... שיש כמה דרכים לנחש בצורה נכונה ומדויקת מה האדם האחר עומד לומר: דרך אחת היא
להקשיב היטב להיגיון שבדבריו ולהבין לאן הוא מכוון. אם יש לך הבנה טובה של השיחה ושל ההקשר שלה, יהיה לך קל יותר לדעת איזו מילה או משפט הוא מתכוון לומר. דרך ... לכן, במצבים שבהם אינך בטוח במה שהוא רוצה לומר, עדיף פשוט להישאר בשקט
ולהקשיב במקום לנסות ולהשלים משפט שגוי. מה קורה כאשר אתה מצליח בניחוש השלמת המשפט? כאשר אתה מצליח להשלים משפט של מישהו אחר בצורה נכונה, הדבר יוצר אפקט ... בהם. אליעד מדגיש שכדי לייצר את האפקט הזה, עליך להתאים את עצמך לאדם השני,
להקשיב לו היטב ולהבין את הכוונה ואת הרגשות מאחורי דבריו, וכך למעשה ליצור תחושה של קירבה, ראפור וכימיה חזקה שמאפשרת בניית אמון ותקשורת אפקטיבית. איך ...