... גם רוצה בטובת אותו האדם. אם בטעות האדם עושה לעצמו דבר רע, למשל נושך לעצמו את הלשון, הדבר לא אומר שהוא
לא אוהב את עצמו, אלא מדובר בטעות מקרית. אך אם מישהו אחר יאמר לו עשית לי רע, ... הראשונה היא להבין שאכן פגע באחר, לקחת אחריות ולהחליט שהוא חייב לתקן את זה. האפשרות השנייה היא להימנע
מרגשות אשמה באמצעות שכנוע עצמי שאותו אדם אינו באמת חשוב לו ולכן לא משנה ... מבואס, הוא מעמיד אותה בפני דילמה: או שהיא תרגיש אשמה ותרצה לתקן את המצב, או שהיא תחליט כדי להימנע
מרגשות אשמה שהיא בעצם לא באמת אכפת לה ממנו. הסיכון הגדול הוא האפשרות ... על מישהו, הוא יוצר מצב שבו הצד השני מרגיש שהוא באופן מתמיד מאכזב אותו. באופן טבעי, הצד השני ירגיש
רגשות אשמה רבים וינסה למצוא דרך להפחית אותם. אחת הדרכים הקלות ביותר עבורו להימנע
מרגשות אשמה היא פשוט להחליט שלא באמת אכפת לו מהקשר, וכך למעשה הוא יאהב ... שאדם ירגיש שאנו פגועים ממנו או מאוכזבים ממנו, כך הוא נמצא בסיכון גדול יותר להתרחק מאיתנו כדי להימנע
מרגשות אשמה. לכן, אם אנו רוצים לשמור על קשר חיובי לאורך זמן, עלינו להקפיד ... גם רוצים בטובתו. כשקורה דבר רע לאדם עצמו - כמו לדוגמה לנשוך בטעות את הלשון - זה לא מעיד על כך שהוא
לא אוהב את עצמו , זו פשוט הייתה טעות מקרית. באותו אופן, כשאומרים למישהו אחר ... שתי דרכי פעולה: להתאמץ לתקן ולהראות שאכפת לו להגיע למסקנה שלא באמת אכפת לו מהצד השני, כדי לא לסבול
מרגשות אשמה אם מראים למישהו שאנו מבואסים ממנו, אנחנו מגדילים את הסיכוי ... האם זה קרה לך בטעות כאילו אתה נגיד עשית לעצמך דבר רע נגיד בטעות נשכת לעצמך את הלשון האם זה בגלל שאתה
לא אוהב את עצמך או בטעות נגיד בטעות נכון. עכשיו אם מישהו אומר לך תקשיב עשית ...