שכנוע אנשים, מילים מוכרות, צריך מול רוצה, לשכנע לקוחות, מה הלקוח צריך? מה הלקוח רוצה? צריך או רוצה מול לקוח, איך לדבר עם לקוחות? מה אתה צריך? מה אתה רוצה? איך לגרום למישהו לרצות משהו? שימוש במילות מכירה, איך למכור ללקוחות? מה ההבדל בין צריך לרוצה בשיחה...המכירה אם אנחנו רוצים להגדיל את הסיכוי שהלקוח יביע עניין במוצר או בשירות מסוים, עדיף לשאול אותו מה הוא רוצה ולא מה הוא צריך. לאחר שהוא מביע רצון, אפשר לנווט את השיחה כך שהוא יכיר בכך שהרצון הזה יכול להפוך לצורך. לדוגמה: - לקוח: אני רוצה טלוויזיה של 50 אינץ. - נציג המכירות: אז אתה בעצם אומר שאתה צריך טלוויזיה בגודל הזה כדי ליהנות מהחוויה המלאה, נכון? באופן זה, הלקוח מתחיל לראות את הרצון שלו כצורך, מה שמגדיל את הסיכוי שיקבל החלטת רכישה. שימוש במילים לפי ההקשר כדי לשפר את התקשורת עם הלקוחות, חשוב להבין...

עובדים בארגון, תפקידו של העובד בארגון, ניהול עובדים, איך לנהל עובד בארגון? איך לגייס עובדים? האם לגייס עובדים? מתי לגייס עובדים? טעויות בניהול עובדים, עובד כשכפול שלך, בעיות עם עובדים, איך לגייס מנהל? איך לנהל מנהלים? איך לנהל נכון עובדים בארגון? ניהול...הללו על ידי תכנון נכון של תהליך גיוס עובדים, הגדרה ברורה של מטרות העסק והבנה יסודית של תפקיד העובד. להלן הסיכום המפורט והמלא של ההרצאה, כולל כל ההסברים והדוגמאות: מדוע נוצרות בעיות לאחר גיוס עובדים לארגון? ארגונים רבים נקלעים לבעיות אחרי גיוס עובדים מפני שהמנהלים לא באמת יודעים למה גויס העובד ומה מצופה ממנו. הבעיה מתחילה כאשר בעל עסק אומר לעצמו אני רוצה להצליח, ולכן אביא עובד שיעשה משהו בשבילי. לדוגמה, בעל עסק חושב אני רוצה למכור יותר, לכן אביא איש מכירות. אבל אחרי גיוס איש המכירות, הוא אינו יודע...

טוב ורע, איך טוב עושה רע? איך לזכות בלוטו יכול להרוס לך את החיים? מה רע בלזכות בלוטו? איך דבר טוב יכול לעשות לך רע? איך אושר יוצר סבל? איך טוב בהווה יוצר רע בעבר? איך טוב בהווה יוצר רע בעתיד? איך טוב במשהו יוצר רע בדבר אחר? איך דבר טוב כמו זכייה בלוטו...למה דבר חיובי יכול לגרום לפחדים וחרדות? אליעד כהן מציג דוגמה נוספת המדגימה כיצד דבר טוב יכול להפוך למקור לסבל: אדם שזוכה בלוטו עשוי להיכנס לחרדה קשה מפני אובדן הזכייה והמצב הטוב שאליו הגיע. לפני הזכייה, האדם היה אולי שלם עם חייו, גם אם הם היו קשים. אבל לאחר הזכייה, הוא נכנס למתח ופחד מתמידים שמא יאבד את מה שיש לו. הפחד מאיבוד המצב הטוב שנוצר בחייו, הופך את הזכייה לנטל נפשי במקום לברכה. איך הצלחה בתחום אחד בחיים גורמת לתסכול בתחומים אחרים? אליעד כהן נותן דוגמה לכך שאדם יכול לחוות תסכול בתחומים אחרים...

הצלחה וכישלון, למה לכולם יש ולי אין? למה כולם כן ואני לא? למה אחרים מצליחים יותר ממני? איך להצליח כמו אנשים אחרים? למה אחרים מצליחים יותר ממך? למה כולם ואני לא? למה אני לא מצליח כמו כולם? למה אני שונה מכולם? למה אני לא כמו כולם? מה גורם להצלחתם של אחרים...איך להשוות בין צורת חשיבה שלך לצורת חשיבה של אחרים? כדי להבטיח שאתה עושה את השינוי הנכון, עליך להשוות בין צורת החשיבה שלך ובין צורת החשיבה של אחרים. איך כל אחד מהם רואה את העולם? מהן המחשבות שמניעות אותם לפעול בצורה כזו או אחרת? יש לערוך השוואה מעמיקה ולבדוק מה יותר נכון עבורך. מה שמתאים לאדם אחד לא בהכרח יתאים לך, ולכן צריך להיות מודע למערכת האישית שלך ולמה שאתה חושב. לסיכום: אם אתה רוצה לשנות את התוצאות שלך, עליך לשנות את המעשים שלך, שהם תוצאה של המחשבות שלך. אם אתה עושה את אותם הדברים, תקבל את...

לא לעשות כלום, איך לפתור בעיות בלי לעשות כלום? גם לא לעשות כלום זה פתרון, אולי עדיף לא לעשות כלום? שב ואל תעשה עדיף, איך לבחור פתרון לבעיה? איך לפתור בעיה בלי פתרון? לשתוק זה הפתרון, שתיקה כפתרון בעיות, לא חייב לעשות משהו למה לא לעשות כלום זה פתרון לבעיה...שעולים בראש. לדברי אליעד, כשיש לאדם בעיה, הוא מיד מתחיל לחשוב: מה עלי לעשות? והוא נכנס לתהליך של חיפוש פתרונות פעילים. אבל דווקא באותו הרגע, האדם צריך לזכור שיש אפשרות נוספת שלפעמים היא אפילו עדיפה: פשוט לא לעשות שום דבר. מה המשמעות של לא לעשות כלום כפתרון מעשי? אליעד מדגיש כי לא לעשות כלום אינו אומר הזנחה או התעלמות מהבעיה, אלא הכרה בכך שלפעמים ההתערבות האקטיבית יכולה דווקא להחמיר את המצב. הוא מציע באופן פרקטי, שכאשר מחפשים מה לעשות בנוגע לבעיה כלשהי, אחת האפשרויות שצריך לשים מול העיניים היא האפשרות...

מנהל פוליטיקאי, מנכל, ראש ממשלה, טעויות בבחירת מנהל, איך לבחור מנהל? קומבינות בניהול, מנהל קומבינטור, מנהל מניפולטור, מנהל חלקלק, מנהל קוסם, ראש ממשלה קוסם, איך לבחור מנכל? שיקולים בבחירת מנהל, איך לראיין מנהל? מנהלים בכירים איך לבחור מנהל נכון בלי ליפול...שלום עם הפלסטינים, אתה צריך לשאול את עצמך האם ההסכם שאתה מציע הוא באמת צודק. אם כן, תחפש מישהו חכם שישכנע אותם בצדקתך. אך אם אתה חושב שההסכם לא באמת הוגן, כנראה תחפש מישהו קומבינטור שירמה את הצד השני. אך הרמאות הזאת תמיד תחזור אליך - גם הצד השני וגם המנהל עצמו בסוף ירמו אותך. מהי המסקנה הסופית על בחירת מנהל? המסקנה שאליעד כהן חוזר עליה שוב ושוב היא פשוטה וברורה: אל תחפש קומבינות. במקום להסתמך על מנהל שהוא קוסם, פוליטיקאי חלקלק או קומבינטור, כדאי לחפש אדם חכם, מוכשר, ישר ואמין, שיוכל להצליח לאורך...

ביטחון עצמי, האם יש לך ביטחון עצמי? איך לדעת אם למישהו יש ביטחון עצמי? מהו ביטחון עצמי אמיתי? איך להשיג ביטחון עצמי אמיתי? איך לשדר ביטחון עצמי? Fake It Till You Make It, איך לשדר שאתה טוב במשהו? איך לשדר שאתה בטוח בעצמך? להעמיד פנים, ביטחון עצמי שקרי...עצמי. כי מי שיש לו שכל ומבין איך המוח עובד, הוא יודע, שאדרבה, מי שמשדר ביטחון עצמי כנל? דהיינו, שהוא מראה כמה הוא טוב וכמה הוא מוכשר וכמה הוא חכם וכמה הוא יודע וכמה הוא מוצלח, גם כאשר הוא לא באמת כזה, הרי שזה עצמו נובע מחוסר ביטחון עצמי. Fake It Till You Make It ושאר השקרים של חסרי הביטחון העצמי. כי ביטחון עצמי אמיתי, פירושו שאתה מרגיש בטוח בעצמך ושאתה מרגיש טוב עם עצמך, גם כאשר אתה לא מספיק טוב במשהו. וגם כאשר אתה טועה וגם כאשר אתה לא יודע וגם כאשר אתה לא מספיק טוב בעיני עצמך או בעיני מישהו אחר...

למה משהו עושה לי רע? למה רע לי ממשהו? למה רע לי כל הזמן? למה כל הזמן רע לי? למה כל הזמן יש לי בעיות? למה הצרות רודפות אחרי? טעויות בחקירה עצמית, להאשים את המציאות החיצונית, לקחת אחריות על זה שרע לך, להאשים את עצמך, סבל למה תמיד רע לי ממשהו? כאשר בן אדם...הבעיה האמיתית בתוכך? כדי לפתור את הבעיות בחיים, אליעד כהן מסביר שעל האדם להפסיק להאשים את הגורמים החיצוניים ולהתחיל לשאול את עצמו את האמת: האם באמת אם לא הייתה הבעיה הספציפית הזו, היה לי טוב?. אם התשובה היא כן, אפשר לומר שהבעיה חיצונית. אבל אם התשובה היא לא, ובלי הבעיה הזאת תהיה בעיה אחרת, סימן שהבעיה האמיתית נמצאת בתוך האדם עצמו, בתפיסות שלו, במחשבות שלו, באמונות שלו, במנגנון הפנימי שלו. לכן, במקום לחפש פתרונות זמניים לבעיות חיצוניות מתחלפות, אליעד ממליץ לחקור פנימה, לזהות את המנגנון הפנימי, להבין...

איך להפסיק לעבוד? איך לעשות כסף בלי לעבוד? איך לאהוב את העבודה שלך? איך לעבוד במה שאתה אוהב? איך לעשות כסף ממה שאתה אוהב? איך לייצר הכנסה פסיבית? איך ליהנות בעבודה שלך? איך להתקדם בעבודה? איך לאהוב את המשרה שלך? איך להפסיק לעבוד ועדיין להרוויח כסף? הרבה...ולא רק למען כסף. מה החסרונות של לאהוב את העבודה? אליעד מבהיר שלאהוב את העבודה שלך לא מגיע ללא מחיר. אדם שאוהב את העבודה שלו עלול למצוא את עצמו עובד קשה יותר, הופך להיות וורקהוליק, מביא את העבודה איתו הביתה, מתאמץ גם מעבר לשעות המקובלות, ולפעמים ללא תגמול כלכלי מתאים. עם זאת, היתרון הוא עצום: התחושה של האדם היא שהוא למעשה הפסיק לעבוד, כיוון שהוא נהנה מכל רגע בעשייה שלו. מהו השלב הראשון בדרך לאהוב את העבודה? כדי להגיע למצב של אהבת העבודה, אליעד מציין שקודם כל יש להפסיק לשנוא אותה. אי אפשר לאהוב משהו...

איך לזהות מניפולציות? איך לזהות שקרים? למה מישהו אומר משהו? מה הוא באמת רוצה? מה הוא באמת חושב? איך לקרוא אנשים? אחד בפה ואחד בלב, תת מודע, אומר דבר ומתכוון להפך שלו, דבר והיפוכו, אומר הפוך ממה שחושב, איך לגלות שקרים? בגידות האם בן אדם יכול לומר משהו...מסוימים דווקא כי הם מנסים לכסות על ההפך. לדוגמה, כשמישהו אומר האמת היא ש..., ייתכן והוא אומר זאת דווקא מפני שהוא מסתיר חלק מהאמת. המילה האמת במקרים כאלה עשויה לסמן שהאדם דווקא לא מעוניין לספר את האמת המלאה. כשהוא מצהיר רוצה את האמת? או אני אגיד לך את האמת, לפעמים הוא מסתיר משהו שהוא אינו רוצה שתדע. למה כל כך חשוב לשאול את השאלה למה הוא אומר את זה? השאלה המרכזית שיכולה לעזור לנו להבין את הכוונה האמיתית של הדובר היא למה הוא אומר את מה שהוא אומר?. עלינו לבדוק מה המניע האמיתי שעומד מאחורי ההצהרה שלו...