... לפחד, וייכנס לחרדה נוספת. לכן, עליך להחליט מתי עדיף להזדהות ומתי עדיף לא להזדהות. כיצד לזהות מה גורם לאדם להיות כועס או חרד? כדי להרגיע אדם כועס או אדם בחרדה, השלב הראשון הוא תמיד
להבין את הסיבה האמיתית שמאחורי הכעס או הפחד. לא תמיד האדם עצמו יודע את הסיבה, ולעיתים ... שהוא כועס או מפחד, עליך לנסות להיות מספיק חכם ולהבין מה עובר עליו. עליך להקשיב למילים שלו, לשים לב לאופן שבו הוא מדבר, להקשר שבו הדברים נאמרים, ולהבין את האישיות שלו, ורק כך תוכל
להבין את הסיבה האמיתית לכעס או לפחד. האם כל בני האדם זהים בדרך החשיבה שלהם? אליעד מסביר ...