... הזדהות עם ההתנגדות של האדם השני, לפעמים הוא יסכים איתנו לא בגלל ההיגיון, אלא בגלל שהפגנו כלפיו אמפתיה. לדוגמה, אם
רופא אומר אני יודע שיכאב לך, אבל בכל זאת תעשה זאת, החולה ירגיש
שהרופא מבין אותו, ולכן הוא עשוי להסכים בקלות ... שלו וכו אלא בכלל בגלל שגילינו אמפתיה כלפיו כאילו אמרנו לו אנחנו מסכימים איתך זה בסדר, מכילים את הכאב שלך. נגיד
שהרופא אומר לבן אדם אני יודע שיכאב לך אבל ... וככה אתה אומר הוא אמר שהוא יודע שאולי זה יכאב לך, אוקי הוא הבין אותי, הבין אותי הכל בסדר עכשיו בא נעשה מה שהוא אמר, אם
הרופא היה אומר לא אכפת לי שיכאב לך נגיד זה לא מעניין אותי אם זה כואב או לא לך תעשה את זה או
שהרופא אומר אני יודע שאולי זה יכאב לך אבל בא תעשה את זה ובהנחה שאנחנו יודעים מראש שהכאב יהיה את אותו כאב, איפה יש יותר סיכוי שהבן אדם יעשה את מה
שהרופא אמר? מהיבט מסוים יש יותר סיכוי דווקא איפה
שהרופא אמר אני יודע שכואב לך למה כי הוא גילה ...