איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות ...
...כי אין בכלל שום פחד. וכאשר האדם רואה את התמונה המלאה, ורואה בצורה ברורה את האלטרנטיבות שלו לפתור את הבעיה, ממילא הוא כבר לא נזקק לאומץ, כי הוא הולך בדרך סלולה. והדרך להגיע לזה, היא רק על ידי זה שגורמים לתמונת המצב להתבהר, ולנסות להבין טוב יותר את האפשרויות השונות, כפי מה שהם באמת. לסיכום: ראיית המציאות כפי מה שהיא באמת, מאפשרת לאדם להבין טוב יותר את מרחב הפעולה שלו, וללכת בדרך סלולה ובטוחה, בלי להצטרך לקחת סיכונים כלשהם. תתמקד בלהבין את הדברים, ולגלות את האפשרויות הבטוחות והיעילות שלך, ואז ממילא...
...שמישהו מקניט אותך, נניח שמישהו מעליב אותך, נניח שמישהו מנסה לפגוע בך, בכל המקרים האלו ושכיוב, אם תשדר שנפגעת ממה שקרה, בכך תגדיל אצל האדם השני את התחושה שהוא לא אוהב אותך. אבל אם תיקח את הסיטואציה ותגיב בהומור באופן כללי, או בהומור עצמי ותראה שלא באמת נפגעת ושאתה בסדר עם מה שקורה, בכך בעצם אתה מנטרל ומוציא את העוקץ של השנאה. כי יש עובדה ויש פירוש. העובדה זה מה שקרה בפועל. אבל הפירוש הוא לא הכרחי. כי לא הכרחי לפרש את מה שקורה כמריבה בעוצמה גבוהה. ואפשרי לקחת את חוסר ההסכמה, ובאפשרותך לשדר שהוא הרבה...
...לשחק תפקידים שונים (חכם, טיפש, מוצלח, לא מוצלח), מבלי לקחת אותם ברצינות יתרה או להיפגע מהם באמת. איך להתמודד עם רגשי נחיתות? איך לא להרגיש פחות טוב מאחרים? מה גורם לתחושת נחיתות? איך להפסיק להתנשא על אחרים? האם יש הבדל אמיתי בין אנשים? איך להשתחרר מחרדה חברתית? איך לא להרגיש שאני גרוע? ממה נובעים רגשי נחיתות? איך לטפל ברגשי נחיתות? התמודדות עם תסביך נחיתות, אני מרגיש נחות, אני מרגישה נחותה, נחות מאחרים, אני פחות טוב מאחרים, אני גרוע יותר מכולם, איך לא לשנוא את עצמי? איך לא להרגיש נחות? למה אני מרגיש...
...שגם הרצון לחזק את הביטחון העצמי או לאהוב את עצמך הוא התמכרות סמויה. עצם הרצון בביטחון עצמי מעיד שאתה חושש ממשהו, ולכן הרצון הזה הופך להתמכרות בפני עצמה. במקום לרצות שיהיה לך ביטחון עצמי, עדיף לבדוק לעומק האם הפחד שלך אמיתי או לא. אם תבדוק ותגלה שהפחד הוא דמיוני, ממילא הביטחון העצמי יגיע לבד, בלי שתצטרך להתאמץ להשיג אותו. האם תמיד נכון להפסיק את ההתמכרות? אליעד טוען שלא תמיד נכון להפסיק התמכרות. לפעמים ההתמכרות מועילה יותר ממה שנדמה לנו, והניסיון להפסיק אותה הוא שגיאה שתוביל לנזק גדול יותר בעתיד...
...כיצד ניתן לצאת מההיגיון הזה. הספר שובר את המגבלות האלה באופן שיטתי ומציג רעיונות שנראים בלתי אפשריים לחלוטין, מעבר לכל סוג של לוגיקה קיימת. איך הספר להיות אלוהים מבצע שטיפת מוח לשכל האנושי? אליעד מסביר שהספר שלו מבצע סוג של שטיפת מוח מיוחדת. זוהי שטיפת מוח במובן חיובי ומיוחד - מטרתה לשחרר את האדם מההגבלות המנטליות ומהאשליות שמלוות אותו מאז שנולד. אליעד מדגים זאת על ידי הסבר שאדם נולד לתוך עולם של דואליות וניגודים. האדם רגיל מגיל אפס שישנם דברים מנוגדים: טוב ורע, יש ואין, אמת ושקר. הוא גדל עם מערכת...
...אליעד כהן מציין באופן מפורש שהתוכן בספר הוא מורכב מאוד ומלא בדוגמאות והסברים רבים. לכן, כדי להתמודד עם מורכבות כזו, יש להאט את קצב הקריאה, להתעמק בכל פרט ופרט, ולשאול שאלות על כל משפט שמופיע בו. הוא מדגיש שהספר מכיל בתוכו את כל המידע הנדרש כדי ללמוד אותו לעומק, והאתגר האמיתי הוא בכך שהקורא ייקח את הזמן כדי להבין כל רעיון במלואו. כל משפט בספר הוא עולם שלם של משמעויות, ולכן הדרך הנכונה היא לא רק לקרוא אלא גם לנסות להבין את המשמעות העמוקה מאחורי הדברים, ואף לשאול שאלות על משמעות המילים והביטויים עצמם...
...במטרה. איך אפשר להגיע למצב שבו נהנים כמו ילד? אליעד מציע שדרך אחת היא להבין את החוויה של הילד, ללא הצורך להגיע למטרה או להספיק משהו. הדרך השנייה היא להסתכל על המשחק עם משקפיים של ילד ולהתמקד בהנאה ובחוויות שולי המטרה, ולא בהשגת תוצאה. איך להיות כמו ילד במשחקים כשיש לך מטרות בוגרות? כדי לחוות את המשחקים כמו ילד, אליעד מציין שצריך להיות מסוגלים להתמקד בתהליך עצמו, בלי להתחשב בתוצאה או במטרה רחוקה. כל ניסיון לפתח את היכולת להתרכז בהנאה שבתהליך ולא בתוצאה הוא הצעד הראשון לעבר השחרור הרגשי. שחרור רגשי...
...רק בחלק מהזמן ובחלק מהמקרים, אך לעולם אינן מושלמות. ההסבר שאליעד מציע הוא הרבה יותר בסיסי ועמוק - הדרך היחידה האמיתית להגיד לילד לא בצורה נכונה היא בראש ובראשונה שההורה ילמד להגיד לעצמו לא. אם ההורה עצמו לא יודע להתמודד עם סירוב עצמי, עם דחיית סיפוקים ועם הגבלת הרצונות שלו, הוא לעולם לא יצליח ללמד זאת את הילד. ההורה חייב לשאול את עצמו האם הוא מסוגל להגיד לעצמו לא, האם הוא יודע להגביל את עצמו בלי להרגיש רע, והאם הוא מסוגל להתאפק בלי להרגיש שהוא סובל. מדוע הורים מתקשים להגיד לילד לא? הסיבה המרכזית...
...זהו מצב שבו אדם מקבל את המציאות כפי שהיא, אפילו שהיא רעה מאוד. כיצד לא להיות אישה עמוקה? לפי אליעד, אם לא רוצים להישאר במצב כזה, צריך להתחיל לחשוב בצורה של המצב יכול להיות הרבה יותר טוב. הוא ממליץ לא להתנחם במחשבה שהמצב לא גרוע יותר, אלא לחתור לשיפור. אישה שלא מרוצה מהמקום שבו היא נמצאת, אך מקבלת את המצב כי המצב יכול להיות גרוע יותר, צריכה לשאול את עצמה למה היא לא מנסה לשפר אותו. מהו ההבדל בין אישה מוכה לאישה שאינה מוכה? ההבדל הוא בצורת החשיבה. אישה מוכה שמאמינה שהמצב יכול להיות גרוע יותר, לא תעשה...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: התמודדות עם לקוחות קשים, איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם עצבות? דיכאון? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? כעס ועצבים? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: התמודדות עם לקוחות קשים, איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם גירושין? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לקבל החלטות? איך להעריך את עצמך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לנהל את הזמן? איך לשתול מחשבות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להיות מאושר ושמח? איך לשנות תכונות אופי? איך להצליח בזוגיות? איך לא להישחק בעבודה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להאמין בעצמך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להצליח בראיון עבודה? איך להעביר ביקורת בונה? איך להיגמל מהימורים? איך לשפר את הזיכרון? איך לחנך ילדים? איך לעשות יותר כסף? איך ליצור אהבה? איך לפרש חלומות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך למצוא זוגיות ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה העולם קיים? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך להיות מאושר? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם הכל אפשרי? אולי אנחנו במטריקס? האם יש משמעות לחיים? האם יש או אין אלוהים? איך נוצר העולם? למה יש רע בעולם? למה לא להתאבד? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? מהי תכלית ומשמעות החיים? בשביל מה לחיות? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם לדומם יש תודעה? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? האם אפשר לדעת הכל? מה המשמעות של החיים? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם המציאות היא טובה או רעה? מי ברא את אלוהים? האם באמת הכל לטובה? איך להנות בחיים ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון אישי להפרעות קשב וריכוז, טיפול אישי, אימון אישי לילדים נוער והורים בתחום התמודדות עם לקוחות קשים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331