טיפול בהתנגדויות לקוח באגרסיביות, להיות תוקפן כלפי הלקוח, תלונות של לקוח, התנגדויות מכירה, התנגדויות קניה, אגרסיביות כלפי לקוח, להיות לא נחמד ללקוח האם תמיד נכון להיות נחמד ללקוח במכירות? הנטייה הטבעית של אנשי מכירות ושירות לקוחות היא ... אליעד כהן מסביר שלא תמיד התפיסה הזו נכונה, ולפעמים צריך לפעול דווקא ההפך. האם יש מקרים שבהם נכון להגיב באגרסיביות כלפי הלקוח? לדברי אליעד כהן, יש מצבים שבהם דווקא תגובה אגרסיבית ולא נחמדה כלפי הלקוח היא הדבר הנכון. לפעמים, כאשר לקוח ...
...תורה יכול לפעמים אפילו לגרום לנזקים לחשיבה. הוא מסביר שישנם אנשים הלומדים תורה מתוך גישה אידיאולוגית, מבלי לערוך שום חקירה או ביקורת עצמית, ומקבלים הנחות לא בדוקות כדברים מוחלטים. לימוד כזה עלול לגרום לבלבול, אי - בהירות והפרעות חשיבה שונות, ובמקרים קיצוניים אפילו להפרעות נפשיות. אליעד מציין שלעיתים, אנשים שמשלבים לימוד תורה עם סמים או עם מצבים נפשיים קשים, עשויים לזרז בכך את הפרעות החשיבה שלהם. איך להבטיח שלימוד תורה או גמרא יפתח את החשיבה הלוגית? אליעד מדגיש שההבדל החשוב הוא לא במה שאתה לומד,...
...העתיד הפוטנציאלי הוא המדד שצריך לקבוע את ההחלטה. איך לדעת אם כדאי להילחם על זוגיות? מה לעשות אם אני מתגעגע לאקסית? איך מתמודדים עם פרידה? האם ניתן לשקם קשר אחרי בגידה? מתי כדאי ללכת לטיפול זוגי? האם כדאי לחזור לאקסית? איך להחליט אם לנסות שוב קשר זוגי עם האקסית? כאשר אדם נפרד מבן או בת זוג, עולה השאלה האם נכון לשקול חזרה לאקסית. יש דעה רווחת שאומרת כי לאקסים לא חוזרים, אך האם זה באמת נכון? האם המחשבה על לנסות שוב היא מוצדקת, או שמדובר בהתעקשות מיותרת? האם הרצון לחזור לאקסית נובע מבדידות? אחד השיקולים...
...אם התשובה לאחת השאלות האלה היא לא ברור לי, התוצאה תהיה בעיות בעתיד. מה המשמעות של עובד כשכפול שלך? אליעד כהן מדגיש נקודה חשובה במיוחד - האם היית מצליח במשימה אם היו משכפלים אותך? הוא מביא דוגמה ברורה: נניח שאתה מעוניין למכור יותר ללקוחות חדשים, ושברור לך מה צריך לעשות (לדוגמה, לשלוח מיילים שיווקיים). השאלה היא: האם אתה עצמך היית יודע לעשות זאת אם היית צריך לבצע את התפקיד במו ידיך? אם התשובה היא לא, הרי שזה מתכון ברור לבעיות עתידיות. אם אינך יודע לבצע את התפקיד בעצמך, אתה בעצם מסתמך על עובד שייתכן...
...תלוי באחרים. ולא כך הוא. ומצד אחד, זה נכון לגמרי, שבלי שכל בני האדם וכל הישויות כולן, שקיימים בעולם הזה ובכל שאר היקומים המקבילים, בלי שכולם ירגישו טוב באמת, בלי זה האדם לא יוכל להרגיש טוב באמת בשלמות. כי האדם קיים בתוך העולם. ואם בתוך העולם של האדם, יש רע כלשהו באשר הוא, הרי שהאדם חי בעולם שיש בו רע. ואפילו אם המים מכבים את האש, והאריה טורף את הגדי, גם זה רע. ולכן רק אם כל העולם כולו יהיה טוב, רק אז יהיה לאדם טוב. וזה כמובן לא יקרה, כי המים תמיד ימשיכו לכבות את האש וכיוב. ומי שמחכה שהזאב לא יטרוף...
...אליעד, יש שתי דרכים מרכזיות להתמודד עם הפחד מבדידות או עם כל פחד באופן כללי: לקבל את המציאות ולהבין שהמחשבות השליליות הן בעצם גוק בראש שלנו. צריך לקבל את הגוק הזה ולהבין שבזכותו יש גם חיים, תנועה והתפתחות. כלומר, להבין שהפחדים והחששות האלה הם חלק בלתי נפרד מהקיום שלנו ולהשלים איתם. לעשות צעד אחורה ברצונות שלנו - כלומר, לא להתעקש על רצונות ספציפיים. לפי אליעד, זהו מהלך משוגע כי הוא מנוגד לכל התרבות שמלמדת אותנו שחייבים להצליח, שחייבים להשיג דברים מסוימים, ושאסור להיכשל. הוא מציין שהתרבות והחברה תמיד...
...או במחיר גבוה יותר. מדוע אנשי מכירות חייבים להכיר את היתרונות לעומק? כאשר מוצר נמכר במחיר גבוה, לעיתים קרובות הלקוחות יביעו התנגדות בשל המחיר. איש מכירות שאינו מבין לעומק את הסיבות לתמחור הגבוה, עלול להתקשות להסביר את היתרון האיכותי ללקוח ולהיתקל בקושי להתמודד עם התנגדות מסוג יקר לי. במקרים כאלו, איש המכירות עלול להתבלבל, לא לדעת כיצד לענות, או אפילו לשדר ללקוח את התחושה שהמוצר באמת אינו שווה את המחיר הגבוה, ושהתמחור הוא שרירותי או מוגזם. אליעד מדגיש שהסיבה לכך שהמוצר יקר לא בהכרח נובעת מרצון להרוויח...
...אין שום דבר מלבד המציאות. מאחר שהמציאות מהווה את הכל, ממילא אין שום דבר חוץ ממנה. המהות של המציאות היא השורש הפנימי ביותר והעמוק ביותר של כל מה שקיים. כל דבר באשר הוא, בשורשו, במהותו בתוך תוכו, מהותו היא מהותה של המציאות. גם מה שמקיף את כל הדברים כולם, זו המציאות. כל הדברים כולם נמצאים בתוך המציאות והם חלק ממנה. המציאות גם מקיפה וגם ממלאת כל דבר. מצד מהותם האמיתית של הדברים, מצד מה שהם באמת, אין הבדל בין שום דבר לשום דבר. יחד עם זאת, שכלו של האדם, אינו מסוגל לתפוס את המהות המלאה של המציאות כפי מה...
...לרצות לשנות אותך. מה עדיף - מישהו שמקבל אותך כמו שאתה או מישהו שמנסה לשנות אותך? לכאורה, עדיף למצוא מישהו שמקבל אותך כפי שאת, כי זה חוסך ממך את הצורך להשתפר. אם הוא כבר אוהב אותך כפי שאת, אין צורך לעבוד על עצמך או להשתנות. אבל יש כאן נקודה חשובה שצריך להבין - כאשר מישהו מקבל אותך כפי שאתה, הרבה פעמים זה אומר שגם את תצטרכי לקבל אותו כפי שהוא, עם כל החסרונות שלו. יש מצב שבו אדם מוכן לקבל אותך כמו שאת, לא כי הוא באמת אוהב אותך או מעריך אותך, אלא פשוט כי אין לו ברירה אחרת. לדוגמה, אם יש לו הרבה חסרונות...
...ביקום מקביל? אליעד מתייחס לתפיסה לפיה כל מה שקורה בחלומות שלנו מתרחש בפועל ביקום מקביל. כלומר, כל אפשרות קיימת בו - זמנית, וכל מה שקרה, קורה או יכול לקרות, אכן מתרחש באין - ספור מציאויות מקבילות. ההבנה הזו מאפשרת לראות את המציאות בצורה רחבה יותר ולהבין שאין הבדל מהותי בין החלום לבין המציאות הערה. הבנה זו הופכת את החיים לחלום מתוק. מה ההבדל בין חלום שנוצר על ידי מלאכים לחלום שנוצר על ידי שדים? אליעד מביא התייחסות של רבי נחמן, שמדבר על שני סוגי חלומות: חלום שנוצר על ידי מלאכים וחלום שנוצר על ידי שדים...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: אגרסיביות כלפי לקוח, איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לפרש חלומות? איך לשפר את הזיכרון? איך לשנות תכונות אופי? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להיגמל מהימורים? איך להעביר ביקורת בונה? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להתמודד עם גירושין? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך למצוא זוגיות? איך לנהל את הזמן? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להיות מאושר ושמח? איך לא להישחק בעבודה? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להאמין בעצמך? איך לחנך ילדים? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לעשות יותר כסף? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה? איך להצליח בזוגיות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לשתול מחשבות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להעריך את עצמך? איך לקבל החלטות? איך להצליח בראיון עבודה ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: אגרסיביות כלפי לקוח, איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם לחץ? דיכאון? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? כעס ועצבים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם יש בחירה חופשית? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה יש רע בעולם? למה העולם קיים? למה לא להתאבד? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך נוצר העולם? למה יש רע וסבל בעולם? בשביל מה לחיות? אולי אנחנו במטריקס? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך להיות מאושר? מה המשמעות של החיים? האם המציאות היא טובה או רעה? האם לדומם יש תודעה? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך להנות בחיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש או אין אלוהים? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש משמעות לחיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש אמת מוחלטת? מי ברא את אלוהים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם באמת הכל לטובה? האם הכל אפשרי? האם אפשר לדעת הכל ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מטפל קוגניטיבי התנהגותי, מנטור, קואצ'ינג לילדים בנושאי אגרסיביות כלפי לקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331