איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות ...
... הדרישות, מהן הבעיות שהעובד יפגוש, ואז מתוך הדברים האלו לייצר את השאלות והסיטואציות. למשל, אם התפקיד כולל עבודה מול לקוחות קשים, יש לשחזר מצבים כאלה בראיון עצמו, ואם מדובר בתפקיד הדורש עבודה עם צוות, כדאי לדמות סיטואציות של קונפליקטים בצוות ...
...שהוא רוצה לאכול את העוגה זה בגלל שהוא באופן יחסי יותר רוצה לאכול את העוגה מאשר לא רוצה לאכול אותה. אוקי זאת אומרת ההחלטות בסופו של דבר מתקבלות לאו דווקא לפי ביטחון של 100% אחוז אלא לפי ביטחון של אחוז אחד יותר מאשר ההפך ולכן כששואלים בן אדם לדוגמה בן אדם נגיד בדיאטה, אוקי והוא רוצה לאכול נגיד את העוגה ואנחנו רוצים שהוא לא יאכל את העוגה ואז לדוגמה נגיד שואלים אותו אתה בטוח ב100% שאתה רוצה לאכול את העוגה הזאת, עכשיו מה בעצם עשינו לו פה שתלנו לו מחשבה בראש שאומרת לו זה יהיה בסדר שתאכל את העוגה הזאת...
...שאין לי מטרה? ואז לגלות שאולי דווקא זה מאפשר לו מנוחה או פוטנציאל לחשוב אחרת, באופן מקורי ופתוח. מה היתרון בכך שאין לך כסף בכלל? אליעד משתמש בדוגמה נוספת, של כסף, ומציג איך גם החיסרון הגדול לכאורה של חוסר כסף יכול להפוך ליתרון. הוא מסביר שאנשים רבים חושבים שכסף נותן להם חופש, כי הוא מאפשר להם להשיג כל מה שהם רוצים ולהרגיש שהם בשליטה מלאה על חייהם. אבל מצד שני, דווקא כשיש הרבה כסף יש גם דאגות רבות: פחדים מאובדן, דאגות בניהול הכסף, פחד מגניבות או רמאויות. לעומת זאת, כשאין לאדם כסף כלל, גם כאן אפשר...
...את האמת לבין לענות לפי אינטרס. בכל מקרה, תמיד תהיה סיבה לתשובה שלך. הדבר החשוב הוא להיות מודע לכך שהבחירה שלך במה לומר תלויה תמיד במה שאתה רוצה להשיג ובמה שאתה מעריך שהאדם השני רוצה או לא רוצה לשמוע ממך. איך לענות לשאלה מה שלומך? כישורי שיחה בינאישיים איך לנהל שיחה בצורה חכמה? איך לדבר עם אנשים בצורה אפקטיבית? איך ליצור הרמוניה בשיחה? עכשיו נניח שמישהו שואל אותך מה שלומך מה התשובה האידיאלית למה שלומך? ש: מה קורה. אליעד: לענות בשאלה? ש: לקח לי זמן להתרגל כשעליתי ששואלים פה מה נשמע וזה בעצם סתם. אליעד:...
...לא מחייב אותו. האם אדם באמת יכול לוותר לגמרי על הרצון? בסיכום הסופי, אליעד מסביר שאם האדם באמת מוכן לוותר על כל רצון, כולל על הרצון להרגיש טוב, אז הוא יכול להגיע למצב שבו הוא לא יהיה כפוף יותר למשחק של טוב ורע. אך השאלה היא האם האדם באמת רוצה לוותר על הרצון הזה, או שהוא מוכן לקבל את הטוב והרע גם יחד. בסופו של דבר, רוב האנשים מעדיפים להמשיך במשחק של הטוב והרע מאשר לוותר עליו לגמרי. למה אנחנו רוצים להרגיש טוב? האם אפשר להרגיש רק טוב? למה אי אפשר להימנע מרגשות שליליים? איך להשתחרר מהרצון? האם אפשר...
...ושרק זה שחושב את החלום, רק הוא מחליט מה קורה בחלום וכולי. ואז בטעות נדמה לאדם, שאין לו בחירה חופשית. ועל האדם לדעת את האמת, שעד שלא ברור לו בשלמות, מהו האני שלו, ומהו האני שחושב ושמפעיל את האני שלו, ומהו האני הראשון שמפעיל את הכל, עד שהדבר הזה לא ברור לאדם בשלמות שאין שלמות אחריה, עד אז האדם לא באמת יכול להיות בטוח, שבאמת אין לו שום בחירה חופשית כלל. כי תמיד יכול להיות, שבצורה כלשהי, דווקא הדמות שבתוך החלום, היא זו שאחראית לגורלה, ואולי היא זו שגורמת לזה שחושב אותה, לחשוב אותה וכולי. והכל יכול להיות...
...הסיבה לכך היא פשוטה - בתוכך אתה מסכים עם מה שנאמר. אליעד מדגיש שאם אדם בטוח בעצמו לחלוטין לגבי תחום מסוים, למשל אדם שיודע בביטחון מלא שהוא טוב במשחקי מחשב או בשירה, אז גם אם אנשים יצחקו עליו בתחום הזה, הוא לא ייפגע. אבל אם האדם מטיל ספק בעצמו, אפילו ספק קטן של 5 אחוזים, אז כל הערה או בדיחה נגדו יכולה לפגוע בו. הוא נותן דוגמה מפורטת של בחורה שחושבת שהיא יפה ב - 95 אחוזים, אך עדיין יש בתוכה 5 אחוזים של חוסר ביטחון ביופי שלה. במקרה כזה, אם מישהו יאמר לה שהיא מכוערת, היא תיפגע, כי בפנים יש לה חלק שמאמין...
...המזוכיזם של אלוהים כדי להסביר את הרעיון שאלוהים (המציאות, השלמות, האינסוף) בוחר להרע לעצמו בכוונה תחילה, כדי להמחיש לעצמו את כוחו המוחלט ואת חירותו האינסופית. כמו מלך שמוכיח את שליטתו בכך שהוא עושה בדיוק ההיפך ממה שמצופה ממנו, כך אלוהים יוצר עולם שבו יש סבל, כאב, ומוגבלות כדי להראות שהוא יכול. כלומר, בריאת הרע היא לא רק לצורך טוב, אלא היא בפני עצמה ביטוי לעוצמה אינסופית - ביטוי לכך שאלוהים לא כבול לשום חוק. איך להביט נכון על חצי הכוס המלאה וחצי הכוס הריקה? אליעד מדגים את הדיון על חצי הכוס המלאה...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: לקוחות קשים, איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להצליח בזוגיות? איך לעשות יותר כסף? איך להיגמל מהימורים? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להאמין בעצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להעריך את עצמך? איך לשתול מחשבות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לקבל החלטות? איך לחנך ילדים? איך לשנות תכונות אופי? איך להעביר ביקורת בונה? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לנהל את הזמן? איך לפרש חלומות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לא להישחק בעבודה? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להתמודד עם גירושין? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להצליח בראיון עבודה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לשפר את הזיכרון? איך ליצור אהבה? איך להיות מאושר ושמח? איך להשיג ביטחון עצמי ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: לקוחות קשים, איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם עצבות? כעס ועצבים? דיכאון? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם לחץ? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם המציאות היא טובה או רעה? למה יש רע בעולם? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? למה העולם קיים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? איך להיות מאושר? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש או אין אלוהים? בשביל מה לחיות? איך נוצר העולם? למה יש רע וסבל בעולם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך להנות בחיים? מי ברא את אלוהים? מה המשמעות של החיים? האם יש אמת מוחלטת? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם באמת הכל לטובה? האם יש בחירה חופשית? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם לדומם יש תודעה? האם הכל אפשרי? האם אפשר לדעת הכל? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? אולי אנחנו במטריקס? האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון אישי לביטחון עצמי, מאמן אישי לבני נוער, מאמן אישי להרזיה בנושאי לקוחות קשים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331