... לחבב אותם, השלב הראשון הוא להבין מדוע הוא מפחד או סובל מסרטים כאלה. לאחר שמפחיתים את רמת השנאה, נוצר פתח לחוויה חדשה ואולי אף להנאה. מה הרעיון המרכזי? המפתח לפיתוח חוש הומור הוא לעזור לאדם לא לקחת דברים ברצינות יתרה. אם אדם לא נרתע ממשפטים מסוימים ולא נפגע מהם, הוא יוכל לראות את הצד הקליל וההיתולי. במקום לנסות ללמד ישירות איך להצחיק, כדאי להראות לאדם שאפשר לפרש אמירה גם כצחוק ולא רק ...

... הפלאות, סם חיים או סם המוות, עודף רצון יוצר דיכאון, עודף מוטיבציה מורידה חשק, ליהנות ממשחק החיים, איך לראות את החיים כמשחק? איך ליהנות ממירוץ העכברים? מילוי הרצון מהו מירוץ הברבורים ואיך הוא משקף את החיים? אליעד כהן פותח את ההרצאה בדימוי מירוץ הברבורים מתוך הסיפור עליסה בארץ הפלאות, כדוגמה למצב האבסורדי של החיים. הוא מתאר ... עדיין רצות בתוך מים. אליעד מקביל את המצב הזה לחיים עצמם, שבהם אנשים רודפים אחרי מילוי רצונותיהם במטרה להגיע לסיפוק ושלווה, אך לעולם אינם מגיעים ליעד הסופי . ברגע שרצון אחד מתמלא, מיד עולה רצון נוסף, וכך האדם ממשיך לרדוף ללא הפסקה. למה עודף רצון מוביל לתסכול ולדיכאון? אליעד מסביר באמצעות משל נוסף מרבי נחמן מברסלב, שבו ... צמא שותה מהם יותר, כך הוא נהיה צמא עוד יותר. האדם מאמין שאם ימלא את הרצון, הוא יירגע וימצא שלווה, אך בפועל, כל פעם שממלאים רצון, מיד נולד רצון חדש, וכך האדם מוצא את עצמו במירוץ אינסופי של תסכול מתמשך. לדוגמה, אדם שרוצה כסף ועובד קשה כדי להשיג אותו, משכנע את עצמו שברגע שיהיה לו כסף, הוא יוכל להירגע ולהיות מאושר. אבל ברגע שיש לו כסף, הוא מיד ירצה עוד כסף, וכך אף פעם לא יחווה סיפוק אמיתי. זה מוביל לכך שאנשים נכנסים לדיכאון, או לחילופין, מתייאשים מלכתחילה ומוותרים על המאמץ ... כי הם כבר מראש חשים את חוסר התועלת במרדף הזה. מה ההבדל בין לראות את החיים כמשחק לבין להתייחס אליהם ברצינות? אליעד טוען שהחיים יכולים להיות סם חיים או סם המוות, תלוי באופן שבו האדם מתייחס אליהם. החיים מתוארים כמשחק שבו בכל פעם שאתה משיג מטרה, מיד מגיעה מטרה חדשה. המשחק הוא אינסופי ותמיד יהיו עוד משימות. אם האדם מתייחס לזה כמשחק שבו הוא לא חייב להשיג שום דבר, אז החוויה הופכת למהנה וקלילה. לעומת זאת, אם האדם מרגיש חובה להשיג את הרצונות האלה ורואה בהם צורך הכרחי, המשחק הופך להיות מלחיץ ומתיש, כי הוא לא נגמר לעולם. לדוגמה, אדם שחושב שהוא חייב שיאהבו אותו, יהפוך את הרצון הזה למקור תסכול. אם לא יאהבו אותו, הוא ירגיש רע מאוד, וככל שהוא ירצה זאת יותר, הוא ירגיש יותר לחוץ, מה שיוביל לדיכאון. לעומת זאת, אדם שאומר לעצמו אני לא חייב שום דבר, גם לא את האהבה של אחרים, יוכל ליהנות מהאינטראקציות החברתיות מבלי להרגיש מאוים או לחוץ. איך עודף מוטיבציה פוגע בחשק לפעול? אליעד מתאר מצב שבו מוטיבציה מוגזמת הופכת למכשול. הוא מסביר שאדם שרוצה משהו בצורה קיצונית יחשוש מאוד לא להשיג אותו, ולכן יעדיף לא לנסות מלכתחילה. לדוגמה, אדם שרוצה מאוד להצליח עם בחורה, יכול להיות כל כך לחוץ מהכישלון, עד שהוא יעדיף להימנע לחלוטין מלנסות להתקרב אליה. כך נוצר מצב של שיתוק בגלל עודף מוטיבציה, שבו האדם נשאר חסר מעש ועם תסכול גדול עוד יותר. מצד שני, אנשים ... להם מוטיבציה ברמה מאוזנת: הם רוצים דברים, אבל לא עד כדי כך שהם ירגישו חוסר יכולת לפעול. לכן הם מסוגלים לקום בבוקר לעבודה או לפעול למען מטרותיהם בצורה טבעית וזורמת, כי הם אינם רואים בכך עניין של חיים או מוות. מדוע דיכאון נוצר כאשר האדם לא מסוגל לשחק את המשחק? אליעד מתאר אנשים הסובלים מדיכאון ככאלו שהפסיקו לשחק את המשחק כי הם חשים שממילא אין טעם להתאמץ, מאחר שברגע שישיגו משהו, מיד יגיע עוד רצון ועוד צורך. אנשים אלה אומרים לעצמם: בשביל מה להתאמץ ולהשיג משהו, אם בסוף ארגיש חוסר סיפוק ... מה שהם רוצים ללא מאמץ, הם היו שמחים לקבל זאת. זאת ההוכחה לכך שגם הם עדיין בתוך המשחק, אך בגלל הפרספקטיבה השלילית שלהם על המשחק, הם מרגישים חסרי תקווה ומוטיבציה לחלוטין. איך ניתן ליהנות באמת ממירוץ החיים? הפתרון שאליעד מציע הוא שינוי היחס הפנימי ל

... להיות סיעודי, פחד מזקנה, אשליית העולם הבא, טיפול בחשיפה, אשליית מילוי הרצון, פחד להיות טיפולי, לא רוצה להיות סיעודי, לא רוצה להזדקן, לא רוצה להיות זקן, חושש להיות חולה, פחד להיות חסר אונים למה אנשים מפחדים להזדקן ולהיות סיעודיים? ... רע, אולי לא היה מפחד כלל להיות במצב סיעודי. מדוע אנשים לא חושבים עד הסוף על אשליית העולם הבא? הסיבה שאנשים מפחדים מהזדקנות ומוות קשורה ישירות לאשליה של העולם הבא, גן עדן או גיהנום. אנשים חושבים שהם יחסכו מצוות בעולם הזה וייהנו אחר כך בעולם הבא, אך אליעד טוען שהם לא חושבים עד הסוף: הם לא באמת יודעים מה יהיה בעולם הבא, האם יהיה להם שם טוב יותר, או בכלל למה שייהנו שם יותר מאשר כאן. הם מניחים שהלימוד תורה יהיה תענוג גדול שם, אבל גם כאן ... גשמיים כמו מראה של נשים. אם לימוד תורה כל כך מתגמל, מדוע הם זקוקים לשמור את עצמם לעולם הבא? אליעד מדגיש שאנשים סומכים על כך שהעולם הבא יהיה יותר טוב, בלי לשאול איך בדיוק זה יקרה, ואיך הם ירגישו שם את הטוב בלי שום קונטרסט של רע. אדם לא יכול לחוות הנאה אמיתית בלי ניגוד של סבל או חיסרון, ואם לא יהיה סבל בעולם הבא, לא תהיה גם משמעות להנאה. הוא מזהיר מפני התרמית של העולם הבא, שבה אנשים מניחים שהכל יסתדר להם בסוף, בלי לבדוק לעומק את הפרטים. מה הקשר בין פחד לאבד את ההנאה לפחד מהזדקנות? אליעד כהן מסביר שהפחד מהזקנה והפחד מהמוות קשורים ישירות לפחד לאבד את ההנאה והיכולת ליהנות. אדם חושב שאם הוא יאבד את הנעורים, הוא יאבד את היכולת ליהנות בכלל, אך בפועל האדם מתרגל לאט ובהדרגה למצב החדש. האדם מחפש דרך לא להיאחז בהנאות בצעירותו כדי לא לסבול כשהוא יזדקן, אך גם לא להיאחז בשום דבר כלל זו בעיה, כי אז החיים מאבדים משמעות. אליעד מדגיש שבסוף חייבים למצוא את הדרך להבין מה גורם למוח ... ולהיצמד לדברים מסוימים, ולבדוק לעומק את השורש האמיתי של הסבל ושל ההנאה. איך מתמודדים נכון עם פחד מהזדקנות וממצב סיעודי? הדרך להתמודד עם הפחד מהזדקנות וממצבים סיעודיים לפי אליעד היא להבין את המנגנון הנפשי שיוצר את הפחד. במקום ... כחלק מהחיים. הדרך היחידה להיפטר באמת מהפחד היא לבדוק את הדברים עד הסוף, להטיל ספק באמונות ובהנחות הבסיסיות לגבי מה טוב או רע, ורק אז אפשר להשתחרר מהפחד באופן אמיתי. איך להתמודד עם פחד להזדקן? למה אנשים מפחדים להיות סיעודיים? האם ... עדן? מה קורה בגיהנום? מה קורה אחרי המוות? למה לא לבנות על גן עדן? הנאה מלימוד תורה, שקרים של מחזירים בתשובה, שמירת העיניים אצל צדיקים, למה דתיים מפחדים מנשים? פחד מזקנה, פחד מהזדקנות, התמודדות עם הזדקנות, תודעה של תינוק, התאבדות ... מה קורה בעולם הבא? התרמית של גן עדן, שכר ועונש לפי היהדות, לחשוב עד הסוף, שיכון לדגים צעירים, כשל בתכנון, גבעת חלפון אינה עונה ...

איך להרגיש טוב כשרע? למה אני רוצה שיקרה את מה שאני רוצה? למה אני רוצה שהמציאות תהיה כרצוני? המרדף אחרי מילוי הרצון, האם אני חייב לרצות שהמציאות תהיה כרצוני? ... חזקה שהמציאות חייבת להתאים בדיוק למה שהוא רוצה. הדרישה הזאת היא זאת שיוצרת סבל, ולא רק עצם אי - מילוי הרצון. זה ההבדל בין לומר אני רוצה לבין לומר אני ... טוב יותר גם כאשר המציאות אינה תואמת את הרצון. האם אני חייב לרצות להרגיש טוב? התאמה בין רצון למציאות איך להרגיש טוב גם כשרע? איך עובד הרצון? המרדף אחרי מילוי הרצון איך להתמודד עם סבל? איך ניתן להרגיש טוב גם ... ספק באמונה זו. מה יקרה אם נצליח לשחרר את האמונה הזו? נוכל להרגיש טוב גם כאשר המציאות אינה בדיוק כפי שרצינו. דוגמה קיצונית - מה אם אני לא רוצה להישרף באש ... ולהרגיש טוב ללא תלות בה. איך עובד הרצון? איך נוצר הרצון? האם אפשר להרגיש טוב בלי רע? המרדף אחרי מילוי הרצון איך להתמודד עם סבל? האם אני חייב לרצות להרגיש טוב? התאמה בין רצון למציאות, איך להרגיש טוב גם כשרע? איך לא לסבול כשרע? איך להתמודד ...

... טוב ולא רע, איך לא להרגיש רע? האם לרצות להרגיש רע? איך לא לרצות להרגיש טוב? המרדף אחרי האושר, המרדף אחרי ההנאה, המרדף אחרי מילוי הרצון, המרדף אחרי הטוב, הדוניזם, איך נוצר רע? למה אני רוצה להרגיש טוב? מה ... כמה שיותר טוב? אדם שרוצה להרגיש טוב חייב להבין שיש לכך מחיר מסוים. הרצון להרגיש טוב, ליהנות, להיות מאושר, מלווה תמיד ביתרונות ובחסרונות. היתרון ברור: כאשר האדם מצליח להשיג את מה שהוא רוצה, הוא יחוש הנאה גדולה יותר. אך החיסרון הוא שככל שהאדם יותר רוצה להרגיש טוב, הוא מגדיל ... גדלה והסיכון להרגיש רע עולה בהתאם. למשל, אדם שקם בבוקר ואומר לעצמו: היום אני חייב ליהנות כמה שיותר, אומנם מגדיל את האפשרות שיהנה כשהמציאות תתאים לרצונו, אבל ... כדאי להפסיק לרצות להרגיש טוב כדי להימנע מסבל? לפי אליעד, אדם שיגיד לעצמו אני לא רוצה ליהנות, או לא אכפת לי אם אני מרגיש טוב או רע, לא יחוש יותר טוב. הוא פשוט ירגיש כלום, מצב של נייטרליות רגשית, ללא הנאה וללא סבל. הוא לא יסבול אבל גם לא יהנה. האם אפשר לרצות להרגיש רע ... סבל בהגדרה הוא מצב שבו הרצון אינו מתממש. כיצד המחשבה אני רוצה להרגיש טוב יוצרת את המשחק של טוב ורע? אליעד מסביר שהמחשבה אני רוצה להרגיש כמה שיותר טוב וכמה שפחות רע היא זו שמזינה את כל המשחק של טוב ורע. הרצון ליהנות בפסגות (פיקים) מביא בהכרח גם לסבל בפסגות. כלומר, מי שרוצה לחוות שמחה ... אכפת לי אם ארגיש טוב או רע, או שינסה להימנע מהרצון להרגיש טוב או רע, ייצא לחלוטין מתוך המשחק של טוב ורע. הוא לא ירגיש סבל, אבל גם לא יחווה הנאה משמעותית. מצבו יהיה של נייטרליות ואדישות רגשית מוחלטת. האם קיימת דרך לחוות הנאה ללא סבל? לפי ההסבר של אליעד, אי אפשר לחוות רק את הצד הטוב מבלי להסתכן ... הדרך היחידה להימנע מסבל לחלוטין היא לא לרצות שום דבר, אך המחיר של מצב כזה הוא אובדן ההנאה והרגש באופן כללי. מהו הפתרון המעשי למי שרוצה להרגיש טוב בלי לסבול? למעשה, אליעד מדגיש שאין פתרון קסם שמאפשר רק ליהנות מבלי לסבול. מי שרוצה ליהנות מהחיים בפסגות הגבוהות ביותר חייב לקחת בחשבון שהוא גם עלול לסבול בפסגות הנמוכות ביותר. מי שלא מוכן להסתכן ... שהבחירה אני רוצה להרגיש טוב כמה שיותר כרוכה תמיד במחיר של האפשרות להרגיש רע באותה מידה. איך להרגיש טוב בלי לסבול? מה גורם לי להרגיש רע? למה הרצון שלי לא מתממש? האם אפשר לרצות להרגיש רע? מה המחיר של ההנאה? האם כדאי לרצות להרגיש טוב? ...

... ורצון חופשי, מהי הדיקטטורה של הרצון העצמי? מי הדיקטטור האמיתי? המרדף אחרי מילוי הרצון, המרדף אחרי הרצון להרגיש טוב, הדיקטטורה של ... שרע זה דבר שיש להימנע ממנו, ולכן האדם נמצא במרדף אינסופי להרגיש טוב ולהימנע מרע - משחק שהרצון המציא. הרצון יוצר את הבעיה, ואז ...

... טוב, ראפור רע, לא להזדהות עם הלקוח, יצירת כימיה בין אישית, ראפור, שיקוף של הלקוח, שיקוף של הלקוח, איך יוצרים ראפור? פיתוח מיומנויות ראפור, NLP, איך ליצור כימיה? שיטות שכנוע מתי וכיצד כדאי ליצור הזדהות עם הלקוח? אנשים תמיד שואפים להרגיש טוב יותר, ולכן ... כל אדם בטבעו מעדיף את האינטרסים האישיים שלו על פני אינטרסים של אחרים, ולכן, כדי להגדיל את סיכויי המכירה, עולה האפשרות של יצירת הזדהות בין המוכר ללקוח. מהי בעצם יצירת הזדהות עם לקוח? יצירת הזדהות היא מצב בו הלקוח מרגיש שהמוכר דומה לו במאפיינים ... לא אדם זר עם אינטרסים מנוגדים, אלא שותף להבנת הצרכים שלו. ככל שהפרטים המשותפים בין המוכר ללקוח יהיו יותר ספציפיים וייחודיים, כך ההזדהות תהיה חזקה יותר. לדוגמה, אם הלקוח מזכיר שהוא שותה מים מינרליים מחברה מסוימת בכוס מסוימת, והמוכר במקרה עושה את אותו הדבר, אז כדאי שהמוכר יציין זאת בפני הלקוח. בצורה זו, נוצרת הזדהות עמוקה יותר, והלקוח מרגיש שהמוכר מבין אותו לעומק. כיצד יצירת הזדהות משפרת את המכירה? כאשר הלקוח מרגיש שהמוכר דומה לו, ... מניגוד אינטרסים. הוא עשוי לחשוב שאם המוכר, שהוא כמוהו, ממליץ על מוצר, אז סביר להניח שההמלצה באמת טובה גם עבורו. מתי אסור ליצור הזדהות עם הלקוח? למרות שהזדהות עם הלקוח יכולה להיות כלי מכירה אפקטיבי, קיימים מקרים שבהם דווקא אסור ליצור הזדהות. המוכר צריך לבדוק האם הלקוח אוהב או לא אוהב את ... אם הלקוח מציין שיש בו צד שמרן וצד פזרן, והמוכר רוצה למכור לו מוצר יקר, עליו לבדוק האם הלקוח גאה בפזרנות שלו. אם כן, המוכר יכול להזדהות עם הצד הפזרן של הלקוח. אך אם הלקוח דווקא נאבק בפזרנות שלו, אז המוכר צריך להימנע מלהזדהות איתו בנקודה זו, כי הדבר יגרום ללקוח להתרחק ממנו. מה ... מתלבט לגבי תכונה מסוימת? לעיתים הלקוח לא בטוח אם הוא אוהב או לא אוהב תכונה מסוימת. במקרה כזה, על המוכר לנקוט בגישה מאזנת: לשדר הזדהות מסוימת, אך גם להציג נקודת מבט נוספת ומאוזנת. למשל, ... אני מבין אותך, גם לי קורה להרגיש כך לפעמים, לכן אני תמיד בודק אם המוצר באמת שווה את המחיר שלו לפני שאני קונה. השורה התחתונה - איך לפעול נכון מול הלקוח? חשוב לזכור שהזדהות היא כלי עוצמתי, אך רק אם משתמשים בו נכון. הזדהות כדאי לשדר רק עם תכונות שהלקוח גאה בהן, ושהוא מאמין שהן מועילות לו. יש להימנע מלהזדהות עם תכונות שליליות, כי זה עלול לפגוע באמון של הלקוח במוכר. במצבי חוסר ודאות, כדאי להשתמש בשילוב של הזדהות עם אמפתיה מאוזנת כדי ליצור תחושה שהמוכר מבין את הלקוח, אך גם מחפש פתרונות נכונים יותר עבורו. יצירת הזדהות, אם כן, יכולה להיות המפתח לסגירת עסקאות, אך יש ... להראות ללקוח שאתה שונה ממנו עשוי להיות נכון יותר, תלוי במטרות וברצונות האמיתיים של הלקוח. איך יוצרים ראפור עם לקוחות? מתי לא ליצור הזדהות עם הלקוח? טכניקות לשכנוע במכירות האם כדאי להזדהות עם לקוחות? כיצד יוצרים כימיה בין אישית? איך לזהות מה הלקוח אוהב בעצמו? מתי יצירת הזדהות פוגעת במכירות? יצירת הזדהות עם לקוח - האם ומתי? כל אדם שואף להרגיש טוב. כאשר ... האישית על פני טובתם של אחרים. מכאן, עולה לכאורה כי כדי להגדיל את סיכויי המכירה, המוכר צריך לשדר ללקוח שהוא דומה לו וליצור עמו הזדהות. מהי יצירת הזדהות עם הלקוח? כאשר לקוח מרגיש שהמוכר הוא כמוהו, הוא ... - מודע, הלקוח רואה במוכר גרסה נוספת של עצמו, וכאשר מישהו שדומה לו ממליץ על מוצר - הוא עשוי להאמין שהמוצר אכן מתאים לו. כדי ליצור הזדהות עמוקה יותר, ניתן לשים דגש על פרטים ייחודיים. ... של חברה מסוימת בכוס ספציפית, והמוכר עושה אותו דבר, הוא יכול לציין זאת. ככל שהדמיון בין המוכר ללקוח ייחודי וספציפי יותר, כך ההזדהות תהיה עמוקה יותר, והלקוח ירגיש שהמוכר מבין אותו באמת. מדוע יצירת הזדהות עם הלקוח עשויה לשפר את המכירה? כאשר הלקוח מרגיש ... להבנת עולמו וצרכיו. כך הלקוח עשוי לחשוב: אם המוכר חושב שזה טוב עבורי - כנראה שזה באמת טוב, כי הרי הוא בדיוק כמוני. מתי אסור לשדר הזדהות עם הלקוח? למרות היתרונות שביצירת

... הזדהות - למה זה ככ חשוב? מתי אסור ליצור הזדהות? ראפור NLP כימיה בין אישית בניית אמון יצירת אמון לרכוש אמון יצירת הזדהות רכישת אמון ליצור אמון שכנוע שינוי עמדות לשכנע אנשים לא להזדהות, ראפור טוב, ראפור רע וכאן אבאר, למה ככ חשוב ליצור הזדהות עם לקוח? ומה המהות ומה הסוד שיש מאחורי החשיבות של יצירת ההזדהות הרגשית עם הלקוח? וגם אסביר, מתי אסור ליצור הזדהות עם הלקוח? ומתי יצירת הזדהות עם הלקוח, יכולה ליצור חוסר אמון גדול, בינך לבין הלקוח? והתשובה לכך היא, שברגע שיש יצירת הזדהות וכימיה בין אישית בין המוכר לבין הלקוח, על ידי זה הלקוח חושב שהמוכר זה בעצם הוא עצמו, ועל ידי זה קל לו ... לדוגמה במראה, אז בעצם האדם רואה את עצמו את ההשתקפות של עצמו במראה. והאדם חווה סוג של הזדהות רגשית מאוד עמוקה, בינו לבין הדמות שהוא חושב שהיא האני שלו. ובין חוויית האני לבין חוויית הלא אני, יש ... כי הוא לא קרוב משפחה של הלקוח וכיוב. והנה, האדם בדכ אוהב את עצמו, מאמין לעצמו, ומשתדל לשמור על עצמו, מכך שהסביבה שלו לא תפגע בו. וכאשר הלקוח מדבר עם המוכר, הלקוח יוצא מנקודת הנחה, שמאוד יכול להיות ... את הבעיה של חוסר האמון הבסיסי שיש בין הלקוח לבין המוכר, בשביל זה רצוי מאוד ליצור הזדהות עם הלקוח (מה שנקרא בשפת ה NLP ראפור (RAPPORT) יצירת כימיה בין אישית). והרעיון והמטרה היא, ליצור סוג של ... להקשיב לעצמו בבחירה חופשית שלו עצמו, מאשר להקשיב לאדם אחר זר ממנו. וברגע שיש יצירת הזדהות טובה, אז ממילא מה שאתה אומר ללקוח לעשות, הוא מרגיש שזה הוא עצמו אומר לעצמו לעשות, ואז הוא משתכנע יותר בקלות, לעשות את זה. ויש כאן עוד היבט נוסף, והוא, שלפעמים יצירת הזדהות עם הלקוח, עלולה לגרום לך לנזק. כגון לדוגמה במקרים הפוכים, שבהם יש ללקוח המון שנאה עצמית כלפי עצמו ... הלקוח שונא והלקוח מנסה להתרחק ממנו. ולכן הוא נכנס לתפקיד של האני שהלקוח היה רוצה להזדהות איתו. דהיינו, הוא מאתר עם איזה אני הלקוח רוצה להזדהות, ואז הוא משדר ללקוח, שהוא המוכר, הוא בדיוק האני שבו הלקוח רוצה לתת אמון. לדוגמה: נניח שהלקוח לא מרוצה מעצמו, בגלל שאין לו ניסיון והבנה בתחום כלשהו. אם תיצור הזדהות עם הלקוח, שמבוססת על זה שאתה כמוהו, הלקוח לא יאהב אותך, בדיוק כמו שהוא לא אוהב את עצמו. ולכן במקרה כזה לדוגמה, עליך לשדר ללקוח, שאתה מה שהוא היה רוצה להיות. ובסיכומו של דבר, יצירת הזדהות עם הלקוח היא חשובה ביותר, כדי לגרום ללקוח להרגיש, שהאני שלו בכבודו ובעצמו, מדבר דרך גרונך המוכר. ויש ... שאתה כמוכר, צריך לדעת ולזהות, מה בעצם הלקוח לא אוהב בעצמו, ולדעת ליצור הפרדה וחוסר הזדהות, בין האני של הלקוח, לבינך. וככל שאתה כמוכר, הופך להיות מומחה יותר בהבנת תת המודע של הלקוחות שלך, כך ...

... מה זה להטיל ספק ברצון? איך מטילים ספק ברצון? לא להזדהות עם הרצון, להשתחרר מהרצון, לזהות את הרצון מה זה להטיל ספק ברצון? להטיל ספק ברצון פירושו לא להזדהות עם הרצון באופן מוחלט, לשאול שאלות על עצם הרצון, ... מבוסס על אמונה מסוימת, למשל אני חייב זוגיות כדי להיות מאושר. הטלת ספק ברצון משמעה להטיל ספק באמונה שמאחוריו. ... לקשר תחושת טוב או רע למצב חיצוני: אם קורה משהו שרצינו, אנחנו מרגישים טוב, ואם קורה משהו שלא רצינו, אנחנו מרגישים רע. אך לפי הגישה שהוא מציע, ההרגשה של טוב ... וכך הוא משתחרר גם מתחושת הסבל. איך להפסיק להזדהות עם הרצון ולהשתחרר ממנו? להפסיק להזדהות עם הרצון פירושו לראות את הרצון כמשהו חיצוני ולא ... אליהם. איך להטיל ספק ברצון? מה זה רצון מחויב? איך לא להזדהות עם הרצון? מה הקשר בין רצון ואמונה? איך ...

... חקירה עצמית עוזרת להשיג אותו? עליסה בארץ הפלאות - כיצד הזדהות עם הגוף היא דבר לא יציב ולא מחויב? האם אפשר להפסיק להזדהות בכלל? מה ההבדל בין לא לאהוב את עצמך לבין לא להזדהות? מדוע אנו נמשכים לאנשים מסוימים? מה קורה ... שבי? כיצד לגדל ילד עם מודעות כזו? למה אנשים מסוימים נהנים מהמשחק ואחרים סובלים ממנו? מהו חופש פנימי ... על עצמו - למשל, אני גבר, קוראים לי משה. אליעד אומר שכל ההזדהות הזו היא סיפור בלבד. אם ניקח אדם ונגדל אותו בסביבה ... משתנה, עליסה מתחילה לשאול מי אני?. הדוגמה הזו מבהירה כיצד הזדהות עם הגוף היא דבר לא יציב ולא מחויב. ברגע שאדם מבין ... הוא יכול להתחיל לשחרר את ההיאחזות בה. האם אפשר להפסיק להזדהות בכלל? אליעד מבהיר שהמטרה איננה לבטל את ההזדהות לחלוטין, אלא לפתח יכולת להיות גם וגם: גם להזדהות וגם להשתחרר מההזדהות בו זמנית. הוא מתאר זאת כיכולת של האדם להכיל בתוך ... רוצים ופוחדים. מה ההבדל בין לא לאהוב את עצמך לבין לא להזדהות? כאשר אדם אומר אני לא אוהב את עצמי, הוא עדיין נמצא בהזדהות עם משהו ספציפי בתוכו שהוא לא אוהב. לעומת זאת, לא להזדהות זה מצב שבו אתה לא מתחבר בכלל לאף דמות, ולכן ... הוא יכול להשתחרר מהתלות שלו בסיפור הזה. הוא יכול להמשיך לשחק בדמות אם הוא רוצה, אך מתוך בחירה חופשית ולא מתוך פחד ... כי החופש האמיתי אינו אדישות מוחלטת, אלא יכולת להכיל ולהזדהות בו זמנית עם שני הצדדים - גם הצלחה וגם כישלון, גם ... ילד עם מודעות כזו? אליעד מציין שלא ניתן לגדל ילד ללא שום הזדהות ראשונית. ילד חייב קודם כל לפתח זהות בסיסית, ורק אחר ... ושאפשר להסתכל על המציאות בדרכים שונות. למה אנשים מסוימים נהנים מהמשחק ואחרים סובלים ממנו? לפי אליעד, מקור ... להצליח, להיות אהוב או להיות משהו מסוים, הוא יכול להתחיל ליהנות מהמשחק של החיים. הבעיה איננה במשחק עצמו, אלא בכך שהאדם לא מודע לכך שזהו משחק. המסקנה הפרקטית המרכזית מכל השיחה הדרך הפרקטית להשתחרר מההזדהות היא לחקור את הסיפורים שאנו מספרים לעצמנו: למה אנו ... מתוך חופש פנימי אמיתי. מהו חופש פנימי אמיתי? איך להשתחרר מהזדהות עם הדמות? כיצד לחקור את הזהות הפנימית שלי? מה ... שבי? איך אפשר לאהוב את עצמי בלי תנאים? האם אפשר להפסיק להזדהות בכלל? איך לגדל ילד למודעות עצמית? איך חקירה עצמית ... היא לאו דווקא לבטל כל רצון, אלא להבין שניתן גם וגם - גם להזדהות וגם להשתחרר מהזדהות. הוא מציע דימוי: כאילו יש בך חלק שלא מזדהה עם שום ... פנימיות, כך אתה פחות לכוד בזווית אחת בלבד. מה ההבדל בין לא להזדהות לבין לא לאהוב את עצמך? אליעד מסביר שמי שאומר ... דמות מסוימת בעצמך שאותה אתה לא אוהב. זה כשלעצמו סוג של הזדהות. לעומת זאת, אם אתה לא מזדהה בכלל - אז אתה גם לא שונא ... מנסה לבנות - היא סיפור בלבד, אז הוא יכול לבחור להמשיך לשחק את הסיפור, או להשתחרר ממנו. אליעד מציע לא רק לשבור את ... אלא להכיר בכך שהיא חלק מסיפור גדול יותר - ואז לבחור להזדהות איתה או לא, מתוך חופש ולא מתוך פחד. האם יש יתרון ... שזה אומר להיות אפתי לחלוטין. אליעד מדגיש שיש הבדל בין לא להזדהות בכלל לבין ל