... לקבל את ההוראות ישירות מהבעלים או מהבוס הגדול, עלולים להרגיש שהתפקיד שלהם בארגון נפגע או השתנה לרעה. עד לאותו רגע הם היו דרג אחד מתחת
לבוס הגדול, ועכשיו הם מוצאים את עצמם תחת אדם חדש שפתאום מתווך בינם ... כך שהעובדים לא יחושו שהסמכות של המנהל החדש נפגעת. כיצד לנהל נכון שיחות בנוכחות המנהל החדש והעובדים? לדוגמה, אם העובד פונה בשאלה ישירה
לבוס הגדול במהלך השיחה,
הבוס צריך להפנות אותו למנהל החדש ולומר לו: בבקשה תשאל את המנהל החדש. אם המנהל החדש אינו יודע לענות, המנהל החדש עצמו פונה אל
הבוס לקבלת תשובה, ורק אז מעביר אותה לעובד. חשוב להקפיד לעולם לא לתת ... בצורה נכונה ויעילה, חשוב לחזור על כך מספר פעמים עד שהעובדים יתרגלו שהמנהל החדש הוא הכתובת היחידה לקבלת הנחיות, והם כבר לא יפנו ישירות
לבוס הגדול. מהם שלבי ההתרחקות של
הבוס הגדול מתהליך הניהול הישיר? אחרי מספר פגישות כאלה, כאשר התהליך עובר בצורה חלקה,
הבוס הגדול יכול בהדרגה להפוך לפחות ופחות מעורב. זה יכול להתחיל בכך ... ומקבלים אותו ככתובת המרכזית והיחידה בענייני העבודה. כך נוצר מצב טבעי ובריא שבו סמכויות עברו בצורה מסודרת ומקובלת, ללא התנגדויות, כאשר
הבוס הגדול הופך להיות פחות ופחות נחוץ לשיחות ופגישות ניהול שוטפות. למה ...