6:55טיפים ליצירת שיחה, טיפים למאמן אישי, טיפים למטפלים, טיפים למראיינים, איך לדובב אנשים? איך לגרום למישהו לדבר? איך להבין אנשים? טכניקות אימון, מה השאלה שלך? מה הבעיה שלך? מה רע לך?... התעלמות או הדחקה רגעית של רגש או תסכול, שיכולה לנבוע מחוסר רצון להתמודד עם הרגש הכואב או חוסר היכולת להגדיר לעצמו מה בדיוק הטריד אותו. מדוע קשה לפעמים לאדם להגדיר במדויק את השאלה שלו? אליעד כהן מתייחס לבעיה נפוצה שבה אדם מצהיר יש לי שאלה, אך כשהוא מתבקש להגדיר אותה במדויק, הוא מתקשה ואינו יודע להסביר בבירור מהי השאלה. הוא נותן דוגמה לאדם שמתחיל לדבר מתוך תחושה שיש לו שאלה, אך לא מסוגל להגדיר אותה מפני שהוא טרם הצליח לחדד אותה במוחו. כאשר אדם נמצא בשלב של תחושת חוסר הבנה, הוא אינו בהכרח ... לנסח את הבעיה במילים ברורות, וכך השאלה נותרת מעורפלת עבורו. אליעד מסביר שהקושי הזה נובע מכך שבזמן שאדם מתבקש להגדיר שאלה, הוא למעשה מתבקש לתת תשובה ברורה לגבי מה הוא לא מבין, אף על פי שהוא עצמו טרם יודע ... או שהוא אינו יודע מספיק טוב מה הוא רוצה, ולכן הוא מעדיף פשוט לוותר ולסגת מהשיחה. דרישה ישירה מדי להגדיר בבירור את השאלה עשויה להשתיק את האדם לחלוטין, כי הוא מבין שאין לו יכולת לענות על הדרישה הזאת. כיצד ... למצוא בעצמו את מה שמפריע לו, מבלי להרגיש שהוא חייב לדעת את התשובה מראש. כיצד להתמודד עם אדם שמתקשה להגדיר את הבעיה שלו באופן ברור? במקרים שבהם אדם אומר שיש לו בעיה אך מתקשה להסביר בדיוק מהי, אליעד ממליץ ... בהם אדם שוכח או מתעלם מרגש כעס או מתסכול לאחר מאמץ כושל. הוא מסביר שבאותו האופן שבו אדם מתקשה להגדיר את השאלה שלו, ייתכן שהוא מתקשה להגדיר לעצמו מה בדיוק הרגש שהפריע לו או מה בדיוק לא הצליח להשיג. לכן הוא כביכול שוכח או מתעלם מזה, ... וכאשר אינו מצליח - לפתע נדמה שאינו מייחס לזה חשיבות, כאילו לא היה אכפת לו כלל. מדוע קשה לפעמים להגדיר מהי השאלה? נמתחה ביקורת על מצב שבו אדם אומר יש לי שאלה, אבל כשמתבקשים להסביר מה בדיוק השאלה, מתברר ... בפועל הוא אינו מצליח לנסח זאת בצורה ממוקדת. לכן, כאשר הוא מתבקש באופן ישיר מה השאלה שלך?, הוא נדרש להגדיר משהו שעוד לא הבשיל אצלו במחשבה, וזה עלול לגרום לו למבוכה או לאי - יכולת להשיב באופן ברור. כיצד גישה ישירה לחידוד השאלה עלולה להשתיק את השואל? כאשר דורשים מאדם להגדיר במדויק את השאלה, הוא עשוי להתקשות ולמצוא את עצמו במבוי סתום. הדבר בולט במיוחד כאשר השאלה מעורפלת גם עבורו. ... השאלה עלולה לגרום לשואל להסיק שהשאלה לא מוגדרת ולכן לשתוק או לוותר על המשך החקירה. איך אפשר לסייע לאדם להגדיר את שאלתו בלי להקשות עליו? במקום לדרוש מהשואל להציג מה בדיוק השאלה, הוצעה שיטה אחרת שבה אפשר לשאול אותו: ... לו להמשיך ולחקור את הנושא מתוך מקום נינוח יותר. כיצד להתמודד עם אדם שאומר יש לי בעיה אך מתקשה להגדירה? עלתה דוגמה נוספת: אדם אומר יש לי בעיה, מתחיל לספר סיפור, וכשמבקשים להבהיר מה בדיוק הבעיה?, הוא מתקשה לתת ... לאדם מודעות עצמית והבנת רצונות כלים לתקשורת והקשבה בין - אישית זיהוי וניתוח תגובות רגשיות כן. ש: לא יודע איך להגדיר את זה שכחה וזיכרון בכל מיני הקשרים, בהקשר שנגיד אני אביא דוגמה לדוגמה של זה פונקציה נגיד דיברתי עם ... את השאלה הייתה לך שאלה מה אתה צריך לחפש אותה אם היא קיימת. ש: כן לא הגדרתי אותה, אפשר להגדיר אותה יותר לחדד אותה. אליעד: לחדד אותה יותר ממה עוד לא שאלת אותה. ש: תלוי בכיוון כאילו. אליעד: אלא ... לי שאלה והשאלה מעורפלת אצלו, למה היא מעורפלת אצלו כי הוא עוד לא הבין מה השאלה הוא לא מצליח להגדיר לעצמו מה השאלה, אוקי ואז כשאתה אומר לבן אדם תגיד לי מה השאלה אתה בעצם מקשה עליו כי אני ... מספיק מוגדרת של בן אדם, כיוון אחד זה להגיד לו שיגדיר את זה יותר אבל מאחר והוא לא יודע להגדיר את זה אז או שהוא יגדיר את זה יותר או שבגלל שזה עדיין מעורפל אצלו הוא לא מצליח להגדיר את זה אז כאילו השאלה נעלמת לו אז זה פחות עוזר לו נגיד לחדד את השאלה שלו כי לפעמים יכול להיות שהדרישה שיש שיגדיר זה גורם לו לסגת מהשאלה. אליעד: נכון כי הוא לא יודע להגדיר אותה. ש: כאילו הוא לא מצליח להגדיר אותה אבל לכיוון אחר אם אני באמת רוצה לעזור לו אז אני מבקש ממנו שיתייחס לשאלה שלו מכיוונים אחרים שיותר קלים לו. אליעד: שפחות צריך להגדיר בהם. ש: הוא מתייחס לשאלה אבל בצורה פחות מוגדרת נגיד מה אתה לא מבין, מה היית רוצה להבין וכיוצא ...