טיפול בהתנגדויות לקוח באגרסיביות, להיות תוקפן כלפי הלקוח, תלונות של לקוח, התנגדויות מכירה, התנגדויות קניה, אגרסיביות כלפי לקוח, להיות לא נחמד ללקוח האם תמיד נכון להיות נחמד ללקוח במכירות? הנטייה הטבעית של אנשי מכירות ושירות לקוחות היא ... אליעד כהן מסביר שלא תמיד התפיסה הזו נכונה, ולפעמים צריך לפעול דווקא ההפך. האם יש מקרים שבהם נכון להגיב באגרסיביות כלפי הלקוח? לדברי אליעד כהן, יש מצבים שבהם דווקא תגובה אגרסיבית ולא נחמדה כלפי הלקוח היא הדבר הנכון. לפעמים, כאשר לקוח ...
...על כל שקל שמוציאים בתהליך השיווק? מה ה ROI /Return Of Investment / החזר ההשקעה של השיווק? נבדוק גם מה הפוטנציאל השיווקי בעתיד, כי אולי התהליך השיווקי הצליח, אבל מיצה את עצמו ואסטרטגיית השיווק, מפסיקה לעבוד? נרצה להבין את המגמה של צמיחת החברה בעקבות תהליכי השיווק וכולי. בקיצור, איכות השיווק נמדדת, לפי המטרות שלפיהן הגדרנו את מטרת השיווק, ולא לפי שום פרמטר אחר. עוד אוסיף ואומר, שבמידה ואנחנו רוצים למדוד את ביצועי מנהל השיווק, הרי שכאן מדידת ביצועי מנהל השיווק, היא לא בהכרח בהתאמה לאיכות השיווק. כי...
...יכול להגיב ולומר לו, ואללא, כל הכבוד לך, תתחדש על הרכב החדש, באמת אחלה רכב, עכשיו תוכל יותר בקלות לעשות את הפעולה X, באמת מפרגן לך על הרכב. או לדוגמה, נניח שהילד שלך לא רוצה לשמוע ממך שתגיד לו לעשות שיעורי בית. ונניח שהוא שואל אותך, אם הוא יכול ללכת לחברים. ונניח שהוא מאוד רוצה שתאמר לו שכן. אז אפשרי לכרוך ולשלב דבר עם דבר. כי עכשיו הילד נמצא בעמדה שהוא רוצה לשמוע ממך מסר מסוים. אז תאמר את המסר הזה שהילד רוצה לשמוע, ותשלב בפנים את המסר שהוא לא רוצה לשמוע. לדוגמה רעיון טוב מאוד שתלך לחברים, אני שמח...
...חשיבה מופשטת על ידי פירוק מצבים יומיומיים לשאלות של למה זה ככה ולא אחרת?. ככל שתשאלו שאלות כאלה יותר, תוכלו לזהות את המהות של מצבים ולמצוא פתרונות או דוגמאות טובות יותר. הוא מציין שזו הדרך לפתח חשיבה יצירתית, שמאפשרת לאדם להתמודד טוב יותר עם בעיות בחייו, וגם להיות משכנע טוב יותר. מהי טכניקת ההסברה של אליעד באמצעות סיפורים? אליעד מזכיר את השיטה של רבי נחמן, של שימוש בסיפורים (סיפורי מעשיות) כדי להעביר מסר עמוק. הוא מסביר שלפעמים סיפור פשוט יכול לעורר אדם להבין רעיון מורכב יותר מאשר הסברים ישירים...
...במובן השלילי? אהבה או תלות? מה ההבדל המשמעותי? בזוגיות קיימים שני מצבים עיקריים: מצב אחד שבו האדם נמצא בזוגיות מתוך אהבה אמיתית, כלומר, הוא אוהב את האדם השני באמת, ומצב שני שבו הקשר נובע מתוך תלות רגשית או צורך למלא חוסר פנימי. ניתן להשוות זאת לאדם שאוכל מתוק - יש מי שאוכל מתוק כי הוא נהנה מזה, ויש מי שחייב לאכול מתוק כי אחרת הוא יתעלף. במקרה השני, לא מדובר ברצון אלא בהכרח, וזה בדיוק מה שקורה בזוגיות תלוית רגש. איך ניתן לזהות האם הזוגיות שלכם מבוססת על אהבה או תלות? השאלה המרכזית שצריך לשאול היא:...
...זהות מנותקת, הפרעת נתק מהעצמי, פסיכוסומטיה מהי הפרעת זהות דיסוציאטיבית ואיך היא באה לידי ביטוי? הפרעת זהות דיסוציאטיבית, הידועה גם כפיצול אישיות או הפרעת אישיות מרובת פנים, היא מצב שבו אדם חווה ניתוק בין חלקי האישיות שלו. אליעד כהן מתאר את המקרה של נערה בשם תהילה, שהיא דוגמה קיצונית לכך, עם כ - 30 זהויות שונות. הפרעה זו מתבטאת בכך שלעתים קרובות האדם לא זוכר את ההתנהגות או ההתנסויות של חלק מהזהויות שהוא נמצא בהן, כאשר כל דמות מייצגת צדדים שונים של האישיות. לדוגמה, תהילה עשויה להפוך לדמות של ילדה...
...והמפרקים? כיוון המשקל קריטי להבנת עומסים על הגוף. אם המשקל מושך ישירות בקו ישר של הזרוע, העומס יהיה על המפרק. אם המשקל מגיע בזווית מסוימת, שריר הבייספס ושרירים אחרים יאלצו להתאמץ כדי לבלום אותו, והעומס יתחלק בין השרירים והמפרקים בצורה נכונה יותר. לדוגמה, אם כבל מושך את היד בזווית מסוימת, השרירים יתאמצו יותר מאשר אם הכבל מושך בקו ישר עם היד, שבו העומס עובר אל המפרק. המשמעות היא שגם אם הגוף נמצא באותה תנוחה, הזווית והכיוון שבהם פועל המשקל משנים את העומס באופן משמעותי. איך לבדוק בעצמנו אם העומס על...
...והאם המורה הרוחני יודע שאני קיים, באותה חוויית מציאות כמו שהמציאות יודעת שאני קיים? האם המורה הרוחני חווה את קיומו כמו שהפיל כאן חווה את קיומו? שאלה: אני חושב שהמורה הרוחני לא חווה כלום. אליעד: מה זה לא חווה כלום, האם הוא מדבר איתי? אתה טוען שהמורה הרוחני לא יודע שהוא קיים, אך יודע שאני קיים, האם זה מה שאתה טוען? שאלה: המורה הרוחני לא יודע כלום. אליעד: אם המורה הרוחני לא יודע כלום, אז גם אתה לא יודע כלום, ומדוע אני מדבר איתך? שאלה: כן, יש כאן משהו לא ברור לי. אליעד: אם מישהו עוקץ אותך עכשיו, האם...
...רצון ההורים לרצון התלמיד, והמורה הפרטי צריך להיות מתווך ולהציע פתרונות מותאמים אישית לשני הצדדים. הוא ממליץ לשאול את ההורים שאלות מכוונות, כמו: מה לדעתכם הילד באמת רוצה?, איך אתם מרגישים לגבי הדרך שבה מתבצעים השיעורים? ובהתאם לתשובות שלהם לבנות תכנית לימודים אישית ומותאמת. מה עושים אם התלמיד מתנגד מאוד לשיעורים? גם כאן אליעד ממליץ לגשת ברגישות ולהסביר לתלמיד שהלימוד לא מגיע מתוך כפייה, אלא מתוך בחירה שלו. לדבריו, כאשר המורה משדר לתלמיד שיש לו אפשרות בחירה אמיתית והוא לא חייב ללמוד, זה מקטין את ההתנגדות...
...שהמחשבה עליה גורמת לך להרגיש טוב. קריירה / תעסוקה טובה = תעסוקה שיוצרת אצלך מחשבות חיוביות בראש וגורמת לך להרגיש טוב. נקודה נוספת: האדם הוא התודעה / השכל שלו. מה שכל אוהב? תשובה: שכל. תכליתה של הקריירה היא גם ההתפתחות האישית של האדם. התפתחות אישית = הכרת עצמך = לימוד עצמך. התפתחות אישית = הכרת המהות הפנימית והשכל וההיגיון של המציאות = לימוד מהותה של המציאות. קריירה טובה היא כזו שמאפשרת לאדם ללמוד כל הזמן דברים חדשים ולהרגיש כל הזמן תחושה של התחדשות מתמדת. ככל שהעבודה מאפשרת לך ללמוד יותר כך היא...
👈 הספר "להיות אלוהים"
(2 חלקים, 336 פרקים - 656 עמ')
👈 400 ש"ח בלבד!
☎️ 050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם המציאות היא טובה או רעה? האם לדומם יש תודעה? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך נוצר העולם? אולי אנחנו במטריקס? האם יש משמעות לחיים? איך להיות הכי חכם בעולם? איך להיות מאושר? האם יש או אין אלוהים? האם אפשר לדעת הכל? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה לא להתאבד? האם באמת הכל לטובה? למה העולם קיים? מי ברא את אלוהים? איך נוצר העולם? למה יש רע בעולם? האם יש בחירה חופשית? האם הכל אפשרי? בשביל מה לחיות? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה יש רע וסבל בעולם? מה המשמעות של החיים? האם יש אמת מוחלטת? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון אישי לחיים, קואצ'ר מומלץ, אימון אישי לדיאטה בתחום אגרסיביות כלפי לקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331