבה משפיע על הרעב? הניתוח פותר את חצי מהבעיה - הוא מפחית את הרעב הפיזי, אך לא את הרעב הנפשי. לאחר הניתוח, האדם ירגיש פחות רעב...

...היה ביטחון מוחלט שההשקעה תצליח גם בעתיד, הוא היה משקיע הכל. הבעיה היא שיש ספק: אולי הנתונים הסטטיסטיים שהצליחו בעבר לא ישחזרו את עצמם בעתיד, ואולי הוא בדיוק ייפול על אותם 3% יוצאי דופן. הפחד הוא למעשה תגובה הגיונית לספק זה. כיצד מתמודדים עם הספק לגבי העתיד? כדי להתמודד עם הספק הזה, אליעד ממליץ לאדם לבחון מחדש את כל הנתונים שלו בצורה מאוד עמוקה ויסודית. עליו לשאול את עצמו האם הסטטיסטיקה של 97% הצלחה היא מקרית, או שהיא נובעת מחוקיות עמוקה וברורה. הוא נותן דוגמה של תהליך השקעה סטטיסטי, בו הובן מדוע...

...להפסיד את הטוב שנתנו לו בשאלת הסחה ואז יש יותר סיכוי שהוא לא יחשוב על החיסרון או לדוגמה נגיד אמרנו ללקוח איזה חיסרון ואז מיד אומרים לו טוב תגיד לי ואיך אתה רוצה, אתה רוצה ככה או רוצה ככה?, עכשיו כששואלים בן אדם איך אתה רוצה נותנים לו כוח, וואלה הוא שואל אותי איך אני רוצה זה מה שאני רוצה זה לא מה שהוא רוצה, זה עושה לי טוב אבל מצד שני הוא לא שם לב שלפני רגע אמרו לו את מה שבכלל הוא לא רוצה אותו. ואתם השומעים כשמישהו עושה לכם טוב או כשמישהו מנסה להסיח את דעתכם תשימו לב שהרבה פעמים הטוב הזה הוא רק הסחת...

...את הצד השני כטועה, לעולם לא יגיע לאמת. כי כאשר אדם נאחז בעמדה של נצחנות, הוא לא באמת מוכן לבדוק לעומק אם הוא צודק או טועה. למה צריך לתת מקום גם לצד הטיפש שבנו? אליעד מסביר רעיון חשוב נוסף: כדי להיות בטוח באמת של דבר מה, עליך לתת מקום לספק, או במילים אחרות, להיות מוכן לחשוב כמו טיפש. הוא נותן דוגמה של אדם הרואה מולו שולחן. השכל אומר שיש שולחן, אך הלב יכול להיות בספק ולהגיד אולי אין שולחן. אדם המחשיב את עצמו חכם מיד יבטל את הספק הזה בטענה שהוא טיפשי. אך אליעד מסביר שדווקא אם אדם ירשה לעצמו לחשוב כמו...

...מישהי אחרת? מה זה לאהוב מישהי אחרת? אם אתה לא יכול לאהוב מישהי אחרת, אתה גם לא יכול לשנוא מישהי אחרת. סתם, זה לא משנה, לא נכנס לזה. אבל טכנית אי אפשר לאהוב רק ישות אחת, אין דבר כזה במציאות. זה כמו שאחד אמר, אני רוצה שיאהבו אותי בלי תנאים. אז אמרתי לו, אז למה שיאהבו דווקא אותך? ש: אתה מתכוון לאהבה רומנטית, לאהבה לאישה. אליעד: ברור, אז על מה אנחנו מדברים? ש: רגע, אז אני יכול לשאול אותך, מזה משנה? אם אתה כבר אוהב מישהי? אם אתה אוהב אותה עד הסוף במאה אחוז אז מזה משנה אהבות אחרות? מזה משנה אם אתה לא...