... רמת איכות גבוהה. איך ליישם גישה זו בתחום הייעוץ והשירותים? אליעד נותן דוגמה נוספת מהתחום של נותני שירות, כגון מטפלים, פסיכולוגים או יועצים עסקיים. הגישה הנפוצה בתחום הזה היא לגרום ללקוח להיות תלוי ביועץ לאורך זמן, ולמשוך את תהליך ... עבור מוצרים אחרים. הקשר לייעוץ וטיפול הגישה הזאת לא מוגבלת רק למוצרים פיזיים. למשל, אם אתם נותני שירות - מטפלים, יועצים עסקיים או פסיכולוגים - האם עדיף לכם לפתור ללקוח את הבעיה במהירות האפשרית, או למרוח את הטיפול כדי להבטיח הכנסה לאורך זמן? יש מטפלים שמושכים תהליך של ייעוץ על פני עשרות פגישות, למרות שהיה אפשר לפתור את הבעיה בפחות זמן. לעומת זאת, אם ...

... יבטל את הצורך לחלוטין. אליעד משתמש בדוגמה של מחלת הסרטן ומסביר שאם לא מסירים את הסרטן מהשורש, אלא רק מטפלים בתסמינים, המחלה עלולה לחזור שוב ושוב. רק כאשר מטפלים בבעיה באופן פנימי, עד לרמת ה - DNA, ניתן להגיע לפתרון מלא וקבוע. מכיוון שאיש אינו באמת יודע איך ...

... אחרי שעמד בפני כישלונות רבים בניסיונות ירידה במשקל. האם ניתוח קיצור קיבה פותר את הבעיה לחלוטין? יש הטוענים שהניתוח מטפל רק בסימפטום, ולא בשורש הבעיה. בעוד שהניתוח מקטין את תחושת הרעב הפיזי, הבעיה הנפשית שגורמת לאכילה מוגזמת או לבריחה ... עשוי להמשיך להרגיש רעב נפשי ולהיות מונע על ידי רגשות. כך, הניתוח מקטין את הלחץ לאכול, אך לא בהכרח מטפל בבעיה באופן מלא. האם תוצאות הניתוח נשארות לאורך זמן? ישנן סטטיסטיקות שונות שמצביעות על הצלחת הניתוח, אך יש חשש שהתוצאה לא תישאר לאורך זמן. אם לא מטפלים בשורש הנפשי של הבעיה, ייתכן שהמשקל יעלה שוב. עם זאת, עצם הפחתת הרעב הפיזי עשויה להוריד את הלחץ לאכול, ... את תחושת הרעב הפיזי, הבעיה הנפשית שמובילה לאכילה מוגזמת או לבריחה לאוכל עדיין נשארת בעינה. יש מי שאומרים שכאשר מטפלים רק בסימפטום החיצוני ולא בשורש הנפשי, עלולה להישאר תחושת רעב נפשי או דיכאון שמניע את האכילה. האם ניתוח קיצור קיבה פותר לגמרי את בעיית הרעב? ניתוח קיצור קיבה מטפל ברעב הפיזי. לאחר הניתוח, האדם מרגיש פחות רעב מבחינה פיזית, אך עדיין עלול להישאר רעב מבחינה נפשית. לכן, אפשר ...

... ש: הוא חושב? אליעד: כן הוא פרפקציוניסט וקשה לו למכור מוצר שהמוצר לא מושלם. מה עושים במקרה כזה איך מטפלים בזה, מה זה אומר ואיך מטפלים בזה בא בן אדם אומר קשה לי למכור ואז אתה יושב לחקור אותו למה קשה לו למכור מתברר שקשה ...

... הרגשיים שהוא לא מצליח להתגבר עליהם. אליעד מציין שבעוד שקורסי מכירות בדרך כלל מקנים את הטכניקות הנכונות, הם לא מטפלים בהיבטים הרגשיים של המוכר, שמונעים ממנו למכור. בחלק מהקורסים לא מתמודדים עם הקונפליקטים הרגשיים של המוכר, כמו פחד מכישלון, ... באומנות לחימה שמלמדים אותך משהו אחד ולא מסבירים לך תקשיב אבל יש מצבים שאתה צריך לעשות הפוך ואז תהיה מטפל רק בדרך מסוימת, אתה אומר לא, עכשיו אתה צריך בדיוק מה שעשית את הפעולה ההפוכה אבל עכשיו בזמן אמת ... בדרך כלל רוב ככל הפוקוס שם, אני נמצא על שיטת המכירה לא על טיפול פסיכולוגי וטיפול נפשי למוכר. לא מטפלים בנפש שלך בוא נבין למה לא אמרת לו את זה, בא נבין מה הדברים בתוכך שגרמו לך להרגיש רע ... איזה לחץ, כי יש לך איזה פחד, כי יש לך איזה אמונה, כי יש לך איזה משהו. ובזה לא מטפלי בקורסים של הדרכת מכירות, אף אחד לא יושב איתך על דברים רגשיים, בוא נבדוק מה אתה מרגיש כשאתה אומר ...

... רק בכיוון אחד. כל ניסיון לחזור אחורה יהיה יצירת מציאות חדשה דומה לעבר, אך לא בדיוק אותו עבר. כיצד מטפלים בפיצול אישיות ובמקרה הנערה בעלת 30 הזהויות? אליעד מביא דוגמה נוספת של נערה עם פיצול אישיות - נערה שטוענת ... ודמיונות באמצעות היגיון ברור. מהי תסמונת עליסה בארץ הפלאות? איך להבדיל בין דמיון למציאות? האם ניתן לחזור בזמן? כיצד מטפלים בפיצול אישיות? מה גורם לעיוותים בתפיסת הגודל? האם אפשר לשנות תפיסת מציאות שגויה? איך המוח מפרש מציאות?

... כדי לשכנע הוא להציג את היתרונות. אבל אם מראש אנחנו יודעים שהצד השני יתנגד - צריך לפעול אחרת. איך מטפלים בהתנגדות עוד לפני שהיא עלתה? הטכניקה שאליעד הציג היא להקדים תרופה למכה. הרעיון הוא להציג את ההתנגדות בעצמנו עוד ... ההתנגדות האמיתית ואז דווקא הוא עוד יותר יתנגד למה שרצינו למכור לו. ולכן בעצם מה זה אומר שגם כאשר מטפלים בהתנגדויות של לקוח ומנסים למכור לו איזה מוצר ומביעים אפילו את ההתנגדות שלו לפני שהוא הביע את ההתנגדות במקרה ...

... רוח אצל ילדים, הפרעות מצב רוח, מאניה דיפרסיה, הפרעה דו קוטבית, מצב רוח לא יציב, איזון מצב רוח איך מטפלים בשינויי מצבי רוח קיצוניים? אנשים רבים סובלים משינויים קיצוניים במצב הרוח: פעם טוב להם מאוד ופעם רע להם מאוד, ... מה אתה מציע לו לעשות בהנחה שזה שיש לו שינויים קיצוניים במצבי הרוח זה דופק לו את החיים איך מטפלים בזה? ש: מה הוא רוצה להשיג? אליעד: שלא יהיו לו שינויים קיצוניים במצבי הרוח. ש: שינויים קטנים? אליעד: כן ...

... אין לי בעיות, התשובה תהיה בדיוק בגלל זה אתה צריך ייעוץ - כי אנשים שחושבים שיש להם בעיות כבר מטפלים בהן, אבל מי שחושב שאין לו בעיות עלול לפספס דברים שיכולים לשפר אותו. אם מישהו אומר אני לא רוצה ... לא נועד לאנשים שחושבים שיש להם בעיות בחיים כי אנשים שחושבים שיש להם בעיות הם בכל מקרה כבר לומדים מטפלים בזה בודקים, דווקא אנשים שחושבים שהכל טוב אצלהם הם צריכים שמישהו יעיר אותם שהם יוכלו לראות איך הם יכולים ...

... האם פיטורים באמת כל כך גרועים כפי שהוא מדמיין. מה המשמעות של לטפל בסיכוי בלבד ומהם יתרונותיו וחסרונותיו? כאשר מטפלים רק בסיכוי, היתרון הוא שקל יותר לשכנע את האדם שאין סיבה לדאגה כי הסיכוי לאירוע שלילי נמוך מאוד. עם ... נעשות מתוך בחירה מודעת, והאדם חופשי באמת לבחור מה לעשות או לא לעשות, ולא מתוך לחץ או דאגה. איך מטפלים בחרדה? מה ההבדל בין סיכוי לסיכון? מהן השיטות להתמודדות עם פחד? כיצד להפסיק לפחד לגמרי? מהי הדרך הטובה ביותר ...