... היא לא אם באמת לא אוהבים או לא מבינים אותך, אלא מה המשמעות של התחושות האלה עבורך, ואיך אפשר לעבוד איתן נכון. לדוגמה, אליעד מתאר מצב שבו מישהו אומר לו: אני בטוח שלא אוהבים אותי. הוא שואל אותו, אתה ...

... לא תמיד מספק פתרון אמיתי למצב. למה חשוב להפסיק להתייחס לדיכאון כמשהו רע? הכיוון השני שאליעד כהן מציע הוא לעבוד על החשיבה עצמה של האדם המדוכא, ולהטיל ספק במחשבה שהדיכאון הוא רע. חשוב להסביר לאדם שזה לגיטימי לחלוטין להיות ...

... מתאים לתפקיד זה בעצם אתה מודה שלך יש חיסרון ומה האמת שעדיף שתגיד יש לי חיסרון ואני לא יכול לעבוד איתו מאשר שבשביל לא להודות שיש לך חיסרון אתה תמשיך להעסיק מישהו שאתה לא יודע לנהל אותו לדוגמה. עכשיו ...

... את בעצם לוקחת את עצמך איתך לכל מקום. בסופו של דבר, כדי להרגיש טוב באמת במערכות יחסים, אדם צריך לעבוד על אהבה עצמית, ולא לנסות להחליף את האדם שמולו כדי לא להיתקל בחסרונות שהוא רואה בעצמו. איך לפרגן נכון? ...

... וגם בטון, את ההכרה בכך שכל תשובה תתקבל בלי ביקורת שלילית אוטומטית. לדוגמה, מנהל ששואל עובד למה הוא איחר לעבודה - אם הוא מראש החליט שהאיחור אינו מוצדק, השאלה תיאמר בטון שיפוטי והעובד כנראה ירגיש מותקף וישקר או ימצא ... את האמת בלי לייצר עימות, הצד השני עלול להרגיש בכך ולהיות מוכן יותר לשתף פעולה. דוגמה עם עובד שמאחר לעבודה: למה איחרת? מנהל עשוי לשאול את עובדיו למה איחרת לעבודה? כאשר בפועל, בלב שלו הוא כבר כועס ומניח שהאיחור לא מוצדק. אם השאלה נאמרת מתוך תחושה שאיחורים אינם נסלחים, ... השיח נהיה נקי יותר. דוגמאות לכך ראינו בכל המקרים המעשיים: ילד שלא רוצה להגיד שלא הכין שיעורים, עובד שמאחר לעבודה ומפחד שיאשימו אותו, בן זוג ששואל את זוגתו על בגידה אפשרית וכולי. בכל הסיטואציות האלה, המפתח הוא לאפשר לצד ... רוצה לשמוע וכו. אני אתן סתם דוגמה בנאלית בסדר נגיד לדוגמה אתה מנהל עכשיו העובד שלך נגיד הוא מאחר לעבודה עכשיו אפשרות אחת זה למה אתה מאחר לעבודה עכשיו כשאתה שואל אותו למה אתה מאחר לעבודה אתה באמת רוצה לדעת את האמת או שאתה כבר מראש החלטת שזה לא בסדר אם אתה מראש כבר החלטת שזה לא בסדר שהוא איחר לעבוד אז בעצם כשאתה שואל את השאלה, כשאתה הלכת לשאול אותו למה הוא איחר לעבודה מה עבר לך בראש הוא לא בסדר שהוא איחר לעבודה אני רוצה להבין למה הוא איחר לעבודה כדי שהוא לא יאחר שוב לעבודה או יכול להיות שהוא בסדר שהוא איחר לעבודה אני רק רוצה להבין למה מה עבר לך בראש אם עבר לך הראשון זה שהוא איחר לעבודה זה לא טוב אני לא מקבל את זה שהוא איחר לעבודה בא נשאל אותו אז רוב הסיכויים שהוא יתרץ לך תירוצים הוא ישקר אותך הוא ירמה אותך ויהיה בלאגן. לעומת זאת אם כשאתה שואל אותו למה איחרת לעבודה בראש שלך אני לא מנסה יכול להיות שזה בסדר אולי חטפו אותך אבל השאלה היא מה בלב שלך האם ... את זה לתת מודע. עכשיו ומה האמת בסיפור מה האמת האמת היא שכשאתה שואל את העובד שלך למה איחרת לעבודה ואתה שואל אותו את זה בצורה שיפוטית אתה שקרן למה אתה שקרן כי אתה מניח שהוא לא בסדר שהסיבה ...

... כך שהוא לא אהב אותך, על ההתנהגות השלילית שלו כלפיך, על כך שהוא לא שווה אותך. שיטה זו יכולה לעבוד אך לא תמיד. מציאת תחליפים: שיטה נוספת היא לנסות להשיג את מה שאותו אדם סיפק לך ממקומות אחרים - ...

... בין סוגי הצורות. לדוגמה, אם אתה רואה משולשים רבים, נסה לראות האם הם יוצרים יחד צורה אחרת שקל יותר לעבוד איתה. מי שמיומן בכך יכול לזהות הזדמנויות נסתרות ולקדם את הפתרון בצורה מהירה ופשוטה יותר. הוא מסביר שהיכולת לראות ...

... זה במזל מזל יש לו מזל לך אין מזל, אם הוא השיג את זה בעבודה קשה אתה גם מוכן לעבוד כמוהו אתה יודע כמה דברים הוא ויתר אתה יודע כמה לחצים נפשיים יש לו אתה רוצה להתחלף עם הלחצים ...

... של העונש על ההתנהגות? כדי להמחיש את הטענה שלו, אליעד מציג דוגמה פשוטה מהחיים: אם יבטיחו לאדם משכורת בתמורה לעבודתו - הוא ילך לעבוד. אבל אם הוא יידע שבוודאות מוחלטת לא יקבל כסף, הוא לא יעבוד. לעומת זאת, אם הוא יידע שלא רק ...

... מאוד לשנות את תחושתו. למשל, במקום לאכול כי הוא רעב, הוא יכול היה לבחור פשוט להפסיק להרגיש רעב. במקום לעבוד כי חסר לו כסף, הוא היה יכול להפסיק לרצות להיות עשיר. ובכל זאת, האדם כן בוחר בדרכים ספציפיות. מדוע ...