... העצמית. הוא לא בהכרח מתעב את עצמו, אלא מזהה הזדמנות להגדיל את תחושת האהבה שלו דרך אהבה חיצונית. אבל אם היה אוהב את עצמו במאה אחוז, לא היה חסר לו שום חיזוק חיצוני. לכן עצם הרצון להוסיף אהבה מצביע על רמה מסוימת של חוסר באהבה פנימית. האם פתירת השנאה העצמית תבטל את הרצון לאהבה חיצונית לגמרי? אם אדם ... לך הרבה כסף ואתה רוצה עוד כסף אתה יכול לדמיין אבל בוודאות של מאה אחוז שכשאתה מדמיין שאתה רוצה יותר אתה חושב שיש לך פחות זה במאה אחוז נכון הבנת אותי זה במאה אחוז נכון, האם מחויב שבן אדם שרוצה מישהי כי הוא חושב שאם הוא יהיה איתה הוא יותר יאהב את עצמו האם מחויב שהוא שונא את עצמו לא יש מלא אנשים שהם לא שונאים את עצמם והם עדיין רוצים מישהי נכון אבל האם יכול להיות שמישהו אוהב את עצמו במאה אחוז והוא חושב שאם הוא יהיה עם מישהי הוא יאהב את עצמו יותר לא יכול להיות כי אם זה במאה אחוז איך אפשר יותר. זאת אומרת שהוא לא שונא את עצמו במאה אחוז אבל הוא גם לא אוהב את עצמו במאה אחוז הוא חושב שהוא יכול לאהוב את עצמו יותר אז הוא שונא את עצמו קצת, אתה הבנת אתה אולי מפריעה לך המחשבה שאומרת מה אם אני רוצה מישהי כי אני יאהב את עצמי יותר אז מה זה אומר ... תספר. ש: אוקי אז אני שואל את עצמי אם אני פותר נגיד בדרך פסיכולוגית את השנאה העצמית הזאתי האם זה פותר אותי תיאורטית. אליעד: במאה אחוז או בפחות ממאה אחוז בתשעים ושמונה אחוז נגיד? ש: באיקס אחוז. אליעד: אז נשאר שני אחוזים שאתה לא אוהב את עצמך אז האם יכול להיות ששני האחוזים האלה יגידו אבל אם היא תאהב ... אם אני תמיד אהיה שבע אז אני ארגיש שבע. ש: בדיוק. אליעד: אז לא התשובה היא שלא התשובה היא שאולי בשנייה הראשונה כן ואחר כך לא במאה אחוז לא כשתגיע למאה אחוז תפסיק להרגיש שמח, אתה יכול לדוגמה ללכת לאיזו סדנה רוחנית וללמוד לאהוב את עצמך ולהיות מאושר בטירוף שאתה אוהב את עצמך ואתה כבר לא שונא את עצמך ואתה לא כמו פעם ששנאת את עצמך ועכשיו אתה אוהב את עצמך וממש להתרגש מזה הרבה יותר מכל דבר אחר אבל ביום שאתה תאהב את עצמך במאה אחוז שזה אומר שאתה גם תאהב במאה אחוז את זה שפעם שנאת את עצמך ואתה גם תאהב את האפשרות שלא תאהב את עצמך אז אין משמעות לזה יותר אם אתה אוהב את עצמך לא אוהב את עצמך ואז אתה לא יכול לשמוח מזה. הגיוני לך? ש: ...

... אדם שכועס מאוד על מישהו שפגע באמו, וחש רגשות חזקים של נקמה. במסגרת הטיפול שנוסה, נשאל האדם האם הוא בטוח במאה אחוז שהמצב רע ושהכעס מוצדק. האדם טען שהוא בטוח לא רק במאה אחוז אלא במיליון אחוז, ולכן הוא לא הצליח להטיל ספק בתחושת הכעס שלו. מכאן נוצר קושי גדול: המטפל לא הצליח להוביל את ... שיישם את השיטה נעצר בשלב שבו היה עליו להטיל ספק בוודאות של האדם הכועס. כשהאדם הכועס טען שהוא בטוח לא במאה אחוז אלא במיליון אחוז שזה באמת מצדיק כעס, המטפל לא הצליח להראות לו למה הוא אולי לא באמת בטוח במיליון אחוז. נוצרת תחושה ... עשה מעשה פוגע לאמו, והוא חש צער עמוק, נקמה, ורגש של חוסר יכולת לשחרר. המטפל ביקש ממנו לבדוק אם הוא בטוח במאה אחוז שמדובר בעובדה חד - משמעית שהמצב באמת רע ושהכעס מוצדק. האדם הכועס ענה שאצלו זה ודאי לחלוטין, לא רק במאה אחוז אלא במיליון אחוז, ואין שום זיק של ספק. מכיוון ששיטת הטיפול מתבססת על הטלת ספק והבאת האדם לנקודה שבה הוא שואל אם ... מהו הקושי כשאדם אומר אני בטוח במיליון אחוז? הקושי נובע מכך שהרבה טכניקות, כמו שאל את עצמך אם אתה בטוח במאה אחוז, נכנסות למבוי סתום מול אדם שאומר זה לא מאה אחוז, זה מיליון אחוז. כדי להזיז אדם כזה מעמדתו, צריך להראות לו בפועל ... שהלב שלי יהיה לגמרי נקי, בלי טיפת כעס או זיכרון של כעס, מתברר שיש הנחת יסוד שכל דבר צריך להיות מושלם במאה אחוז - אבל זה נתקע מול המציאות שתמיד יש בה לפחות חיסרון אחד, או משהו שמציק. יש כאן תפיסה עמוקה יותר שאומרת שלצד כל ... כנראה שלפי התבנית אולי הוא היה צריך להטיל בזה ספק אבל מהלך השינוי היה אם אתה בטוח בוודאות אם אתה בטוח במאה אחוז, התשובה שלו הייתה לא במאה אני בטוח במיליון אחוז. אליעד: אז מה עושים? ש: אז הוא מבחינת הטיפול כאילו התקדם בשיטת ... שאיך תפרוץ אותו, מה לא תמיד יש חיסרון? תמיד יש חיסרון כלשהו הכי קטן, אם אתה אומר אני רוצה להרגיש אמון במאה אחוז ותמיד יש חיסרון, איך תרגיש אותו? ש: לא הבנתי נגיד בעיה ספציפית מסוימת, נגיד כעס אתה פתרת לו את הכעס נגמר הסיפור. אליעד: אבל אתה אף פעם לא פותר את זה במאה אחוזה, זה מה שאני מנסה להסביר לך. אם יבוא בן אדם יגיד אני רוצה פתרון שהלב שלי יהיה נקי במאה אחוז, שאני כל כך לא אכעס על הסיטואציה עד כדי כך שמבחינתי יהיה שהיא תחזור עוד פעם לנצח. אז תגיד לו אין בעיה אנחנו נלמד ...

... ממנו, מפני שהאדם הוא רובוט מתוכנת לפחד. לדבריו, מי שמאמין שהוא רובוט במאה אחוז לא אמור לפחד כלל, כי רובוט לא מתמודד עם שאלות קיומיות או ספקות. הפחד נובע מכך שהאדם אינו בטוח במאה אחוז שהאמונה שלו - למשל, שאין לו בחירה - היא נכונה. אם האדם יהיה בטוח במאה אחוז שאין לו בחירה, הוא יבין שהוא למעשה לא קיים, ויחד עם ההבנה הזאת הפחד ייעלם לחלוטין. מה הפתרון לכל ... קוראת לך, תדמיין את כל הפרטי פרטים איך זה קורה לך אתה לא תפחד מזה יותר במאה אחוז, הלאה. ש: ויש לי סיטואציות שעברתי כבר בחיים סיטואציות מסוימות ועדיין למרות שעברתי אותן לא בדמיון ... אני הבנתי את השאלה שלך, ולמה אתה לא לחזור על זה עוד פעם אם הוא היה בטוח במאה אחוז שיהיה לו את אותו כאב ושהוא יצא מזה, נגיד שאומרים לו את אותו דבר בדיוק ואתה מאה אחוז אתה בטוח ואחר כך מתרפא מזה, מאה אחוז והוא בטוח בזה במאה אחוז אז הוא אומר בסדר נו אז יכאב לי ואני אצא מזה מה אכפת לי, אלא מה שהוא אומר רגע אם זה יכאב לי יכול ... בזה תבדוק את זה, זהו תבדוק האם אתה רובוט. ש: ואם כן נגיד? אליעד: אם תהיה במאה אחוז בטוח שאתה רובוט לא יהיה לך גם שאלה רק שאתה לא בטוח שמה שאתה חושב זה נכון, אתה בטוח שהייתה ... לך על המוח? לא ראית אתה מאמין. בדקת אתה בטוח שזה מה שגורם, אתה בטוח במאה אחוז? אתה לא בטוח. ש: אם בן אדם עוצר שם אז כאילו אז אתה חייב לפחד משהו כזה. אליעד: אף אחד לא בטוח בתיאוריות שלו לכן יש לו פחד, אם היית בטוח במאה אחוז שאתה רובוט אז אתה רובוט מה אתה רוצה ואז יבוא מישהו ויתחכם אבל אם אתה בטוח במאה אחוז אין לך שום ספק. ש: ואז אתה חייב לפחד מהכלב הזה. אליעד: זה לא כל כך נכון כי אם היית בטוח שאין לך ...

... יותר. אליעד טוען שחשוב להסתכל על זה בכנות ולראות מה באמת האמת כאן. ייתכן שהמחשבות האלה הן נכונות, ואולי באמת אתה לא מוסרי במאה אחוז, ואולי באמת אי אפשר לסמוך עליך לחלוטין. אך זאת לא בהכרח בעיה אם אתה מצליח לקבל את עצמך כפי שאתה - בן אדם שהוא לא מושלם, שהוא גם טוב וגם רע. לדוגמה, אדם שמתעקש לחשוב על עצמו ... תהיה בזה שאתה משקר את עצמך ואתה חושב שזאת לא האמת. מה זאת אומרת נגיד שבן אדם קם בבוקר ואומר אני בן אדם שאפשר לסמוך עליו במאה אחוז והוא אומר לעצמו אפשר לסמוך עלי במאה אחוז ואפשר לסמוך עלי במאה אחוז למה הוא אומר את זה זאת גם שאלה מה יוצא לו מזה זאת גם שאלה אבל זה מה שהוא מאמין הוא מאמין שאפשר לסמוך עליו במאה אחוז וזה עושה לו מאוד טוב שהוא מספר לעצמו אפשר לסמוך עלי במאה אחוז ובוא נחדד יותר והוא אומר לעצמו אני לא כמו האחרים גם כן שעליו אי אפשר לסמוך עלי אפשר לסמוך במאה אחוז או נגיד הוא לא מוסרי במאה אחוז ואני מוסרי במאה אחוז, סתם איזה סיפור שהוא מספר לעצמו ואז פתאום המוח אומר לו באמת אז למה בגדת אז איך בגדת ואז זה אומר שאם הוא ילמד להבין את האמת שהאמת היא שהוא לא מושלם והאמת היא בא נגיד שהוא לא רק ... מושלם הוא לא רק טוב מושלם נגיד זה טוב ורע ביחד. אוקי אז הוא לא רק טוב הוא גם טוב וגם רע ומה האמת שגם אי אפשר לסמוך עליו במאה אחוז וגם זה וגם זה אם הוא יכיל את המחשבות האלה אז הוא גם יוכל להכיל את המחשבה שהוא בגד כי אם הוא מנסה ליהנות ממחשבות טובות על עצמו שקריות שהוא משקר את עצמו ואומר אני הבן אדם הכי ...

... לא יצליח - הוא לא מנסה כלל. אבל האם הוא בדק לעומק? האם הוא באמת בטוח במאה אחוז שאין אפשרות להצליח? ייתכן שיש פתרון יצירתי או דרך חדשה שהוא לא שקל. לכן, אם אדם לא בטוח במאה אחוז שאי אפשר להצליח, עליו להמשיך לנסות, להיות פתוח לפתרונות חדשים, וכך להגדיל משמעותית את הסיכויים שלו להצליח בכל תחום. למה חייבים לבדוק אם אתה בטוח ב - 100% ... שהוא יצליח. לא מספיק להגיד אני יכול להצליח, צריך לשאול האם אני בטוח במאה אחוז שאני לא אכשל?. למשל, מישהו בטוח שההשקעה שלו תניב רווחים גדולים, אך הוא מתעלם מהסיכונים. אם הוא לא בדק לעומק את האפשרות להיכשל, הוא עלול לבצע טעויות גדולות, ... נכשל ולא מצליח? על האדם לחקור שתי נקודות קריטיות: האם אני באמת בטוח במאה אחוז שאי אפשר להצליח? אם התשובה לא מוחלטת, יש להמשיך לנסות בכל הדרכים האפשריות, ולחפש פתרונות חדשים עד למציאת ההצלחה. האם אני באמת בטוח במאה אחוז שלא אכשל? אם התשובה לא מוחלטת, יש לנקוט זהירות, לבדוק את הסיכונים, ולפעול באופן שיקטין את הסיכוי לכישלון. הגישה הזאת, של חקירת האמת משני הצדדים, היא הדרך ... סיכוי שאצליח, מבלי לבדוק לעומק אם באמת אין אפשרות להצליח. אם לא בטוחים במאה אחוז שאי אפשר להצליח, כדאי להמשיך לנסות. ייתכן שיש דרך לפתור את הבעיה או לעקוף קושי מסוים. באופן כזה, לא מפספסים סיכויים להצליח בכל תחום. למה חשוב לבדוק האם אני ... הצד ההפוך: האם אני בטוח שאני יכול להצליח בלי להיכשל בכלל? אם לא בטוחים במאה אחוז שלא הולכים להיכשל, צריך להיזהר. זה אומר להפעיל שיקול דעת, לתכנן בחוכמה, להיערך לאתגרים ולהבין שלא כל דבר מובטח. כך מונעים כישלונות מיותרים ושומרים על הצלחה ... אומר אתה לא יכול להצליח, לעצור ולשאול למה אני חושב כך? האם אני בטוח במאה אחוז? יכול להיות שדווקא כן ניתן להצליח אם מחפשים פתרונות יצירתיים. מצד שני, גם כשאתה משוכנע לגמרי שאתה יכול להצליח, שאל את עצמך האם אני בטוח שלא אכשל? יכול להיות ... למה אני נכשל ולא מצליח?, יש צורך לחקור את האמת בפועל: - אם לא בטוחים במאה אחוז שאי אפשר להצליח, ממשיכים לנסות ולא מוותרים. - אם לא בטוחים במאה אחוז שלא הולכים להיכשל, בודקים מה הסיכונים ונמנעים מטעויות. זוהי הדרך להפוך לכאלו שחושבים כמו אנשים מצליחים, מנטור להצלחה או אימון להצלחה, ולהימנע מסיטואציות ...

... מנסה להרע לו או לעשות עליו מניפולציה. אליעד מדגיש שאין דרך לשכנע אדם אחר במאה אחוז שאתה לא מנסה להרע לו, מכיוון שהמחשבה הזו אינה בלתי אפשרית מבחינה שכלית. כל עוד אפשרי מבחינה לוגית שאתה מתכוון להרע למישהו, לא ניתן לבטל לחלוטין את ... למישהו, והאדם השני מפרש זאת כניסיון להרע לו. הוא מסביר שאין דרך לשכנע מישהו במאה אחוז שאתה לא מתכוון להרע לו, שכן זה לא מחויב מצד השכל. המשמעות היא שזו לא תיאוריה ששום אדם לא יכול לחשוב שהיא אפשרית, גם אם אתה מתכוון רק לטובתו. למה ... לכך בצורה מעמיקה: אם היה מדובר במשהו מחויב מבחינה שכלית, אפשר היה לשכנע במאה אחוז, אבל מכיוון שזה לא מחויב, זה נשאר בגדר אפשרות ולא וודאות. לכן, יהיה קשה לשכנע מישהו לחלוטין שכוונתך היא טובה, כי מבחינה לוגית זה לא מחויב בשכלו של ... אתן לך תשובה לשאלה השנייה, התשובה היא כזאת, אין שום דרך בעולם לשכנע מישהו במאה אחוז שאתה לא מתכוון להרע לו, אין דרך למה? כמה סיבות, קודם כל כי אין דרך לגרום למישהו להיות בטוח במשהו במאה אחוז, למה? כי זה לא מחויב מצד השכל, האם זה מחויב מצד השכל שאתה לא מתכוון להרע לאותו אדם? לא, זה לא מחויב מצד השכל זה אפשרי, זה לא מחויב ולכן מאחר שאני לא מתכוון להרע לך זה אפשרי ולא מחויב, לכן אי אפשר לשכנע את זה במאה אחוז את הבן אדם. עוד פעם אם זה היה דבר שמחויב מצד השכל אתה יכול לשכנע במאה אחוז אבל אם זה לא מחויב מצד השכל אתה לא יכול לשכנע במאה אחוז זה קודם כל דבר ראשון. עכשיו דבר שני הסיבה שאתה לא יכול לשכנע במאה אחוז שאתה לא מתכוון להרע לבן אדם זה בגלל שמצד האמת אתה גם מתכוון להרע לבן אדם למרות שאני לא חושב על זה, אתה לא חושב על זה באופן מודע, בתת מודע אתה גם ...

... הבסיס לשיטה הוא ההנחה שהמוח לא מסוגל להיות בטוח בשום דבר במאה אחוז. אם ניקח כל רעיון בעולם ונדרוש מאדם להיות בטוח בו במאה אחוז, ללא שום ספק וללא שום אפשרות שיחשוב אחרת בעתיד, התשובה ... זה שאותו אדם מאמין בו כרגע, ולשאול אותו: האם אתה בטוח במאה אחוז שזה נכון? האם אתה בטוח במאה אחוז שאין שום אפשרות שאתה טועה?. כך למשל, אם יש חבר שלא רוצה ... ואנחנו רוצים לשכנע אותו לבוא, נוכל לשאול אותו: אתה בטוח במאה אחוז שאין לך בכלל חשק לצאת? אתה בטוח שאין שום אפשרות קטנה שאולי ... פוטר מעבודתו ומרגיש רע, הוא יכול לבדוק עם עצמו: האם אני בטוח במאה אחוז שפיטורים זה רע? האם אין שום סיכוי שיש בזה משהו טוב?. השאלה ... אותה עד הסוף תתפרק, כי אף אחד לא יכול להיות בטוח בשום דבר במאה אחוז. ברגע שמכניסים את המושג בטוח לתוך כל רעיון או מחשבה, הדבר ... עם זאת, אליעד מדגיש שבני אדם אינם צריכים להיות בטוחים במאה אחוז כדי לפעול - מספיק לחשוב משהו קצת יותר מאשר את ההפך כדי ... מסוים ואז אנחנו מציגים את הרעיון הזה ושואלים האם אתה בטוח שבמאה אחוז שזה ככה, האם יכול להיות שתיאורטית תחשוב אחרת, האם אתה ... יכול לאכול את העוגה והתשובה שאמורה להתקבל היא אני לא בטוח במאה אחוז שאני רוצה לאכול את העוגה אבל עדיין אני יותר רוצה לאכול אותה ...

... לעשות זה לשאול את עצמו באיזה הקשרים המשפט הדירה הזאת טובה עבורך יכול להיות נכון באיזה הקשרים באיזה היבטים. שימו לב כי גם אם הדירה לא טובה עבור הקונה במאה אחוז בסך הכל בחבילה עדיין יכול להיות שהיא טובה עבורו במקרים מסוימים בהיבטים מסוימים, אם היה קורה ככה וככה אז הדירה הייתה טובה ואז מה שבעצם עושים זה לוקחים את ... הזאת טובה עבורך אם אתה רוצה לארח המון אנשים, אוקי כל מיני משפטים כאלה ואחרים. עכשיו כפי שאמרתי עוד פעם לפעמים אי אפשר להגיד לו הדירה הזאת טובה עבורך במאה אחוז כי היא לא טובה עבורו במאה אחוז אז מה שעושים זה לוקחים את המשפט הדירה הזאת טובה עבורך בהנחה שזה מה שרוצים להגיד לו והמוכר צריך לשאול את עצמו את השאלה הבאה האם המשפט הדירה הזאת טובה עבורך האם הוא לא נכון במאה אחוז. זאת אומרת נגיד שהקונה אומר הדירה הזאת לא מתאימה לי, שימו לב הקונה אומר לא רוצה לקנות את הדירה היא לא טובה לי מה שצריך לעשות המוכר שרוצה למכור את הדירה, המוכר שרוצה למכור את המוצר צריך לשאול את עצמו האם המשפט שהלקוח אמר הדירה הזאת לא מתאימה לי האם הוא נכון במאה אחוז או שאולי יש מצבים שבהם הדירה הזאת כן מתאימה לו שבהם המוצר הזה כן מתאים שבהם הוא כן יכול לקנות את המוצר שבהם הוא כן יכול ליהנות מהמוצר. ואז כשהבן אדם שואל את עצמו האם המשפט הזה נכון במאה אחוז או שאולי יש מצבים ומקרים שבהם המשפט הזה כן יכול להיות נכון אז ממילא הוא מוצא את המקרים ואת המשפטים שבהם המשפט הזה כן נכון ואז הוא יכול לשלב אותם ולשכנע ... ראש הממשלה הוזיל את מחירי המשהו, ראש הממשלה עשה זה וזה. מה עושים? לוקחים את המשפט נגיד ראש הממשלה שומר על הביטחון, אוקי ואז בודקים רגע האם הוא בכלל במאה אחוז לא שומר על הביטחון או שיש דברים שבהם הוא שומר על הביטחון?, תשובה הנה מצאנו במה הוא שומר על הביטחון בזה שהוא כביכול נלחם נגד איראן אוקי מצאנו. לדוגמה נגיד ... הוריד את מחירי הסלולרי ככה וככה, בתקופת ראש הממשלה מחירי המים ירדו ככה וככה, בתקופת ראש הממשלה מחירי החשמל ירדו ככה וככה זה שבתקופתו מחירי החשמל עלו במאה אחוז נניח זה לא משנה מה שמשנה שבסוף הם ירדו ב - 10% הייתה בסוף ירידה של 10% אז בא נגיד לאנשים הנה בתקופת ראש הממשלה מחירי החשמל ירדו ב10%. אוקי כנל לגבי כל ... השאלה הבאה, המוכר שרוצה לומר את המסר ולשתול את המחשבה בראש של הקונה של זה שהולכים לשכנע אותו צריך לשאול את עצמו את השאלה הבאה האם המשפט הזה הוא לא נכון במאה אחוז כאילו אם אין שום אפשרות בעולם שום פרספקטיבה שממנה המשפט הזה נכון. ברגע ששואלים את השאלה הזאת תמיד יקפצו ב - 99% מהמקרים אלא אם כן המשפט הזה לא נכון ברמה ...

... שום מוצר מושלם. ולא משנה מה הצרכים של הלקוח ולא משנה מה המאפיינים של המוצר, כל מוצר באשר הוא וכל לקוח באשר הוא, לעולם המוצר לא באמת יתאים במאה אחוז לצרכים הלקוח. כי אין שום מוצר מושלם וכל מוצר יש לו את החסרונות שלו. ובמאה אחוז, ששום מוצר בעולם לא באמת מתאים במאה אחוז לשום לקוח כלשהו בעולם. וכל האנשים בעולם שרוכשים מוצר מסויים, זה רק בגלל שהמוצר גם מתאים להם לדעתם אבל לא בגלל שהוא רק מתאים להם במאה אחוז, אלא רק בגלל שהלקוח חושב שהמוצר גם מתאים לו, יותר מתאים לו מאשר לא מתאים לו. וכל רכישת ... חושב שיש במוצר. וזה בעצם אומר, שאם איש המכירות יותר מידי יחקור את הלקוח על הצרכים של הלקוח, הרי שבוודאות של מאה אחוז, שכל מוצר בעולם, במאה אחוז שהוא לא יתאים לשום לקוח. או במילים אחרות, אם נחקור את הלקוח על כל הצרכים שלו, הרי שבכך בעצם אנחנו מציפים מול הלקוח גם את החסרונות של המוצר עבור הלקוח ביחס לצרכים של הלקוח. כי שוב, שום מוצר לא באמת מתאים לשום לקוח במאה אחוז. ואם ניקח את רשימת צרכי הלקוח האמיתית במלואה ונציב אותה אל מול רשימת המאפיינים המלאה ... שצריכים לדעת מה לשאול ואיך לשאול וכולי. וגם לגבי זה שלא לשאול את הלקוח שאלות שיגרמו לו לא לרצות לרכוש את המוצר, בגלל שהמוצר לא באמת מתאים במאה אחוז ללקוח, הרי שגם כאן כמובן יש גבול וקו דק וצורך להפעיל שיקול דעת, בין הרצון והצורך שלא ... מהלקוח, שמצד זה כן חובה וחשוב לוודא שהמוצר מתאים לצרכי הלקוח, לבין לא להיות צדיק יותר מהאפיפיור ולא לנסות להיות צדיק בסדום ולא לנסות לוודא במאה אחוז שהמוצר במאה אחוז מתאים ללקוח. כי אז בוודאות שלא תתבצע שום עסקה. כי מצד האמת, שום עסקה לא באמת מתאימה במאה אחוז לשום לקוח. וכל אחד מציב לעצמו את הגבול, איזה פרט הוא לא רוצה להסתיר מהלקוח כדי לבצע ...

... אמת מוחלטת ואהבה עצמית מוחלטת, הוא לא יכול להרשות לעצמו להמשיך ולהאמין באופן יחסי במה שהוא אינו בטוח בו במאה אחוז. איך להחליט בין טוב לרע אם שניהם קיימים בתוכך? אליעד מסיים עם השאלה המהותית הזו - ... לאהוב את עצמך תשובה, אתה לא הבנת את זה אתה אומר אז אני אסביר לך הרעיון אומר שאם אתה תהיה אמיתי עם עצמך לא במאה אחוז כי במאה אחוז זה משהו אחר אבל אם אתה תהיה אמיתי עם עצמך, אתה הבנת? ש: כן. אליעד: לא במאה אחוז מאה אחוז זה משהו אחר אבל אם אתה תהיה אמיתי עם עצמך המון אתה תגלה בעצמך את הדברים ... ש: כן. אליעד: תשובה תלוי מה בא לך אם בא לך להישאר באמת היחסית זה בסדר גמור שאתה מאמין בדבר שאתה לא בטוח בו במאה אחוז, אם אתה אומר לא אני לא מקובל עלי יחסי אני רוצה מוחלט זה אומר שאסור לך לחשוב על שום דבר שאתה לא בטוח בו במאה אחוז שהוא נכון יותר ממה שאתה בטוח בו זה הכל. אני לא דוגמה מאמין באמונה שלמה שדבר מסוים ... תשנא את הדבר הכי רע אז צריך גם לאהוב אותו כי לאהוב זה כבר שיפוטיות, שיפוטיות זה כבר כי אתה לא יכול לאהוב במאה אחוז משהו שנראה לך כרע במאה אחוז כי לאהוב זה כבר בשכל ובשכל יש טוב ורע אז אם יש טוב ורע אז אתה לא יכול לאהוב אותו ...