... זה לא ייפגע בו, משום שהוא יודע בוודאות שהוא כהה. אותו דבר יקרה כשכדורגלן מצטיין ישמע הערה כמו אתה לא יודע לשחק כדורגל, או כשאדם חכם ישמע
אתה טיפש. במקרים אלו האדם לא ייפגע, משום שהוא בטוח באי - נכונות ההערה. אך ... אחד יש רשימה פנימית של דברים שהוא לא אוהב בעצמו, וכאשר הערה שלילית נוגעת באחד הדברים האלה, הוא נפגע עמוקות. לדוגמה, אם מישהו יצחק עליך
שאתה טיפש או יצחק על המראה שלך, ההערה שתפגע בך יותר היא זו שיותר תואמת את מה ...