... פשרות. איך למצוא איזון בין להעריך את הקיים לבין לשאוף ליותר? אליעד אומר שיש צורך למצוא איזון בין שני מצבים קיצוניים : הראשון הוא להסתפק במה שיש, והשני הוא לא להפסיק לשאוף לשיפור. הדרך ...

... אותם, וככל שאתה מנסה לשכנע בכוח רב יותר, ההתנגדות עולה בהתאם. לכן השכנוע הנכון הוא כזה שמשאיר את הצד השני עם אפשרות בחירה ובלי לחץ קיצוני . למה לא כדאי להתעקש שהאחר חייב לקבל את דעתך? עוד נקודה שאליעד מסביר היא הטעות להתעקש שהאדם האחר חייב לקבל את ...

... מטרידות ואינן בעייתיות, שכן הן מועילות והכרחיות לחיים תקינים. מה הופך מחשבה לאובססיבית ומטרידה? הבעיה מתחילה כאשר המחשבה יוצרת חרדה מוגזמת או מגבילה את התפקוד היום - יומי. אליעד נותן דוגמה של אדם עם בעיה ... מטרידה ומזיקה? אם המחשבה מטרידה ומזיקה לחיים, אליעד מציע לבדוק את אמיתות המחשבה ועד כמה הסכנה אמיתית ומיידית. לעיתים קרובות, אנשים מגזימים בתפיסת הסכנה. אדם שמפחד להיפגע מפעילות מסוימת צריך לבחון את המציאות ולהבין האם באמת יש סיכון גדול בכל תנועה שהוא עושה, או שמא מדובר בחשש מוגזם. אם האדם מבין שהסיכון נמוך מאוד, ייתכן שיוכל להפחית משמעותית את החרדה ...

... מוחלטת ואובייקטיבית, מכיוון שעייפות היא תמיד ביחס למשהו ספציפי: לפעמים אדם עשוי להרגיש עייף באופן קיצוני, אך אם תופיע לפתע סכנה או התרחשות מפתיעה, הוא מיד ירגיש ערני לחלוטין. לדוגמה, אם אדם נמצא בעיצומה של שינה עמוקה ובביתו פורצת שריפה, הוא בדרך כלל יתעורר בבהלה עם מלא כוח ...

הקצנה לצורך שכנוע, טיפים לשכנוע, איך לשכנע? איך לשתול מחשבה? איך לעשות ... תהיה לא, דהיינו, אני לא באמת בטוח בכך בכל דבר שהוא ככל שמקצינים כל רעיון בעולם כאשר בן אדם יבדוק, ככל שמקצינים את רמת הביטחון של האדם הנדרשת ביחס לאותו רעיון כך האדם יהיה פחות ... ב100% האם אין שום אפשרות שיכול להיות שתחשוב אחרת דהיינו, מקצינים את רמת הוודאות הנדרשת מאותו בן אדם כדי להזדהות עם הרעיון הספציפי. ...

... השני עשוי לשכוח שאם יכול להיות אז גם יכול להיות שלא. למה חשוב לשים לב אם מדברים ברובד הממשי או ברובד של האפשרות? שאלה: מה צריך לזכור כדי לא ליפול לשכנוע מוגזם או לספק שעלול לבלבל? תשובה: צריך לזכור שמי שאומר זה יכול לקרות לא בהכרח אומר זה בטוח קורה. כלומר, פוטנציאל הוא לא מציאות. כשמישהו משתמש בניסוח אפשרי, הוא ...

... הלקוח צריך לשאול את עצמו: - האם היתרון שאותו הוא מקבל אכן קיים במציאות, או שהוא מוגזם? - האם הקשר בין החיסרון ליתרון הוא הכרחי, או ... רק דרך לשכנע אותי להסכים לחיסרון? - האם היתרון שמציגים לי אכן קיים במציאות או שהוא מוגזם מפוברק? מסקנה: איך לזהות מניפולציה בשכנוע? ...

... רק כי אומרים להם ששם מרוויחים הרבה כסף. אך לדבריו, ההחלטה הזאת היא בעייתית כי אם התחום לא מתאים לאדם מבחינה אישית או מקצועית, הכסף לבדו לא יפצה על חוסר שביעות הרצון והסבל שיבוא בהמשך. הוא נתן דוגמה קיצונית שבה אדם יכול להרוויח הרבה כסף אבל אם הוא סובל בעבודה, זה ...

... אך גם כאן הוא מדגיש שזה לא פתרון אידיאלי, כי ברגע שבו הצד השני אמר לא, בראש שלו כבר נוצרה חוויה לא נעימה של קונפליקט. ולכן רצוי להימנע ממצב זה מראש. כיצד להציע הצעה בצורה חכמה שלא תיצור לחץ מוגזם? אליעד מסביר שיש צורך באיזון בין השידור שאנחנו מאוד רוצים שיסכים, לבין ... התנגדות. לכן, הדרך החכמה ביותר היא לשלב בין שני המסרים בצורה מתוחכמת: מצד אחד לשדר שאנחנו רוצים שיסכים, אך מצד שני להבהיר לו שבמידה ויחליט לסרב, זה לא יהווה בעיה גדולה. האיזון הזה מונע קונפליקט מוגזם ובמקביל משאיר מקום לשכנוע עדין ואפקטיבי. איך להציל מצב לאחר שכבר נוצר ...

... שיהיה לך בכל זאת, האדם עשוי להבין שההתנגדות שהצגנו היא לא באמת הגיונית, ובכך הסיכוי שירכוש גדל. מהי טכניקת ההקצנה כדי להתמודד עם התנגדויות? עוד טכניקה שאליעד מציג היא הקצנת הסיבה האמיתית להתנגדות. אם הסיבה האמיתית שבגללה אדם לא רוצה לפעול היא ברורה לנו, אפשר להקצין אותה עד לכדי אבסורד. למשל, ילד לא רוצה לעשות שיעורים כי לא אכפת לו מהעתיד שלו - אפשר לומר לו: אני יודע שלא אכפת לך מהעתיד, שאתה מוכן להיות הומלס, לאכול מהפח ולחיות ברחוב, אבל בכל זאת תעשה שיעורים. ההקצנה הזו גורמת לילד להתנגד לסיבה של עצמו ולפעול בניגוד להתנגדותו המקורית. כיצד לבחור את השיטה המתאימה לטיפול ... מתאים לסיטואציה. צריך להעריך מראש מה הסיכוי להתנגדות, האם להקדים אותה מראש, האם כדאי להשתמש בסיבה שגויה או להקצין סיבה אמיתית, והאם הפעולה הזאת עלולה דווקא לחזק את ההתנגדות. צריך לשים לב למה יותר קל ויעיל - לטפל בהתנגדות ... מי שהבין את הפרינציפ הזה אפשר להלביש עליו עוד דברים, לדוגמה אפשר נגיד לקחת את הסיבה האמיתית של הבן אדם ולהקצין אותה לדוגמה כדי לנטרל אותה. בא נגיד ניקח את הסיפור של השיעורים נגיד שבאים לילד ואומרים לו לך תעשה שיעורים ... לי מה יהיה מחר. אז מה אפשר לעשות? אפשר כן להגיד לו את הסיבה האמיתית שבגללה הוא לא רוצה לעשות שיעורים אבל להקצין אותה לדוגמה ולהפוך אותה לאבסורד בצורה שהוא יתנגד לסיבה של עצמו, לדוגמה אני יודע שאתה לא רוצה לעשות שיעורים ...