איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, ... ההגעה, אך האמת העמוקה יותר שאליעד מסביר היא שהלקוח זקוק לתחושת ביטחון, הזדהות ואמפתיה. מה הטעות המרכזית בהתמודדות עם לקוח עצבני? אליעד מסביר שטעות מרכזית היא לחשוב שהלקוח באמת רוצה רק תשובה עובדתית. בפועל, כאשר לקוח מתקשר שוב ושוב, הוא ...
... בפני עצמו. אבל בטוח נכון, שלא לדבר עם הלקוח על זה שהוא השאיר פרטים. כי זה לא מעניין. ואם הלקוח עצבני מאוד למה אתה מתקשר אליו ולמה אתה חושב שהוא מתעניין ברכישת המוצר שלך, אז בהחלט שכן אפשרי לומר ללקוח ...
...לא ניתנת להגדרה ברמה הלוגית, כי תמיד נוכל לשאול מה הסיבה שלה עצמה. ואז ממילא האדם לעולם לא יכול ברמה הלוגית להבין את הסיבה הראשונה כדי להיות מאושר באמת. ואין שום מנהיג רוחני בעולם שיכול להסביר מהי הסיבה הראשונה. כי תמיד יהיה אפשר לשאול אותו, ומדוע הסיבה הזאת עצמה היא כפי מה שהיא ולא אחרת? ומהי הסיבה של הסיבה? ולא רק שאין לשום מנהיג רוחני את ההסבר של מהי הסיבה הראשונה, אלא שגם אף אחד לא יודע את הדרך לדעת את הסיבה הראשונה. כי ברמה הלוגית אי אפשר למצוא את הסיבה הראשונה כנל. ולכן כל גדולי המנהיגים הרוחניים...
...לא באמת רוצה להרגיש שעוקבים אחריו, אבל הוא משתמש בסיפור הזה כדי להתמודד עם תחושות אחרות של כישלון וחוסר ערך עצמי. לדוגמה, אדם שלא מצליח להגיע למעמד שרצה, מעדיף להאמין שהשבכ מונע ממנו להצליח, במקום להכיר בכך שאולי הוא פשוט לא מצליח. הסיפור שהוא ממציא מאפשר לו להימנע מתחושת חוסר הצלחה וחוסר ערך עצמי. לדברי אליעד, ההיגיון הפנימי של אותו אדם הוא כזה: עדיף לי להאמין שהשבכ מתנכל לי, כי אם השבכ לא מתנכל לי, אז זה אומר שאני סתם כישלון. כלומר, מחשבות הרדיפה נותנות לאדם תחושת משמעות וחשיבות, ומונעות ממנו...
...שליליים אחרים. זאת משום שהמוח רגיל להזדהות עם סבל והוא עושה זאת אוטומטית בכל מקום. איך צמחונות משפיעה על ההתפתחות הרוחנית? אליעד מסביר שצמחונות נחשבת לפעמים לחלק מהדרך הרוחנית, משום שמי שרגיש לסבל ונמנע מלאכול בשר הופך להיות רגיש יותר גם לסבל של עצמו. הוא מדגיש שככל שאדם רגיש יותר לסבל, הוא סובל יותר בעצמו, ולכן הוא גם מתקשה יותר להיות מאושר באמת. בכך הוא מראה שצמחונות אמנם מצטיירת כאידיאל של חמלה, אך בפועל היא יכולה להוביל לסבל נפשי רב יותר. מהי המשמעות הרוחנית של היכולת לפגוע באחר? אליעד מתייחס...
...אליעד: אבל מה זאת אהבה, מה היא אמרה לו שמה זה אהבה? ש: בגדול נשמע לי כמו עבדות. אליעד: היא כל כך אוהבת את העבד שלה שהיא אומרת אני אוהבת אותו אבל אם את כל כך אוהבת אותו תשחררי אותו למה צריך לך שהוא יהיה עבד. מה אכפת לך מה זה אהבה, מה זה אכפת לך בכלל? כי אתה מרגיש שאתה מפספס משהו. ש: לא. אליעד: הנה עניתי לך. ש: זה כמו כאילו שיעבוד מסוים. אנשים כאילו של מילה, ככה בתחום שהוא עוד שלי בדיעבד שנראו מהעבר. אליעד: תגיד לי מה אכפת לך מה זה אהבה, מה זה מציק לך? יש פה בית משוגעים, הבית משוגעים מדברים המון מילים...
...את עצמך או להגיד את האמת? ש: להגיד את האמת. אליעד: אוקיי אז אם אתה רוצה את האמת, האמת היא שזה לא משנה מה אתה עושה, תקבל את עצמך כמו שאתה, עזוב אותך, למה להתמיד במטרות הגדולות? תצמד לאמת שזה לא משנה ותמשיך להתבטל למוות, מה אכפת לך? לא? אבל אתה אומר קשה לי להצמד לאמת הזאת נכון? ש: כן. אליעד: יפה, אז תשקר. אם אתה נצמד לאמת, אז מה אכפת לך מה אתה עושה בכלל? מה זה משנה איך אתה מעביר את החיים שלך? למי אכפת בכלל? מה זה משנה אם אתה מתבטל או עובד? אם היו אומרים לך שאתה מת מחר, היית מעדיף להקדיש את היום האחרון...
...למה להיות חסר ערך עצמי? למה לא להעריך את עצמך? למה לשנוא את עצמך? מה טוב בשנאה עצמית? מה טוב בחוסר ביטחון עצמי ובשנאה עצמית? הגישה הרווחת בחברה טוענת כי ביטחון עצמי גבוה, הערכה עצמית ואהבה עצמית הן תכונות חיוביות, ואילו חוסר ביטחון עצמי, שנאה עצמית או חוסר הערכה עצמית הם שליליים. אליעד כהן מציע הסתכלות הפוכה ומסביר מדוע דווקא חוסר ביטחון עצמי, חוסר הערכה עצמית ושנאה עצמית יכולים להיות טובים ומועילים. איך חוסר ביטחון עצמי יכול להיות מועיל? אליעד כהן מסביר שכאשר לאדם יש חוסר ביטחון עצמי, הוא מטיל...
...אם מישהו רוצה לקנות רכב שעולה מיליון שקל, אז השאלה איך אשיג את הכסף? לא משנה את העובדה שמחיר הרכב הוא עדיין מיליון שקל. באותה מידה, עצם העובדה שהתשובה רע זה מה שנוגד את רצונך מעלה שאלה חדשה, כמו למה יש לי רצון כזה? לא גורמת לכך שהתשובה הראשונה אינה נכונה. התשובה עדיין תקפה ועומדת בזכות עצמה, גם אם נוצרות בעקבותיה שאלות נוספות. למה האדם לא מסתפק בהגדרה הפשוטה של טוב ורע? אליעד מציין שהבעיה המרכזית של אנשים עם התשובה הפשוטה טוב זה מה שמתאים לרצונך ורע הוא מה שנגד רצונך היא שזו תשובה שנתפסת בעיני אנשים...
...את החיים המושלמים וכולי. והעניין הוא, כי אכן ניתן לחיות כמו באגדות. ולא רק שניתן לחיות כמו באגדות אלא שניתן לחיות טוב יותר מאשר באגדות. ומדוע טוב יותר מאשר באגדות? משום שהאדם יכול לחיות בצורה ככ טובה, עד שאפילו סיפורי האגדות לא יוכלו לבטא במילים את התחושה הטובה של האדם. ואיך לחיות טוב יותר מאשר בסיפורי האגדות? תשובה: על ידי הבנת המציאות בשלמות. ברגע שהאדם מבין את המציאות בשלמות, אז על ידי זה הרגש והשכל שלו עושים שלום עם המציאות, והוא חי טוב יותר מאשר בכל סיפורי האגדות. סיפורי האגדות מבטאים את הכמיהה...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: לקוח עצבני, איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? דיכאון? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? כעס ועצבים? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להשיג איזון נפשי? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? מועקות נפשיות וייאוש ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: לקוח עצבני, איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להצליח בזוגיות? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך להאמין בעצמך? איך ליצור אהבה? איך להעריך את עצמך? איך לנהל את הזמן? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לשפר את הזיכרון? איך למצוא זוגיות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להתמודד עם גירושין? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לקבל החלטות? איך לחנך ילדים? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשנות תכונות אופי? איך להצליח בראיון עבודה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לעשות יותר כסף? איך להעביר ביקורת בונה? איך לא להישחק בעבודה? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לפרש חלומות? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך למכור מוצר ללקוחות ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: מהי תכלית ומשמעות החיים? האם המציאות היא טובה או רעה? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? למה העולם קיים? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? בשביל מה לחיות? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך נוצר העולם? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? מה המשמעות של החיים? האם יש או אין אלוהים? למה לא להתאבד? האם הכל אפשרי? מי ברא את אלוהים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך נוצר העולם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם לדומם יש תודעה? למה יש רע וסבל בעולם? אולי אנחנו במטריקס? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם אפשר לדעת הכל? איך להיות מאושר? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש משמעות לחיים? האם באמת הכל לטובה? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה יש רע בעולם? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון אישי להפרעות קשב, אימון אישי קשב וריכוז, מאמן אישי לדיאטה בתחום לקוח עצבני - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331