... תלוי בשום דבר חיצוני. כאשר אתה לומד להיות תלוי רק בעצמך, אתה מפסיק להמליך אחרים לאלוהים, וכך גם מפסיק להעניק להם את היכולת לזלזל בך או להתייחס אליך כאל מי שנמצא תחתיהם. סיכום הרעיון המרכזי שאליעד מציע לסיכום, הרעיון ...

... הנחה ללקוח? אליעד מדגיש שלא מספיק רק לדעת אם לתת הנחה או כמה לתת, אלא קריטי במיוחד לדעת כיצד להעניק את ההנחה. כאשר נותנים הנחה ללקוח, רוצים קודם כל שהלקוח יסגור את העסקה, שיהיה מרוצה, וירגיש שהוא מקבל עסקה ... ללקוח בצורה נכונה במשא ומתן? אליעד כהן מסביר לעומק את הנושא של מתן הנחות במשא ומתן עסקי - איך להעניק ללקוח הנחה בצורה חכמה, מתי לעשות זאת, מה המשמעות של הנחה, ואיך להימנע מטעויות שיפגעו באמון ובקשר עם הלקוח. ...

... להבין לעומק מה באמת נדרש ממנו. כיצד אפשר לעודד מצוינות דרך פיתוח החשיבה? במקום רק להעביר ידע תיאורטי או להעניק תגמול כספי, יש להשקיע בהכשרת עובדים באופן שכולל פיתוח מוחשי של החשיבה. בכל שיחה שוטפת איתם יש ללמד אותם כיצד לגשת לבעיות, כיצד לנתח סיטואציות מורכבות וכיצד לשאול את השאלות הנכונות. המטרה היא להעניק לעובד זריקה של שכל - כלומר, לבנות בו יכולת חשיבה שתשמש אותו בכל משימה ותהליך בעסק. איך מיישמים את ... להבין לעומק מה באמת נדרש ממנו. כיצד אפשר לעודד מצוינות דרך פיתוח החשיבה? במקום רק להעביר ידע תיאורטי או להעניק תגמול כספי, יש להשקיע בהכשרת עובדים באופן שכולל פיתוח מוחשי של החשיבה. בכל שיחה שוטפת איתם יש ללמד אותם כיצד לגשת לבעיות, כיצד לנתח סיטואציות מורכבות וכיצד לשאול את השאלות הנכונות. המטרה היא להעניק לעובד זריקה של שכל - כלומר, לבנות בו יכולת חשיבה שתשמש אותו בכל משימה ותהליך בעסק. איך מיישמים את ...

... נכונה? איך לתת בונוס לעובד מצטיין? איך לתגמל עובד? איך לגרום לעובד לרצות להשתפר? איך לגרום לעובדים להשתפר? איך להעניק לעובדים? למה חשוב לתגמל עובד יותר ממה שהוא מצפה לקבל? כאשר אנחנו רוצים שעובד יבצע את תפקידו בצורה טובה ... ואז נותנים לו בדיוק את מה שהבטחנו, מיליון דולר. אפשרות שנייה: לא להבטיח לעובד מראש שום בונוס, אלא רק להעניק לו את השכר הרגיל שלו. אולם, לאחר שהעובד ביצע פעולה מסוימת, כמו מכירת תפוז, אנו מעניקים לו הפתעה - ... למשל אלף דולר עבור מכירת התפוז, אך בפועל לתת לו בונוס גבוה הרבה יותר (מיליון דולר), ובכך להפתיע אותו ולהעניק לו מעבר למה שציפה לקבל. מהו ההבדל בין האפשרויות השונות לתגמול עובד? לכאורה, בשלוש האפשרויות המתוארות, העובד קיבל בדיוק ... זאת ממנו בצורה מפורשת. לסיכום, הדרך הטובה ביותר לתגמל עובדים היא לא להסתפק רק במתן בונוסים שהובטחו מראש, אלא להעניק להם מעבר למה שציפו לקבל. כך העובד ירגיש שהמעסיק רואה בו אדם שראוי לכבוד ולא רק עובד שמבצע משימות ... באמצעות תגמול והערכה. ניתן לתת לעובד בונוסים, מענקים וכדומה, אך חשוב להבין כי יש דבר מהותי אף יותר מאשר להעניק לו בונוס עבור עבודתו. מה שחשוב יותר הוא לתת לעובד יותר ממה שהוא מצפה לקבל. האם יש דרך נכונה ... בכך שישקיע יותר מרצונו החופשי, גם מבלי לצפות לתגמול נוסף. לסיכום הגישה הנכונה לתגמול עובדים אינה רק לעמוד בהבטחות ולהעניק בונוסים, אלא להפתיע את העובד ולתת לו יותר ממה שהוא מצפה. כך, הוא ירגיש מוערך לא רק כעובד, אלא ...

... חיצוני, כגון אישור מאישה שהוא רוצה שתאהב אותו. במצב כזה, אותה אישה הופכת עבורו לאלוהים, כלומר, לדמות היחידה שיכולה להעניק לו את תחושת הערך העצמי שלו. לדוגמה, אם אישה שהוא מעוניין בה מגיבה אליו בצורה חיובית, הוא מרגיש בעל ...

... להפנים אותה ברמה הרגשית ולהבין אותה לעומק באופן חווייתי. המטרה בשיחות כאלה היא ליצור הבנה עמוקה וחווייתית, לא רק להעניק הסבר אינטלקטואלי. מה לעשות בפועל כדי להתמודד עם תחושת חרדה? אליעד מציע שיטה ברורה להתמודד עם תחושת החרדה: ראשית, ...