... ומתן עם לקוח? הדרכת אנשי מכירות, איך להתנגד לבקשה של לקוח? טעויות של אנשי מכירות, איך לסרב ללקוח? איך לסרב לבקשה של לקוח? והפעם נסביר, עוד נקודת מבט על איך להתמודד עם לקוח שמבקש בקשה לא הגיונית ולא סבירה שאתה ...
... סתם מנצלים אותי, הוא למעשה משפיל את הפקיד, וגורם לו להרגיש רע. הפקיד, שרוצה להרגיש טוב עם עצמו, עשוי לסרב לבקשה שלך דווקא כדי להרגיש שהוא חזק ובעל שליטה. כלומר, בצורה כזו האדם יוצר לפקיד אינטרס ברור לסרב לבקשה. איך ליצור התניה חיובית נכונה כדי לשכנע את הצד השני? אליעד כהן מציע גישה נכונה יותר: במקום להאשים ולהנמיך ...
... ההחלטה נוגדת את טובתכם האישית, מדובר במצב של ניגוד אינטרסים. לדוגמה, פקידה בבנק שמקבלת בונוסים על סירוב הלוואות עשויה לסרב לבקשה שלכם גם אם אישור ההלוואה היה מועיל לכם. דוגמה נוספת היא פוליטיקאי שמתלבט אם לאשר חוק לטובת הציבור, אך ...
...היא אולי יפטרו אותי, אפשר לומר אז שיפטרו אותי, לא אכפת לי. בדרך זו האדם משחרר את האחיזה שלו ברצון מסוים ומקטין את כוח המחשבה עליו. איך עוזרת לנו התנהלות יומיומית מול האמת? אליעד מדגיש שהתמודדות יעילה עם מחשבות טורדניות מחייבת אותנו להתנהל ביומיום בצורה כנה ואמיתית. כאשר אנחנו מדייקים בהתנהלות שלנו ולא מגזימים או מנפחים מצבים, קל לנו יותר להבחין ולנטרל מחשבות טורדניות כשמופיעות, כי אנחנו מורגלים יותר להבחין באמת. למשל, אם אדם רגיל להגזים בתיאורים שלו, הוא יתקשה יותר להתמודד עם מחשבות טורדניות כשהן...
...את מה שיש. אהבה היא לעיתים סיפור שאדם מספר לעצמו יש אנשים שמתפלאים על אלו שמתאהבים באדם שלא ראו מעולם ושואלים: איך אפשר לאהוב מישהו מבלי לדעת איך הוא נראה?. אך האמת היא שגם כאשר אנו מכירים מישהו, אפילו גרים איתו שנים, מתחתנים ומביאים ילדים - עדיין אין הכרח שאנו מכירים אותו באמת. פעמים רבות, אנשים מגלים אחרי שנים של זוגיות שהם כלל לא הכירו את האדם שמולם, אלא את הדמות שהם עצמם יצרו בראשם. למעשה, אנו לא תמיד אוהבים את האדם כפי שהוא, אלא את הסיפור שאנו מספרים לעצמנו עליו. זה קורה לכל אחד - בין אם בקשר...
...על מי לסמוך, כך יש לו יותר אומץ. השאלה היא, על מה בדיוק יכול האדם להישען כדי לחזק את האומץ ואת הביטחון העצמי? תשובה: המשענת הטובה ביותר של האדם, היא האמת. ידיעת האמת, היא המשענת הטובה ביותר. כאשר האדם נשען על האמת, הרי שאינו יכול ליפול. האמת תומכת באדם ומחזיקה אותו שלא ייפול לשום מקום. האמת מאפשרת לאדם לסמוך עליה. האמת היא גם הדבר היחיד שאפשר לסמוך עליו. כל הפתרונות באשר הן שאינן האמת עצמה, הרי שאי אפשר לסמוך עליהן כי הם יכולים ליפול. לא רק שהם יכולים ליפול, על האדם לדעת כי בוודאות מה שאינו אמת...
...בשוק. במקרה כזה, כשהלקוח ייכנס ויראה שהמוצר נמכר אפילו בפחות מכפי שציפה, הוא יחוש שזכה בהנחה גדולה במיוחד, מה שיגביר את הרצון שלו לקנות. מתי עדיף להציג מחיר נמוך באופן מדויק? לעומת זאת, יש מקרים שבהם דווקא כדאי מאוד לדייק במחיר. למשל, מוצר שעולה 9 שקלים, אם יוצג כפחות מ - 10, הלקוח מיד יבין בדיוק באיזה טווח מדובר, והמסר יועבר באופן ברור וישיר. במקרה כזה, לא תמיד כדאי לכתוב פחות מ - 40 כי זה עלול לעורר תהיות או חשדות לגבי האמינות של המחיר. מתי מחיר גבוה יכול להיתפס כזול יותר? אליעד מסביר תופעה מעניינת...
...מהציבור. כאשר רוצים להשאיר מקום לפרשנות. כאשר רוצים לשכנע בהדרגתיות ולא לעורר התנגדות מיידית. עם זאת, במסר התקפי בקמפיין פוליטי, יש יתרון ברור למסרים חדים וברורים, שממקדים את דעת הקהל ומונעים אפשרות להתגוננות נוחה. מסקנה כשמעבירים מסר, חשוב לשים לב לא רק למה שאומרים, אלא גם למה שיכלו לומר ולא אמרו. מה שלא נאמר לפעמים אומר יותר ממה שכן נאמר. בקמפיין נגד נתניהו, אילו היו אומרים תשע שנים של נזק במקום תשע שנים של כלום, ייתכן שהמסר היה אפקטיבי יותר, מכיוון שהיה מונע את האפשרות לראות את כהונתו כנטולת...
...את האמת = ללא שיקולי אגו / אינטרסים אישיים וכיוב. כאשר האדם מחפש אך ורק את האמת, הוא מקבל תשובות לכל השאלות שלו וכל הספקות שלו נעלמים מעצמם. ידיעת האמת מגלה לאדם את השכל של המציאות, וממילא אין שאלות. בסופו של התהליך, כאשר האדם רוצה אך ורק את האמת בלבד, על ידי זה הוא מגלה את האמת המלאה על המציאות. כאשר האדם יודע את כל האמת על המציאות, אז לא שיש לו תשובות לכל השאלות ואין לו שום ספק בשום דבר, אלא הוא מבין שאין בכלל מקום לשום שאלה בשום דבר, מאחר שהכל אכן טוב ומושלם כפי מה שהוא תמיד. ולזה האדם מגיע רק...
...התשובה מלכתחילה. האם התשובה הכל יחסי היא תמיד נכונה? אליעד מסביר שכאשר אדם אומר שהתשובה תלויה בהיבטים או בפרספקטיבות שונות, הוא צריך לשאול את עצמו האם הוא בטוח במאה אחוז שאין היבט אחר שהוא לא מודע לו, היבט שיכול להכריע את השאלה בצורה מוחלטת. לדוגמה, אדם שמסתכל על בקבוק חצי מלא במים יכול לחשוב שהתשובה תלויה בזווית הראייה שלו. אבל אליעד מציג דוגמה נגדית, שאולי הבקבוק עשוי בצורה מיוחדת עם בועות אוויר שנראות כמו מים, ולכן בכלל אין בו מים. במילים אחרות, התשובה תלוי לא תמיד נכונה, כי ייתכן ויש גורם שלישי...
👈 הספר "להיות אלוהים"
(2 חלקים, 336 פרקים - 656 עמ')
👈 400 ש"ח בלבד!
☎️ 050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: אולי אנחנו במטריקס? איך להיות מאושר? מה המשמעות של החיים? מי ברא את אלוהים? איך נוצר העולם? למה יש רע וסבל בעולם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם אפשר לדעת הכל? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם לדומם יש תודעה? למה יש רע בעולם? האם המציאות היא טובה או רעה? איך להנות בחיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה העולם קיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם הכל אפשרי? האם יש בחירה חופשית? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד? האם יש או אין אלוהים? האם באמת הכל לטובה? בשביל מה לחיות? האם יש אמת מוחלטת? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך נוצר העולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן אישי בסקייפ, מטפל, מאמן אישי לחיים בנושאי לסרב לבקשה - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331