... של לקוח, לקוח מבקש בקשה לא סבירה, לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, איך להתנגד ללקוח? איך לענות ללקוח? איך לגלות אמפתיה ללקוח? איך לטפל בהתנגדות לקוח? איך להתמודד עם בקשה לא הגיונית של לקוח? לסגור עסקה בכל מחיר, איך לא להרוס ...
... שאם יש פער קיצוני בין המחיר שהלקוח חושב שאמור לעלות השירות לבין המחיר שאתה רוצה בתמורה לשירות, אתה יכול לגלות אמפתיה ללקוח ולנסות לשאול אותו איך הוא היה מתמחר. לפתוח איתו בדיאלוג ולנסות לגרום לו להבין מעצמו, ששיטת התמחור שלו לא ... לשאול אותו איך הוא היה מתמחר לדעתו את השירות. ומפה לשם להסביר לו את ההיגיון של התמחור וכולי. וכמובן, לגלות אמפתיה ללקוח, שמבחינתו עשה טעות כשהוא רכש את המוצר, כי הוא לא לקח בחשבון את עלות ההרכבה שלו. בצורה הזאת, אתה ...
...שהוא אינו חש שחסר לו משהו. אליעד מדגיש את הפרדוקסיות במצב הזה: דווקא אדם שאומר לא אכפת לי מכלום מקבל הכל. אדם שרוצה משהו ספציפי מוגבל לתוצאה אחת, ואילו אדם שמוותר על הכל, זוכה בחופש מוחלט. לסיכום: מהי באמת תכלית החיים? לסיכום ההרצאה, אליעד מבהיר שייתכן שבאופן מוחלט לא קיימת תכלית לחיים, אך באופן יחסי, האדם תמיד יכול למצוא תכלית שתיתן לו משמעות. המטרה האמיתית היא להגיע למצב שבו האדם אינו מרגיש חוסר, ולכן אינו זקוק יותר לתכלית מוחלטת. ברגע שהאדם מסופק באופן מלא - שאלת התכלית נעלמת מעצמה. האם יש מטרה...
...אותו ומנסים למכור לו משהו שהוא לא באמת צריך וכולי. והרבה פעמים הלקוח לא באמת יספר לנו מה באמת הצרכים שלו, בגלל שהוא חושש מכך שאיש המכירות ישתמש במידע שהלקוח מסר לו, כדי למכור ללקוח מוצר שלא באמת מתאים לו וכיוב. או במילים אחרות, זה בעייתי לאתר את צרכי הלקוח רק באמצעות לשאול את הלקוח בצורה ישירה מה הוא צריך, משום שהלקוח עצמו לא תמיד ירצה לחשוף בפני איש המכירות את הצרכים שלו כלקוח. אז איך לפתור את הבעיה הזאת? זה כמובן אפשרי באמצעות יצירת אמון עם הלקוח, שזה כמובן נושא אחר שהסברתי עליו במקומות אחרים...
...להיות מחויבים לבן או בת הזוג? האם יש צורך לדרוש התחייבות מהצד השני? ואולי בכלל עדיף לבחור במערכת יחסים פתוחה? מהי מחויבות טבעית בזוגיות? מחויבות טבעית מתרחשת כאשר אדם מחויב לבן או בת הזוג מתוך אהבה אמיתית ורצון חופשי, ללא צורך בלחץ חברתי או חוקים חיצוניים. כאשר אדם בוחר להיות עם אדם אחר כי הוא חש שזהו המקום שבו הוא הכי מאושר - זוהי מחויבות בריאה. לדוגמה, אדם שמעדיף ללכת למסעדה מסוימת שוב ושוב לא כי הוא מוכרח, אלא כי שם נמצא האוכל הטעים ביותר עבורו. באופן דומה, כאשר אדם נשאר נאמן לזוגיות כי טוב לו...
...החיצוני שלך, זה ישדר לעולם שאתה רוצה שיאהבו אותך בגלל זה, וזה ימשוך אליך אנשים שיחפשו את מה שיש לך להציע מבחינה חיצונית בלבד. מה לעשות אם מטרידים אותך בגלל איך שאתה נראה? אם אתה מרגיש שמטרידים אותך בגלל איך שאתה נראה, אחת האפשרויות היא להפסיק ליהנות מהשפעת המראה שלך. לדוגמה, אם מישהי לא רוצה שיפנו אליה רק בגלל איך שהיא נראית, היא צריכה להפסיק להרגיש טוב לגבי זה ולהתחיל להעריך את עצמה על פי האופי שלה, האישיות שלה והשכל שלה. אם היא תתחיל להשקיע בפיתוח הפנימי שלה, תמשוך אליה אנשים שיעריכו אותה בזכות...
...קריאת מחשבות היא היכולת להסיק מה אדם חושב על בסיס הסימנים החיצוניים שלו. אם יודעים אילו מחשבות מובילות לאילו התנהגויות, ניתן להפוך את התהליך: לראות התנהגות ולשחזר ממנה את המחשבה שקדמה לה. איך ללמוד לשתול ולקרוא מחשבות? הבסיס לשליטה ביכולת שתילת וקריאת מחשבות הוא ניתוח עצמי: - למה אני רוצה משהו? - למה אני מרגיש משהו? - למה אני חושב מחשבה מסוימת? - אילו מחשבות מובילות לאילו רגשות ורצונות? אדם שמבין את המנגנון המחשבתי של עצמו יוכל להשליך זאת על אחרים ולהבין כיצד הם חושבים. שאלות נוספות בנושא שתילת...
...(או לא ארגיש רע). כלומר, אדם אוכל כי הוא מאמין שזה יביא לו תועלת, וגם מפני שהוא רוצה את התועלת הזאת. אליעד מדגיש כי אם אחת משתי ההנחות האלו חסרה, הפעולה לא תתבצע. מהי הטעות העיקרית בחקר הרצון לפי אליעד כהן? הטעות המרכזית היא לנסות לתת תשובה אחת ויחידה לשאלה למה אני רוצה משהו?. תשובה נכונה חייבת להיות מורכבת תמיד לפחות משני מרכיבים, שהם הסיבה האישית של האדם לפעולה, והאמונה שלו שהפעולה תביא לתוצאה הרצויה. אם אדם לא מזהה את שני הגורמים הללו ולא נותן תשובה מלאה, הוא מפספס את האמת על הרצון שלו ואינו...
...הנשאלת היא איך רוכשים סוג של ביטוח רגשי, וזה שאדם לא יפחד להרגיש רע שאדם יבין מה הוא הטוב המוחלט, שיש בדבר הרע ביותר בעולם. זה אומר להגיע להשתוות. ויש אנשים שאומרים שהדבר הרע הוא לטובה, אבל לטובה זה לא מספיק טוב. בהשתוות המוחלטת הדבר הטוב ביותר בעולם והדבר הרע ביותר בעולם - יש להם השתוות באותה המידה, שניהם שווים. ושאדם מגיע להשתוות, הוא חווה שהדבר הרע ביותר הוא שווה ערך לדבר הטוב ביותר, הוא מגיע להבנה שהטוב והרע הם אחד, שווים, ואז חווה את זה. אבל בן אדם אומר רגע, אבל מה יקרה אם אדם שכח / יאבד את...
...יעבוד פחות טוב, יאחר בזמנים, או ייתן לי שירות ברמה נמוכה יותר? אם התשובה היא שאין ודאות לגבי איכות המוצר או השירות בעקבות ההורדה בעלויות, הרי שייתכן שהחיסכון יגרום להפסד גדול בהרבה מהסכום שנחסך. במקרה כזה, עדיף לשלם מחיר מלא או גבוה יותר, כדי להבטיח שירות איכותי ואמין יותר בטווח הארוך. סיכום המסר של אליעד לעסקים שרוצים לחסוך עסקים שמעוניינים להגדיל רווחיות חייבים להבין שחיסכון בכסף הוא טוב רק כשהוא לא פוגע באיכות המוצר או השירות. בכל מקרה שבו קיימת אי ודאות לגבי איכות השירות, עדיף לשלם יותר על מנת...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: לגלות אמפתיה ללקוח, איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? דיכאון? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם לחץ? איך להשיג איזון נפשי ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: לגלות אמפתיה ללקוח, איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לקבל החלטות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להצליח בזוגיות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לשתול מחשבות? איך לחנך ילדים? איך להתמודד עם גירושין? איך להעביר ביקורת בונה? איך להצליח בראיון עבודה? איך להיגמל מהימורים? איך להיות מאושר ושמח? איך לעשות יותר כסף? איך לשנות תכונות אופי? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפרש חלומות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לשפר את הזיכרון? איך לנהל את הזמן? איך לא להישחק בעבודה? איך למצוא זוגיות? איך להאמין בעצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך ליצור אהבה? איך להעריך את עצמך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: אולי אנחנו במטריקס? למה יש רע בעולם? למה העולם קיים? האם יש או אין אלוהים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך להיות הכי חכם בעולם? האם אפשר לדעת הכל? האם יש משמעות לחיים? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? האם יש הבדל בין חלום למציאות? איך נוצר העולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם באמת הכל לטובה? למה יש רע וסבל בעולם? למה לא להתאבד? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מה המשמעות של החיים? איך להנות בחיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם הכל אפשרי? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם לדומם יש תודעה? האם המציאות היא טובה או רעה? בשביל מה לחיות? מי ברא את אלוהים? איך להיות מאושר? איך נוצר העולם ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן אישי לזוגיות, פסיכותרפיה הוליסטית, מטפל התנהגותי קוגניטיבי בתחום לגלות אמפתיה ללקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331