... יתר, רגישות יתר, דאגה לאחרים יותר מלעצמך, איך לא לסבול מסבלם של אחרים? אמפתיה גבוהה, אמפטיית יתר, יותר מידי אמפטיה, רחמנות יתר למה אנחנו מרגישים רע מסבלם של אחרים? אמפתיה ורגישות כלפי אחרים הן תכונות חיוביות ביסודן, אך לעיתים הן מתפתחות לכדי אמפתיית יתר או רחמנות יתר מצב שבו האדם חווה סבל ממשי כאשר הוא רואה אחרים סובלים. לפי אליעד כהן, התופעה של אמפתיית יתר נובעת בעיקר מתהליך פסיכולוגי שנקרא השלכה עצמית . השלכה עצמית פירושה ... וכך הוא מגיע למסקנה שהאדם האחר סובל. באופן טבעי, אדם לא יחווה רחמים או אמפתיה כלפי חפצים דוממים כמו קיר או רצפה, מכיוון שהמוח אינו מזהה בהם תכונות ... עם כאב של יצור חי, שנראה ומרגיש דומה לו. למה חלק מהאנשים מרגישים יותר אמפתיה מאחרים? הבדלים ברמת האמפתיה נובעים בדרך כלל מחוויות העבר האישיות של האדם. אנשים שחוו טראומות, מצוקות, ... הזיכרונות של כאבו האישי, וכך הסבל שלהם הופך להיות סבלו שלו. כיצד ההבדל באמפתיה בא לידי ביטוי באנשים שונים? אליעד כהן מסביר שלא כולם מסוגלים להשליך רגשות ... אנשים שונים מגיבים בצורה שונה כלפי סבל. איך אפשר להתמודד עם רחמנות יתר ואמפתיית יתר? כדי להפחית את האמפתיה והרחמנות המוגזמות, אליעד כהן מציע שהאדם קודם כל יטפל בסבלו האישי. הוא מסביר ... לבחור באופן מודע את מידת ההזדהות שלו עם אחרים, ולהגיע לאיזון בריא בין אמפתיה בריאה לבין רחמנות מוגזמת שפוגעת בו עצמו. מסקנתו של אליעד כהן האמפתיה והרצון לעזור לאחרים הם תכונות חיוביות, אך כאשר הן הופכות לרחמנות מוגזמת ... עם טראומות ופחדים פנימיים, ופיתוח היכולת לבחור בצורה מודעת כמה רחמים ואמפתיה להקדיש לאחרים. איך לא להיות מושפע מסבל של אחרים? מהי אמפתיית יתר וכיצד לשלוט בה? השתקפות עצמית - איך המוח מפרש סיטואציות? איך לרחם פחות על אחרים? למה רע לי כשרע לאחרים? אמפתיה ורחמנות יתר - כיצד להתמודד? למה אנשים חווים אמפתיה ורחמנות יתר, ואיך אפשר לשלוט בזה? רחמנות יתר ואמפתיית יתר הן תופעות שבהן אדם דואג לאחרים בצורה מוגזמת, עד כדי כך שהדבר פוגע בו. ... כנראה בגלל כאב. מכאן המסקנה שהאדם האחר גם סובל. עם זאת, לא כולם חווים אמפתיה באותה רמה. לדוגמה, ילדים אוטיסטים או אנשים בעלי הפרעה קוגניטיבית מסוימת ... לו לחוות את הסבל הזה בצורה חזקה במיוחד. איך אפשר לשלוט ברמת הרחמים והאמפתיה? כדי למתן את הרחמנות והאמפתיה המוגזמות, אדם צריך לטפל בעצמו תחילה. כלומר, אם הוא יוכל להתמודד עם הסבל ... כמו הורה שיודע לשלב בין אהבה למשמעת כלפי ילדיו, אדם צריך לדעת לאזן בין אמפתיה לאחרים לבין גבולות אישיים. מהי המסקנה? אמפתיה היא דבר חיובי, אך כאשר היא הופכת לרחמנות יתר שמובילה לסבל אישי, חשוב להבין ... יתר היא להפסיק לרחם על עצמך, להתמודד עם פחדים פנימיים, ולבחור כמה אמפתיה להפנות כלפי אחרים באופן מודע ומאוזן. איך לא להיות מושפע מסבל של אחרים? מהי אמפתיית יתר וכיצד לשלוט בה? איך להתמודד עם רגישות יתר? השתקפות עצמית - איך המוח ...

... ראפור, ליצור הזדהות, יצירת כימיה, הבעת אמפתיה, יצירת הזדהות, יצירת קרבה, מסרים תת הכרתיים, ליצור קרבה, לשתול מחשבה איך ליצור הזדהות ... חשוב לא להמעיט במעלותיהם, אלא לגלות אמפתיה ולהראות שגם אנחנו סובלים מהן. לדוגמה, אם אדם יש לו דעה או תכונה שלא מקובלת, והם ... קרבה עם לקוחות כימיה בין אישית הבעת אמפתיה והזדהות שכנוע במכירות איך ליצור הזדהות עם אנשים ולרכוש את אמונם? העקרון המרכזי בהשפעה ... חשוב לא להמעיט במעלותיהם, אלא לגלות אמפתיה ולהראות שגם אנחנו סובלים מהן. לדוגמה, אם אדם יש לו דעה או תכונה שלא מקובלת, והם ... קרבה עם לקוחות כימיה בין אישית הבעת אמפתיה והזדהות שכנוע במכירות שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד היבט בנושא של יצירת הזדהות ... הלקוח היא באמצעות שמזדהים איתו ומגלים אמפתיה ומגלים השתוות דווקא בדברים שבהם הלקוח הוא הכי יוצא דופן, לדוגמה נגיד שהלקוח הוא כל ... אח שלך כמוהו שאתה מבין אותו, שאתה מגלה אמפתיה כלפיו דווקא בדבר לא רק בדבר שהוא שונה מכולם אלא בדבר שהוא שונה מכולם ושבגללו הוא ... זה יצירת חברות יצירת הזדהות, הבעת אמפתיה יצירת אחדות והאחדות נוצרת דווקא במקומות שבהם הבן אדם השני מרגיש זרות הכי גדולה, ...

... ואמפטיה, יצירת אמון באמצעות אמפטיה, איך לגלות אמפטיה למי שנפגע ממך? איך לגרום למישהו לסלוח לך? איך להתנצל בצורה נכונה? איך לבקש סליחה? איך לבקש סליחה ... לבנות אמון עם האקס? איך לבנות אמון מחדש? עשיתי שינוי איך בונים אמון מחדש באמצעות אמפתיה? כיצד ניתן לבנות אמון מחדש עם אדם שנפגע ממך? איך ניתן לבקש סליחה בצורה נכונה ולגרום למישהו לסלוח לך? תהליך בניית האמון מחדש דורש הבנה עמוקה של רגשותיו של הצד השני ושימוש נכון באמפתיה, שהיא היכולת להזדהות ולהבין את כאבם של אחרים. כאן נבצע פירוט כיצד האמפתיה תורמת לתהליך ההתנצלות וכיצד כדאי לנסח את ההתנצלות כדי להבטיח שהצד הפגוע יוכל להתחיל בתהליך של סליחה ובניית אמון מחודש. האם אמפתיה מספיקה להחזיר את האמון? כאשר אנו מתנצלים בפני אדם שנפגע, יש להבין כי ההתנצלות אינה מסתיימת רק ... כזו, האדם הפגוע ירגיש שהפוגע אכן מבין את מצוקתו ומתחייב לתקן את דרכיו. מה קורה כאשר אמפתיה לא מספיקה? לעיתים, גם כאשר מביעים אמפתיה, האדם הפגוע עשוי להתקשות לסלוח. לעיתים זה נובע מכך שהוא לא הצליח להבין את מלוא הכאב שהוא חווה. ... ויציין את הסיבה שהובילה אותם. זאת כדי להראות שהוא באמת מבין את הבעיה. איך לשלב אמפתיה עם שתילת מחשבות חיוביות? לא די באמפתיה בלבד, ניתן לנצל את הרגע בו אנו מסבירים לצד הפגוע את הכאב שנגרם לו כדי להנחות אותו לחשיבה חיובית. ... ניתן לזרוע מחשבות חיוביות שמובילות לסליחה ולבניית אמון מחדש. הסכנה שבגילוי יתר של אמפתיה אמפתיה היא כלי רב עוצמה, אך שימוש לא נכון בה עלול להחמיר את המצב. למשל, אם גבר שבגד בבת ... לא אוהב אותך, וזה אומר שאולי אני מעריך מישהי אחרת יותר ממך. במקרה כזה, גילוי יתר של אמפתיה עשוי להעצים את הכאב ולהחמיר את מצב הקשר במקום לשפר אותו. לכן, חשוב לנסח את הדברים בצורה זהירה, כדי ... ייתכן והצד הפגוע יוכל לסלוח בצורה מלאה יותר ולהתחיל בתהליך של סליחה אמיתית. האם אמפתיה ונסיבות קשורות להתנהגות עתידית? כשהפוגע מסביר את הפגיעה בצורה עמוקה ומבין את רגשות הצד הפגוע, יש ... אמון מחודש. לסיכום, תהליך בניית האמון מחדש דורש יותר מהתנצלות שטחית. יש לנקוט בגישה אמפתית עמוקה ולנסח את ההתנצלות בצורה שתשקף הבנה כנה של רגשות הצד הפגוע, תוך שמירה על מינון נכון של גילוי רגשות. איך לבקש סליחה? איך לגרום למישהו לסלוח לך? איך ליצור אמפתיה? בניית אמון מחדש שיפור תקשורת בין אישית איך לזהות את רגשותיו של האחר? בניית אמון מחדש באמצעות אמפתיה כאשר רוצים לבנות אמון מחדש עם אדם שנפגע מאיתנו, חשוב להבין כי תהליך זה אינו פשוט ודורש התייחסות רגישה ומחושבת. אחד העקרונות המרכזיים ביצירת אמון מחדש הוא אמפתיה - היכולת שלנו להכיר ולהזדהות עם רגשותיו וסבלו של האדם שנפגע. אמפתיה אינה מסתכמת בהתנצלות שטחית, אלא במאמץ כן להבין את התחושות של הצד השני ולשקף לו שאנו מבינים את כאבו. החשיבות של אמפתיה בתהליך ההתנצלות כאשר אנו מתנצלים, חשוב להבין כי האדם הפגוע לא רק רוצה לשמוע סליחה, אלא גם רוצה ... פגעה בה, כיצד היא גורמת לה להרגיש לא נאהבת, לא מוערכת או חסרת ביטחון. איך מגלים אמפתיה בצורה נכונה? כדי להראות אמפתיה בצורה אפקטיבית, חשוב לנסח את הדברים כך שהם ישקפו את התחושות של הצד השני. במקום לומר אני מצטער, עדיף ... רק בהתנצלות עצמה, יש להתמקד בהבנה של הכאב שנגרם ולהעביר זאת לצד השני. מה קורה כשהאמפתיה לא מספיקה? לעיתים, גם כאשר מביעים אמפתיה, האדם הפגוע לא סולח בקלות. זה עשוי לקרות כי הוא מרגיש שעדיין לא הצליח להבין את מלוא הכאב שהוא חווה. ... באמת הבין את הבעיה, ולא רק אמר שהוא יהיה זהיר מבלי להבין כיצד למנוע את הטעות. שילוב אמפתיה עם שתילת מחשבות כאשר אנו מסבירים למישהו מדוע הוא נפגע, ניתן לנצל את הרגע כדי לשתול מחשבות חיוביות. ... לכיוון חיובי, מה שיגדיל את הסיכוי לסליחה ולבניית אמון מחדש. הסכנה שבגילוי יתר של אמפתיה אמפתיה היא כלי רב עוצמה, אך שימוש לא נכון בה עלול להוביל לתוצאה הפוכה. אם אדם פוגע מגלה יותר מדי אמפתיה, הוא עלול להעצים את הכעס של הצד השני. לדוגמה, אם גבר שבגד אומר לבת זוגו: - אני מבין שפגעתי בך, כי ... לסיכום בניית אמון מחדש דורשת הבנה עמוקה של רגשותיו של הצד השני, לצד שימוש נכון באמפתיה והיכולת לנסח את הדברים כך שיחזקו את הקשר במקום להעמיק את הפצע. יש לזכור כי כאשר אנו מתנצלים, אין זה מספיק להבטיח הבטחות - עלינו להראות כי אנו מבינים באמת את הכאב של האדם השני. גילוי אמפתיה אמיתי ובחירה נכונה של מילים יכולים להיות ההבדל בין סליחה ובנייה מחודשת של אמון לבין המשך תחושת הניכור והפגיעה. איך לבקש סליחה איך לגרום למישהו לסלוח לך איך ליצור אמפתיה בניית אמון מחדש שיפור תקשורת בין אישית איך לזהות את רגשותיו של האחר איך בונים אמון מחדש? יצירת ...

... להשתמש ביכול להיות כדי להימנע מהתנגדות? המשמעות היא שכשאנחנו מציעים פוטנציאל ולא מחויבות, אנחנו מביעים אמפתיה לחששות של האדם. לדוגמה, במקום לומר זה מתאים לך, אפשר לומר זה יכול להתאים לך. בכך אנחנו מכירים בכך שמא יש דברים שיכולים להפריע ולהתנגד. זה יוצר תחושת אמפתיה והלקוח לא מרגיש שמכבידים עליו בהתחייבות. מתי לא נכון להשתמש ביכול להיות? כשהלקוח כבר מוכן להיכנס לעסקה והוא מחפש סגירה, השימוש ... לאדם זה יכול להתאים לך? במקום זה מתאים לך?, בעצם נותנים מקום לכך שאולי זה גם לא יתאים, ובכך מראים אמפתיה לספקות או חששות. בגלל ההיגיון שפוטנציאל הוא גדול מהמציאות בפועל, יש לאדם קלות לענות כן, זה יכול להתאים יותר מאשר כן, זה מתאים ... שהדבר עלול לקרות יותר בקלות מאשר להסכים שהוא קורה או כבר קיים. כיצד המניפולציה של יכול להיות מאפשרת ליצור אמפתיה להתנגדות הלקוח? שאלה: למה הלקוח מרגיש יותר בנוח לומר כן כשמנוסחים ברובד של אפשרות? תשובה: כששואלים יכול להיות שזה יתאים לך? מסתתרת ... ושנדע להבדיל בין מה שיכול להיות לבין מה שבאמת מתקיים. איך ליישם שכנוע במצבי מכירות מורכבים כיצד לייצר אמפתיה ולהקטין התנגדויות הבדלים בין שפה אפשרית לשפה מחייבת בעולמות השיווק טכניקות מתקדמות להשפעה על המוח באמצעות ניסוח שאלות שלום לכולם ... לו דיברנו איתו במחויב דיברנו איתו בשחור ולבן לא ברובד של פוטנציאל אלא ברובד של ממשי בעצם לא גילינו אמפתיה להתנגדות שלו כשאמרנו לו אוקי אז הדירה הזאת מתאימה לך? בעצם לא גילינו אמפתיה להתנגדויות שלו כלפי הדירה. כי בתת מודע הבן אדם אומר לעצמו מה זאת אומרת אם הדירה הזאת מתאימה לי מה עם כל הדברים שהיא לא מתאימה לי? ... אם אנחנו אומרים ללקוח תגיד לי הדירה הזאת יכולה להתאים לך? מהיבט מסוים הלקוח כאילו אומר מה הוא גילה כלפי אמפתיה כשהוא אמר לי יכול להתאים לי זה בעצם שהוא מכיר בכך שזה גם יכול לא להתאים לי אז הוא גילה כלפי אמפתיה ואז אם הוא גילה כלפי אמפתיה אז הוא אוהב אותי, הוא אוהב אותי הוא רוצה לעשות לי טוב, רוצה לעשות לי טוב אני גם רוצה לעשות לו טוב, רוצה לעשות לי טוב אוהב אותי, ... להתאים לי. זאת אומרת שהניסוח שדיבר ברובד של הפוטנציאל הוא מכיל את ההתנגדות של הלקוח הוא נותן ללקוח להרגיש אמפתיה כלפיו וכן את ההתנגדות שלו ואז בעצם זה מגדיל את הסיכוי שהוא יגיד לנו כן אבל כפי שאמרתי קודם אם הלקוח כבר נעול על ה - כן, הוא כבר ...

... טיפול בהתנגדויות, להקדים תרופה למכה, התנגדות מהסיבה הלא נכונה, לשתול מחשבות, שכנוע למתקדמים, שיטות שכנוע, הבעת אמפטיה, הבעת הזדהות, ניהול משא ומתן איך להתמודד נכון עם התנגדויות בשכנוע? אחת השאלות המהותיות בכל תהליך של שכנוע או מכירה היא כיצד מתמודדים עם התנגדויות של האדם שאנחנו ... או לחכות שתעלה ולהתמודד איתה לאחר מכן. אליעד מדגיש שצריך לפעול לפי ההקשר, ההיגיון, ולהשתמש בשיקול דעת. איך הבעת אמפתיה משפיעה על שכנוע? לבסוף, אליעד מסביר שאם אנחנו מביעים הזדהות עם ההתנגדות של האדם השני, לפעמים הוא יסכים איתנו לא בגלל ההיגיון, אלא בגלל שהפגנו כלפיו אמפתיה. לדוגמה, אם רופא אומר אני יודע שיכאב לך, אבל בכל זאת תעשה זאת, החולה ירגיש שהרופא מבין אותו, ולכן הוא עשוי להסכים בקלות רבה יותר. לסיכום, לפי אליעד, הבנה נכונה של ... והוא יזדהה עם ההתנגדות הזאת או שדווקא אם נביע את ההתנגדות שלו אז דווקא הוא יסכים איתנו כי אנחנו כאילו גילינו אמפתיה כלפי ההתנגדות שלו, אם אומרים למישהו תעשה ככה וככה והוא אומר לא רוצה מה אתה לא אכפת לך שקשה לי ואם אתה אומר לו אני יודע שקשה לך אבל תעשה ככה וככה הוא אומר הוא הביע אמפתיה לזה שקשה לי אני לא צריך עכשיו להתנגד לו ולכן בעצם אני רק נתתי פה את ההיבטים האלה כדי שכל אחד יוכל לשחק עם זה איך שהוא רוצה לפי ההקשר ולפי העניין. עכשיו יש פה עוד ... אני יודע שאתה עייף אבל, אני יודע שאתה לא רוצה אבל, אני יודע שאולי קשה לך כי אבל צריך לשים לב אם הוא לא היה מביע אמפתיה עדיין הייתי מסכים איתו, אולי אני מסכים איתו רק כי הוא הביע אמפתיה, לפעמים בן אדם יסכים עם מה שאתה אומר רק בגלל שהסכמת עם מה שהוא חשב. לדוגמה בן אדם נגיד משוגע חושב שרודפים אחריו שדים, בסדר חושב שרודפים אחריו שדים ואתה אומר לו ... הוא הולך ועושה את מה שאמרו לו. זאת אומרת דווקא בגלל שהביעו את ההתנגדות שלו כאשר אמרנו מה ההתנגדות שלו בעצם גילינו אמפתיה כלפיו ואז בכלל הוא מסכים לא בהכרח בגלל ההקשר הלוגי שאמרנו מראש מה ההתנגדות שלו וכו אלא בכלל בגלל שגילינו אמפתיה כלפיו כאילו אמרנו לו אנחנו מסכימים איתך זה בסדר, מכילים את הכאב שלך. נגיד שהרופא אומר לבן אדם אני יודע שיכאב לך אבל ככה וככה אתה אומר הוא אמר שהוא יודע שאולי זה ... שהבן אדם יעשה את מה שהרופא אמר? מהיבט מסוים יש יותר סיכוי דווקא איפה שהרופא אמר אני יודע שכואב לך למה כי הוא גילה אמפתיה כי הוא הכיל, כי הוא הביע הזדהות ואז כאילו זה גורם לבן אדם לאהוב או להכיל או פחות להתגונן ואז יותר קל לו לעשות את ההפך. וכמובן אני חוזר ואומר הכל לפי ההקשר לדעת ...

... הפרעת האישיות הנפוצה ביותר בזוגיות, לפי אליעד, היא הפרעת אישיות נרקיסיסטית. זו הפרעה המאופיינת במאוהבות יתר של האדם בעצמו, צורך תמידי בהערצה, תחושת עליונות, חוסר אמפתיה, וניצול של אחרים להשגת מטרות אישיות. אליעד מסביר שהנטייה להאשים בן או בת זוג בנרקיסיזם נפוצה מאוד במערכות יחסים ... מספר מאפיינים עיקריים של נרקיסיזם מתוך ויקיפדיה, שמאוד קל למצוא אותם אצל בני זוג שרבים: צורך מוגזם בהערצה - אנשים רוצים הערכה וכבוד, ובזוגיות זה נפוץ במיוחד. חוסר אמפתיה - כששני בני זוג רבים, הם לרוב לא מגלים אמפתיה זה כלפי זו, ולכן קל להדביק את התווית נרקיסיסט. תחושת עליונות וחשיבות עצמית - הצדדים חושבים שהם יותר טובים ממה ... היא הקלה ביותר לייחס לכל אדם כמעט. בייחוד במערכות יחסים זוגיות, אפשר למצוא בקלות מאפיינים שנראים נרקיסיסטיים: כמו רצון בתשומת לב, דרישה שיעריכו או יעריצו, חוסר אמפתיה כלפי הצד השני, וציפייה שיתחשבו אך ורק ברצונות האישיים. האם תכונות נרקיסיסטיות בהכרח מעידות על הפרעת אישיות ... כי זוגיות מטבעה מערבת ציפיות הדדיות גבוהות מאוד. אדם רוצה לקבל אהבה מבת זוגו או בן זוגו, הוא רוצה תשומת לב. בתוך מריבה בן הזוג השני כמעט תמיד נתפס כמי שלא מתחשב, לא אמפתי, לא נותן מספיק אהבה, וכדומה. כל אלו יכולים בקלות להיחשב כתכונות נרקיסיסטיות. לכן, בתוך מערכות יחסים, ובפרט ... כיצד קריאה בוויקיפדיה על נרקיסיזם יכולה לשמש לאבחון עצמי שגוי? נסקרו מאפייני נרקיסיזם מתוך ויקיפדיה, ונראה שכל מאפיין כזה אפשר לייחס לכל אדם כמעט: צורך בהערצה היעדר אמפתיה תחושת גרנדיוזיות וחשיבות עצמית דרישה ליחס מועדף קנאה יהירות שליטה בסביבה וברגשות של אחרים התנהגות מתנשאת חיפוש ... משפחתי, אפשר למצוא תכונות נרקיסיסטיות בתדירות גבוהה, כי כמעט כל אדם רוצה שיאהבו אותו, יתנו לו יחס ושיעריכו אותו. כאשר הצד השני אינו מספק זאת, קל מאוד לפרש זאת כמחסור באמפתיה, התעלות עצמית או יהירות. עם זאת, אבחון אמיתי של הפרעת אישיות נרקיסיסטית מחייב מצב קיצוני שבו התנהגות האדם חורגת ... את המציאות כולה שהיא אכזרית ונרקיסיסטית. אלא שגם כאן, יכול להיות שהאדם עצמו הוא שמצפה שהמציאות תרקוד לפי החליל שלו, וכשהיא לא מתיישרת, הוא כועס עליה וחווה אותה כחסרת אמפתיה. האם אפשר לרפא אנשים שאובחנו בהפרעת אישיות? יש טענה שאפשר לטפל ואף לרפא הפרעות נפשיות, כולל מי שמאובחן רשמית ... אמא נרקיסיסטית, מערכת יחסים עם אדם בעל הפרעת אישיות נרקיסיסטית, מאפיינים הפרעת אישיות גבולית, הפרעת אישיות נרקיסיסטית בזוגיות, מניפולציות בזוגיות, שליטה בזוגיות, חוסר אמפטיה בזוגיות, שתלטנות בזוגיות, איך לדעת מי אשם? אחריות אישית בזוגיות, להאשים את עצמך בזוגיות, דמות הקורבן בזוגיות, ... הנפש הנפוצה ביותר, הפרעת האישיות הנפוצה ביותר, מערכת יחסים עם בת זוג נרקיסיסטית, מערכת יחסים עם בן זוג נרקיסיסט, מאפייני הפרעת אישיות גבולית, פרטנר שמרוכז רק בעצמו, אמפתיה בזוגיות, חוסר אמפתיה בזוגיות, מהן הפרעות אישיות נרקיסיסטיות? חושב רק על עצמו, חושבת רק על עצמה, מרוכז רק בעצמו, מרוכזת רק בעצמה, ...

... כפי שאדם שוכח דברים אחרים שהפריעו לו בעבר. אמפתיה וקרבה אישית: הספק יכול להגדיל את רמת האמון על ידי כך שיגלה אמפתיה כלפי הלקוח, יזדהה עם רגשותיו, יקשיב לו ויבין את הצורך שלו. ככל שהלקוח ירגיש קרבה ... שמטיל ספק באמינות. השיקום מתבצע באמצעות זמן, אמפתיה, פיצוי, לקיחת אחריות והוכחות מעשיות. יצירת אמון דורשת שילוב של אמינות אישית, קרבה ... לי לעשר למה הבאת לי תשע אם נגיד אתה תגלה אמפתיה כלפיו, אם אתה ישר תתגונן תקשיב אתה לא הבנת הייתה טעות זה סיפורים ועניינים אם אתה נגיד ... לתת בו אמון אבל אם נגיד שהוא מתלונן אתה תגלה אמפתיה תראה אני מבין אותך נכון אתה צודק, מה קרה למה היית צריך עשר אתה יודע דובב אותו כאילו ... ייתן בך יותר אמון מאשר נגיד לא גילית כלפיו אמפתיה. אתם הבנתם כאילו אותה סיטואציה אם נגיד גילית כלפיו אמפתיה שידרת לו שאתה זה הוא אם שידרת לו שאתה זה הוא אז הוא יותר ייתן בך אמון מטבע הדברים. מה ... עכשיו זאת אפשרות אחת, אפשרות שניה שהספק יגלה אמפתיה יתנצל יפצה אותו במשהו כדי להוכיח לו שהוא לא ניסה לרמות אותו כל מיני דברים כאלה זהו. ...

... האמפטיה וההזדהות האישית, חילוקי דעות, האם אמפטיה והזדהות עושה טוב? מתי הזדהות עושה רע? האם דעות מנוגדות עושות טוב או רע? האם אי ... טוב או רע? האם הפכים נמשכים? האם תכונות דומות מושכות? האם הזדהות ואמפתיה תמיד מועילות בתקשורת בין - אישית? אליעד כהן עוסק בהרצאה זו בשאלה העמוקה של השפעת האמפתיה וההזדהות האישית על מערכות יחסים ותקשורת בין - אישית. הוא דן לעומק האם הזדהות ואמפתיה תמיד חיוביות, מתי הן יכולות להזיק, והאם דעות מנוגדות ואי - הסכמות דווקא מועילות ... לעיתים, ההבדל בדעות לא רלוונטי עבורם כלל. האם נכון תמיד ליצור אמפתיה והזדהות בתקשורת? אליעד מסביר שיצירת אמפתיה לא תמיד מועילה. לפעמים אדם רוצה שיזדהו איתו, אך לפעמים הוא דווקא מתנגד להזדהות ... מאשים אותך במשהו, ייתכן שהוא עצמו לא בטוח שהוא צודק. אם תגלה יותר מדי אמפתיה, למשל תסכים מיד שאתה אכן פגעת בו, זה יכול דווקא לגרום לו להרגיש רע יותר, כי הוא ... אי - הוודאות? אליעד מציע שבתקשורת אפקטיבית נדרשת הבנה עמוקה של חוקי האמפתיה וההזדהות. המטפל, בן הזוג או המקשיב חייב לדעת לקרוא סיטואציות, לזהות מתי הצד השני ... כי למרות שאין נוסחה מושלמת, עדיין אפשר ללמוד את החוקים הכלליים של אמפתיה והזדהות, ולשפר את התקשורת והמערכות יחסים באופן משמעותי. ככל שתבין יותר לעומק את ... אפקטיבית יותר ולהגיע לתוצאות טובות יותר בתקשורת האישית והזוגית. האם אמפתיה תמיד מועילה? מתי הזדהות מזיקה? איך להבין תקשורת זוגית מורכבת? למה בני זוג רבים ... באמת מפריע לו? להראות לה שהבנתי אותה, להראות למישהו שהבנת אותו, כמה אמפטיה לגלות? מתי לא לגלות אמפטיה? מה רע באמפטיה? איך לעשות ראפור בצורה נכונה? כמה הזדהות להביע? איך לא להביע יותר מידי הזדהות? ...

... את תחושת הסדר, שכן זה לא מצופה להיות כך. זה מעורר את השאלה - האם באמת האהבה לאותו אדם אמיתית? האם אנחנו אוהבים את אדם אחר כי הוא עונה על צורך פנימי שלנו? למה אמפתיה מקלה אך אינה פותרת את הכאב? אחת הדרכים הנפוצות ביותר שבהן מישהו מנסה להתמודד עם אובדן היא על ידי קבלת אמפתיה מהסובלים. השיחה עם חברים או בני משפחה שמבינים את הכאב יכולה להקל במידה מסוימת, שכן תחושת ההבנה היא צעד חשוב בתהליך הריפוי. עם זאת, למרות שהאמפתיה מקלה על הכאב, היא אינה פותרת את תחושת ... הטבע, אך ברגע שהנושא באמת כואב, השאלה למה זה משנה אם זה דרך הטבע? מתעוררת. אם האהבה אמיתית, עצם הטבעיות או אי - הטבעיות לא אמורה להשפיע על עוצמת הכאב. מדוע אמפתיה עוזרת אך לא פותרת את הכאב לגמרי? יש דרך בסיסית לעזור לאדם שאיבד קרוב: לגלות אמפתיה ולהגיד לו אני מבין את הצער שלך או אני משתתף בצערך. אמפתיה כזאת עוזרת לו להרגיש שהוא אינו לבד או אינו דפוק בכך שהוא מתאבל. אלא שבפועל, גם אם מרגישים אמפתיה כנה, האדם עדיין מתגעגע לילד שנפטר, לבן זוג שעזב או להורה שהלך לעולמו. לכן אמפתיה מקלה, אבל לא באמת פותרת את תחושת ... שהאובדן לא מוחלט. אך למרות כל המאמצים ליצור הרגשה שהאהוב נשאר, עדיין חסרה החוויה הממשית שלו בחיי היום - יום. מהי התשובה העמוקה יותר להתמודדות עם אובדן? מעבר לאמפתיה או לניסיונות דמיוניים להרגיש שהנפטר ...

... הנכונה היא ללמד את הילד לחשוב, להבין את עצמו, ולבחון את הסיבות האמיתיות להתנהגותו. במקום לנקוט בשיטות של שכר ועונש או באלימות מילולית או פיזית כלפי הילד, יש לגלות אמפתיה אמיתית ולהסביר לו את ההיגיון שמאחורי ההתנהגות הרצויה. מדוע דוגמה אישית אינה מספיקה כדי לחנך ילד? אליעד ... יש דרך אחרת להתמודד עם הפגיעה מלבד קללות או אלימות. בדרך זו, הילד ילמד לנתח בעצמו את הסיטואציה, מה שיוביל לפיתוח מודעות ויכולת בחירה טובה יותר בעתיד. למה גישה של אמפתיה הכרחית בחינוך ילדים עם בעיות התנהגות? אליעד מבהיר שחשוב מאוד לגלות אמפתיה ולהזדהות עם התחושות של הילד. זה אומר להבין לעומק מדוע הוא בוחר בהתנהגות כזו, ולהסביר לו בעדינות מהן ... עם ילד אלים? איך להפסיק קללות אצל ילדים? למה ילד מרביץ ללא סיבה? איך ללמד ילד לחשוב בעצמו? מה לעשות עם ילד מתחצף? האם שיטת שכר ועונש יעילה בחינוך ילדים? איך לגלות אמפתיה לילד מתמרד? איך להתמודד עם אלימות אצל ילדים? איך להגיב כשהילד מקלל? איך להתנהג עם ילד שלא מקשיב? איך ... מרביץ? למה הילד מרביץ ללא סיבה? איך לחנך ילד לחשוב? למה לא לפנק ילדים יותר מידי? חינוך או שתלטנות, איך להתמודד עם מרדנות אצל ילדים? איך להתמודד עם ילד מרדן? לגלות אמפטיה בחינוך הילדים, שתלטנות בחינוך הילדים, ללמד ילד לחשוב ...