... חסרונות, התאמת המוצר ללקוח, למלא את הרצון של הלקוח, הרצון הפנימי של הלקוח, מה הלקוח באמת רוצה? התנגדויות בתהליך מכירה, למכור בקלות איך להתמודד עם התנגדויות של לקוחות במכירה? כאשר לקוח מחפש מוצר ... אותן הוא דורש. הלקוח מבטא את הרצון שלו באמצעות צורה מסוימת, כלומר, הוא מגדיר מאפיינים ברורים, אך ... את התכונות שהוא מבקש, על המוכר לפעול לפי ארבעה צעדים מרכזיים שאליעד כהן ממליץ עליהם: לברר את המהות ... לספק את המהות הפנימית של הרצון של הלקוח. להדגיש בפני הלקוח יתרונות אחרים של המוצר שיכולים למלא ... הלקוח לגבי הדרכים האפשריות למילוי רצונו, ולהראות לו שהמהות חשובה מהדרך הספציפית שבחר. לדוגמה, לקוח ... יעמיק יותר בשאלת הלמה של הרצון שלו, כך הוא יוכל למצוא יותר אפשרויות שונות למלא את הרצון הפנימי שלו גם אם הצורה המקורית שחשב עליה אינה אפשרית. מה ... האמיתי והעמוק שמסתתר מאחורי הרצון השטחי שהוגדר. ברגע שמזהים את המהות, אפשר לראות שהמציאות או ... מה הלקוח באמת רוצה? איך למכור בקלות? מה לעשות כשהלקוח מתעקש על דרישות ספציפיות? איך להתמודד עם ... זאת ולנסות להבין מהי המהות של הרצון שלו. כאשר מזהים את הצורך הפנימי, ניתן למצוא דרכים רבות למלא ... למלא אותו. כאשר מתמקדים במהות הרצון ולא רק בצורה החיצונית שלו, ניתן להתמודד עם התנגדויות ולהציע ... הוא יכול להגיד לו אז אתה יכול לקחת שזיף סתם משהו. אוקי מה אני מנסה להגיד עוד פעם? לכל צורה יש מהות ... הבן אדם חושב למלא את המהות של הרצון שלו באמצעות הצורה הספציפית, הוא חושב לעצמו אם יהיה לי במוצר שלי ... 100... אז זה ימלא לי את הרצון אבל מאחורי הסעיפים שהלקוח אומר אני רוצה ככה ורוצה ככה מאחורי זה ... יש יותר סיכוי ויותר אפשרויות למלא את הרצון שלו גם בצורה אחרת. זאת אומרת אם הלקוח אמר שלום אני רוצה ... והזה אבל המוצר שלנו ממלא את הרצון הפנימי שלך באמצעות 12345... אחרים וכו. אוקי ולכן עוד פעם צריך ... לעצמו והמציאות לא ממלאת לו את הרצון הזה אז מה שהבן אדם יכול לעשות אם הוא רוצה להיות לקוח מרוצה ... שהוא יכול לראות שהוא יוכל למלא את הרצון שלו בעוד דרכים ולאו דווקא בצורה הספציפית מלכתחילה שהוא חשב שרק כך הוא יוכל למלא את הרצון שלו. אז מזה אנחנו גוזרים גם לגבי תהליך מכירה עם לקוח באופן ... אתה לא יכול למלא לבן אדם את הרצון שלו, מישהו מבקש ממך 10 בקשות ואתה לא יכול למלא את ה - 10 בקשות ... אולי אתה בעצם יכול למלא לו את הרצון הפנימי שלו בצורה אחרת. אז שיהיה לכולם בהצלחה. ...

... אל הפועל, להגשים רצונות, למלא רצונות , ליקוטי מוהרן, רבי נחמן מברסלב מה זה ספר ליקוטי תפילות ומה הקשר שלו לליקוטי מוהרן? ספר ליקוטי תפילות נכתב על ידי רבי נתן, ... כך הרעיון הופך לדבר שניתן לפעול על פיו. למה ספר ליקוטי תפילות עשוי להיות מיותר ומזיק? מצד אחד, יש טענה שסוג התפילות שנמצא בליקוטי תפילות מיותר, משום שאם האדם ... את המידע ומחדד לעצמו את הרצונות שלו. לדוגמה, אם רבי נחמן אמר שחשוב להסתכל בשכל שיש בכל דבר, והתפילה אומרת: אלוהים, עזור לי להסתכל בשכל שבכל דבר, אז האדם ... רבי נחמן למשהו מעשי היא לקחת כל רעיון, בין אם מתורה או מהרצאה, ולהפוך אותו למטרות ולרצונות אישיים ומוחשיים. לדוגמה, אם אדם צופה בהרצאה של אליעד או קורא מאמר, ... אותה בפועל. זה אומר לקחת רעיונות מופשטים ולהוריד אותם למעשים קונקרטיים, כי בלי יישום, הרעיונות נשארים בגדר דמיון ולא תורמים באמת לאושר האמיתי. מה הרעיון המרכזי מאחורי ליקוטי תפילות לפי אליעד? הרעיון המרכזי שאליעד מציג מאחורי ליקוטי תפילות הוא שאדם לא צריך להסתפק ...

... או להיכנע, איך לפעול? מה הכי נכון לעשות? איך לדעת מה לעשות? התמודדות עם מצבי לחץ, לפעול מיד, לפעול בשעת סכנה, להקשיב לתחושת בטן, להילחם במערבולת, לברוח משריפה איך לדעת מתי להילחם ומתי להיכנע? בהרצאה ... את הדילמה כיצד על האדם להתנהג במצבי לחץ, סכנה או חירום: האם לפעול מיד ולהילחם, או להיכנע, לעצור ולחכות. לאורך ההסבר אליעד משתמש במגוון דוגמאות מוחשיות כדי להמחיש מתי ... המערבולת עצמה כדי לצאת בנקודה אחרת, רגועה יותר. לעומת זאת, במצב של שריפה ההמלצה היא בדיוק ההפך: לברוח מייד, ללא היסוס, להילחם בדחף לקפוא ... עליהן מזווית אחרת. מה המשמעות של לפעול ולא לפעול זה אותו דבר? אליעד מסביר נקודה חשובה ומרכזית: גם כאשר האדם בוחר לא לפעול, הוא בעצם מבצע פעולה - פעולה של בחירה בהמתנה או בחירה בכניעה זמנית. לכן, ההבדל בין לפעול לבין לא לפעול אינו קיים באמת, כי כל אי פעולה היא בעצם פעולה מסוג אחר. לדוגמה, כאשר האדם נסחף במערבולת והוא בוחר לא ... זוהי פעולה לכל דבר. איך מחליטים האם לפעול או להיכנע? אליעד מסביר שהשאלה אם לפעול מיד או לעצור ולחשוב תלויה במטרת האדם: המטרה הבסיסית של כל אדם היא להימנע מתחושת רע ולהשיג מצב טוב ... אדם שמכונית שועטת לעברו - צריך מיד לפעול, לברוח. אדם בים שנסחף למערבולת - צריך דווקא לעצור, לא לפעול מיד, ולחשוב על הדרך הנכונה לצאת. המפתח הוא בהבנה עמוקה של המציאות ושל האינסטינקטים שלנו. אינסטינקטים ... שונות, כדוגמת צבי ותנין), ודווקא מתוך הרצון להיחלץ מהר מהסיטואציה, הוא נאבק ונאבק ובכך מקשה על עצמו. במקום להיאבק, היה עדיף לעצור, לחשוב ולנצל ... אלא שכל החלטה שנעשית באה לשרת את הרצונות והאינטרסים של האדם. הוא מדגים זאת עם סיפור אישי של אדם שראה גל גדול מתקרב אליו ואל בנו בן השלוש. ... אין ידע מוקדם, האדם תמיד יפעל לפי הרצון הבסיסי שלו - הרצון לברוח מהסכנה. אבל אם הפעולה לא מצליחה, האדם חייב להשתמש בשכלו כדי לבחון אופציות חדשות. למשל, כשאתה ... פתרון אלטרנטיבי. האם תמיד כדאי להילחם עד הסוף או שעדיף לפעמים להיכנע לגמרי? אליעד מסביר שאם האדם בטוח במאה אחוז שאין לו אפשרות לנצח, אז באמת אין ... כל עוד קיימת תקווה, אפילו קלושה, עדיף לפעול בחכמה ולנסות למצוא מוצא או פתרון שיביא לתוצאה הרצויה - להישאר בחיים. איך משתמשים בתובנה הזאת בחיי ... ומתי להיכנע? מה לעשות במצב סכנה? האם לפעול או להמתין במצב לחץ? למה לפעמים צריך להיכנע? מה ההבדל בין פעולה לאי פעולה? איך לשפר החלטות במצבי חירום? מה לעשות ...

... ישוב הדעת - איך לפעול בפזיזות שנובעת מישוב הדעת? פזיזות. לפעול בפזיזות = לפעול בצורה מהירה ללא ישוב הדעת. פזיזות היא פתח להמון בעיות. כאשר האדם פועל בפזיזות וללא ... לטעות = הגדלת האפשרות להגיע לכישלון = רע. ההפך של פזיזות הוא ישוב הדעת. לפעול מתוך ישוב הדעת, היינו לקשר את הפעולה למחשבה. לפעול מתוך מחשבה מקדימה. לקשר את הפעולה לתכלית שלה = פעולה מתוך ישוב הדעת. פעולה מתוך ישוב ... האינסטינקטים של האדם חדים ומושלמים, במצב כזה האדם יכול להרשות לעצמו לפעול בפזיזות, מאחר שהוא כבר הגיע למצב שבו אין אפשרות שהוא יטעה. כדי להגיע לדרגת המיומנות ...

... איך להיות יותר מחושב? התנהגות אימפולסיבית, איך לא להיות אימפולסיבי? איך לראות את הנולד? איך לחשוב קדימה? איך לתכנן דברים? איך לפעול מהשכל ולא מהרגש? איך לא לפעול ללא מחשבה? איך לא לפעול בלי לחשוב? הרגלי חשיבה איך לחשוב קדימה ולראות את הנולד? בכדי להצליח בחיים, חשוב לדעת לחשוב קדימה ולראות את הנולד, כפי שנעשה במשחק שחמט. בשחמט, היכולת לחשוב כמה מהלכים קדימה מאפשרת למי ששחק את המשחק להימנע מטעויות ולתכנן את הצעד הבא ... פעמים רבות, אנשים חווים פחד או תחושת חנק כשנדרשים לחשוב על הצעדים העתידיים. תכנון קדימה עשוי להיראות כמגביל, או כפעולה שמונעת מהם לפעול בצורה חופשית ובלתי מוגבלת. חשיבה כזו ... רבות, כשאנשים מנסים לחשוב על מהלכים עתידיים, הם חווים תחושות של חנק או פחד. לחשוב קדימה יכול להרגיש כמגביל, כמו משהו שמונע מהם לפעול כרצונם. החשיבה על העתיד עשויה לעורר ... פעולות בלי מחשבה, פעולות בלי לחשוב, איך לחשוב מראש? קבלת החלטות אימפולסיבית, איך להיות פחות ספונטני? פעולות ספונטניות, איך לא לפעול בצורה ספונטנית? איך לא לעשות דברים בלי ...

... כמשחק, איך להרגיש שהחיים הם משחק? איך לשחק את משחק החיים? איך ליהנות ממשחק החיים? איך ליהנות מהמרדף אחרי מילוי הרצון? איך לשחק תופסת עם מילוי הרצון? איך לא לרדוף אחרי הרצון? איך לא לעשות כסף בקלות? איך לא להיות משועבד לרצון? איך להחליש רצון? איך להשתחרר מרצון? איך לעשות כסף בקלות? איך לעשות כסף בלי להתאמץ? איך להיות מאושר מהחיים? וכאן ניתן עוד נקודת מבט לגבי איך להרגיש שהחיים הם משחק ואיך ליהנות ממשחק החיים? כי יש שאנשים ששוכחים שהחיים הם משחק וכך הם סובלים או נהנים הרבה יותר מהחיים שלהם, בהתאם למציאות. אבל לפעמים הבן אדם רוצה להרגיש שהחיים הם משחק, וכך לסבול וליהנות פחות מהחיים, כי ככה לוקחים את החיים כמשחק. אז איך להרגיש שהחיים הם משחק? ויש בזה כל מיני נקודות מבט, ואחת מנקודות המבט אומרת, שמי שרוצה להרגיש שהחיים הם משחק, אז שמעת לעת יפעל כנגד הרצון שלו. לדוגמה, נניח שאתה רוצה כסף ועושה הרבה פעולות כדי להשיג כסף. אז איך תזכור שהרצון להשיג כסף הוא משחק ולא תהיה עבד של הרצון לעשות כסף? תשובה: על ידי זה שמעת לעת תעשה פעולות שנוגדות את הרצון לעשות כסף. דהיינו, שהרצון לעשות כסף, גורם לך לעשות פעולות מסוימות כדי לעשות כמה שיותר כסף. והרצון לעשות כסף גורם לך לקבל החלטות כלשהן. אז מעת לעת, כאשר אתה בצומת ... כסף לא חשוב לך. או אפילו תפעל כאילו המטרה שלך היא שיהיה לך כמה שפחות כסף. לדוגמה: נניח שיש לך אפשרות לחסוך כסף בקלות, או אפשרות להרוויח כסף

... זה עולה לי? סוד האושר, איך לא להרגיש רע? כמה עולה להיות מאושר? כמה עולה להרגיש טוב? איך לראות את החיים כמשחק? לכל יתרון יש חיסרון, אין טוב בלי רע, אין רע בלי טוב, לכל דבר יש מחיר, אין ארוחות חינם, איך להרגיש שהחיים הם משחק? איך להיות מאושר? איך להיות מאוזן רגשית? איך לא להיות בדיכאון? מצבי רוח משתנים, איך לשמור על יציבות רגשית? איך להיות מאוזן רגשית? מאניה דיפרסיה, איך לא להתרגש מדברים? איך לשמור על איזון רגשי? איך להיות מאושר ורגוע? וכאן ניתן נקודת מבט לגבי איך לא להרגיש רע, אלא להיות מאושר ורגוע, כמובן כל אחד שיגדיר לעצמו אושר כמו מה שהוא רוצה. והרעיון הוא, שמי שלא רוצה להרגיש רע ומי שרוצה לראות את החיים כמשחק, צריך להתרגל כל הזמן לשאול את עצמו כמה זה עולה?. כל הזמן ... עצוב ממשהו וכולי וכולי. והמסר הוא, להתרגל לשאול, כמה זה עולה לי, על כל תחושה טובה ועל כל מחשבה טובה ועל כל דבר שעושה לך טוב. דהיינו, שאם אתה הולך ליהנות ממשהו, תזכור כמה זה עולה. לדוגמה, אתה הולך ליהנות מכך שאתה אוכל עוגה טעימה, תזכור שיש לזה מחיר נפשי ורגשי, ... וביד האדם הבחירה החופשית לבחור כמה משמעות לתת לכל דבר. והאם וכמה להאמין שזה משנה או לא משנה, אם יש או אין לך משהו. האדם יכול לבחור כמה הוא רוצה ליהנות מכך שיש לו משהו או שאין לו משהו. ואיך להגיע ליכולת הבחירה החופשית הזאת, זה עוד עניין בפני עצמו. אבל ברמת העיקרון, כאשר האדם נהנה ממשהו, אז אם האדם כל הזמן מתרגל לשאול, כמה זה עולה לי, מה המחיר שאני הולך לשלם, על זה שיהיה לי טוב ממשהו, על ידי זה הוא מרגיש הרבה פחות רע. כי או שהוא נהנה פחות באופן כללי, או שכאשר הוא מרגיש רע, הוא מבין שזה ... ארוחות בחינם או שפע בחינם. להכל יש מחיר. ובתמורה לטוב יש רע. והרע הוא התשלום על הטוב וכולי. וזאת עוד נקודת מבט, שמאפשרת לאדם להרגיש שהחיים הם רק משחק, כי לכל טוב יש מחיר רע ובסוף הכל מתאפס וכולי. ...

... רע? למה אני לא רוצה לסבול? מה הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות? איך לא לפחד מהדבר הגרוע ביותר? איך להיות מאושר? איך להרגיש שהחיים הם משחק? איך לא לפחד משום דבר? פחד להרגיש חוסר אונים, פחד להרגיש סבל נצחי, חרדה מוכללת, חרדה כללית, פחד כללי מהחיים, הכל כרצונך תמיד, למה אני רוצה להרגיש טוב? למה אני רוצה להרגיש רק טוב? איך להפסיק לסבול? והפעם נדבר על הרצון להרגיש טוב ולא להרגיש רע. ונתבונן עליו מנקודת המבט של מה הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות לך? איך לא לפחד מהדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות לך? איך להיות מאושר? איך להרגיש שהחיים הם משחק? איך לא לפחד משום דבר? איך לא לפחד מהחיים? ועוד. אז מי שיתבונן יראה, כי הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות למישהו אי פעם, זה שהוא ירגיש רע, מאוד רע, מאוד ... כללי להרגיש רע, הרי שממילא האדם פחות יפחד, פחות יפחד מהחיים באופן כללי, יותר יראה את החיים כמו משחק, שבו האדם לא רוצה להרגיש רע ורוצה להרגיש כמה שיותר טוב, בצורה מסוימת. אבל האדם מבין, שהוא לא חייב להרגיש טוב ולא רע, אלא שהוא רק בוחר לשחק ולרצות להרגיש טוב ולא רע. וכדי להחליש את הרצון לא להרגיש רע, לשם כך על האדם להתבונן מול עצמו ולשאול את עצמו, למה אני רוצה להרגיש טוב ולא רע? למה אני לא רוצה להרגיש רע? למה אני לא רוצה לסבול? מה אכפת לי מה אני ... הזאת היא פילוסופית בלבד, כי מחויב לאדם שהוא רוצה להרגיש טוב ולא רע. ונראה שאין אפשרות לשנות את הרצון הזה. אבל זאת לא כל האמת, כי אחרי המון התבוננות, המוח מתחיל להתרכך והרצון להרגיש דווקא טוב ולא רע, נחלש. ויש בזה כמובן כל מיני רמות... וברמת העיקרון, כל החיים וכל הקיום של האדם וכל המשמעות של האדם וכל משמעות החיים, הכל מבוסס על הרצון להרגיש טוב ולא רע. כי אם האדם בכלל לחלוטין לא יהיה אכפת לו אם הוא מרגיש טוב או רע, אז האדם יאבד את כל משמעות החיים שלו. והאדם יאבד אפילו את תחושת הקיום העצמי ... שהמציאות תהיה דווקא כך או אחרת? ומי החליט לי לרצות שיהיה לי טוב, רק אם יקרה כך או אחרת? ואם זה הרצון שלי עצמי, למה אני לא משנה אותו? ואם זה לא הרצון שלי, אז מה אכפת לי שהמציאות היא נגד רצון לא שלי? דהיינו, אם הרצון שלי הוא לא שלי, אז מה אכפת לי שהמציאות נגד רצוני? והשאלות האלו, עוזרות לאדם להרגיש שהוא בוחר להזדהות עם הרצון שלו להרגיש טוב ולא רע ולהרגיש טוב דווקא בדרך מסוימת. ואז האדם מרגיש שהחיים הם סוג של משחק, של המרדף אחרי הרצון וכולי, המרדף להרגיש טוב ולא רע וכולי. אבל ככה האדם לא מפחד מהחיים, כי הוא זוכר, שהדבר הכי גרוע שיכול לקרות לאדם, זה שהמציאות תהיה רק נגד רצונו, שהוא ירגיש רק רע. ...

... פנימי, לשמור על איזון פנימי, להיות בסנטר שלך, מה זה סנטר רוחני? איך להשתחרר מפחד להיכשל? מה הקשר בין להיצמד לאמת לסנטר? איך לפעול גם כשלא מרגישים במיטבנו? מהי תחושת עליונות ולמה היא מזיקה? למה אנשים מחפשים שלמות מוחלטת? איך להתמודד עם לחץ וקונפליקטים? מה זה סנטר? איך סנטר עוזר להתמודד עם ... מדוע קשה להשיג את מצב הסנטר? איך אפשר לדעת אם אני באמת בסנטר או רק משחק דמות? למה אנשים לא פועלים אם הם לא מרגישים שהם במיטבם? מה ... כהרגשה של יציבות פנימית ואיזון מנטלי שמאפשרת לאדם להיות מודע לעצמו, לפעול בלי מאמץ ולראות את המציאות מבחוץ בצורה ברורה. להיות בסנטר ... עם קונפליקטים בחיים? אליעד נותן דוגמאות מוחשיות להמחשת הסנטר במצבי לחץ. למשל, כשאדם רואה משאית מתקרבת אליו במהירות, אדם עם סנטר מסוגל להיות מודע לכך שהוא בלחץ ושהדופק שלו מואץ, ובכל זאת להסתכל על הסיטואציה מבחוץ, בלי לאבד את המודעות. לעומת זאת, אדם רגיל ללא סנטר ייכנס מיד ללחץ ואובדן שליטה. דוגמה נוספת היא מצב שבו לקוח מתקשר ואומר ששרף ... בעוצמת האירועים שהאדם נתקל בהם. ככל שהאירוע דרמטי יותר, כך קשה יותר לשמור על סנטר. אליעד מסביר שלכל אדם יש סף מסוים שבו הוא מאבד את ... אובדן מוחלט של האיזון הפנימי. איך אפשר לדעת אם אני באמת בסנטר או רק משחק דמות? אחת הנקודות המרכזיות שאליעד מדגיש בשיחה היא הסכנה בלהפוך את הסנטר למטרה גרנדיוזית או דמות שהאדם משחק. לדבריו, אם אתה מרגיש שאתה מחזיק את הסנטר בכוח או מתאמץ לשמור עליו, זה אומר שאתה לא באמת בסנטר טבעי אלא רק משחק דמות, כלומר, נאחז בדימוי של מישהו שיש לו שליטה. סנטר אמיתי, ... אליעד מסביר שהשקיעה הזו בחיפוש אחר תחושת עליונות וביטחון מונעת מהאדם לפעול באופן יום - יומי, מכיוון שהוא מפחד להיכשל או להרגיש שהוא לא ... מתנה את הפעילות שלו בכך שהוא יהיה בטוח שיצליח. במקום זאת, אליעד מציע לפעול גם כשאתה לא מרגיש שאתה בשיא שלך, מתוך הבנה שאי אפשר להיות תמיד במצב של שלמות. איך להתגבר על הפחד לפעול כשאתה לא בזון? אליעד מציע תהליך פרקטי ומפורט להתגבר על ... להרגיש אפס? האם אתה מפחד להיכשל? להכיר בכך שאין בעיה להיכשל ושזה בסדר לפעול גם אם התוצאה לא מושלמת. לפרק את הדימוי העצמי שמחייב אותך ... בסנטר? בסופו של דבר, אליעד כהן מבהיר שהמפתח האמיתי לסנטר הוא היכולת לפעול בחופשיות, בלי לפחד להיכשל או להיראות רע בעיני אחרים. סנטר הוא לא דמות של אדם מושלם או מצליחן תמידי, אלא ההבנה שאפשר לפעול גם בלי תחושת שלמות מוחלטת, ולקבל את המציאות על כל הצדדים ... זה סנטר רוחני? איך להשתחרר מפחד להיכשל? מה הקשר בין להיצמד לאמת לסנטר? איך לפעול גם כשלא מרגישים במיטבנו? מהי תחושת עליונות ולמה היא מזיקה? למה אנשים מחפשים שלמות מוחלטת? איך להתמודד עם לחץ וקונפליקטים? ...

כעס הפנים, כעס הלב, התמודדות עם כעס, מה טוב בכעס? מה רע בכעס? פגיעה בכבוד, התייחסות אופטימאלית, איך לא לכעוס? להתמודד עם עצבים, התקפת עצבים, עצבנות יתר, איך לכעוס? מהו כעס הפנים וכעס הלב, ואיך להתמודד איתם? ההרצאה עוסקת בכעס ובדרכים להתמודד איתו, תוך הבחנה בין כעס הפנים (כעס שמראה כלפי חוץ) לבין כעס הלב (כעס פנימי). אליעד מתאר את המשמעות של כל סוג כעס, את היתרונות והחסרונות של כל אחד מהם, ומסביר כיצד ניתן להתמודד עם כעס בצורה האופטימלית. מהו כעס הפנים וכעס הלב? אליעד מסביר את ההבדל בין כעס הפנים (כשהאדם מראה כלפי חוץ שהוא כועס, אך בליבו לא) לבין כעס הלב (כשהאדם כועס גם בליבו). הוא טוען שלמרות שנראה כי כעס הפנים טוב יותר כי הוא לא מעורר רגשות פנימיים שליליים, יש לו חיסרונות בכך שהאדם עדיין לא חווה את התסכול בצורה כנה. מהם היתרונות והחסרונות של כעס הפנים? היתרון של כעס הפנים הוא שהאדם יכול להיראות כועס כלפי חוץ, אך אין לו את התסכול הפנימי. בכך, הוא יכול לשלוט בצורה חיצונית על רגשותיו ולמנוע מהם להשפיע על התנהגותו הפנימית. החיסרון, לפי אליעד, הוא שבעצם הכעס לא אמיתי. הוא יכול לשדר לאנשים מסביבו שהוא כועס, אך בפנים הוא לא מרגיש את התסכול האמיתי. זאת אומרת, שהאדם לא מביע ...