... לגרום למישהו לנקות לך את המחסן מרצונו, עליך לבדוק מה הוא רוצה (כסף, הערכה, מזל) ולחבר לו בראש שהפעולה הזו תוביל אותו לקבל את מה שהוא רוצה. לדוגמה, אם האדם חושב שכסף תלוי במזל, אפשר לשכנע אותו שניקוי המחסן יגדיל לו את הסיכוי להרוויח כסף ממקור של מזל, או אפילו ... ניקוי בהתנדבות, יגרום למזל שלו להשתפר, וכך יגדל הסיכוי שלו להרוויח כסף בעתיד. לא מדובר בשקר או הטעיה, אלא ביצירת חיבור מחשבתי בין מה שהאדם רוצה (מזל וכסף) לבין הפעולה שהוא מבצע ... היא חושבת שרק אדם חזק יכול להעניק לה את התחושה הזאת, או אולי דווקא כסף או מעמד חברתי חשובים לה ...

... הוודאות האנושית. מה המשמעות של כלום מול משהו? אליעד מסביר שיש ואין בפני עצמם הם חסרי משמעות מוחלטת. הוא נותן דוגמה פשוטה: אם אדם אומר יש לי כסף, הדבר משמעותי רק בגלל שהוא מודע גם לאפשרות שאין לי כסף. ללא המודעות לאין כסף, המחשבה יש לי כסף היא חסרת משמעות. לכן, כל מושג מוגדר ביחס להיפוכו, ובאופן מהותי הוא כלום. במילים אחרות, מושגים כשלעצמם חסרי משמעות פנימית מוחלטת. איך ...

תשלום כספי, תשלום לנותן שירות, תשלום לבעל מקצוע, לשלם מראש, לשלם בסוף, לשלם בהתחלה, לשלם לפי ההתקדמות, מתי לשלם? מתי ... היא זו שתשפיע על איכות השירות בפועל. הוא מציג כמה סיבות שונות שיכולות להניע נותן שירות לספק שירות טוב: נותן השירות מעוניין לקבל כסף ולכן השירות שהוא מספק תלוי בציפייה שלו לקבל את התשלום. נותן השירות מספק שירות איכותי כי הוא מרגיש מחויב לאחר שכבר קיבל חלק מהכסף מראש. נותן השירות פשוט אוהב את העבודה שלו ומספק שירות טוב ללא קשר ישיר לתשלום. נותן השירות נמצא בתחרות מול ... את עצמו. אליעד מסביר שאם התשלום כולו מתבצע מראש, קיימת האפשרות שירד המוטיבציה של נותן השירות לספק שירות טוב, כי הוא כבר קיבל את הכסף ואין לו יותר למה לצפות. לעומת זאת, אם כל הכסף ניתן רק בסוף העבודה, קיימת סכנה שהמוטיבציה שלו תפחת בגלל שהתגמול מרגיש רחוק מדי. במקרה כזה, הוא עלול לשכוח ... מהמוצר או מהשירות. אליעד מוסיף ואומר שכל אחת מהאפשרויות יכולה להיות נכונה בהתאם למצב, כי ההנאה של האדם תלויה בתחושה האישית שלו ביחס לכסף, ביחס למוצר, וביחס לחוויה שהוא רוצה לקבל. אין תשובה חד - משמעית שמתאימה לכל המקרים, אלא תלוי מה האדם רוצה ... או כי נותן השירות פשוט אוהב לתת שירות ללא קשר לתשלום. במקרה כזה התשלום לא משפיע בכלל על איכות השירות, כי הרצון לתת שירות טוב לא תלוי בכסף אלא נובע ממוטיבציה פנימית או רגשית של נותן השירות. מהו השיקול המרכזי בהחלטה מתי לשלם? אליעד מבהיר שהשיקול המרכזי בכל הדיון הוא להבין מה מניע את נותן השירות. יש מצבים בהם נותן השירות מונע אך ורק מתוך רצון לקבל כסף, ואז עדיף לתת לו להרגיש שיש לו משהו לצפות אליו במהלך העבודה. במקרים אחרים, המוטיבציה שלו תלויה בתחושת המחויבות לאחר שכבר קיבל כסף מראש, או שהוא דווקא מתפקד טוב יותר כשהוא עובד מתוך תחושת חופש ללא התחייבות כלכלית. אליעד מציג דוגמאות שבהן אפשר לתמרץ את נותן השירות בכסף מראש, באמצע או בסוף העבודה, בהתאם לאופי ולציפיות שלו. לדוגמה, אפשר לתת תשלום כפול אם יסיים את העבודה בזמן ... מראש מגביר אצלם את המחויבות והאחריות לספק שירות איכותי, כי הם מרגישים חובה מוסרית לעמוד בהבטחה שנתנו. יש גם כאלה שחשים לא בנוח לקבל כסף מראש כי הם לא בטוחים שיוכלו לספק את העבודה באופן שיצדיק את התשלום. איך אפשר לדעת מהו הזמן האידיאלי לשלם? אליעד מציע שכל אדם יעשה בדיקה עם עצמו או עם נותן השירות באופן ישיר וישאל מה יגרום לך להרגיש הכי טוב, לקבל את הכסף מראש, תוך כדי, או בסוף?. מתוך תשובה זו ניתן יהיה להבין טוב יותר מתי התשלום יגרום לנותן השירות להרגיש טוב ... מתן וקבלת שירות. מתי לשלם לבעל מקצוע? האם כדאי לשלם מראש? איך עיתוי התשלום משפיע על איכות השירות? האם כדאי לעבוד בחינם? איך לתת תמריץ כספי נכון? ...

... בחיים או שרוצה להתאבד? אליעד נותן דוגמה לאישה מיואשת שאינה מוצאת טעם בחיים. הדרך להתמודד עם אדם כזה היא להבין מה האדם מחשיב כטוב - למשל כסף, אהבה או הנאה. לאחר מכן, יש להראות לאדם שהמטרה של החיים שלו היא בדיוק להשיג את אותו הטוב שהוא מעריך. אם אדם חושב שמטרת החיים היא כסף, אפשר לומר לו שהמטרה של חייו היא להשיג כסף , ולפרט כיצד יוכל להשיג זאת. אליעד מציין שאם ... או אפילו לא להבדיל כלל בין טוב לרע, הוא מגיע למצב של שלמות. זהו מצב שבו האדם כבר אינו זקוק לשום דבר נוסף מבחוץ - הוא אינו רוצה כבוד, כסף, או כוח, מכיוון שהוא אינו חש שחסר לו משהו. אליעד ...

... לפתרון הבעיה. להלן סיכום מלא ומפורט עם כל ההסברים, הדוגמאות והעצות שניתנו בהרצאה, מבלי להשמיט אף פרט: מה לעשות אם הילד משתמש בסמים ורוצה כסף? כאשר ילד לוקח סמים, אחת השאלות הנפוצות היא האם ואיך לעזור לו כלכלית. לפי אליעד, אסור בשום פנים ואופן לתת לו כסף שיאפשר לו לרכוש סמים. במקום זאת, אם הילד מבקש כסף למגורים, אליעד ממליץ על פתרון פרקטי וברור: לשלם ישירות את שכר הדירה לבעל הדירה, או לתת לילד סכום שמיועד למחיה בלבד (לדוגמה, תלושים לרכישת מצרכי מזון). כך אפשר להיות בטוחים כמעט לחלוטין שהכסף לא מגיע לסמים. לדוגמה, אם הילד מבקש לשכור דירה, אליעד ממליץ לומר לילד: תמצא דירה, תחתום חוזה עם בעל הדירה, ואז אשלם ישירות לבעל הדירה. כך מבטיחים שהכסף ישמש למטרה נכונה. בנוסף, אפשר גם לעזור לו במחיה על ידי מתן תלושי מזון או אמצעים מוגבלים אחרים. איך לדבר עם ילד שחושב שכולם עושים לו רע? אליעד ... ההורים לתת לו מקום בטוח. אם הילד מסרב, חשוב לבדוק איתו מדוע הוא מסרב באמת, ולוודא שאין כאן מניפולציה של ההורה או הילד. מה לעשות כשהילד מבקש כסף בטענה שהוא לא רוצה לעבוד? אליעד מסביר שההורים צריכים להבהיר שהכסף ניתן עבור דברים ספציפיים וברורים בלבד (מגורים, אוכל) ולא ככסף לבילויים או לסמים. אם הילד לא רוצה לעבוד, אפשר להציע עזרה זמנית אבל להבהיר לו באופן ברור שהוא חייב לקחת אחריות חלקית לפחות. אליעד מדגיש שהדגש הוא על ...

... כי הוא מאמין בחיים אחרי המוות, וחושב שהפעולות שיעשה עם כספו בעולם הזה ישפיעו עליו בעולם הבא. לדוגמה, אם אדם דתי יתרום את כספו לצדקה, הוא יכול להאמין שבעולם הבא הוא יקבל שכר רוחני, יזכה לגן עדן או ... שלא יהיה נוכח בעולם. לפעמים לא באמת משנה לאדם לאן יגיע הכסף, העיקר מבחינתו הוא ההרגשה של אני מחליט, אפילו אם ההחלטה שלו לא תהיה ... מותו. אליעד מדגיש כי לא תמיד ישנה חשיבות למה שקורה עם הכסף, אלא רק לתחושה שהפעולה של כתיבת הצוואה מעניקה לאדם תחושת כוח ושליטה. ... שקשור לחיים שאחרי המוות. מדוע אנשים נמנעים מלבזבז את כל הכסף בחייהם? אליעד מעלה נקודה נוספת ומסביר שמבחינה לוגית טהורה, אם האדם יודע בוודאות שהוא עומד למות, יכול להיות שעדיף לו לבזבז את כל כספו בעצמו במקום להוריש אותו הלאה. אבל הוא מציין שאנשים בדרך כלל לא עושים ... לחלוטין לזמן המדויק שבו ימותו, והשנייה, משום שהם מעדיפים שהכסף יישאר לאחרים שחשובים להם. עם זאת, אליעד מסביר כי קיימת גם אפשרות הפוכה ... בהם. הוא מביא כדוגמה אדם שרוצה לפגוע בילדים שלו ומוריש את כספו לאדם זר, או לארגון מסוים, רק כדי שהילדים לא ייהנו מהכסף שלו. זו פעולה שנועדה להשפיע על רגשותיהם בהווה מתוך מניפולציה מסוימת. מה אומר רבי נחמן מברסלב על הורשת כסף לילדים? אליעד מביא גם את התפיסה של רבי נחמן מברסלב, שטוען כי הורשת כסף לילדים היא כמו אדם שנפל לביוב והתלכלך, וכדי לנקות את עצמו הוא לוקח עוד ... ומנקה איתו את עצמו. לפי רבי נחמן, הולדת ילדים והורשת כסף הם חסרי תועלת, ואדם שמוריש כסף לילדיו רק מוסיף לכלוך ללכלוך, כי הכסף לא פותר את הבעיות האמיתיות אלא רק מייצר עוד בעיות חדשות. לסיכום, אליעד ... על הירושה? מה אומר רבי נחמן על ירושה? האם לבזבז את כל הכסף בחיים? ירושה ותחושת שליטה ...

... מהכנסות, מי נחשב עני? מי נחשב עשיר? חיסכון כספי, אוברדראפט, עשיר או עני, רכישת דירה, מחירי הנדלן, חיסכון כספי, יוקר המחיה ...

... מה עושים עם ההכרה הזאת. לדעת אליעד, ההבנה שמשהו לא מתאים לך יכולה להיות ההתחלה של משהו חדש, ולא סוף הדרך. האם נכון לבחור קריירה רק לפי הכסף? עוד נקודה מרכזית שאליעד העלה היא בחירה בתחום לימודים או עבודה מתוך שיקול כלכלי בלבד. הוא הסביר שיש אנשים שהולכים ללמוד מקצוע מסוים רק כי אומרים להם ששם מרוויחים הרבה כסף. אך לדבריו, ההחלטה הזאת היא בעייתית כי אם התחום לא מתאים לאדם מבחינה אישית או מקצועית, הכסף לבדו לא יפצה על חוסר שביעות הרצון והסבל שיבוא בהמשך. הוא נתן דוגמה קיצונית שבה אדם יכול להרוויח הרבה כסף אבל אם הוא סובל בעבודה, זה כמו להיות בכלא ולקבל על כך כסף, הוא אולי מרוויח, אבל לא נהנה. האם זה כישלון לעזוב תחום שהשקעת בו? אליעד הסביר שכאשר אדם משקיע הרבה זמן ואנרגיה במקצוע או לימודים מסוימים ... חרטות. איך לבחור קריירה? האם להמשיך או להפסיק את הלימודים? האם זה כישלון לעזוב מקצוע? איך להתמודד עם תחושת כישלון? האם לבחור מקצוע לפי כסף? ...

... לשלוט במציאות יעשה אותך מאושר? אליעד מסביר שגם אם אדם יקבל שליטה מוחלטת במציאות, יהיה ביכולתו לעשות הכל, כמו לרפא אנשים או לייצר כסף, הוא עדיין לא יהיה מאושר לחלוטין, מכיוון שהאושר תלוי ביכולת לא לרצות את ההפך ממה שרוצים. כל עוד האדם רוצה משהו אחד ומפחד שההפך יקרה, הוא לעולם לא יהיה מאושר לגמרי. לדוגמה, אדם שרוצה שיהיה לו כסף, כל עוד הוא לא רוצה שלא יהיה לו כסף, תמיד יהיה חשוף לפחדים ולחרדות סביב כסף. לכן, השליטה האמיתית והאושר המוחלט מגיעים מהיכולת לראות דברים בלי הפרדה בין טוב ורע, בלי ההבדל בין יש לאין. ...

... שכן המושג יקר תמיד יחסי לערך המתקבל ולא לכסף שמשולם. לסיכום, מה עליך לעשות כדי להרגיש בנוח למכור מוצר ... צריך עוד פעם להסתכל על זה מהכיוון השני האם הכסף שהלקוח שילם, זה כמובן גם תלוי בכמות הכסף שיש ללקוח כי הרבה פעמים איש המכירות אין לו הרבה כסף והוא אפילו לא יכול להרשות לעצמו לקנות את המוצר שאותו הוא ... מאוד יקר אבל ההוא שקונה ממך את המוצר יש לו כסף פי מיליון ממך והוא יכול לקנות את המוצר הזה ועוד אלף מוצרים אחרים ועוד יישאר לו עוד כסף ועבורו המוצר הזה בכלל זול. יש הרבה מאוד מוצרים שנראים מאוד ... מכירות הגון וישר, האם אני חושב שהמוצר הזה שהכסף שהלקוח משלם על המוצר, האם הוא שווה ללקוח את התועלת שהוא ... שווה להשתמש בהם ויש מוצרים שגם אם ישלמו לך כסף, תשתמש במוצר? לא שווה להשתמש בהם אבל יש מוצרים שגם אם שילמת ... אדם קיבל מהמוצר היא גדולה מהעלות של המוצר. הכסף שהוא שילם שווה את התועלת ולכן אני אומר עוד פעם, מי שמרגיש ... לקנות את זה במקום אחר, תשאל את עצמך האם הכסף, האם הסכום הזה שווה את התועלת הזאת והזאת? זה הכל. הבנו? אז ...