... אומר לך אתה חכם, במקום לקבל את זה כמחמאה, תפרש לעצמך שהוא בעצם קורא לך טיפש, או מנסה להקטין ... לחלוטין, בין אם מדובר בכבוד חיובי (מחמאות , הצלחה) ובין אם מדובר בכבוד שלילי (ביזוי, השפלה). ... מה לעשות כשמקבלים כבוד? איך להתמודד עם מחמאות וביקורת? מה ההבדל בין גאווה לענווה? למה אני תלוי ...

... טובה לעסק - אולי הסיבה האמיתית היא שהוא רוצה להרגיש חשוב ובעל ערך. במקרה כזה, אתה יכול לגרום לו להרגיש חשוב ומוערך בדרכים אחרות (לדוגמה, לתת לו מחמאות על עבודתו), וכך להפחית את הרצון שלו להשיג חשיבות באמצעות תדמית העסק. למה אנשים מסתבכים במריבות וויכוחים מיותרים? לדעת אליעד, מרבית המריבות ...

... להתחפר בסבל שלו ובעצב שלו ולספר כמה רע לו אי אפשר למכור לו כי הוא עכשיו רוצה להזדהות יותר עם הרע שבתוכו. לעומת זאת בן אדם שמח הוא עכשיו בקטע טוב הוא רוצה לפרגן לעצמו, הוא החליט לשקר את עצמו או לא לשקר את עצמו ולראות רק את ...

... עדיין מהסס לאחר שהמוצר הוצג לו מחדש בצורה מחמיאה יותר, אפשר אפילו להציג את המוצר כולו כאילו מדובר במשהו חדש לגמרי, ובכך לגרום ללקוח להרגיש שמדובר במוצר ... עשוי להשתמש במילים שמתארות את המוצר בצורה לא מחמיאה או לא מדויקת, ולכן יש מקום לשקול לא להשתמש במילים שהוא בחר. אם, לדוגמה, הלקוח אומר שהוא מעוניין במוצר, ... כדאי לשקול לשכתב את המילים ולספק תיאור שמחמיא למוצר. שיקוף והזדהות עם הלקוח חשוב ליצור קשר עם הלקוח בצורה כנה ולשדר לו שאתם מבינים את הצרכים שלו. ... הצרכים שלו בצורה נכונה, השימוש במילים אחרות ומחמיאות יכול להוביל לתוצאה חיובית יותר. איך למכור ביעילות? שיקוף של הלקוח במכירה החשיבות בשימוש במילים נכונות ... בכל מיני מילים שהן מתארות את המוצר בצורה לא מחמיאה למוצר. נגיד שהלקוח אומר אני מחפש איזה משהו סביר לבית, אתה יודע אני מחפש איזה משהו במחיר סביר או משהו ... את זה למונחים אחרים מונחים יותר טובים יותר מחמיאים למוצר. אבל גם זה לפעמים בעייתי למה? כי אם אנחנו נשתמש ב - א וב - ד בשני התיאורים שהם כביכול מחמיאים למוצר עדיין מאחר שהשתמשנו בדיוק במילים שהלקוח השתמש בהן קודם אז חווייתית רגשית אנחנו חיברנו אותו גם ... ראשון אולי הלקוח הציג את המוצר בצורה לא מספיק מחמיאה אולי אנחנו יכולים להשתמש במילים אחרות שונות קצת, שימו לב שונות קצת שבהן אנחנו נציג את המוצר בצורה הרבה יותר מחמיאה ואז הלקוח כן ירצה לקנות את המוצר. אם גם זה לא עובד אז צריך לשים לב אולי אפשר להציג את כל המוצר כולו ...

... לזלזל במישהו, להעריך אחרים, לפרגן , לתת יחס טוב, לתת יחס רע, ... ערך ומשמעותי. האם תמיד צריך לפרגן ולשבח? אליעד כהן מסביר ... להקטין או לזלזל בו, במקום לפרגן לו. הסיבה לכך היא שהתגובה ... מאוד לחיזוקים. כשאותו אדם מקבל מחמאות הוא נאחז בהן יתר על ... את הציור הכי יפה, והסביבה לא מפרגנת לו, הוא עשוי בתחילה להרגיש ... נפשית. לדוגמה, אם מישהו לא מחמיא לך, זה לא אומר שהוא נגדך, ... חוק במציאות שמחייב את האחר לפרגן לו, הוא יהיה פחות פגיע, ...

... ובין עובדה לפירוש. מהות היא מה שהאדם מחפש מבחינה פנימית, תכונה או איכות מסוימת, וצורה היא האופן שבו אותה תכונה מתבטאת במציאות. למשל, אם בחורה אומרת שהיא רוצה גבר מפרגן, אז המפרגן זה המהות, אבל כיצד מתבטא הפרגון זה כבר הצורה. יכול להיות שהבחורה תצפה שביטוי של פרגון יהיה בכך שהגבר יאמר לה כל הכבוד כשהיא מספרת על הצלחה כלשהי. מצד שני, יכול להיות שהגבר הוא אכן טיפוס מפרגן במהותו, אך מבחינתו פרגון יבוא לידי ביטוי דווקא כאשר הוא משבח אדם שהפסיד, כדי לעודד אותו. כך ... כחולות ואין לו אבל בהנחה שהוא לא שם עדשות או שיש לו עיניים כחולות או שלא אין פה מה להתבלבל בסדר, אוקי אבל בא נגיד שהיא רוצה נגיד תכונה בא נדבר נגיד על תכונות. ש: מפרגן. אליעד: נגיד תכונה של מפרגן אוקי עכשיו היא רוצה תכונה של מפרגן, עכשיו יכול להיות שכשאנחנו נשאל אותה אוקי מה את רוצה אז בתוך תוכה היא רוצה תכונה של מפרגן כי זאת המהות של מה שהיא רוצה אבל כשנשאל אותה ואיך את חושבת שזה אמור לבוא לידי ביטוי אז היא תגיד זה אמור לבוא לידי ביטוי לדוגמה בזה שאם אני אספר לו שהצלחתי בעבודה שהוא יגיד לי כל הכבוד, שים לב מהות שהוא מפרגן צורה אם אני נגיד אספר לו על מישהו מסוים שהצליח הוא יפגרן על זה הוא כאילו יוסיף שבח לזה אוקי. עכשיו יכול להיות מצב שבאופי שלו הוא טיפוס מפרגן אבל ההתניה אצלו שבצורה הוא מבטא את זה אחרת, זאת אומרת יכול להיות שעבורו נגיד בן אדם שמפרגן זה דווקא לדוגמה נגיד שהיא תספר על ההוא וההוא שהצליח ראית איך ההוא וההוא הצליח בקרב ואז הוא דווקא יבחר לפרגן להוא שהפסיד כן את יודעת אבל גם ההוא שהפסיד גם הוא נלחם קשה ואז היא תגיד תראה איך הוא לא מפרגן להוא שהצליח אבל לא הוא טיפוס מפרגן הוא פרגן להוא שהפסיד. עכשיו מה זה אומר מה אני מנסה להגיד בזה זאת סתם הייתה דוגמה, עוד פעם מהות וצורה ... דבר יש עובדתית מה קרה עובדתית את סיפרת לו סיפור על משהו מסוים שקרה ועובדתית הוא במקום לשבח את ההוא שניצח הוא שיבח את ההוא שהפסיד זאת עובדה מה את מסיקה מכך שהוא לא מפרגן, זאת אומרת בא ניקח את מה שקרה בדייט בדייט היה ככה וככה זה מה שהיה בדייט האם זה היה היה ואז נגיד דוגמה הבחורה אומרת סתם בדוגמה נגיד היא אומרת הוא היה בדייט ואיך היה לך בדייט הוא היה טיפוס מאוד לא מפרגן מאוד לא מתחשב מאוד לא זה מה זאת אומרת הוא היה לא מפרגן, הוא היה לא מפרגן איך את יודעת שאלת אותו אתה מפרגן והוא אמר אני לא אוהב לפרגן איך הגעת לזה לא תראה זה לא שהוא היה לא מפרגן בפועל הוא עשה דברים שנתפסו בעיני כלא מפרגן מה היה ואז לוקחים הוא עשה את זה ואת זה פירשת שזה לא מפרגן אוקי ואת זה ואת זה פירשת שהוא לא מפגרן. אוקי אבל האם יכול להיות האם זה שאת מפרשת את ההתנהגות הזאת כביטוי לחוסר פרגון האם זה מחויב או אפשרי האם יכול להיות האם הפירוש הזה הוא בהכרח נכון או לא, האם יכול להיות שהוא בכלל טיפוס מפרגן אבל עבורו יש התניה שדווקא לפרגן זה משהו אחר אולי עבורו לפרגן זה משהו אחר. עכשיו שימו לב להיבט הבא עכשיו איך זה נוצר העניין הזה בדרך כלל אנשים שנפגשים ...

... ואז היא אומרת לך מה אתה חושב שאני מכוערת ואתה לא אוהב אותי ואתה מזלזל בי אבל נניח שכל יום אתה מחמיא לה עשר פעמים והיא אומרת לך תודה שאתה מחמיא לי ותודה שאתה חושב שאני יפה, אז עוד פעם אז לא נגעת לה באיזה מחויב גדול אוקי ולא בהכרח שהיה לה רע באותו יום בעבודה ...

... לה את הערך של הקשר ולהרגיש שהיא זוכה במשהו חיובי ממך. אם גבר מפרגן לבחורה ומראה לה שהיא שווה בעיניו, הוא למעשה יוצר ערך חיובי שהיא יכולה לקבל ממנו. אם הבחורה לא מסוגלת לקבל מחמאה או תחושת אהבה, אז מבחינתו היא לא מתאימה לו, כי אם היא לא מסוגלת לקבל מה שהוא יכול להציע, זה מעיד על בעיה ... דווקא יש שיטה שאומרת הפוך אתה צריך לבוא לבחורה ונגיד לדוגמה לפרגן לה עכשיו אם היא לא תרצה אותך כי אתה מפרגן לה, אז ככה אם היא עם רגשי נחיתות שהיא לא מסוגלת להאמין שמישהו פרגן לה ובגלל זה היא לא תרצה אותך אז בכל מקרה היא לא ברמה שלך ואם היא לא תרצה אותך כי אתה נותן לה אהבה נגיד אז ... בא תבדוק אם הבחורה בורחת מזה שאתה לא משפיל אותה או מזה שאתה מפרגן לה כי אם היא לא מרגישה בנוח עם זה שאוהבים אותה אז בכל מקרה מתישהו הקשר ביניכם יתפרק כנראה בדיוק הפוך. ...

... תראה לי בבקשה מעשים ממשיים. אל תספר לי יותר סיפורים, אני רוצה לשים בצד את כל התיאורים והמחמאות , ותתחיל להוכיח במציאות שאתה באמת אוהב אותי. כך שיש אנשים שעבורם קשה יותר לבצע מעשים, ואילו מילים בשבילם זה קל וזמין. במצבים האלה, יש תחושה שהמעשים הם הדבר ...

לפרגן למישהו, הגדלת חזה, לתמוך במישהו, לגרום למישהו לאהוב אותך, להתחבב על מישהו, להיות חבר של מישהו, מה לענות לשאלה? איך לגרום למישהו להתאהב בך? חוקי השכנוע האם כדאי לפרגן למישהו על דברים שהוא לא אוהב בעצמו? אליעד כהן מסביר שכאשר אנחנו מפרגנים לאדם אחר, חשוב קודם כל להבין כיצד אותו אדם מרגיש ביחס לנושא שבו אנו מפרגנים לו. השאלה העיקרית היא האם האדם מקבל את הפרגון שלנו בצורה חיובית או שלילית, והאם זה יעשה לו טוב או רע. התשובה לכך תלויה בכמה פרמטרים מרכזיים. מה קובע אם הפרגון יעשה טוב או רע? כשאנו מפרגנים למישהו על דבר שהוא לא אוהב בעצמו, כמו ציור שילד לא מרוצה ממנו או בגד שאדם מרגיש איתו לא בנוח, התגובה לפרגון משתנה בהתאם למידת האמונה של האדם במה שאומרים לו. אם האדם לא ... באור חיובי יותר. לדוגמה, אם מישהו אומר לילדה שהשמלה שלה יפה בעוד שהיא עצמה לא אוהבת את השמלה, התגובה שלה תלויה בכמה היא סומכת על האדם שמפרגן לה. אם היא מעריכה את דעתו ומאמינה לו, הפרגון יכול לשנות את תחושתה לטובה. אם היא לא מאמינה לו, היא תרגיש שהוא לא מבין אותה, או שהוא מזויף. כיצד אמונה משפיעה על תחושת האדם שמקבל מחמאה? אליעד כהן מדגיש שהמפתח העיקרי בשאלה זו הוא מידת האמונה שיש למקבל המחמאה במי שנותן לו אותה. אם האדם לא מאמין למי שמפרגן לו, המחמאה יכולה להכאיב לו עוד יותר וליצור אצלו תחושה של ספק וחוסר אמון, במיוחד אם הוא משוכנע מאוד בדעה השלילית של עצמו. אך אם יש אצלו ספק מסוים לגבי הנושא, הפרגון יכול להפחית את ... עשוי להתחיל לפקפק בשיפוט השלילי שלו לגבי הציור, ולכן להרגיש יותר טוב. לעומת זאת, אם מי שאומר לו שהציור יפה הוא אדם שהילד לא סומך עליו, המחמאה עלולה להרגיש לא נעימה או אפילו פוגענית. מתי פרגון עלול לפגוע במקום לעזור? יש מצבים בהם הפרגון יכול להזיק במקום לעזור, במיוחד אם האדם מאוד בטוח ושלילי כלפי עצמו או כלפי התכונה שעליה אנחנו מפרגנים לו. לדוגמה, אם מישהו מאוד לא אוהב את המראה החיצוני שלו ומישהו מפרגן לו דווקא על המראה הזה, האדם עלול להרגיש שהמפרגן בעצם מחזק את הדבר שהוא כל כך רוצה לשנות, ולכן יחוש פגיעה ואכזבה. דוגמה נוספת היא כאשר מישהו רוצה לעשות שינוי כמו ניתוח פלסטי, והסביבה מפרגנת לו ואומרת לו שהוא יפה כמו שהוא. במצב כזה, הפרגון עלול ליצור אצלו קונפליקט פנימי קשה - הוא עלול להרגיש שאנשים לא באמת מבינים את הרצון שלו לשינוי, ושהם מעדיפים את המצב ... בעצמו לא מרוצה ממנו. הפרגון כאן עשוי לגרום לו להרגיש שדעות הסביבה מתנגשות עם הרצון הפנימי שלו, וליצור אצלו תחושת תסכול או אפילו טינה. כיצד לפרגן נכון כדי לחזק את הקשר? כדי שהפרגון יהיה אפקטיבי ויגרום לאדם השני להרגיש טוב יותר, אליעד כהן מסביר שיש להקפיד על כמה כללים חשובים: הפרגון חייב להיות אותנטי: האדם צריך להרגיש שהמחמאה אמיתית וכנה, ולא נעשית מתוך אינטרס או זיוף. להימנע מהשוואות: כאשר אנו מפרגנים, חשוב לא לערוך השוואות לאחרים או להזכיר דברים שליליים, שעלולים לגרום לאדם להרגיש פחות טוב עם עצמו. לשים דגש על הדברים שהאדם כן אוהב בעצמו: כאשר אנחנו משבחים או מפרגנים לאדם, יש להדגיש את התכונות או הדברים שהוא כבר מרוצה מהם, וכך הוא ירגיש יותר טוב ויתחבר לפרגון. הבנה של הצורך האישי: כאשר אדם מתלבט לגבי נושא מסוים (כמו שינוי חיצוני), לפני שנפרגן לו, כדאי להבין מה הצורך האמיתי שלו ומה הוא מצפה לשמוע. ייתכן שהוא דווקא מעוניין בתמיכה לשינוי ולא במחמאה על המצב הקיים. לדוגמה, אם מישהי רוצה לבצע ניתוח להגדלת חזה, אליעד מציע קודם כל לברר איתה מדוע היא רוצה לעשות את השינוי. אם היא מתלבטת וחסרת ביטחון, כדאי לנו לשקף לה את ... לפגוע או להעצים קונפליקט פנימי. כאשר אנו פועלים כך, אנשים ירגישו בטוחים איתנו ויאהבו אותנו יותר. איך לגרום למישהו לאהוב אותי? מה חשוב כשמפרגנים למישהו? איך להתמודד עם קונפליקטים בין חברים? כיצד לתמוך במישהו בזמן קושי? מהי הדרך הטובה ביותר לפרגן לאדם אחר? מהם עקרונות השכנוע שמנחים אותנו כאשר אנו מנסים לגרום למישהו לאהוב אותנו או לפרגן לו? ההרצאה מתמקדת בעקרונות השכנוע, בפרט בשאלה כיצד לגרום למישהו לאהוב אותנו, לפרגן לו, ולתמוך בו. במהלך ההרצאה, אליעד כהן מציג דוגמאות שונות ומעמיק בהן, תוך הסבר על המשמעויות של כל פעולה שנעשית, והשפעתה על התפיסה של הצד השני. כאשר מישהו אומר לנו שהוא אוהב אותנו או מפרגן לנו, השאלה היא כיצד אנחנו מרגישים עם זה. לדוגמה, אם מישהו אומר לילד שהוא אוהב את הציור שלו בעוד הילד לא אוהב אותו בעצמו, התגובה של הילד עשויה להיות מורכבת. אם הילד לא אוהב את הציור שלו, הוא עשוי להרגיש שלא נעים לו עם המחמאה. שאלה שנשאלת היא אם חשוב להיות אמיתי כאשר אנחנו מפרגנים. אם אדם לא אוהב את עצמו, האם כדאי לומר לו שהוא יפה או מוצלח כפי שהוא? התשובה לא תמיד פשוטה, וייתכן שבמקרים מסוימים, פרגון עשוי להרגיש כמזויף או לא אמין. במקרה זה, אליעד מציין שכדי שהפרגון יהיה אפקטיבי, הוא צריך להיות כנה ומגיע ממקום של אמונה אמיתית. עקרון חשוב נוסף הוא שנושא של אמונה הוא קריטי. אם מישהו מקבל מחמאה, השאלה היא אם הוא מאמין לה או לא. אם הוא לא מאמין בפרגון, הוא עשוי לא להרגיש טוב בעקבותיו, אך אם הוא מאמין, ייתכן שהמחמאה תגרום לו להרגיש טוב יותר. כאשר מדובר במישהו שמחפש את הדרך לגרום למישהו להתאהב בו או להתחבב עליו, יש לקחת בחשבון את כל האלמנטים. לדוגמה, אם אדם שוקל לבצע ניתוח, כדאי ...