איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות ...
... הדרישות, מהן הבעיות שהעובד יפגוש, ואז מתוך הדברים האלו לייצר את השאלות והסיטואציות. למשל, אם התפקיד כולל עבודה מול לקוחות קשים, יש לשחזר מצבים כאלה בראיון עצמו, ואם מדובר בתפקיד הדורש עבודה עם צוות, כדאי לדמות סיטואציות של קונפליקטים בצוות ...
...פשוטה. הדרך הרוחנית היא לא בהכרח חד משמעית. היא משתנה מאדם לאדם, ותלויה בהבנה האישית של מה שהאדם רוצה להשיג. מה שנראה נכון ונכון לאדם אחד, עשוי לא להתאים לאדם אחר. אליעד מציע להיות קשוב לתחושותינו ולמצבינו הפנימיים, ולא בהכרח להישען על הערכות חיצוניות או דעות של אחרים, כל עוד הם לא מבוססים על ניסיון אישי. איך אנחנו יודעים מתי הגענו לסוף הדרך? אליעד מציין שבסופו של דבר, לא ניתן לדעת בוודאות אם אנחנו בדרך הנכונה עד שלא נגיע ליעד הסופי. הוא מסביר שהחיפוש אחר הדרך הרוחנית מתחיל רק כאשר יש לנו הגדרה...
...לטוס, הפחד יכול להיות קשור לזיכרון מוקדם שבו הוא חווה סיטואציה של פחד בילדות, כמו להישאר סגור בחדר. במקרים כאלה, חשוב להתרכז לא רק בפחד הנוכחי אלא גם בזיכרונות או חוויות ישנות שעשויות להיות קשורות לפחד הזה. מהם הצעדים בטיפול עמוק וממוקד? כדי לטפל בצורה יסודית, אליעד מציין כי יש לפתח טיפול שנוגע לשורש הפחד. הטיפול העמוק לא עוסק רק בשטח, אלא גם בניתוח התחושות העמוקות שמלוות את הפחד. כאשר אדם חושש לטוס, לדוגמה, המטרה היא לא רק להפחית את תחושת החרדה בזמן הטיסה, אלא גם להבין את התחושות הרגשיות שצצות...
...את לא יכולה עזבי, שחררי סתם. ש: מהתלות האישית. אליעד: אוקי איך את יכולה להשתחרר מהתלות האישית, מה התשובה? אתה מפרט או בלי לפרט? ש: אפשר לפרט, מישהו שאני יוצאת איתו שאינו מתאים לי מכל הבחינות. אליעד: למה כדאי לפרט? ש: למה? אליעד: אני אסביר לך למה כדאי לפרט, למה כדאי לי אפילו לבוא לפגישה אישית? כי בפגישה אישית בדרך כלל אתה מפרט יותר, ולמה כדאי לפרט? כי בדרך כלל כשאתה מפרט אתה גם מקבל תשובה מפורטת, אם תשאלי שאלה כללית תקבלי תשובה כללית אבל אז תגידי טוב טוב אבל איך אני מחברת את זה לסיטואציה, נגיד את...
...על אשליות ורעיונות חלקיים. לדוגמה, אם אדם יחשוף באופן מוחלט שהוא מסוגל לחיות ללא בן הזוג, זה יכול לפגוע משמעותית בתחושת הקרבה והרומנטיקה של הצד השני. לכן, יש איזון עדין בין שקיפות וכנות לבין הצורך לשמר אשליות מסוימות או רעיונות שיוצרים תחושת אינטימיות וקרבה. האם כדאי להסביר לבני הזוג את הדילמה של שקיפות וכנות? אליעד כהן מאמין שבמצב אידיאלי, בני הזוג צריכים להיות מודעים לכך שיש דברים שצריך לשמור לעצמם, וכי עליהם להבין ששקיפות מוחלטת אינה תמיד אפשרית או חיובית. יחד עם זאת, הוא מסייג ומציין כי רוב...
...או שונא את הדבר עצמו, או שמא זה קשור לזיכרון אחר? האם הרצונות שלי נובעים מצורך אמיתי, או שהם תוצאה של חוויות מהעבר? הלולאה הבלתי נגמרת אם כל דבר שאנחנו רוצים נובע מכך שהוא מזכיר לנו משהו אחר - אז מהו הדבר הראשון שאותו אנחנו רוצים באמת? ואם כל דבר שאנחנו לא רוצים קשור לזיכרון של משהו אחר - אז מה הדבר הראשון שממנו אנחנו מנסים להתרחק? למידע נוסף אם הנושא מסקרן אתכם, תוכלו למצוא מידע נוסף באתר האינטרנט EIP.co.il. חפשו שם תשובות לשאלות כמו: למה אני רוצה משהו? איך לדעת למה אני נמשך למשהו? למה מישהו אוהב...
...בידול עסקי? תשובה: מי שקהל היעד של הלקוחות שלו, צריכים להחליט, לא רק שהם רוצים את המוצר, אלא רוצים לרכוש דווקא ממנו. אם הלקוחות שלך צריכים לבחור דווקא בך ואם הם לא ירצו לרכוש דווקא ממך, אז הם לא ירכשו ממך, אז אתה חייב בידול עסקי. אבל אם הלקוחות שלך מזדמנים ולא באמת אכפת להם ממי הם קונים ומבחינת הלקוח שלך, ההחלטה העיקרית שלו, היא, שהוא צריך את המוצר וזהו ולא אכפת לו ממי לקנות, אז אתה לא צריך בידול עסקי. ואיך עושים בידול עסקי? אז יש בזה המון עניינים, אבל ברמת העיקרון צריכים להתאים את הבידול העסקי...
...כמו להרגיש שהוא לא קיים. אנשים נאחזים בידיעה על מנת לחוש בטוחים, ולכן כשעולה ספק, הם מנסים מהר מאוד להיאחז שוב בידיעה אחרת, גם אם הידיעה הזו שוב מובילה לסבל. לדוגמה, אדם שואל את עצמו איך אדע מה האמת? ואז הוא לחוץ למצוא תשובה. אליעד מסביר שאין הכרח שהאדם ידע את האמת, ואולי האמת היא בדיוק שהוא לא יודע. אך עבור רוב האנשים, להגיד אני לא יודע זה מצב בלתי נסבל, כי הם רגילים לחשוב שהם חייבים לדעת כדי להרגיש קיימים ובטוחים. איך להרגיש בנוח עם לא לדעת שום דבר? אליעד כהן מציע שהפיתרון האמיתי לחיים ללא סבל...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: לקוחות קשים, איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? מועקות נפשיות וייאוש? דיכאון? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: לקוחות קשים, איך להצליח בראיון עבודה? איך לשנות תכונות אופי? איך להעריך את עצמך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לעשות יותר כסף? איך לנהל את הזמן? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך למצוא זוגיות? איך לשתול מחשבות? איך לקבל החלטות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם גירושין? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להיות מאושר ושמח? איך להעביר ביקורת בונה? איך להצליח בזוגיות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לשפר את הזיכרון? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להיגמל מהימורים? איך לחנך ילדים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לא להישחק בעבודה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפרש חלומות? איך להאמין בעצמך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה? איך לדעת אם מישהו מתאים לך ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם לדומם יש תודעה? האם יש הבדל בין חלום למציאות? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? אולי אנחנו במטריקס? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש בחירה חופשית? איך נוצר העולם? האם יש או אין אלוהים? האם הכל אפשרי? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש משמעות לחיים? האם אפשר לדעת הכל? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה לא להתאבד? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? למה יש רע בעולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה העולם קיים? האם המציאות היא טובה או רעה? האם יש אמת מוחלטת? האם באמת הכל לטובה? איך להיות מאושר? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מי ברא את אלוהים? איך נוצר העולם? בשביל מה לחיות? מה המשמעות של החיים? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן עסקי, אימון אישי בטלפון, אימון אישי לקריירה בנושא לקוחות קשים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331