אמפתיה ושכנוע, אמפתיה ויצירת הסכמה, למה לגלות אמפתיה? איך לגלות אמפתיה? לגרום למישהו לחשוב שהבנת אותו, איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך לנהל דיון? איך ליצור הסכמה? למה חשוב לגלות אמפתיה? להסביר למישהו את עצמו איך לגרום למישהו לחשוב שהבנת אותו בשיחה? כאשר אנשים מתווכחים או מנהלים דיון, לעיתים קרובות הם נתקעים במעגל אינסופי של חזרות על ... כראוי. כדי לעצור את המעגל הזה וליצור התקדמות בדיון, חייבים להשתמש בטכניקה של אמפתיה - לא מתוך רצון להסכים או לשכנע מיד, אלא במטרה לגרום לאדם השני להרגיש שהבינו אותו באופן מלא ומדויק. לדוגמה, אם אדם מסביר את עצמו במשך 20 משפטים, לא מספיק ... של רוב המטפלים היא לנסות להפריך זאת. אולם, הדרך האפקטיבית יותר היא להפגין אמפתיה מלאה - לשאול אותו ולבקש שיסביר בדיוק את מה שהוא חושב, עד שירגיש שהבנתם אותו באופן מושלם. רק אז הוא יהיה פתוח לשמוע דעות אחרות או לשקול את ההיגיון שלו מחדש. ... שלו אינה הגיונית, מבלי שהייתם צריכים לתקוף את הטענה ישירות. מתי לא כדאי לגלות אמפתיה מלאה בשיחה? אליעד כהן מדגיש שיש מקרים בהם אמפתיה מלאה עלולה להיות מזיקה. למשל, אם אתם מגזימים בשיקוף הטענה של האחר ונותנים לו תחושה שהבנתם והסכמתם איתו מדי, הוא עשוי להתקבע עוד יותר בעמדתו ולא להיות מסוגל לקבל דעה אחרת. לכן, כאשר מגלים אמפתיה, חשוב לדעת על אילו חלקים בטענה שלו להתמקד ואילו חלקים להשמיט או להדגיש פחות. אם תחזקו מדי את החלקים השגויים או המוגזמים בטענתו, הוא ירגיש מאוים ולא יוכל להקשיב לשום טענה נגדית בהמשך. כיצד להשתמש בצורה חכמה בטכניקת האמפתיה בדיונים? השימוש החכם בטכניקת האמפתיה כולל כמה שלבים: לבקש רשות: האם זה יהיה בסדר מבחינתך שאסביר את מה שהבנתי ממך? לפרט ולהרחיב את דבריו של האדם, יותר ממה שהוא עשה בעצמו. להוסיף דוגמאות נוספות ... לא מסכימים איתי? מה לעשות כשחוזרים שוב ושוב על אותה טענה? מתי לא כדאי לגלות אמפתיה בשיחה? איך לגרום לו להבין שהוא טועה? איך לשכנע מישהו להקשיב לי? איך לטפל במשוגעים? תקשורת בין אישית, שיטות ליצירת הסכמה, איך להתווכח נכון? איך לנצח ... איך לגרום למישהו לחשוב שאתה צודק? איך לשכנע מישהו להסכים איתך? מתי לא לגלות אמפתיה? הבעת הזדהות, טיפים לניהול שיחה, טיפים לויכוח, איך לשכנע אותה שאתה צודק? איך לשכנע אותו שאת צודקת? למה היא לא מסכימה איתי? למה הוא לא מסכים איתי? למה הוא ...

... ואמפתיה, יצירת אמון באמצעות אמפתיה, איך לגלות אמפתיה למי שנפגע ממך? איך לגרום למישהו לסלוח לך? איך להתנצל בצורה נכונה? איך לבקש סליחה? איך לבקש סליחה אחרי בגידה? איך לבנות אמון עם האקס? איך לבנות אמון מחדש? עשיתי שינוי איך בונים אמון מחדש באמצעות אמפתיה? כיצד ניתן לבנות אמון מחדש עם אדם שנפגע ממך? איך ניתן לבקש סליחה בצורה נכונה ולגרום למישהו לסלוח לך? תהליך בניית האמון מחדש דורש הבנה עמוקה של רגשותיו של הצד השני ושימוש נכון באמפתיה, שהיא היכולת להזדהות ולהבין את כאבם של אחרים. כאן נבצע פירוט כיצד האמפתיה תורמת לתהליך ההתנצלות וכיצד כדאי לנסח את ההתנצלות כדי להבטיח שהצד הפגוע יוכל להתחיל בתהליך של סליחה ובניית אמון מחודש. האם אמפתיה מספיקה להחזיר את האמון? כאשר אנו מתנצלים בפני אדם שנפגע, יש ... לדמיין איך זה גרם לך להרגיש חסרת ביטחון. בהתנצלות כזו, האדם הפגוע ירגיש שהפוגע אכן מבין את מצוקתו ומתחייב לתקן את דרכיו. מה קורה כאשר אמפתיה לא מספיקה? לעיתים, גם כאשר מביעים אמפתיה, האדם הפגוע עשוי להתקשות לסלוח. לעיתים זה נובע מכך שהוא לא ... רק למילים כמו אני אהיה יותר זהיר, אלא יסביר את טעויותיו ויציין את הסיבה שהובילה אותם. זאת כדי להראות שהוא באמת מבין את הבעיה. איך לשלב אמפתיה עם שתילת מחשבות חיוביות? לא די באמפתיה בלבד, ניתן לנצל את הרגע בו אנו מסבירים לצד הפגוע את הכאב ... ונצא מזה חזקים יותר. כך, לצד ההבנה של כאב הצד השני, ניתן לזרוע מחשבות חיוביות שמובילות לסליחה ולבניית אמון מחדש. הסכנה שבגילוי יתר של אמפתיה אמפתיה היא כלי רב עוצמה, אך שימוש לא נכון בה עלול ... לה: - אני מבין שפגעתי בך כי זה גרם לך לחשוב שאני לא אוהב אותך, וזה אומר שאולי אני מעריך מישהי אחרת יותר ממך. במקרה כזה, גילוי יתר של אמפתיה עשוי להעצים את הכאב ולהחמיר את מצב הקשר במקום לשפר אותו. ... לעזור לו להבין את רגשותיו תוך כדי תהליך ההתנצלות. בכך, ייתכן והצד הפגוע יוכל לסלוח בצורה מלאה יותר ולהתחיל בתהליך של סליחה אמיתית. האם אמפתיה ונסיבות קשורות להתנהגות עתידית? כשהפוגע מסביר את הפגיעה ... את הסיכוי שהפוגע לא יחזור על הטעות, ומאפשר לבנות אמון מחודש. לסיכום, תהליך בניית האמון מחדש דורש יותר מהתנצלות שטחית. יש לנקוט בגישה אמפתית עמוקה ולנסח את ההתנצלות בצורה שתשקף הבנה כנה של רגשות הצד הפגוע, תוך שמירה על מינון נכון של גילוי רגשות. איך לבקש סליחה? איך לגרום למישהו לסלוח לך? איך ליצור אמפתיה? בניית אמון מחדש שיפור תקשורת בין אישית איך לזהות את רגשותיו של האחר? בניית אמון מחדש באמצעות אמפתיה כאשר רוצים לבנות אמון מחדש עם אדם שנפגע מאיתנו, חשוב להבין כי תהליך זה אינו פשוט ודורש התייחסות רגישה ומחושבת. אחד העקרונות המרכזיים ביצירת אמון מחדש הוא אמפתיה - היכולת שלנו להכיר ולהזדהות עם רגשותיו וסבלו של האדם שנפגע. אמפתיה אינה מסתכמת בהתנצלות שטחית, אלא במאמץ כן להבין את התחושות של הצד השני ולשקף לו שאנו מבינים את כאבו. החשיבות של אמפתיה בתהליך ההתנצלות כאשר אנו מתנצלים, חשוב להבין כי האדם הפגוע ... אותך או אני מתנצל. עליו להראות לה שהוא מבין כיצד הבגידה פגעה בה, כיצד היא גורמת לה להרגיש לא נאהבת, לא מוערכת או חסרת ביטחון. איך מגלים אמפתיה בצורה נכונה? כדי להראות אמפתיה בצורה אפקטיבית, חשוב לנסח את הדברים כך שהם ישקפו את התחושות ... לדמיין כמה זה גרם לך להרגיש חסרת ביטחון. במקום להתמקד רק בהתנצלות עצמה, יש להתמקד בהבנה של הכאב שנגרם ולהעביר זאת לצד השני. מה קורה כשהאמפתיה לא מספיקה? לעיתים, גם כאשר מביעים אמפתיה, האדם הפגוע לא סולח בקלות. זה עשוי לקרות כי הוא מרגיש ... אני צריך לשים לב יותר למראות. זה יראה למורה שהוא באמת הבין את הבעיה, ולא רק אמר שהוא יהיה זהיר מבלי להבין כיצד למנוע את הטעות. שילוב אמפתיה עם שתילת מחשבות כאשר אנו מסבירים למישהו מדוע הוא נפגע, ניתן ... חזקים יותר. כך, תוך כדי ההסבר, ניתן לכוון את האדם הפגוע לכיוון חיובי, מה שיגדיל את הסיכוי לסליחה ולבניית אמון מחדש. הסכנה שבגילוי יתר של אמפתיה אמפתיה היא כלי רב עוצמה, אך שימוש לא נכון בה עלול להוביל לתוצאה הפוכה. אם אדם פוגע מגלה יותר מדי אמפתיה, הוא עלול להעצים את הכעס של הצד השני. לדוגמה, אם גבר שבגד ... את הכאב. לכן, חשוב לנסח את הדברים בצורה מדודה וזהירה. לסיכום בניית אמון מחדש דורשת הבנה עמוקה של רגשותיו של הצד השני, לצד שימוש נכון באמפתיה והיכולת לנסח את הדברים כך שיחזקו את הקשר במקום להעמיק את הפצע. יש לזכור כי כאשר אנו מתנצלים, אין זה מספיק להבטיח הבטחות - עלינו להראות כי אנו מבינים באמת את הכאב של האדם השני. גילוי אמפתיה אמיתי ובחירה נכונה של מילים יכולים להיות ההבדל בין סליחה ובנייה מחודשת של אמון לבין המשך תחושת הניכור והפגיעה. איך לבקש סליחה איך לגרום למישהו לסלוח לך איך ליצור אמפתיה בניית אמון מחדש שיפור תקשורת בין אישית איך לזהות את רגשותיו ...

... אחרים? דואג יותר מידי לאחרים, התחשבות יתר באחרים, דאגת יתר, רגישות יתר, דאגה לאחרים יותר מלעצמך, איך לא לסבול מסבלם של אחרים? אמפתיה גבוהה, אמפתיית יתר, יותר מידי אמפתיה, רחמנות יתר למה אנחנו מרגישים רע מסבלם של אחרים? אמפתיה ורגישות כלפי אחרים הן תכונות חיוביות ביסודן, אך לעיתים הן מתפתחות לכדי אמפתיית יתר או רחמנות יתר מצב שבו האדם חווה סבל ממשי כאשר הוא רואה אחרים סובלים. לפי אליעד כהן, התופעה של אמפתיית יתר נובעת בעיקר מתהליך פסיכולוגי שנקרא השלכה עצמית . השלכה עצמית פירושה שאדם משליך את התחושות והרגשות שלו על אנשים אחרים ומניח שהם חווים את מה שהוא עצמו היה מרגיש בסיטואציה ... מכאב, המוח שואל: אם אני הייתי צועק, למה הייתי צועק? וכך הוא מגיע למסקנה שהאדם האחר סובל. באופן טבעי, אדם לא יחווה רחמים או אמפתיה כלפי חפצים דוממים כמו קיר או רצפה, מכיוון שהמוח אינו מזהה בהם תכונות אנושיות דומות לעצמו. אליעד נותן דוגמה מוחשית נוספת: אם אדם רואה מישהו דופק מסמר לתוך קיר, הוא אינו מרגיש ... בין הקיר לבין האדם נובע אך ורק מהיכולת של האדם להזדהות עם כאב של יצור חי, שנראה ומרגיש דומה לו. למה חלק מהאנשים מרגישים יותר אמפתיה מאחרים? הבדלים ברמת האמפתיה נובעים בדרך כלל מחוויות העבר האישיות של האדם. אנשים שחוו טראומות, מצוקות, או סבל רב בעברם, נוטים לחוות סבל אישי מוגבר כאשר הם רואים אחרים סובלים. בכל פעם שאדם כזה נתקל ... מוגברת לסבל של אחרים. הסבל של האחרים מפעיל אצלו את הזיכרונות של כאבו האישי, וכך הסבל שלהם הופך להיות סבלו שלו. כיצד ההבדל באמפתיה בא לידי ביטוי באנשים שונים? אליעד כהן מסביר שלא כולם מסוגלים להשליך רגשות באופן שווה. ילדים אוטיסטים או אנשים בעלי מגבלות קוגניטיביות אינם תמיד מסוגלים להבין באופן ... משהו כואב להם, הוא יכאב גם לאדם אחר. זה מסביר מדוע אנשים שונים מגיבים בצורה שונה כלפי סבל. איך אפשר להתמודד עם רחמנות יתר ואמפתיית יתר? כדי להפחית את האמפתיה והרחמנות המוגזמות, אליעד כהן מציע שהאדם קודם כל יטפל בסבלו האישי. הוא מסביר שככל שאדם פחות ירחם על עצמו, כך הוא יהיה מסוגל פחות לסבול מסבלם של אחרים. הוא מפרט מספר דרכים ... האישיים. ברגע שהאדם יפתור את הסבל שלו עצמו, הוא יוכל לבחור באופן מודע את מידת ההזדהות שלו עם אחרים, ולהגיע לאיזון בריא בין אמפתיה בריאה לבין רחמנות מוגזמת שפוגעת בו עצמו. מסקנתו של אליעד כהן האמפתיה והרצון לעזור לאחרים הם תכונות חיוביות, אך כאשר הן הופכות לרחמנות מוגזמת שפוגעת באדם עצמו, חשוב להבין מה עומד מאחוריהן ולפעול לשליטה ואיזון. הדרך המרכזית לכך היא הפחתת הרחמים העצמיים, התמודדות עם טראומות ופחדים פנימיים, ופיתוח היכולת לבחור בצורה מודעת כמה רחמים ואמפתיה להקדיש לאחרים. איך לא להיות מושפע מסבל של אחרים? מהי אמפתיית יתר וכיצד לשלוט בה? השתקפות עצמית - איך המוח מפרש סיטואציות? איך לרחם פחות על אחרים? למה רע לי כשרע לאחרים? אמפתיה ורחמנות יתר - כיצד להתמודד? למה אנשים חווים אמפתיה ורחמנות יתר, ואיך אפשר לשלוט בזה? רחמנות יתר ואמפתיית יתר הן תופעות שבהן אדם דואג לאחרים בצורה מוגזמת, עד כדי כך שהדבר פוגע בו. אנשים כאלה מרגישים צורך לדאוג לכך שלאחרים יהיה טוב יותר מאשר להם עצמם, עד לרמה שבה סבל של אחרים ... שלו עצמו ושואל: אם אני הייתי צועק, למה הייתי עושה זאת? כנראה בגלל כאב. מכאן המסקנה שהאדם האחר גם סובל. עם זאת, לא כולם חווים אמפתיה באותה רמה. לדוגמה, ילדים אוטיסטים או אנשים בעלי הפרעה קוגניטיבית מסוימת עשויים להתקשות בהבנה אינטואיטיבית של סבלם של אחרים, משום שהמנגנון של ההשלכה אינו פועל אצלם באופן מלא. ... על סבלו של האחר - הוא נזכר גם בסבל של עצמו, וזה מה שגורם לו לחוות את הסבל הזה בצורה חזקה במיוחד. איך אפשר לשלוט ברמת הרחמים והאמפתיה? כדי למתן את הרחמנות והאמפתיה המוגזמות, אדם צריך לטפל בעצמו תחילה. כלומר, אם הוא יוכל להתמודד עם הסבל האישי שלו ולשנות את תפיסתו לגבי חייו, הוא יוכל לבחור כמה להזדהות עם אחרים. מספר גישות שיכולות לעזור: ... ולא לאפשר לרגש לנהל אותך בצורה לא מודעת. איזון רגשי - כמו הורה שיודע לשלב בין אהבה למשמעת כלפי ילדיו, אדם צריך לדעת לאזן בין אמפתיה לאחרים לבין גבולות אישיים. מהי המסקנה? אמפתיה היא דבר חיובי, אך כאשר היא הופכת לרחמנות יתר שמובילה לסבל אישי, חשוב להבין מה עומד מאחוריה וללמוד לשלוט בה. הדרך הטובה ביותר להפחית רחמנות יתר היא להפסיק לרחם על עצמך, להתמודד עם פחדים פנימיים, ולבחור כמה אמפתיה להפנות כלפי אחרים באופן מודע ומאוזן. איך לא להיות מושפע מסבל של אחרים? מהי אמפתיית יתר וכיצד לשלוט בה? איך להתמודד עם רגישות יתר? השתקפות עצמית - איך המוח מפרש סיטואציות? איך לרחם פחות על אחרים? אני דואג לאחרים יותר מאשר אני דואג לעצמי, למה רע לי כשרע ...

... אני לוקח אחריות? הזדהות עם דמות הקורבן, אמפתיה טיפולית, להאשים מישהו אחר, הזדהות עם הקורבן, אמפתיה בטיפול, איך לדעת מי אשם? להאשים את עצמך, לקחת אחריות, אני תמיד אשם, הזדהות עם החלש, לקחת אחריות, בחירת מטפל זוגי האם אני לוקח ... טוב יבדוק תמיד את האחריות של המטופל במצב שבו הוא נמצא. הוא ישאל את המטופל: האם יש לך חלק בבעיה הזו? או מה אתה יכול ללמוד מזה?. אם מטפל מזדהה מיד עם הקורבן ומפגין אמפתיה חסרת גבולות, אז הוא ככל הנראה לא מחפש את האמת ומזיק למטופל. האם אני תמיד מחפש את האחריות שלי? הכלל שעוזר לנו לצמוח ולהתפתח הוא ... פחות עם דמות הקורבן, נשאל יותר שאלות ונתבונן במצבים בעיניים ביקורתיות, כך נוכל להתקדם, להיות יותר בשליטה ולהפוך את חיינו לטובים יותר. לקיחת אחריות דמות הקורבן אמפתיה בטיפול האמת מול קורבנות מדומים הסכנה בהזדהות אוטומטית לקיחת אחריות על החיים שלך: איך לזהות את מידת האחריות שלך? השאלה המרכזית ... האחריות שלך במצב הזה? אם המטפל שלך לא שואל זאת, הוא לא מחפש את האמת. הסכנה שבהזדהות אוטומטית עם הקורבן אם מישהו אומר לך שהוא פגע באנשים, האם תגובתך הראשונית היא אמפתיה? כנראה שלא. אבל אם הוא אומר שפגעו בו, האם אתה מיד מזדהה איתו? אם כן, זו נורת אזהרה. ייתכן שהוא כלל לא קורבן אלא תוקף שמציג את ... לקחת אחריות ולצמוח, בכל מצב שאל את עצמך: איך אני אשם?, מה האחריות שלי?, האם אני רואה את כל התמונה?. כך תוכל להיות בשליטה אמיתית על חייך. לקיחת אחריות דמות הקורבן אמפתיה בטיפול האמת מול קורבנות מדומים פסול לך, הפסולת תהיה שלך, למה לא להאשים אחרים? הדרכת מטפלים זוגיים ...

... למתקדמים, שיטות שכנוע, הבעת אמפתיה, הבעת הזדהות, ניהול משא ומתן איך להתמודד נכון עם התנגדויות בשכנוע? אחת השאלות המהותיות בכל ... ולהשתמש בשיקול דעת. איך הבעת אמפתיה משפיעה על שכנוע? לבסוף, אליעד מסביר שאם אנחנו מביעים הזדהות עם ההתנגדות של האדם השני, ... ההיגיון, אלא בגלל שהפגנו כלפיו אמפתיה. לדוגמה, אם רופא אומר אני יודע שיכאב לך, אבל בכל זאת תעשה זאת, החולה ירגיש שהרופא מבין ... איתנו כי אנחנו כאילו גילינו אמפתיה כלפי ההתנגדות שלו, אם אומרים למישהו תעשה ככה וככה והוא אומר לא רוצה מה אתה לא אכפת לך שקשה ... תעשה ככה וככה הוא אומר הוא הביע אמפתיה לזה שקשה לי אני לא צריך עכשיו להתנגד לו ולכן בעצם אני רק נתתי פה את ההיבטים האלה כדי שכל ... צריך לשים לב אם הוא לא היה מביע אמפתיה עדיין הייתי מסכים איתו, אולי אני מסכים איתו רק כי הוא הביע אמפתיה, לפעמים בן אדם יסכים עם מה שאתה אומר רק בגלל שהסכמת עם מה שהוא חשב. לדוגמה בן אדם נגיד ... מה ההתנגדות שלו בעצם גילינו אמפתיה כלפיו ואז בכלל הוא מסכים לא בהכרח בגלל ההקשר הלוגי שאמרנו מראש מה ההתנגדות שלו וכו אלא בכלל בגלל שגילינו אמפתיה כלפיו כאילו אמרנו לו אנחנו מסכימים איתך זה בסדר, מכילים את הכאב שלך. נגיד שהרופא אומר לבן ... יודע שכואב לך למה כי הוא גילה אמפתיה כי הוא הכיל, כי הוא הביע הזדהות ואז כאילו זה גורם לבן אדם לאהוב או להכיל או פחות להתגונן ...

... שכנוע למתקדמים, חוקי ההזדהות, כימיה בין אישית, ראפור, ליצור הזדהות, יצירת כימיה, הבעת אמפתיה, יצירת הזדהות, יצירת קרבה, מסרים תת הכרתיים, ... מהי חשיבות ההזדהות עם תכונות רעות של אדם? כאשר אנחנו מציינים תכונות שליליות שמשותפות לנו ולמישהו אחר, חשוב לא להמעיט במעלותיהם, אלא לגלות אמפתיה ולהראות שגם אנחנו סובלים מהן. לדוגמה, אם אדם ... תכונה שלילית. עלינו להתאים את הגישה שלנו על פי מה שהוא באמת מרגיש ביחס לאותה תכונה. שיטות שכנוע יצירת קרבה עם לקוחות כימיה בין אישית הבעת אמפתיה והזדהות שכנוע במכירות איך ליצור הזדהות עם ... יותר. מהי חשיבות ההזדהות עם תכונות רעות של אדם? כשאנחנו מציינים תכונות שליליות שמשותפות לנו ולמישהו אחר, חשוב לא להמעיט במעלותיהם, אלא לגלות אמפתיה ולהראות שגם אנחנו סובלים מהן. לדוגמה, אם אדם ... עם הדעה או הרגש הזה, עלינו להתאים את ההשפעה על פי מה שהוא באמת מעדיף במודע ובתת מודע. שיטות שכנוע יצירת קרבה עם לקוחות כימיה בין אישית הבעת אמפתיה והזדהות שכנוע במכירות שלום לכולם הפעם אני ... כן יוצר קרבה עם הלקוח. אבל מה שאני בעצם רוצה לחדד פה שהדרך הכי טוב ליצור כימיה עם הלקוח, ליצור קרבה עם הלקוח היא באמצעות שמזדהים איתו ומגלים אמפתיה ומגלים השתוות דווקא בדברים שבהם הלקוח הוא ... כלשהו, אוקי והוא מרגיש מאוד רע בגלל הדבר הזה ודווקא בדבר הזה אם תצליח לשדר ללקוח שאתה כמוהו שבדיוק אח שלך כמוהו שאתה מבין אותו, שאתה מגלה אמפתיה כלפיו דווקא בדבר לא רק בדבר שהוא שונה מכולם ... יותר טוב כי הוא אומר מה גם לך יש את הבעיה הזאת? חשבתי שרק אני עם הבעיה הזאת. אוקי ואני אומר שימו לב הרעיון זה יצירת חברות יצירת הזדהות, הבעת אמפתיה יצירת אחדות והאחדות נוצרת דווקא במקומות שבהם ...

... האמפתיה וההזדהות האישית, חילוקי דעות, האם אמפתיה והזדהות עושה טוב? מתי הזדהות עושה רע? האם דעות מנוגדות עושות טוב או רע? האם אי הסכמה עושה טוב או רע? האם הפכים נמשכים? האם תכונות דומות מושכות? האם הזדהות ואמפתיה תמיד מועילות בתקשורת בין - אישית? אליעד כהן עוסק בהרצאה זו בשאלה העמוקה של השפעת האמפתיה וההזדהות האישית על מערכות יחסים ותקשורת בין - אישית. הוא דן לעומק האם הזדהות ואמפתיה תמיד חיוביות, מתי הן יכולות להזיק, והאם דעות מנוגדות ואי - הסכמות דווקא מועילות או מזיקות לקשרים זוגיים ואישיים. כיצד דעות מנוגדות משפיעות על מערכות יחסים? ... מישהו שיעזור להם להשתנות. לעיתים, ההבדל בדעות לא רלוונטי עבורם כלל. האם נכון תמיד ליצור אמפתיה והזדהות בתקשורת? אליעד מסביר שיצירת אמפתיה לא תמיד מועילה. לפעמים אדם רוצה שיזדהו איתו, אך לפעמים הוא דווקא מתנגד להזדהות יתר. לדוגמה, כאשר אדם מאשים אותך במשהו, ייתכן שהוא עצמו לא בטוח שהוא צודק. אם תגלה יותר מדי אמפתיה, למשל תסכים מיד שאתה אכן פגעת בו, זה יכול דווקא לגרום לו להרגיש רע יותר, כי הוא עצמו מעדיף להאמין שהוא טועה. הוא מביא דוגמה מזוגיות, שבה בת הזוג אומרת משהו אחד ... שיחה אפקטיבית למרות אי - הוודאות? אליעד מציע שבתקשורת אפקטיבית נדרשת הבנה עמוקה של חוקי האמפתיה וההזדהות. המטפל, בן הזוג או המקשיב חייב לדעת לקרוא סיטואציות, לזהות מתי הצד השני רוצה הזדהות, מתי הוא מתנגד לה, וכמה הוא רוצה ממנה בכל רגע. לפעמים צריך להפגין ... ההרצאה, אליעד מדגיש כי למרות שאין נוסחה מושלמת, עדיין אפשר ללמוד את החוקים הכלליים של אמפתיה והזדהות, ולשפר את התקשורת והמערכות יחסים באופן משמעותי. ככל שתבין יותר לעומק את הסיטואציה ואת האדם שמולך, כך תוכל לנהל שיחה אפקטיבית יותר ולהגיע לתוצאות טובות יותר בתקשורת האישית והזוגית. האם אמפתיה תמיד מועילה? מתי הזדהות מזיקה? איך להבין תקשורת זוגית מורכבת? למה בני זוג רבים באמת? איך להבין מה באמת מציק לצד השני? האם דעות מנוגדות בזוגיות עוזרות? האם ... מה באמת מפריע לה? מה באמת מפריע לו? להראות לה שהבנתי אותה, להראות למישהו שהבנת אותו, כמה אמפתיה לגלות? מתי לא לגלות אמפתיה? מה רע באמפתיה? איך לעשות ראפור בצורה נכונה? כמה הזדהות להביע? איך לא להביע יותר מידי הזדהות? הדרכה למטפלים, הדרכה זוגית, יעוץ זוגי, איך לטפל במישהו שמתבייש לחשוף את עצמו? ...

... לבחור יועץ להחזרת אקסים? איך לבחור יועץ זוגי? קריאת מחשבות על ידי יועצים, לקרוא את המחשבות של האקסית, לקרוא את המחשבות של בני הזוג, אמפתיה של יועץ, בחירת מטפל איך לבחור יועץ מומחה? בחירת ... האם היועץ מזהה בעיות שלא ציינת בעצמך, אך הן קיימות ומדויקות? האם העצות שהוא מציע לך נשמעות הגיוניות גם מנקודת המבט של הצד השני? מהי אמפתיה של יועץ? אמפתיה היא תכונה קריטית ליועץ טוב. עם זאת, לא מדובר רק ... מה שהצד השני חושב ומרגיש מבלי לדבר איתו. אם הוא מצליח לעשות זאת, סביר להניח שהוא יוכל להציע עצות טובות ומדויקות. איך לבחור יועץ? מהי אמפתיה של יועץ ואיך היא משפיעה על איכות הייעוץ? האם אפשר ... אך כשאתה חושב עליהן, הן באמת קיימות? - האם כשהוא נותן לך עצות, הן נשמעות הגיוניות גם כאשר אתה בוחן אותן מנקודת המבט של הצד השני? מדוע אמפתיה של יועץ חשובה? יועץ טוב חייב להיות אמפתי, אך לא אמפתיה מזויפת שמטרתה רק לגרום לך להרגיש טוב. אם היועץ ... מבלי ששוחח איתו ישירות - זה סימן מובהק לכך שהוא באמת מבין את הסיטואציה ויכול לתת לכם עצות מדויקות ואפקטיביות. איך לבחור יועץ? מהי אמפתיה של יועץ ואיך היא משפיעה על איכות הייעוץ? האם אפשר ...

... את עצמך, להסביר את עצמך, להיות מודע לעצמך, ללכת לטיפול, להתפלל לאלוהים, התבודדות, הכותל המערבי, טיפול פסיכולוגי, ללכת לפסיכולוג, לשתף אחרים, מישהו שיקשיב לך, אמפתיה מדוע אנשים מרגישים צורך לשתף אחרים בבעיותיהם? אנשים רבים ... עולם של המדבר. כאשר האדם מדבר עם עצמו, הוא לא תמיד מסוגל להבחין במחשבותיו או באמונות שלו שהן למעשה מוטעות או מבוססות על הנחות שגויות. מדוע אנשים מרגישים צורך לקבל אמפתיה מאחרים? אליעד מסביר שיש עוד סיבה שבגללה אנשים משתפים אחרים: הם מחפשים אמפתיה , כלומר, תחושה שמישהו אחר אכפת לו ומבין אותם. לדוגמה, אדם יכול ... לא זקוקים לאחרים כדי להרגיש טוב? המטרה הסופית, לפי אליעד, היא להגיע למצב שבו האדם מסוגל להבין את עצמו בצורה מלאה, לראות את מחשבותיו בצורה אובייקטיבית, ולספק לעצמו אמפתיה בלי תלות באחרים. הוא צריך להיות מסוגל להוציא את כל המחשבות ... אנשים הולכים לפסיכולוג? איך להבין את עצמי לעומק? האם תפילה באמת עוזרת? מה זה התבודדות? למה אנשים משתפים אחרים בבעיות שלהם? איך להיות עצמאי רגשית? איך להעניק לעצמי אמפתיה?

... אמפתיה, לסבול בסבלו של האחר, להרגיש רע מכך שרע למישהו אחר, מנגנון הזדהות רגשית, למה רע לי מכך ... סובלים, רע לי כשרע למישהו למה רע לי כשמישהו אחר סובל? אליעד כהן מסביר שהשאלה המרכזית בנושא של הזדהות רגשית ואמפתיה היא מדוע האדם סובל מכך שאחרים סובלים. הוא מתחיל בהבהרה שהסבל שאנחנו חווים נובע לא רק אם ... הנוכחי. ככל שהאדם יכול לדמיין את עצמו בצורה מוחשית יותר במצב של סבל, כך הוא ירגיש סבל עז יותר. למה יש לנו פחות אמפתיה למי שסובל מסיבות שנראות לנו לא הגיוניות? אליעד נותן דוגמה של אדם חרדי שלא אוכל כי הוא מפחד מגיהנום לאחר שהפיל ספר תורה. הוא אומר שיש לנו פחות אמפתיה אליו כי אנחנו לא מבינים את הסיבה לסבל שלו. אנו נרגיש הרבה יותר הזדהות עם מי שלא אוכל ... נקודה מרכזית שמסבירה את כל הדוגמאות השונות, כמו מדוע אנשים מרגישים כאב מסבלם של אחרים, מדוע הם מסוגלים לחוש אמפתיה לבעלי חיים, או למה יש מקרים מסוימים שבהם ההזדהות נעלמת. למה קשה לי לראות אנשים סובלים? מה ...