... בכנות, גם אם היא ביקורתית, כדי לגבש את הדרך הטובה ביותר
לביצוע המשימה . כמובן, בסוף אתם כמנהלים אומרים את המילה האחרונה, אבל עדיף שתהיו פתוחים לשמוע משוב של העובד. למה עובד נמנע מלהביע דעה כנה על משימה? ... אמיתית עם העובד לגבי המשימה. יש לדון עם העובד גם לגבי אופן
ביצוע המשימה - לשאול באיזו דרך לדעתו הכי נכון לבצע את המשימה, אילו דרכים אפשריות קיימות, ואילו קשיים הוא צופה שעלולים להתעורר תוך כדי
ביצוע המשימה. כמו כן, יש לדבר עם העובד על הערכות זמנים
לביצוע המשימה ולוודא שהוא מודע לכך שדברים בלתי צפויים יכולים לקרות בדרך. שיחה כזו הופכת את המשימה למשהו חי ודינמי יותר, ולא רק הוראה יבשה שמועברת ...