... הכי חשובה - המלצת הלקוח לעצמו - תיווצר באופן אותנטי וישיר. יהללך זר ולא פיך אין הנחתום מעיד על עיסתו איך לגרום ללקוח להמליץ עליך לעצמו? שיטות שיווק לעסקים איך לרכוש את אמון הלקוחות? איך לקדם את העסק שלך? איך להשיג לקוחות חוזרים? עדויות של לקוחות והמלצות: איך באמת משווקים ... יהללך זר ולא פיך, אין הנחתום מעיד על עיסתו, שיטות שיווק לעסקים, לתת ללקוחות להשתמש במוצר בחינם, איך לקדם את העסק שלך? איך לגרום ללקוחות לרצות לקנות ממך? איך לרכוש את אמון הלקוחות? איך להשיג לקוחות חוזרים? איך לגרום ללקוח להמליץ עליך לעצמו? איך לגרום ללקוח להיות לקוח חוזר? ...

... להיות רע ללקוח? מתי להיות לא נחמד ללקוח? להיות נחמד ללקוח, לגרום ללקוח להרגיש רע, לרכוש את אמון הלקוח, איך ליצור אמון? איך ליצור כימיה? ...

פרזנטציה למשקיעים, איך לגרום למשקיע להשקיע בך? טעויות של יזמים, איך לשכנע משקיע? תחזית ריאלית, תחזית אופטימית מידי, התעשרות מהירה, כסף קל, ... המרכזיות שהיא לעיתים קרובות נעשתה היא הניסיון למכור את החלום הפרטי של היזם, כמו חלום של התעשרות מהירה או עשיית אקזיט בשוק גדול. יזמים רבים מציגים למשקיע תחזיות אופטימיות ביותר בנוגע ... כגון שוק של 100 מיליארד דולר או 100 מיליון לקוחות פוטנציאליים. הכוונה מאחורי הצגת נתונים כאלה היא לשדר למשקיע שההשקעה תביא רווחים עצומים בזמן קצר, ובכך להלהיב אותו. אליעד כהן מציין כי אחד ... שהשוק שווה מיליארדי דולרים או שיש 100 מיליון לקוחות פוטנציאליים, הם שוכחים את אחד הגורמים החשובים: התחרות. כאשר שוק כה גדול נחשב לפוטנציאלי, כמעט תמיד ישנם הרבה מתחרים. לדוגמה, אם יזם מציין ... שיכולים להיכנס לאותו תחום ולהתמודד על אותם לקוחות. מה גורם להצלחה הגדולה של חברות ולהצלחה של יזמים? יזמים לעיתים קרובות טועים לחשוב שההצלחה של חברה גדולה בשוק מסוים בהכרח מבטיחה גם את ... חברת אפל, לדוגמה, אולי הצליחה מאוד בשוק הטלפונים הסלולריים, אבל לא כל יזם שימכור טלפון יגיע לאותה הצלחה. יזם ללא ניסיון קודם או היכרות עמוקה עם השוק, כאשר הוא מצהיר שהוא הולך להיות החברה הגדולה ביותר, רק משדר ... שמדובר בהשקעה לא מציאותית. זה הרבה יותר יעיל להציג תחזית עסקית ריאלית שמבוססת על ניתוח שוק אמיתי, תוך הדגשה של יתרונות המוצר או הרעיון העסקי, וכן הצגת תוכנית עסקית יציבה. איך כדאי להציג תחזית עסקית ריאלית למשקיע? הדרך להציג תחזית ריאלית היא לאפשר למשקיע לראות את הפוטנציאל בשוק, אך גם להבין את התחרות שבו. למשל: - הצגת ניתוח השוק שבו פועל העסק. - הצגת ייחודיות ... מאוזנת, תוך הצגת התמונה המלאה של העסק. במקום להציג רק את יתרונות הרעיון, יש להכיר גם את התחרות בשוק, להעריך את שיעור הרווח האפשרי ולהציג את היתרונות הברורים של המוצר או הרעיון. חשוב גם להראות תכנון מעמיק ולהתייחס לסיכונים, כדי שהמשקיע יוכל להרגיש שהוא מקבל החלטה על בסיס ... מצגת למשקיעים? תוכנית עסקית למשקיעים הכנה לפרזנטציה למשקיעים הכנה לשיחה עם משקיעים מהי הטעות הגדולה כשמנסים למכור חלום של התעשרות מהירה למשקיע? אחת הטעויות המרכזיות של יזמים היא לנסות למכור למשקיע את החלום הפרטי של להתעשר בגדול או לעשות אקזיט. במקום להתמקד בעסק עצמו, הם מדגישים תחזיות ענקיות על שוק של מיליארדי דולרים או כמות ... נוספים שעובדים באותה נישה. כנל אם מדובר על טלפון סלולרי חדש: העובדה שחברת אפל מצליחה מאוד לא אומרת שכל מוצר חדש יצטרף אוטומטית לרשימת ההצלחות. איך דוגמה להצלחה אדירה בתחום עלולה להטעות? ... יצליחו באותה מידה. לדוגמה, אם חברת ענק בתחום הטלפונים שווה הון עתק, אין פירוש הדבר שגם יזם פרטי שייצר טלפון משלו יגיע לאותה הצלחה. לעתים מדובר בשנים של פיתוח, בכישרון יוצא דופן או במזל מיוחד. כשיזם מצהיר אני אהיה יותר גדול מכולם מבלי ניסיון קודם ... מהירה שברוב המקרים לא מתממשים. כיצד כדאי להציג תחזית עסקית ריאלית? דרך נכונה יותר היא להסביר למשקיע: - מה השוק שבו פועלים ומה תחרות שקיימת בו. - מהי הייחודיות של הרעיון או המוצר (לדוגמה, ... - להעריך בסבירות את שיעור הרווח האפשרי. - להציג יתרונות ברורים של המוצר או הרעיון. - להראות תכנון מעמיק והתייחסות לסיכונים. משקיע שמע שמכרו לו כבר מספיק סיפורים על התעשרות פלאית, ולכן ... אמיתית עשויה להרשים יותר מהצגת חזון לא מבוסס. איך להציג מצגת השקעה למשקיע כיצד להעריך שווי סטארט - אפ האם כדאי לחפש משקיע או לגייס הלוואה איך לנהל מומ מוצלח עם משקיעים הקמת סטארטאפ, גיוס משקיעים, ... חברה, איך להקים עסק? איך לעשות אקזיט? הכנה לפרזנטציה למשקיעים, הכנה לשיחה עם משקיעים, חברת השקעות, בית השקעות ...

... בהתנגדויות לקוח מראש, האם לטפל בהתנגדויות לקוח מראש? תזמון טיפול בהתנגדויות לקוח, איך נכון לטפל בהתנגדויות לקוח? מתי לטפל בהתנגדויות לקוח? איך לא לטפל בהתנגדויות לקוח? שיטות לטיפול בהתנגדויות מכירה שאלה: האם כדאי לטפל בהתנגדויות של לקוח מראש, או שכדאי שהוא יעלה אותן ורק אחכ לטפל בהן. תשובה: אם אתה יודע בוודאות שהלקוח יעלה התנגדות מסוימת ואתה יודע בוודאות שאתה אמור להגיב להתנגדות הזאת בצורה מסוימת ואתה יודע בוודאות שהתגובה שלך הזאת תעזור לך להשיג את המטרה שלך, אז בהחלט עליך לשאוף לנטרל את ההתנגדות לפני שהיא עלתה. יחד עם זאת, לא תמיד אתה יודע איזה התנגדות יעלה הלקוח. ולא תמיד אתה יודע מהי התגובה הטובה ביותר להתנגדות שלו. ולכן אתה לא אמור באופן כללי מראש לטפל בכל ההתנגדויות האפשריות. כי 1 - אתה לא רוצה לגרום ללקוח שלך לחשוב על ההתנגדויות האלו. 2 - לא בטוח שהטיפול בהתנגדות שתציג לו, שהוא אכן האידיאלי עבורו. בנוסף, יש מצבים שאתה רוצה שהלקוח שלך יחשוב שהוא התנגד לך, כדי שהוא ירגיש שהוא לא מסכים איתך מיידית, אלא משחק את המשחק שהוא מתנגד לך. ורק אחכ תאמר לו את התשובה שלך להתנגדות שלו. לדוגמא: נניח שיש לקוחות ששואלים אותך, מה היתרון שלך על המתחרים שלך. ונניח שאתה רוצה מראש לספר ללקוח שלך, מה היתרון שלך על המתחרים שלך. זו לדוגמא תהיה טעות. משום שלא בטוח שאתה רוצה בכלל לגרום ללקוח שלך לחשוב על ההתנגדות הזאת. כי אולי הוא בכלל לא חושב על המתחרים שלך. בנוסף, התשובה שאתה אמור לענות ללקוח שלך לגבי היתרונות שלך על המתחרים שלך, אמורה להיות מותאמת ללקוח שלך באופן ספציפי. ולכן אתה לא רוצה מראש לתת תשובה כללית מידי. ...

... של שכנוע תזמון של שכנוע - איך לא לשכנע מהר מידי? מהו הזמן הנכון לשכנע מישהו במשהו? מתי אנחנו רוצים שמישהו יסכים איתנו? איזה נזק יכול להיגרם אם מישהו יסכים איתנו ... שאם אנחנו רוצים לשכנע מישהו שיחשוב משהו, אז העיקר הוא שהוא יחשוב כמה שיותר מהר את מה שאנחנו רוצים שהוא יחשוב. וזו טעות שאינה נכונה. כי יש תזמון ספציפי שבו אנחנו רוצים שהאדם השני יסכים איתנו ובמינונים שונים. מהסכמה חלקית ועד הסכמה מלאה. והעיקרון הזה אומר, שכאשר אנחנו רוצים שמישהו יחשוב משהו, צריך לדעת מתי התזמון הנכון שבו הוא אמור להסכים איתנו. וזה ברמה של מינונים שונים. כי יש שלב שבו כדאי שהוא יתחיל להסכים איתנו קצת, אבל לא יותר מידי. עד השלב שבו אנחנו ... לו טוב. כי נניח שעבורו הסמים מצילים אותו ממחשבות רעות. ונניח שאנחנו רוצים שהבן אדם יחשוב שהוא לא רוצה לקחת סמים. אבל עלינו לדעת לעשות את זה בתזמון הנכון. זא שישנם מצבים שבהם אם האדם השני יחשוב מוקדם מידי שהוא מפסיק להשתמש בסמים, לפני שהוא הבין מספר דברים שאנחנו רוצים שהוא יבין ושיעזרו לו ... שלנו, ועוד יותר להתחפר בדעה של עצמו. בדיוק כמו להוריד את הסיר מהאש, לפני שהאוכל התבשל במינון הנכון וכיוב המון דוגמאות נוספות. וכל הרעיון הזה של תזמון של שכנוע ושל טיימינג של שכנוע, רלוונטי עוד יותר במקרים שבהם עושים למישהו שכנוע עקיף, שבו הוא בצורה מדורגת לאט לאט מתחיל לחשוב את מה שאנחנו רוצים ... באפשרותך לקחת את מה שאתה רוצה שהאדם השני יחשוב, ולחלק את זה למספר חלקים שונים ולמספר רעיונות שונים. ועליך לדעת כל חלק של כל רעיון, מהו התזמון הנכון לגרום לאדם השני להתחיל לחשוב אותו ובאיזו רמה. וכל חלק, מהן ההקדמות שהוא צריך לדעת קודם לכן, כדי להסכים עם כל אחד מהחלקים. בדיוק כמו מכשיר, ...

תזמון להצלחה, טיימינג זה הכל בחיים, תזמון זה הכל בחיים, הצלחה בחיים, טיימינג זה עניין של תזמון, טיימינג מה זה, תזמון זה הכל עניין של טיימינג, הכל זה עניין של תזמון בחיים, הכל עניין של תזמון מה החשיבות של תזמון להצלחה בחיים? תזמון , או טיימינג, נתפס כאחד הגורמים החשובים ביותר להצלחה בחיים. אנשים רבים שואלים את עצמם איך לדעת מתי לפעול כדי להשיג ... פשוטה כלל. אליעד כהן מדגים זאת דרך דוגמה נפוצה: כאשר גבר מקבל מספר טלפון מבחורה, הוא מתלבט מתי נכון להתקשר אליה. אדם אחד יאמר לו להתקשר מיד, בעוד שאחר יאמר לו לחכות כמה ימים או אפילו שבוע. ... שאתקשר?, ייתכן מאוד שגם היא לא תדע לענות תשובה חד משמעית. היא עשויה להציג מספר אפשרויות שונות, כי גם מבחינתה הדבר תלוי בהרבה מאוד משתנים - במצב הרגשי שלה, בציפיות שלה, ובמחשבות שלה לגבי העתיד. לכן, לא קיימת נוסחה מוחלטת לתזמון הנכון, משום שהחיים עצמם אינם מספקים לנו נתונים מלאים וברורים כדי להחליט. האם תזמון הוא רק הימור? לפי אליעד כהן, בהרבה מקרים החלטות תלויות תזמון הן למעשה סוג של הימור. לדוגמה, בראיון עבודה אדם עשוי לשקול מתי להעלות נקודה חשובה: האם כדאי לו להציג זאת בהתחלה, או לחכות לשלב מאוחר יותר בשיחה? גם כאן, אין תשובה חד משמעית, משום שבכל אפשרות יש יתרונות וחסרונות. ... לפעולה, כי המטרות עצמן סותרות זו את זו, ולכן אי אפשר למצוא את התזמון המושלם. מתי תזמון הופך לחשוב במיוחד? למרות זאת, תזמון הופך לקריטי במיוחד כאשר ההצלחה מוגדרת בצורה ברורה ומדידה. אליעד כהן מדגים זאת באמצעות דוגמה פשוטה של אדם שחוצה ... כזה, יש נתונים ברורים שאפשר למדוד ולחשב, ולכן ניתן להגדיר במדויק מהו תזמון נכון ומה לא. אך במצבים רבים בחיים, אין לנו את כל הנתונים. לדוגמה, אם ננסה לחשב מראש מה יגרום לבחורה לחשוב שהבחור ... מרוחק או מסתורי, הרי שכבר נכנסנו לקונפליקט בין שתי מטרות, ומכאן שהתזמון הנכון כבר אינו ברור. איך לקבל החלטות בחוסר ודאות? החיים מלאים בחוסר ודאות, ולכן הגישה הנכונה היא להפסיק לצפות ... באופן רגוע וממוקד לפי מה שמרגיש נכון באותו רגע. מה הפתרון כשאין תזמון מושלם? הפתרון הטוב ביותר כאשר לא ניתן למצוא את התזמון המדויק הוא להפסיק להיאחז בצורך הזה. אליעד כהן מסביר שהאדם תמיד נמצא בתוך ההימור - בין אם יפעל ובין אם לא. לכן הדרך ... את חוסר הוודאות כחלק בלתי נפרד מהחיים. הסיכום של אליעד כהן לנושא התזמון בחיים הוא: ההבנה שאין תשובה אחת מוחלטת לתזמון הנכון, ושכל החלטה כרוכה תמיד ביתרונות וחסרונות. הדבר היחיד שניתן לעשות הוא לאמץ מבט רחב שבו אפשר לקבל את ההחלטה ... למה קשה לנו לקבל החלטות? איך להתמודד עם לחץ בהחלטות? מה החשיבות של תזמון בחיים? תזמון, או טיימינג, הוא אחד הגורמים המרכזיים שמשפיעים על הצלחה בחיים. פעמים רבות אנו מתמודדים עם החלטות שדורשות מאיתנו לבחור את הרגע הנכון לפעולה. לדוגמה, כאשר אדם מקבל את מספר הטלפון של אישה ומנסה להחליט מתי להתקשר אליה, כל אחד עשוי לתת עצה שונה - אחד יגיד אל תתקשר מיד, אחר יאמר תתקשר עכשיו. אך ... משמעית, משום שההחלטה תלויה בהקשר ובמצבה הרגשי של הבחורה. האם יש בכלל תזמון נכון? גם אם תשאל ישירות את הבחורה מתי הכי נכון שאתקשר? - ייתכן שהיא עצמה לא תדע את התשובה. היא עשויה לתת תשובות ... כך שאין כאן תשובה מוחלטת, אלא הרבה משתנים שמשפיעים על התוצאה. האם תזמון הוא רק הימור? בהרבה מקרים תזמון נתפס כהימור. לדוגמה, אם מישהו רוצה לדעת מתי הזמן הנכון לפנות למעסיק בראיון עבודה, הוא יצטרך לשקול שיקולים רבים: האם להציג נתון מסוים בהתחלה או מאוחר יותר? מתי להעלות נושא חשוב? בכל אחת מהאפשרויות יש יתרונות וחסרונות. לכן, כל החלטה היא ...

... להרשים בחורה? איך להתחיל עם בחורה ברחוב? איך להרשים נשים? איך להרשים בנות? מכירות דור טו דור, פחד גישה, מכירות שטח, שיחות יוצאות, שיחות קרות, פחד ממכירות, מה להגיד לבחורה? איך לפנות לבחורה? איך להרשים בחורה ברחוב וליצור רושם ראשוני חיובי? כאשר רוצים להתחיל עם בחורה ברחוב, השאלה המרכזית היא כיצד לעשות ... חיובית. אליעד כהן מסביר שהצלחה ביצירת קשר ראשוני עם בחורה דומה מאוד להצלחה בתחום המכירות, כמו מכירות שטח, מכירות door-to-door, או שיחות קרות ללקוחות חדשים. המפתח לשיפור ההצלחה נעוץ בשינוי המיקוד הפנימי של האדם מהצורך שלו עצמו, אל התועלת שהוא יכול להביא לצד השני. איך בחורה שופטת את הגבר כשהוא פונה ... המרכזית לפחד גישה היא שהגבר חושב על עצמו כחלש ביחס לבחורה, כי הוא רוצה ממנה משהו (טלפון, תשומת לב, פגישה), ולכן מפחד שהיא תגיד לו לא. עצם הפחד הזה נובע מתחושה של נחיתות וחוסר ביטחון, הנגרמים מההנחה שהבחורה היא החזקה במצב זה. כדי להתגבר על ... חושב שיש בו עצמו, ולאו דווקא מציאות אובייקטיבית. מה הקשר בין הצלחה עם בחורות להצלחה במכירות? במכירות, כמו בגישה לבחורות, אנשי מכירות רבים נמצאים במצב של לחץ ותחושת נחיתות כי הם מתמקדים ברצון לסגור את העסקה ולקבל כסף, במקום להתמקד בערך ובתועלת שהם מעניקים ללקוח. כאשר איש מכירות ניגש ללקוח עם המחשבה אני חייב שהלקוח יקנה כדי שיהיה לי כסף, הוא חלש ומרגיש חסר ביטחון. אך אם הוא משנה את הגישה שלו לאיך אני עושה טוב ללקוח, איך אני מסייע לו? הוא חווה פחות לחץ, נהנה יותר מהעבודה, ובפועל גם מוכר טוב יותר. הגישה הבריאה היא לחשוב: גם אם היה לי את כל הכסף בעולם, עדיין הייתי רוצה לעזור ללקוח הזה כי המוצר שלי מביא תועלת. בצורה כזו האדם מגיע לעסקה רגוע, עם ביטחון עצמי, ובכך מגדיל משמעותית את סיכויי ההצלחה. אותו העיקרון בדיוק עובד כאשר ניגשים ... עם בחורה ברחוב? איך להתגבר על פחד גישה? מה להגיד לבחורה כשמתחילים איתה? איך להצליח במכירות שטח? איך לשפר רושם ראשוני? איך לפנות לבחורה בלי לפחד מדחייה? עכשיו איך לעשות רושם ראשוני על בחורה איפה שבא לך ברחוב לצורך העניין, איפה אמרת בבית ננגיד? ... גם בתוך שאתה מתחיל איתה יש שלבים יש את השלב שאתה מתחיל איתה יש את השלב שאתה מבקש טלפון יש את השלב שאתה מזמין אותה יש שלבים נכון אז השאלה היא מה החוקיות לעבור משלב לשלב זאת השאלה. מה אתה אומר זה המשך של הקודם אבל נכון אז בעצם השאלה היא על ... אם היית יודע איך להרשים אותה אבל מה לעשות שיש בך אינסוף דברים ובסוף כאילו היא לא מכירה אותך והיא רואה דבר אחד היא רואה את הכובע אז היא אומרת רגע אני צריכה לשפוט על פי הכובע כאילו נכון, אוקי אז מה התשובה מה הדרך אם בן אדם אומר שלום אני רוצה לדעת איך להתחיל עם בחורה ברחוב אפשר להפוך את זה לאנלוגיה אני רוצה לדעת איך למכור ללקוח מוצר איך לעשות פרזנטציה איך לדבר בפני קהל איך לשכנע מצביעים אפשר כל מיני עניינים. אבל שבחורה ברחוב יש לך דקה עכשיו כאילו עשר שניות לדבר איתה יכול להיות שהיא תפסול אותך איך ... לי מיליון דולר לתת למישהו אפשר לתת לך נכון יש בחורות שיגידו לך לא דרך אגב כי לא ידעת להציג נכון היא תגיד מי אתה מה אתה בא להסתלבט עלי מה אני נראית לך זונה מה פתאום אוקי אבל מה שאני מנסה להגיד מה אני מנסה לומר פה שאנחנו חוזרים לבסיס בן אדם ... שלך את ה - state of mind שלך במקום מה אני רוצה ממנה טוב איך אני גורם לה לתת לי את הטלפון איך אני גורם לה להסכים איך אני גורם לזה במקום לחשוב על מה שאתה רוצה שהיא תעשה לך טוב כי אז אתה בא לקחת ממנה משהו תחשוב אוקי אני עכשיו יש פה מישהי אני ... למציאות כיכול להיות שבמציאות זה משהו אחר, עכשיו לדוגמא יש נגיד סיפור אחד שנגיד הוא איש מכירות הוא עושה מכירות door to door מדלת לדלת והוא מפחד לדפוק על הדלת למכור למה אתה מפחד למכור? כי יגידו לי ככה וככה, אוקי קרה פעם שבכל השנים מישהו אמר לך ככה וככה? לא לא קרה, אז למה אתה חושב שיגידו לך את זה? מפה לשם משם לפה הסיפור הוא פשוט הבן ...

למכור את עצמך ללקוח, למכור את עצמך ולא רק למכור את המוצר שלך, איך למכור את עצמך בשיחת מכירה? למה חשוב ללקוח מי המוכר? איך לגרום ללקוח לקנות ממך? למה חשוב ליצור אמון עם לקוח? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? הדרכת מכירות למה אנשי מכירות צריכים למכור גם את עצמם? כאשר איש מכירות עומד מול לקוח ומנסה לשכנע אותו לרכוש מוצר, הוא לרוב ירגיש צורך לדבר על היתרונות של המוצר עצמו - על ... להבין שנושא המוצר הוא רק חלק מהתמונה. למעשה, הלקוח לא רק קונה את המוצר, הוא גם קונה את המוצר ממך. כלומר, המוכר הוא חלק אינטגרלי בתהליך הרכישה, והשפעתו על ההחלטה היא משמעותית. הלקוח לא רק בודק את המוצר, אלא גם שואל את עצמו אם הוא יכול לסמוך על המוכר, אם המוכר אמין, מקצועי, ובעל ידע. החשיבות של האמון בין הלקוח למוכר האמון בין המוכר ללקוח הוא קריטי. החלטת הרכישה של הלקוח אינה תלויה רק במוצר עצמו, אלא גם בתחושותיו כלפי המוכר. אם הלקוח מרגיש שה

... שיחה יוצאת ללקוח בטלמרקטינג, איך להתחיל שיחת מכירה טלפונית? איך לחזור ללקוח שהשאיר פרטים? איך לחזור ללידים קרים? התחלת שיחת מכירה טלפונית, תסריט שיחה טלפונית, תסריט שיחת מכירה טלפונית, תסריט שיחת מכירה בטלפון, לקוח לא זוכר שהוא השאיר פרטים, לקוח מכחיש פניה, לקוח מכחיש שהוא שלח פניה, לקוח מכחיש שהוא השאיר פרטים, תסריט שיחה עם לקוח, מוקד מכירות טלפוני, שיחת מכירה יוצאת, לקוח השאיר פרטים בטעות, למכור את שיחת המכירה, שיחות יוצאות ללידים קרים וכאן אסביר איך לחזור ללקוח שהשאיר פרטים? ואיך להתחיל שיחה יוצאת עם לקוח? ואיך להתמודד עם לקוח שמכחיש פניה? ואיך להתמודד עם לקוח שמכחיש שהוא השאיר פרטים? או לקוח שאומר שהוא השאיר פרטים בטעות? ... שיחה עם לידים קרים? ואיך לחזור ללידים קרים שהשאירו פרטים בעבר? ואיך להתחיל שיחה עם לקוח שלא השאיר פרטים? ואיך להתמודד עם שיחות יוצאות? ואיך לגרום ללקוח להישאר על הקו? ואיך לגרום ללקוח לא לנתק את השיחה? ואיך למכור ללקוח את שיחת המכירה? ועוד. ואתחיל בלדבר על טעות של אנשי מכירות ב

איך למכור ללקוח? טעויות של אנשי מכירות, איך לא למכור ללקוח? טעויות במכירה, יצירת הסכמה עם לקוח, לגרום למישהו להסכים, איך ליצור הסכמה? איך למנוע התנגדות? הסכמה גדולה, הסכמה קטנה, NLP מהן הטעויות השכיחות במכירות וכיצד למנוע התנגדות מצד הלקוח? במהלך הרצאה זו, אליעד כהן מתאר את אחת מהטעויות השכיחות שעושים אנשי מכירות בעת מגע עם לקוחות. אחת הטעויות המרכזיות היא יצירת התנגדות מצד הלקוח מבלי הצורך בכך. לעיתים קרובות, כאשר המוכר מנסה למכור מוצר, הוא שואף לכך שהלקוח יסכים לרכוש אותו. אך קורה לעיתים שהלקוח יגיב בהכחשה או התנגדות, דבר אשר יכול להוביל לקונפליקט מיותר. הטעויות מתרחשות כאשר המוכר מנסה להשיג הסכמה מלאה מהלקוח על כל פרטי העסקה מבלי לשים דגש על הסכמות קטנות שיכולות להוביל להסכמה הכוללת. לדוגמה, אם אדם מעוניין לרכוש דירה, הוא עשוי להסכים לכל פרט של העסקה רק לאחר הסכמות קטנות על דברים בסיסיים כמו סוג הדירה, קומה ומיקום. אם המוכר ינסה להשיג הסכמה על כל הפרטים לפני שהלקוח הסכים להסכמות הקטנות, התוצאה תהיה לרוב התנגדות. מהי הסכמה מלאה והסכמה חלקית? הסכמה מלאה מתארת את מצב שבו הלקוח מסכים לכל פרט בעסקה. לדוגמה, לקוח שמעוניין לרכוש דירה מסוימת יסכים לכל פרט בנוגע לדירה הזו, כמו הקומה, המיקום, מחיר הדירה ועוד. מצד שני, הסכמה חלקית מתארת את הסכמות חלקיות של הלקוח על פרטים ספציפיים בעסקה. למשל, הלקוח עשוי להסכים לרכוש דירה בבניין מסוים, אך עדיין לא להחליט על הקומה או על המיקום המדויק של הדירה בתוך הבניין. המוכר לעיתים מנסה להשיג הסכמה מלאה מיד עם תחילת השיחה, אך זו טעות קריטית. מה שצריך להיעשות הוא להתחיל בהשגת הסכמות חלקיות, כלומר, ... על פרטים קטנים כמו סוג הדירה או מיקום הבניין. לאחר מכן, אפשר להתקדם בהדרגה לעבר הסכמה מלאה, כך שהתהליך יוכל להתקדם בצורה טבעית ולמנוע התנגדות מצידו של הלקוח. כיצד למנוע התנגדות בעסקה? כשה