... בצורה נכונה ולגרום לו לומר את האמת? כאשר מנהל שואל עובד מדוע לא ביצע משימה, חשוב ליצור סביבה שבה העובד לא יחשוש לומר את האמת. אם העובד ירגיש
מאוים , הוא כנראה יעדיף לשקר מאשר להתמודד עם תגובה שלילית. כדי לגרום לעובד לומר את האמת, אליעד כהן מציע לשדר לעובד שהמטרה היא להבין את הסיבה האמיתית לחוסר ביצוע המשימה, ולא לחפש אשמים. המנהל יכול לשאול באופן לא
מאיים: תגיד, למה בעצם לא ביצעת את המשימה אתמול? אם העובד עונה שכאב לו הראש, המנהל צריך לברר האם זו באמת הסיבה האמיתית, ולבדוק אם יש ... להגיד אמת ולהימנע מהבטחות חסרות כיסוי בעתיד. כיצד לנהל שיחה אפקטיבית עם עובד שלא עומד ביעדים? אליעד כהן ממליץ על שיטת ניהול שיחה פתוחה ולא
מאיימת. חשוב לשאול את העובד למה בדיוק לא בוצעה המשימה, מה גרם לעיכוב ואיך הוא יכול להבטיח שהדבר לא יקרה שוב בעתיד. לדוגמה, אם העובד ... ולא את האמת שהוא היה רוצה לשמוע. כך הוא מונע מהעובד להבטיח הבטחות סרק. למה עובדים משקרים למנהלים שלהם? עובדים משקרים בעיקר כאשר הם חשים
מאוימים או חוששים מתגובה שלילית. אליעד כהן מדגיש כי אם המנהל רוצה שהעובד יפסיק לשקר לו, עליו להפסיק ליצור סביבה שבה שקרים נתפסים כדרך ...