... מסביר שהקושי המרכזי בקונפליקט במקום העבודה הוא שלא תמיד אפשר פשוט להימנע או להתרחק מהאדם הבעייתי. ולכן, אם מחליטים להישאר באותו מקום עבודה, יש צורך
למצוא דרך לשנות את החוויה האישית שלנו מהמצב. האם אפשר להימנע לחלוטין מקונפליקטים בעבודה? בפועל, לא ניתן להימנע לחלוטין מקונפליקטים, כיוון שיחסים בין אנשים לעיתים קרובות יוצרים מתח שנובע מחוסר התאמה בין רצונות, אינטרסים ואישיות שונות. אם אנחנו חייבים לעבוד עם אותו אדם שנתפס בעינינו כבעייתי, הפתרון לא יהיה בהכרח לנסות
למצוא בו דברים חיוביים בצורה מלאכותית. לפי אליעד, גישה כזו אינה עובדת לאורך זמן. במקום זאת, הדרך הנכונה והיעילה יותר היא לבדוק ולחקור מדוע בדיוק ההתנהגות שאנו מתייגים ... לפטר אותו או לפגוע בו מקצועית, עליו לבדוק היטב את העובדות. ייתכן שמדובר רק בפרשנות סובייקטיבית או ברכילות שאינה מבוססת מספיק. אם התחושה אכן מוצדקת, יש
למצוא דרכים להתנהל בצורה אסטרטגית, למשל להקדים תרופה למכה ולנקוט צעדים שימנעו פגיעה עתידית. אולם במידה ואנחנו מזהים שהתחושה של איום אינה מבוססת היטב, הפתרון יהיה ללמוד ... מקונפליקטים על ידי התעלמות מהבעיה או התרחקות מהאדם שיוצר עבורם קושי. עם זאת, כאשר מדובר במקום עבודה, האופציה של התרחקות אינה תמיד זמינה, ולכן יש צורך
למצוא דרכים אחרות להתמודדות. מהו הפתרון לבעיה? אליעד מסביר כי הפתרון הוא לאו דווקא בלראות את הדברים החיוביים באותו אדם, אלא בניסיון לשנות את התפיסה לגבי התכונות הנתפסות כרעות. במילים אחרות, במקום לנסות לסבול את האדם ולראות את הצדדים הטובים שלו, יש לנסות
למצוא כיצד אותם תכונות נתפסות כרעות הן למעשה גם טובות, או כיצד ניתן לפרש אותן באופן אחר. כיצד לשנות את הפרשנות של ההתנהגות הבעייתית? למשל, אם אדם מסוים במקום העבודה ... את נקודת המבט שלו, עליו לשאול את עצמו האם הוא באמת רוצה לפתור את הבעיה, או שהוא פשוט מחפש תירוץ להימנע מהתמודדות. במקרים רבים, אנשים אינם באמת רוצים
למצוא פתרון אלא רוצים להימנע ממאמץ. הפתרון במצב כזה הוא לקבל החלטה - או לשנות את התפיסה שלהם, או להחליט לעזוב את מקום העבודה אם הדבר אינו נסבל עבורם. מה ניתן ללמוד ... בעבודה? בסופו של דבר, קונפליקטים בעבודה הם הזדמנות להתפתחות אישית. הם יכולים ללמד אותנו כיצד להתמודד עם אנשים שונים, כיצד לווסת את הרגשות שלנו, וכיצד
למצוא דרכים חכמות יותר לפתור בעיות. המפתח הוא לא לברוח מהמצב, אלא להשתמש בו ככלי לצמיחה אישית. איך להתמודד עם אנשים קשים בעבודה? מה לעשות כאשר יש קונפליקט בעבודה? איך ...