... מבוצעים. משמעות הדבר היא שפועל צריך להתמקד בביצוע מדויק של פעולות שהוגדרו מראש, והמנהל נדרש לוודא שהפעולות יובילו להשגת היעדים שהוצבו בפניו. לדוגמה, אם המטרה היא להגדיל את רווחי החברה, הפועל יקבל הוראות מפורטות מה עליו לעשות מדי יום. לעומת זאת, המנהל יקבל הגדרה כללית יותר של יעדים ומטרות, כמו להגדיל את המכירות, לשפר את השירות, או לייעל את תהליכי העבודה. המנהל יבחר בעצמו כיצד לפעול להשגת ... אומרים לו בדיוק כיצד לעשות זאת, אלא מגדירים את התוצאה הנדרשת והוא מחליט על הדרכים להשיגה. מנהל בכיר אחראי ליעדים כלליים יותר, כמו הגדלת רווחיות המחלקה או הארגון. כאן כבר יש צורך בחשיבה מופשטת ואסטרטגית יותר. עליו לפתח דרכים ... ההנחיה הכי כללית, אנחנו רוצים שהחברה תצליח ותרוויח כמה שיותר. המנהל הבכיר יחליט בעצמו על הדרכים והאסטרטגיות המתאימות להשגת יעדים אלו. דוגמה מפורטת להמחשת ההבדל - רובוט מול מנהל ניתן לדמות את ההבדל בין מנהל לפועל להבדל בין רובוט ...

... אושר, אך למרות כל המאמצים, התחושה הזו אף פעם אינה מגיעה במלואה. האדם מתאמץ ומשקיע משאבים רבים בניסיון להשיג יעדים שלרוב הוא יודע מראש שלא יביאו אותו לאושר אמיתי וקבוע. בני האדם, לפי אליעד כהן, הם סוג של טיפשים, מכיוון שהם רודפים אחרי דברים שבסופו של דבר לא נותנים להם תחושה של אושר ... ובכך הם רק מנסים להדחיק את ההבנה שהמטרות האלה אינן מועילות באמת. מהו השורש האמיתי של הקושי להיות מאושר? אליעד כהן מסביר שהשורש האמיתי לקושי של האדם להיות מאושר הוא האמונה השגויה שהאושר תלוי בדברים חיצוניים. האדם משקר לעצמו ... לעומקה. עצם ההבנה הזאת והכנות הפנימית שלו הן אלו שיובילו אותו לאושר אמיתי, מבלי שיהיה תלוי בשום דבר חיצוני. אליעד כהן מדגיש שהאושר האמיתי מגיע מתוך ההבנה והכנות העצמית שלך, ומתוך קבלה אמיתית של המציאות כפי שהיא, ברגע הזה ... קשה לאדם להיות מאושר היא האמונה השגויה שהאושר תלוי בדברים חיצוניים. האדם משקר לעצמו ומאמין בשקר שהאושר תלוי בהשגת יעדים חיצוניים כמו הצלחות, כסף, זוגיות או חוויות חדשות. אבל אם האדם יתבונן פנימה בכנות, הוא יגלה שהדבר היחיד שמשנה ...

... באמת אוהב את עצמי? כדי לדעת אם אתה באמת אוהב את עצמך, עליך להבין את מבחן האהבה האמיתית, אשר אליעד כהן מתאר בהרצאתו בצורה מפורטת. אהבה אמיתית, בין אם כלפי עצמך ובין אם כלפי המציאות, נבחנת כאשר קיים מצב ... לא תלויה בתוצאות, אלא היא מתמדת גם כאשר התוצאות שליליות. למה אהבה מותנית אינה אהבה אמיתית? אהבה מותנית, לפי אליעד, היא מצב שבו אתה אוהב את עצמך או את המציאות רק כאשר אתה מקבל את מה שאתה רוצה. אהבה ... מעוניין בו, אותה אהבה כביכול נעלמת או מתערערת משמעותית. לדוגמה, אדם שמעריך את עצמו רק כאשר הוא מצליח ועומד ביעדים שלו, לא באמת אוהב את עצמו, אלא אוהב רק את ההצלחה או את התוצאות שהוא משיג. במקרה של כישלון ... זה קשור לאהבת המציאות? בדיוק כמו אהבה עצמית, גם אהבת המציאות חייבת להיות בלתי מותנית כדי להיחשב אהבה אמיתית. אליעד מסביר שאהבת המציאות נבחנת דווקא ברגעים שבהם היא אינה מספקת את מה שרוצים. כאשר אדם אוהב את החיים והמציאות ... הדברים בדיוק כפי שהוא רוצה, זוהי אהבה שטחית וזמנית, שיכולה להיעלם בכל רגע שהמציאות לא עומדת בציפיותיו. דוגמה מפורטת שאליעד נותן היא לבצע רשימה של דברים שאתה רוצה שיהיו בחיים, ואז לבחון אם אתה מסוגל לאהוב ולקבל את המציאות ... אהבה עצמית אמיתית, על האדם ללמוד לקבל את עצמו בדיוק כפי שהוא, ללא קשר לתוצאות או הישגים חיצוניים. לפי אליעד, המפתח הוא לתרגל קבלה עצמית ללא תנאים, להפסיק לבסס את ההערכה העצמית רק על הישגים ולהתמקד באהבה ללא קשר ...

... שהאדם רוצה לבין מה שקורה בפועל. האם יש דוגמה שממחישה את הרעיון? כדי להסביר את הרעיון של הגישה השנייה, אליעד כהן מביא את משל רבי נחמן מברסלב. במשל זה, אדם נמצא בחדר עם שני חלונות, ובחדר יש ציפור. כדי ... את דפוסי ההתנהגות האישיים שלו, אותן בעיות ימשיכו להופיע. מהו המנגנון הפנימי שמייצר בעיות בחיים? אחת התובנות המרכזיות של אליעד כהן היא שהמוח האנושי תמיד יוצר בעיות חדשות. גם אם אדם יפתור את כל בעיותיו הקיימות, בעיות חדשות תמיד יופיעו. כדי להמחיש זאת, אליעד כהן מציע ניסוי מחשבתי: רשום את כל הבעיות שלך בחיים. דמיין שכל הבעיות הללו נפתרו לחלוטין. שאל את עצמך: ... ואדם מבין שהמוח תמיד ייצור בעיות, יש שתי דרכים להתמודד עם המידע הזה: בחירת הבעיות: אדם יכול לבחור מטרות ויעדים שיאתגרו אותו ויובילו אותו להתקדמות חיובית. אם הוא לא יבחר את מטרותיו בעצמו, המציאות תכתיב לו מטרות שהוא לא ... קיימות שתי דרכים להתמודד עם זה: בחירת הבעיות - מאחר שהאדם תמיד יצטרך לרדוף אחר משהו, עליו לבחור מטרות ויעדים שיאתגרו אותו ויובילו אותו להתקדמות חיובית. אם לא יבחר את מטרותיו בעצמו, המציאות תכתיב לו מטרות שהוא לא בהכרח ...

... קשר לביצועים עלול לעשות רק את המינימום הנדרש. לעומת זאת, עובד שיודע כי יקבל בונוסים לפי תוצאות, ביצועים, או יעדים שהושגו, יפעל במוטיבציה גבוהה יותר כדי להשיג את אותן מטרות. כך נוצר מצב שבו העובד מתאמץ יותר, והעסק עצמו ... מהו אחוז הבונוס המקובל? תגמול עובדים בעסק קטן, איך לעודד עובדים למכור יותר? שיטות לתגמול מנהלים בכירים, תמריצים מבוססי יעדים, שכר בסיס מול עמלה - מה עדיף, השפעת תגמול על מוטיבציה של עובדים, בניית מודל תגמול, תגמול איש מכירות, ... משכורת לתת למנהל? עמלת מכירות, כמה משכורת לתת למנכל? איך לתגמל מנכל? איך לתגמל מנהל? עובד שותף בעסק, תגמול יעדי מכירות, עמלות מקובלות לאנשי מכירות, איך מתגמלים איש מכירות? עובד שרוצה אחוזים, תגמול בהתאם לרווח, תגמול בהתאם למחזור, תגמול ... העלאה בשכר, איך לשלם לעובד? מודל תגמול לאנשי מכירות, שכר איש מכירות, אחוזי מכירה, שיטות תגמול לסוכני מכירות, תוכנית יעדים מכירות

... לשקול האם המנהל עצמו הוא הבעיה? האם זו אחריות שלך כמנהל בכיר להתערב בהחלטות המנהל שמתחתיך? התשובה הברורה שמספק אליעד היא שלא אמור לעניין אותך אם המנהל שתחתיך לא מסתדר עם העובד שלו. כל ההתלבטויות הפנימיות לגבי מי אשם ... העובד. ההחלטה לגבי העובדים היא באחריותו המוחלטת של המנהל שתחתיך. מהי הגישה הנכונה של מנהל בכיר כלפי המנהלים שתחתיו? אליעד מסביר זאת בצורה ברורה ופשוטה: אתה כמנהל בכיר צריך לראות את המנהל שתחתיך כאחראי בלעדי לכל מה שקורה במחלקה ... בין אם מדובר בעמידה בלוחות זמנים, איכות עבודה, תפוקות או כל פרמטר אחר. לדוגמה, אם המנהל שתחתיך לא עומד ביעדים, אתה אומר לו באופן ברור: תקשיב, אני לא מרוצה מאיכות העבודה, מהתפוקות, מהלוחות זמנים, או מכל פרמטר אחר שהוא ... או לפטר אותו. מה בדיוק המנהל שתחתיך יעשה זו החלטה שלו בלבד. האם העובדים הם כמו כלי עבודה? כן. אליעד משתמש בדוגמה פשוטה מאוד להמחשה - העובד הוא כמו כלי עבודה. אם הכלי התקלקל, העבודה לא מתבצעת כראוי. האדם ... לקבל מהמנהל שתחתיך את התוצאות שהוגדרו לו מראש. מדוע אסור לך כמנהל בכיר להתערב בהחלטות המנהל שתחתיך? הנקודה המרכזית שאליעד מדגיש היא שהמחלקה או הצוות שמתחתיך היא מערכת סגורה מבחינתך. אתה נותן סמכויות למנהל שתחתיך כדי שהוא ינהל את ... על סמך התהליכים הפנימיים בתוך המחלקה שלו. סיכום הגישה הניהולית הנכונה לניהול מנהלים בכירים וראשי צוותים? לסיכום, הגישה הניהולית שאליעד מציע היא פשוטה ואפקטיבית: כמנהל בכיר, יש לך אחריות רק על המנהל שתחתיך ולא על העובדים שמתחתיו. אתה מודד ...

... לו לאבד מוטיבציה לאורך זמן. לדוגמה, אם אדם מחליט להתחיל בדיאטה, ומתחיל ברמה מאוד גבוהה ומוגזמת, הוא מציב לעצמו יעדים שאינם ריאליים לאורך זמן. אם מלכתחילה הוא יכול בכיף להתאמן רק עשר דקות, אך הוא מכריח את עצמו להתאמן ... את המוטיבציה, הפעילות נהיית נטל והוא מפסיק אותה לחלוטין. מדוע כדאי לבצע רק פעולות קטנות שמתאימות ליכולת האמיתית שלי? אליעד כהן מסביר שצריך תמיד לבצע רק את מה שאפשר לעשות באופן טבעי ואמיתי, גם אם זה נראה מעט מאוד. ... התאמן בכוח מעבר לגבולותיו, אלא דווקא משום שהתמיד במשהו פשוט שהיה מתאים ליכולותיו. כיצד ריבוי מאמץ הופך למוטיבציה שלילית? אליעד כהן מדגיש כי לפעמים אדם מפעיל לחץ יתר על עצמו ומחייב את עצמו לעשות דברים מעבר ליכולתו. הדבר יוצר ... במקרה כזה, התוצאה היא הפוכה לחלוטין מזו שהאדם רצה להשיג - במקום להתקדם ולהצליח יותר, הוא עוצר ומוותר לגמרי. אליעד מביא דוגמה נוספת: אדם שיכול ללכת או לרוץ רק חמש דקות ומכריח את עצמו לעשות זאת למשך עשר דקות. ... את חמש הדקות הפשוטות והנוחות שהיו מתאימות לו מלכתחילה. איך יוצרים מוטיבציה לאורך זמן? כדי ליצור מוטיבציה לאורך זמן, אליעד ממליץ להיות מודעים ליכולות האמיתיות של עצמנו ולא להלחיץ את עצמנו יותר מדי. מוטיבציה נכונה בנויה דווקא על הצלחות ...

... העסק. למשל, עובד במחלקת מכירות יקבל בונוס אישי על כל מכירה, אך יקבל בונוס נוסף אם כל המחלקה עמדה ביעד הכללי, ובונוס נוסף אם החברה כולה הגיעה ליעד השנתי. כך העובד יהיה מעוניין לעזור לעובדים אחרים, לדאוג להצלחה הכוללת ולא רק לביצועים האישיים שלו. אם לא מתגמלים ... תמרוץ עובדים? תגמול עובדים, תוכנית בונוסים לעובדים, העלאת שביעות רצון עובדים, למה לתת בונוסים לעובדים? מהו בונוס לעובדים? הצבת יעדים ומטרות, מהי הנעת עובדים? איך ליצור מוטיבציית עובדים? איך ליצור הנעה לעבודה? ניהול מוטיבציה של עובדים, איך ליצור מוטיבציה בארגון? איך להעלות מוטיבציה בעבודה? איך להניע עובדים? איך להניע עובדים למכור? איך לקבוע יעדי מכירות? האם להציב יעדי מכירות? מתי לפטר עובדים? האם לפטר עובדים? יצירת אינטרס אצל העובדים, מהו האינטרס של העובדים שלך? תגמול לפי ביצועי ...

... משפיע על הארגון? כיצד ניתן לשפר את הארגון דרך ניהול עצמי? שיפור ביצועים ניהוליים מתחיל מהשיפור העצמי של המנהל. אליעד כהן מציין כי הדרך היעילה ביותר לשפר את תפקוד העובדים היא לעבוד על שיפור עצמי כמנהל. בהבנה של מציאות ... השגת המטרה של שיפור ביצועיהם תלויה בשיפור הניהול שלך. כדי לשפר את עצמך כמנהל, יש צורך לבחון את המשימות והיעדים שלך. השלב הראשון הוא להבין מהם מטרות הניהול שלך ואילו אסטרטגיות אתה מיישם על מנת לנהל את הזמן, המשימות ... יקבלו את ההנחיות בצורה ברורה יותר ויתפקדו בצורה טובה יותר. למה שיפור עצמי כמנהל הוא הקריטי ביותר? כפי שהסביר אליעד כהן, ככל שתשפר את עצמך כמנהל, כך תוכל להדריך ולהנחות את העובדים בצורה טובה יותר. כאשר המנהל משפר את ... עושים את זה בפועל? כדי לשפר את הניהול שלך, עליך לבדוק את הנקודות הבאות: מהן המשימות שלך כמנהל? מהם היעדים שלך? כיצד אתה מתנהל ביומיום? האם יש לך שיטה ברורה לניהול זמן, משימות ומשאבים? כיצד אתה יכול להפוך להיות ...

... העובד? יעוץ למנהלים, הכשרה לעובד, הדרכת עובדים וכאן נסביר האם לפטר עובד שלא מספק את התוצאות הרצויות ולא עומד ביעדים של העבודה שלו. דהיינו, מצב שיש עובד, שגייסנו אותו לעסק כדי שהוא יספק תוצאות מסוימות ושיעמוד ביעדים מסוימים, אבל הוא לא מספק את התוצאות ולא עומד ביעדים שהוגדרו לו. והשאלה היא, האם לפטר את העובד הזה? כן או לא? ולכאורה התשובה הפשוטה ביותר, היא, שכן לפטר ...