... מיד מה רוצים ממנו, וזה חוסך זמן ומאמץ. עם זאת, החיסרון המשמעותי של שכנוע ישיר הוא שהאדם עלול להתנגד ולהגיד לא רוצה מיד כשמבין שמנסים להשפיע עליו. לעומת זאת, שכנוע עקיף פועל אחרת לחלוטין. ... בדבר שאותו אנחנו רוצים שהוא יחשוב. מה היתרונות והחסרונות של שכנוע ישיר ושל שכנוע עקיף בקצרה, בשכנוע ישיר הבן אדם מבין בדיוק מה רוצים ממנו אין סיכוי שהוא יתבלבל, לפעמים זה הרבה יותר פשוט ... מה טוב בעיניו מה רע בעיניו, מה היתרונות שלו מה החסרונות שלו, מה הדעות הקדומות שלו תעשה סקירה של הלקוח של הבן אדם שקונה את המוצר, תנסה להיכנס לראש שלו תנסה לדמיין שאתה זה הוא ועכשיו ...

... למכור ללקוח היא למכור לו בדיוק את מה שהוא רוצה, כלומר, למלא את החיסרון שיש ללקוח. לדבריו, מוכרים ... למכור או לשכנע את הלקוח עד שהוא לא מבין בדיוק מה הלקוח צריך ומה החיסרון שהלקוח מנסה למלא. הוא נותן ... תחושה שהמוצר לא מתאים. המוכר צריך להימנע ממצב שבו הלקוח מרגיש שחסר מידע לגבי מה שחשוב לו באמת. ... במכירה הוא למכור ללקוח את מה שהוא באמת רוצה - כלומר, למלא את החיסרון שלו. לעיתים, המוכר מתמקד ... זה את מה שהוא רוצה, מה זאת אומרת את מה שהוא רוצה? למלא לו את החיסרון שלו. מה הכוונה? הכוונה היא ... הרבה מאוד מוצרים שיש להם הרבה יתרונות והיתרונות אמורים למלא את החסרונות שיש ללקוח ואת אותו ... אותו מה אתה צריך? והוא עדיין לא נתן תשובה מוגדרת הוא לא חשף את החיסרון שלו, מה עושים בעצם במקרה ... תשובה גם אם הוא לא נתן תשובה מוגדרת מה בדיוק הוא מחפש מה בדיוק החיסרון שלו גם אז לא ישר לקפוץ להגיד ... האישיים שלו. ולמה זה ככה? כי הרבה פעמים אם הלקוח בראש שלו יש לו חיסרון מסוים שהוא רוצה למלא באמצעות המוצר ובגלל שהוא לא אמר בדיוק מה החיסרון שהוא מחפש אז אנחנו בעצם ... לדבר באופן כללי יותר רחב יותר, לנסות בכל מחיר להוציא מהלקוח מה החסרונות שלו ואז ברגע שהוא ...

... יש אלמנטים של שמחה ועצב. המוכר מוכר את המוצר כי הוא רואה בכך יתרון, אך גם מתוך תחושת חיסרון שהוא שואף למלא. המוכר לא היה מנסה למכור אם היה מרגיש שלם לחלוטין. מצב הרוח של המוכר משתנה בין רגעים של שמחה ועצב, כל אחד מהם ממלא תפקיד חיוני בתהליך. כאשר המוכר עוסק במכירה, הוא גם קצת עצוב, כי הוא מזהה את החיסרון שהוא שואף למלא, אבל גם שמח כי הוא מאמין שהמכירה תביא לו תועלת שתשפר את מצבו. האם למוכר שמח או למוכר עצוב קל יותר למכור? בהנחה שהמוכר לא מתפרץ על הלקוח, ניתן ... למכור. הסיבה לכך היא ששמחה נובעת מהתמקדות בטוב שיש בכל דבר, בעוד שעצב נובע מהתמקדות בחסרונות. מוכר שמח ימצא שקל יותר להתגבר על התנגדויות הלקוח ויראה את היתרונות בתהליך המכירה. לעומתו, מוכר עצוב עשוי להרגיש כל התנגדות כתסבוכת ולהתייאש מהר ... הצרכים והתועלות שהוא מחפש להשיג דרך המכירה. המוכר לא היה מוכר את המוצר אילולא היה בכך חיסרון שהוא רוצה למלא. מצד שני, כדי שיבצע את פעולת המכירה, עליו להאמין שהיא תביא לו תועלת, וזה אומר שהוא רואה בה גם ערך חיובי כלשהו. הקשר בין חיסרון למוטיבציה למכור אם המוכר היה מאושר לחלוטין ומרגיש שהכל מושלם, הוא לא היה מנסה למכור דבר. הרצון למכור נובע מהתחושה שיש חיסרון מסוים שניתן למלא דרך המכירה. מכירה היא פעולה שהמוכר מבצע כי הוא רוצה להרוויח ממנה - בין אם מבחינה כלכלית, רגשית או מקצועית. לכן, כל מוכר, באשר הוא, חייב להרגיש חיסרון מסוים שמניע אותו לפעול. הצורך באופטימיות במכירה יחד עם זאת, אם המוכר היה שרוי במצב של ייאוש מוחלט, כך שהוא לא רואה שום תקווה לשיפור במצבו, הוא גם לא היה ... תביא לו תועלת. המשמעות היא שבכל מכירה יש שילוב בין שמחה לבין עצב - העצב מייצג את החיסרון שגורם למוכר לרצות למכור, והשמחה היא האמונה שהמכירה תביא לו משהו טוב. היכולת לשכנע לקוח תלויה במצב הרוח של המוכר על מנת שהמכירה תתבצע, הלקוח צריך להיות ... הסיבה לכך היא ששמחה נובעת מכך שאדם רואה את היתרונות שבמציאות, בעוד שעצב נובע מהתמקדות בחסרונות. מוכר שנמצא במצב רוח טוב יתמודד עם התנגדויות של לקוחות בצורה קלילה יותר, יראה את היתרונות שבתהליך, ויהיה בעל גישה חיובית יותר. לעומתו, מוכר שנמצא ... וימשיך להתאמץ למכור. לעומת זאת, מוכר עצוב עלול לחוות כל קושי כמשבר ולהגיב בתחושה של חוסר תקווה. השפעת רמת המוטיבציה על הצלחת המכירה מצד שני, יש נקודה חשובה נוספת: הרצון של המוכר לסגור עסקה. לפעמים מוכר עצוב דווקא ירצה יותר למכור, כי הוא חש צורך ... מהמכירה הוא לא היה מוכר את המוצר ואם המוכר משיג תועלת מהמכירה זה אומר שיש לו כרגע איזה חיסרון כי אחרת הוא לא יכול להשיג תועלת, מי שאין לו חיסרון איך הוא ישיג תועלת? ולכן כל תהליך של מכירה המוכר חייב להיות קצת עצוב ברמה הרגשית שזה בעצם מה שמניע אותו למכור כי הוא חושב שהלקוח ימלא לו את החיסרון שלו. יחד עם זאת בכל תהליך של מכירה בעולם חייב להיות שהמוכר יהיה גם קצת שמח, למה חייב להיות שהמוכר גם קצת שמח? כי אם המוכר היה מיואש לגמרי מרגיש רע מיואש ... כי אם אין שום דבר טוב שיכול לצאת לך מזה למה שתמכור את המוצר. ולכן מהצד של המוכר הממוקד בחיסרון של עצמו הוא מרגיש רע, מהצד שהוא ממוקד ביתרון שהוא הולך לקבל מהלקוח הוא מרגיש טוב בכל מקרה הוא גם שמח וגם עצוב תמיד. ואף על פי כן באופן יחסי וכפי שאמרתי קודם ... לא יהיה והעצבות נובעת מכך שבאופן יחסי באותו רגע בן אדם רואה את חצי הכוס הריקה רואה את החסרונות רואה את הבעיות. ולכן באופן יחסי בן אדם נמצא ב - mode במצב שבו הוא רואה את היתרונות אז ברגע שהוא יגיע לקושי במכירה הוא יתמודד עם זה בקלות הוא יגיד זה ...

... למדווח להיות בעדך מראש? כדי שהאדם המדווח יהיה בעדך, לפי אליעד, צריך לפעול בשני שלבים: ראשית, להבין מה החסרונות של האדם המדווח, מה הוא מחפש, מה חשוב לו, מה ... הוא יכול להשיג את זה. אליעד ממליץ לא רק לתת לאדם תחושה שהוא מרוויח מלתמוך בך, אלא גם להדגיש בפניו את החסרונות של הצד השני או של המתחרה שלך. אתה יכול להציג בפני המדווח את הצד השני כאדם שסובל מחוסר ביטחון, מתסביכים, או שאינו ראוי לאמון. איך להשתיל מחשבות ...

... עוסק בנושא של חיקוי אחרים והתנהלות על פי הדוגמאות שסובבות אותנו. הוא מתחיל בשאלה אם כדאי לנו לחיות כמו כולם וללמוד מהתנהגותם, והאם יש בכך יתרונות או חיסרונות . במהלך ההרצאה, אליעד מביא דוגמאות שונות ומסביר כיצד כל אחד מאיתנו נוטה לאמץ דפוסים של התנהגות שמקורם בסביבה ... עלינו לפתח את היכולת להבדיל בין השניים. במילים אחרות, כל פעולה שאנחנו עושים צריכה להיות על פי הרצון האישי שלנו, ולא מתוך דחף חברתי בלבד. מה היתרונות והחסרונות של להיות כמו כולם? בהמשך ההרצאה, אליעד מביא את היתרונות והחסרונות של חיקוי התנהגויות של אחרים. מצד אחד, הוא מציין שלחיות כמו כולם יכול לתת תחושת שייכות והשתלבות בחברה, אך ...

... עכשיו השאלה היא מתי זה יפסיק לעבוד, מה הבעיה שעלולה להיווצר לבן אדם שיראה את היתרון בחיסרון. עוד פעם בן אדם יש לו חיסרון ואומרים לו אבל תראה מה קיבלת בתמורה. ש: שהיתרונות יעברו לו זה הפחד שלו, זה כמו שבן אדם בעל פחד לדוגמה והוא רוצה לבטל אותו, טוב יאללה בוא נבטל את הכל. אליעד: לא ... יש את שתי השיטות יש את השיטה שאומרת תטיל ספק ויש את השיטה שאומרת תבדוק את היתרונות והחסרונות. ואם בן אדם רואה שהשיטה של היתרונות והחסרונות לא עובדת מה הוא צריך לעשות? לעבור לשיטה של להטיל ספק אם להטיל ספק לא עובר תבדוק מה היתרונות שיוצא לך מזה. לפעמים בן אדם מרגיש רע ממשהו כי הוא לא יודע איך ... שאתה קיים זה מה שאתה רוצה? כן, בשביל לדעת שאתה קיים צריך להגדיר להבדיל יש יתרון וחיסרון. לגבייך בפרקטיקה כשאת כשמשהו מציק לך תבדקי מה הטוב שזה עושה לך אם יש לך נגיד רעש מהשכנים ואת ממש מתלוננת על זה תבדקי מה עושה לך טוב לגור לידם כי אם היה לך רק רע ...

... הרעה של החום תיעלם גם היא, כי שני הצדדים (היתרונות והחסרונות) באים תמיד ביחד. מתי שיטת הטלת הספק תעבוד יותר טוב? שיטת ... רק אחר כך הוא יוכל להטיל ספק בו או להעריך את היתרונות והחסרונות שברצון הזה. סיכום שתי השיטות והשימוש בהן בפועל אליעד מבהיר ...

... גם בשם חוק המשיכה או חוק ההימשכות, שעיקרה האמונה שאם תאמין חזק במשהו ותדמיין את עצמך משיג אותו, בסוף הוא יתגשם במציאות. הוא מדגיש שהסוד אכן עשוי לעבוד בחלק מהמקרים, אבל הוא מתמקד בעיקר בבעיות ובחסרונות של השיטה הזו. הבעיה ... שהפתרון הנכון הוא תמיד לבדוק את האמת. כאשר אדם לא בטוח שהוא יכול להצליח במכירה או בכל תחום אחר, הדרך הנכונה היא לבדוק את המציאות בצורה מדויקת ואובייקטיבית: מה האפשרויות שלי, מה המיומנויות שחסרות לי ואיך אני יכול להשתפר ... בניין יציב וחזק. הדוגמה הזו מדגישה שהסוד פועל כמו קיצור דרך מהיר שאולי עובד לזמן קצר, אבל בסוף מביא לקריסה כשנתקלים במציאות. האם הסוד בכל זאת טוב לפעמים? אליעד מציין שהסוד יכול לעזור לאנשים חסרי ביטחון או במקרים שבהם לאדם אין זמן או יכולת לבדוק את האמת. לדוגמה, אם יש אדם חסר ביטחון עצמי לחלוטה, לפעמים ... הרציונלית הן הבסיס היציב והנכון להצלחה אמיתית וארוכת טווח, להבדיל מהגישה של הסוד המבוססת על אמונה עיוורת. חוק המשיכה והצלחה במכירות האם הסוד עובד באמת? איך להאמין בעצמך בצורה נכונה? יתרונות וחסרונות של הספר הסוד האם כדאי ...

... כאשר המוכר חושב שהוא צריך כסף מהלקוח, נוצרת תחושה פנימית כאילו הוא מרמה או מציק ללקוח, ולכן קשה לו למכור. אליעד מציע פתרון פשוט אך עוצמתי: על איש המכירות להתרכז ביתרונות שהמוצר נותן ללקוח, ולא בחסרונות האישיים שהוא מנסה לפתור באמצעות המכירה. אם המוצר היה ניתן בחינם, לאיש המכירות היה קל יותר להציע אותו. אותו עיקרון בדיוק צריך להיות מיושם גם כשמבקשים ... ויעיל, ולכן דווקא אנשים שמוכנים להיכשל הם אלו שבסופו של דבר מצליחים יותר. מדוע ככל שרוצים יותר להצליח קשה יותר להצליח? אליעד מוסיף עוד נקודה חשובה: ככל שהאדם רוצה יותר להצליח, כך הוא ממוקד יותר בחסרונות של עצמו במקום ביתרונות שהוא יכול לספק לאחרים. כשאדם מאוד רוצה להצליח בטסט למשל, הוא עלול להילחץ ולאבד את הריכוז, מה שמביא בסופו של דבר לכישלון. הסיבה ...

... האחרים, אפילו כשהם לא אומרים אותם מפורשות. הוא נותן דוגמה לכך שאדם יכול לדעת אינטואיטיבית מה חסר לאדם אחר, אפילו אם אותו אדם לא מודע לכך בעצמו. אם מצליחים למלא את החוסר הזה, האדם השני ירגיש טוב מאוד, אפילו ... מעריך אותך. לדבריו, אחד המפתחות החשובים ביותר לרכישת חברים חדשים הוא היכולת לזהות את הצרכים והחסרונות של האדם שמולך ולספק לו את ... ברורה ומפורטת כיצד לפתח מיומנויות חברתיות: יצירת אינטראקציה ראשונית עם אנשים, זיהוי הצרכים והחסרונות שלהם, ומתן מענה מדויק ורגיש ...