... איך לשכנע בדעה נגדית? איך ליצור הסכמה? איך לגרום למישהו
להקשיב ולהסכים איתך? כאשר אתה מנסה לשכנע מישהו או לגרום לו
להקשיב לדעה שונה משלו, פעמים רבות תיתקל בהתנגדות. פעמים רבות, אדם לא מקשיב לך כי הוא מרוכז בהבנה ... הזאת משדרת אכפתיות ומבנה את השיחה בצורה כזו שהיא מאפשרת לבן אדם
להקשיב לך. כיצד להשתמש בטכניקה הזאת מול לקוחות? כשהלקוח אומר למה זה כל כך יקר?, לפני שאתה מתחיל ... אם הבנת אותו נכון. זה ייצור אווירה של פתיחות והבנה, ויגרום לו
להקשיב למה שיש לך לומר. מה השורה התחתונה? כדי לגרום למישהו
להקשיב ולהסכים איתך, אל תמהר לבטא את עמדתך. תחזור על דברי הצד השני קודם, ותוודא שאתה מבין אותו ... שאתה אומר? כשניגשים להגיד משהו למישהו, ויודעים מראש שהוא לא ירצה
להקשיב או שהמסר יגרום לו להתנגד, נוצר מצב שבו הדברים לא תמיד חודרים אליו. לעתים, האדם השני מרוכז רק בעמדה שלו ולא מצליח להתפנות
להקשיב למה שאתה מנסה להסביר. הוא לא בטוח שהבנת אותו, או אולי בכלל לא הספיק לבטא את עצמו כמו ... שלא באמת הבנת אותו, ולכן הוא נשאר עסוק בלוודא את הבנתו שלו במקום
להקשיב לך. ברגע שאתה עוצר ואומר לו: אני יכול לחזור על מה שאמרת כדי לוודא שהבנתי אותך נכון? ואתה ... תחושה שאתה קשוב, נותן לו מקום ומבין אותו לעומק. אז הוא יותר פנוי
להקשיב למה שאתה רוצה לומר, כי הוא כבר לא מוטרד מהמחשבה שלא הבנת אותו. איך דוגמת הוויכוח עם בת ... החזרה על מה שהיא אמרה מבהירה לה שאתה מבין את הצד שלה, ועוזרת לה
להקשיב לעמדתך במקום להרגיש שלא התייחסת לרצון שלה. כיצד דוגמת הלקוח שטוען שהמחיר יקר קשורה לאותה ... אחרת, או רוצה לשמוע את הזווית שלי? כך הוא יוכל להיות פנוי באמת
להקשיב לטענה שלך, כי כבר הבטחת לו שהבנת את שלו. בשורה התחתונה: לפני שאתה מציג את עמדתך, וודא ... עולה, בין אם בסוף תסכימו ובין אם לא. תודה רבה. איך לגרום למישהו
להקשיב להסבר איך לשכנע ולהסכים עם דעות מנוגדות איך ליצור אמון ולהראות הבנה איך להתמודד עם ...