... (דרמטיזציה), וכך נוצר רושם שהם מכחישים באופן מוחלט דברים שברור לשני הצדדים שהם כן מבינים. כדי לפתור זאת, אליעד מציע שכל צד ינסה לדייק בדבריו. כאשר מישהו שואל שאלה, האדם הנשאל לא צריך לומר אני לא יודע על מה אתה מדבר באופן גורף, אלא ... להכחיש בצורה טוטאלית דברים שהם יודעים היטב, התקשורת תהפוך להרבה יותר ברורה ופשוטה. הוא נותן דוגמה מפורטת שבה אישה שמה כוס על שולחן בצורה מסוימת. אם האדם השני חושד שזה סימן סמוי, במקום לומר אני לא יודעת על מה אתה מדבר, עליה לומר ...

... להסתפק בהרגשה של אני לא יודעת מה אני רוצה? אליעד מזהיר מפני ההרגשה של אני לא יודעת מה אני רוצה. הוא מסביר שזו עמדה של בלבול, חוסר שכל וחוסר מודעות עצמית. כאשר אדם אומר אני לא יודע, למעשה הוא אומר אני טיפש - מפני שהמשמעות של חוסר ידיעה היא חוסר הבנה. לכן, אדם צריך תמיד לשאוף להבין את עצמו טוב ... רוצה, ומה הסיבה שאני לא יודע? איך להפסיק להיות מבולבל ולדעת מה אני רוצה? אליעד ממליץ להפסיק את הבלבול על ידי תרגול חוזר ונשנה של היצמדות לאמת. ...

... היה עושה לדרדסים הוא היה שופך אותם ואז לאט לאט היה מרתיח את המים פתאום אומר רגע חם לי פה כאילו פתאום הם היו קולטים שהם הולכים למות. ש: ואז הוא כאילו דיבר איתנו על זה, אז אני לא יודע למה כי השלכתי את זה לדברים שאתה אומר הוא דיבר על זה שכאילו שיש דברים שלימדו אותנו ואנחנו צריכים לברר עם עצמנו האם זה משהו ...

... פסיכולוג פסיכיאטר מי שזה לא יהיה לא יודע לטפל בבעיה אז במקום שהוא יגיד אני לא יודע לטפל בבעיה הוא אומר לא, זאת בעיה בלתי פתירה ויש לה שם אפילו, כאילו ...

... טראומות מהעבר מהי טראומה רגשית? למה יש פחד לא הגיוני מבעלי חיים? את שומעת אותי לפי איך שאת שותקת נראה לי שאת סובלת מאיזו טראומה, יכול להיות? אני לא יודע ממשהו, באותה מחשבה איך שהתחלת לדבר הבנתי שאת כנראה לא סובלת מאיזו טראומה ...

... למה את לא רוצה להיכשל, למה את מפחדת להיכשל מה הבעיה להחליף את המילה. ש: היא אומרת אני לא יודעת , לא יודעת אני מפחדת. אליעד: אוקי ומה אתה רצית לקחת את זה? ש: כאילו רציתי איכשהו להפיל לה את האסימון שיש לה התנגשויות של רצונות שזה לא זה היא רוצה במאה ... אומן מצליח ומפורסם. אליעד: אוקי אז למה שלא תנסה להיות אומן מצליח ומפורסם וכו? ש: אני לא יודע אם אני טוב מספיק. אליעד: אוקי אז מה אם אתה לא יודע אם אתה טוב מספיק, האם זה שאתה לא יודע אם אתה טוב מספיק מחייב את זה שאתה לא יכול לנסות להיות אומן מצליח? ... בעיה היא עברה לשני רצונות. ש: לא ואז שואלים אותה מה את יותר רוצה? אליעד: את שניהם אני לא יודעת אני גם רוצה גם את זה וגם את זה אבל זה לא נכון גם אז תהיה השאלה מה התועלת שתקבלי וגם מה הסיכוי שיתממש הרצון או לא יתממש הרצון עדיין אנחנו צריכים ללכת ... לך אני הרבה יותר רוצה להצליח מאשר לא רוצה להיכשל למרות שהיא היית אומרת לך זה תלוי אני לא יודעת זה תלוי, תלוי בגודל הכישלון תלוי בעלות הכישלון, תלוי בסיכוי להיכשל תלוי בכל מיני פרמטרים. נגיד שמישהו מאוד רוצה להצליח אבל הסיכוי שהוא יצליח הוא אפס אז ...

... את הבעיה שלו גם יהיה לו מצב יותר טוב כי אם הוא אומר אני לא יודע איך להחליט הוא גם לא יודע למה הוא לא יודע איך להחליט, אם הוא יבין הסיבה שאני לא יודע איך להחליט זה בגלל שאני לא מוכן לוותר על משהו אז הראש שלו יגיד לו טוב אבל אתה מבין ...

... מסביר שהמוח צריך לנוע בין שני הקצוות האלה באופן מוחלט - מהתחושה השלילית (רע לי) ועד לתחושה החיובית (טוב לי). רק אז הוא באמת יוכל להשתחרר מהסבל, כי הוא מגיע למצב של אי ידיעה אמיתית (אני לא יודע אם זה טוב או רע). מצב של לא יודע הוא המקום הנכון והאמיתי שמאפשר לאדם להשתחרר לגמרי מהתחושה השלילית. איך ...

... אם לא יודעים כלום, למה לעשות משהו בכלל?. לפי אליעד, השאלה הזאת מופיעה כאשר אדם מגיע למצב שהוא מטיל ספק בכל דבר, עד שהוא כבר לא יודע שום דבר בוודאות. במצב כזה האדם עשוי לשאול: אם אני לא יודע כלום ואין שום דבר ודאי עבורי, אז מה הטעם לעשות משהו בכלל? ...

... מילה ומשפט ישנן אסוציאציות אפשריות רבות שאפשר לפתח מהן שאלות או תגובות חדשות. הוא נותן דוגמה ממשית מתוך השיחה עצמה: כשהוא שאל מישהי מה את לא יודעת? בעקבות התגובה שלה אני לא יודעת כלום. זה אפשר לו לפתוח נתיבים חדשים בשיחה ... פניה. אליעד: נכון כן אבל איך אני אדע מה להגיב אני עכשיו מציג לך את השואל איך אני אדע מה להגיב אין בעיה העליתי את הנושא הוא הגיב תגובה אבל איך אני אדע מה להגיד עכשיו אני לא יודע מה להגיד. ש: אז עכשיו צריך לאלתר בהתאם לזה. ... זאת השאלה מה התשובה? ש: לא יודעת מה יש לזה חוק פה. אליעד: את יכולה לשוחח איתי בואי נפתח שיחה איך מפתחים שיחה. ש: לא יודעת תנסה עלי. אליעד: אוקי יפה מה את לא יודעת? ש: אני לא יודעת אתה יכול לנסות לפתח איתי שיחה. אליעד: לא ... תוך כדי שיחה התחילה לפתח איתי שיחה מה איך אני פיתחתי את השיחה מה היה המבנה של השיחה. ש: אתה התייחסת לכל דבר שהיא אמרה. אליעד: נכון עכשיו שנייה מה החוקיות של זה? ש: אני לא יודעת איזה חוקיות? אליעד: לא יש בזה לוגיקה בלפתח ... כי הנהנה בראש כאילו אז את אילמת כאילו היא דיברה אבל בגדול לוקחים את המשפט שהבן אדם אמר מחלקים אותו למילים גוזרים ממנו נושאים ואז כל נושא יש אסוציאציות, נגיד שהיא אומרת אני לא יודעת כלום ואז מזה לקחתי לא יודעת וכלום אמרתי ... איזה שאלות אני יכול להביא על המילה לא יודעת או איזה אסוציאציות קופצות לראש על המילה לא יודעת אני אומר אוקי מה את לא יודעת סתם. שאלתי מה את לא יודעת היא אמרה המילה אני לא יודעת כלום אז שאלתי אותה מה את לא יודעת פיתחתי ...