... ייתכן שהוא אינו מודע ליתרונות המוצר ולכן לא מבין את ערכו האמיתי. ייתכן שהוא מבקש הנחה פשוט כי הוא רגיל לבקש, או כי חשוב לו להרגיש שעשה עסקה טובה. בשלב הראשון, התגובה הנכונה היא לשאול אותו: למה אתה מתכוון ... הרכישה. אם הוא מבקש הנחה, חשוב להבין מדוע הוא מבקש אותה. הרבה פעמים, אנשים מבקשים הנחות פשוט כי הם רגילים או כי הם רוצים להרגיש שהם מקבלים משהו אקסטרה. במקרה כזה, במקום הנחה אפשר להציע שירות נוסף, מוצר נוסף ... אתה רוצה הנחה? המטרה בשאלה זו היא לחשוף את הסיבה האמיתית שמאחורי הבקשה. ייתכן שהלקוח מבקש הנחה מתוך תחושת הרגל או רצון להרגיש הצלחה בעסקה. במקרה כזה, ניתן להציע לו ערך נוסף במקום הנחה, כגון שירות טוב יותר או ... שווה את המחיר. הוא אינו מודע לכל היתרונות של המוצר ולכן לא מזהה את ערכו. הוא מבקש הנחה מתוך הרגל או רצון להרגיש שהוא קיבל עסקה טובה. ברוב המקרים, כאשר שואלים לקוח למה הוא מתכוון כשהוא אומר יקר לי, ... יש לשאול: למה אתה רוצה הנחה? בדרך זו ניתן להבין את המניע שמאחורי הבקשה. לקוחות רבים מבקשים הנחה מתוך הרגל, אך לא תמיד הם זקוקים לה באמת. ייתכן שהלקוח פשוט רוצה להרגיש שהוא מקבל עסקה טובה, ולכן אפשר להציע ...

... קיצוני במצבו, כמו לפני מוות או כמעט מוות. לדוגמה, אנשים שמפחדים להשתגע, למעשה מפחדים לבצע דברים שהם מדחיקים במצבים רגילים. אם הם לא היו מדחיקים את הפחדים הללו, הם לא היו חוששים שיבצעו את המעשים האלה אם ישתגעו. לסיכום, ...

החיים כתרגילי חשיבה, רצוא ושוב, צריך צמצום בדרך לאושר, גם קצת זה טוב, לעשות פעולות קטנות, כחוט השערה, להיות פרקטי, חשיבה מופשטת, לרצות שלמות, לחשוב בקטן, לחשוב בגדול, להסתכל על השכל שיש בכל דבר איך הופכים את החיים לתרגילי חשיבה פרקטיים? אליעד כהן מסביר בהרצאתו כיצד אפשר להתייחס אל החיים כאל סדרה של תרגילי חשיבה, במטרה לשפר את יכולת החשיבה ולהגיע למודעות עמוקה יותר של המציאות. הוא מציג גישה המכילה בתוכה שתי פרספקטיבות ... מאוד, כמו להיות יותר מדויק בשאלה אחת, בהתרת ספק אחד, בבירור של הנחת יסוד אחת, או בשיפור דק של הרגל קטן בחיי היומיום. אליעד מסביר שהבעיה המרכזית של אנשים רבים היא שהם לא עושים כלום משום שהם רוצים הכל ... רוצה לשפר רק במעט, אפילו בגרוש אחד או בשנייה אחת נוספת של דיוק. מה הדוגמה שנותן אליעד על מבחן ותרגילים במתמטיקה? אליעד משווה את החיים למבחן במתמטיקה: כדי להצליח במבחן, התלמיד צריך לפתור תרגילים רבים. מטרת התרגילים אינה רק לפתור אותם לשם הפתרון עצמו, אלא לפתח ולחזק את יכולת החשיבה של התלמיד, כך שיצליח יותר במבחן. באופן דומה, כל אירוע וכל פעולה בחיים היא למעשה תרגיל חשיבה שמטרתו לפתח את השכל, את יכולת החשיבה ואת המודעות של האדם. כלומר, החיים אינם המטרה עצמה, אלא אוסף תרגילים שמטרתם לפתח את האדם בדרכו אל האושר ואל השלמות. מדוע חשוב לרצות שלמות בכל פעולה קטנה? אליעד מדגיש שלמרות ... דרך זו משפרת את יכולת החשיבה והופכת אותו למדויק וברור יותר בתהליכים גדולים וחשובים יותר בחייו. כיצד להשתמש בחיים כתרגילי חשיבה באופן מעשי? אליעד מציע שהאדם יבחר דברים ספציפיים בחייו, אפילו שלושה דברים חשובים בלבד, ויחליט להתמקד בהם ברמה ... הוא אומר כי החיים מורכבים מפעולות רבות מאוד, חלקן רצוניות וחלקן לא. כל פעולה רצונית שאדם עושה היא הזדמנות לתרגל את החשיבה שלו, על ידי התבוננות מדויקת על המטרה ועל הדרך הטובה ביותר להשיג אותה. אם האדם מתייחס אל כל פעולה כאל תרגיל חשיבה פרקטי, הוא ישפר את יכולתו השכלית בצורה משמעותית. איך השימוש בפרקטיקה הזו מוביל לשלמות רוחנית? לבסוף, אליעד טוען שאם האדם ינהג בדרך זו ויתייחס לחיים כאל סדרת תרגילי חשיבה במטרה לשפר את עצמו, הוא יוכל להגיע בסופו של דבר גם לשאיפות הגבוהות ביותר שלו (כגון להיות אלוהים ... וקטנות? מה זה רצוא ושוב? כיצד לפתח את החשיבה המעשית? מהי חשיבה מופשטת וחשיבה פרקטית? כיצד חיים יכולים לשמש כתרגילים? איך לשאוף לשלמות בכל פעולה? איך לקדם מטרות רוחניות בחיי היומיום?

... דימוי זה, האדם יכול להתמודד בצורה טובה יותר עם הדחייה או עם העובדה שמישהו אחר נבחר במקומו. אם הוא מתרגל את ההסתכלות הזאת באופן קבוע, הוא יכול להמשיך לחזר ולנהוג בצורה חיובית כלפי מי שהוא רוצה, בלי שזה יגרום ... היא כבר נמצאת עם מישהו אחר. הוא מבהיר שכדי להצליח להחזיר אותה, על האדם לנהוג בדיוק כמו בתהליך מכירה רגיל. האדם שרוצה להחזיר את האקסית צריך לחשוב מה היא מוצאת באדם החדש, ולספק לה את זה בצורה טובה יותר. ...

... או לא מפריע אינו המציאות עצמה, אלא האמונה של האדם לגבי המציאות. כך גם לגבי תחושות גופניות וכאבים: האדם רגיל לפרש תחושות בעוצמות מסוימות ככאב ובעוצמות אחרות כנוחות, אבל אליעד מסביר שאין באמת קנה מידה אובייקטיבי. כל זה הוא ...

... דברים בלי סיבה ולמה זה חשוב? עוד היבט מרכזי שאליעד דן בו הוא היכולת לרצות דברים בלי סיבה. אנשים רגילים לרצות דברים מסיבות מוגדרות וברורות, למשל, הם רוצים כסף כי זה נותן ביטחון, הם רוצים אהבה כי זה גורם ...

... כל ההפכים מתקיימים יחד בהרמוניה, האש והמים לא פוגעים אחד בשני והכל שליו. העץ הזה נמצא במקום מחוץ לממד הרגיל של האדם, אך קיים שכל מיוחד שמחובר לשני המקומות ויכול להעביר את האדם ממציאות אחת לאחרת. המשמעות היא שישנה דרך מחשבתית לצאת מעבר למציאות הרגילה ולראות שההבדלים שהאדם רגיל אליהם לא מוחלטים. אליעד כהן מדגיש שוב ושוב כי הדרך להגיע להבנה הזו עוברת דרך חקירה אינטנסיבית ובלתי פוסקת ...

... אירע: היה פך שמן במקום מסוים, עם כמות מסוימת של שמן שהייתה אמורה להספיק ליום אחד. בכל יום באופן רגיל, הפתילה במנורה דולקת והשמן יורד בקצב מסוים עד שהוא נגמר בסוף היום. לפי הסיפור, הפעם התרחש אירוע מיוחד שבו ... לא יקרה לעולם, כי יש חוקיות בעולם הפיזיקלי. כך גם במקרה השמן. אם השמן הספיק ליום אחד בכל מצב רגיל, לא יכול להיות שבאותם תנאים בדיוק, הוא פתאום יספיק ליותר ימים. האם יכולים להתרחש אירועים אקראיים בטבע? אליעד כהן ... שיש סתירה, זה פשוט מפני שאנו מתייחסים למציאות בממדים שונים או למצבים שונים (לדוגמה תופעות בעולם הקוונטי לעומת העולם הרגיל), אך החוקיות לא משתנה באופן סותר באותו רגע באותם התנאים בדיוק. מדוע אנשים מאמינים בניסים כמו נס חנוכה? אליעד ...

... מאוזנת בדרך הרוחנית? אליעד מסביר שבדרך הרוחנית האדם יכול לחוות חרדה לא מאוזנת כאשר הוא מפחד לאבד משמעויות שהוא רגיל אליהן. מצד שני, יש חרדה מאוזנת - סוג של מודעות לכך שהדברים אינם מוחלטים, ודווקא החרדה הזו מאפשרת לאדם ...

... לא רוצה להרגיש את התחושה הזאת. תחושת רע - התוצאה של החיבור בין שתי המחשבות האלו. לדוגמה, כשכואבת לאדם הרגל, קיימת מחשבה ראשונית שבה האדם מזהה את תחושת הכאב ברגלו. זו המהות, כואבת לי הרגל. לאחר מכן, יש מחשבה נפרדת לגמרי שבה האדם אומר אני לא רוצה את התחושה הזאת של כאב. המחשבה השלישית, ... של מים שנשפכים על הרצפה: האדם מסוגל לדמיין את המים לא מגיעים לרצפה, למרות שזה לא תואם את המציאות הרגילה. כלומר, מה שמתרחש ברגע נתון לא באמת מחויב להיות תוצאה של רגע קודם, אלא יכול להיות גם עצמאי לחלוטין. ... לזכור שהתחושה הרעה נוצרת מהחיבור של שני החלקים - זיהוי המצב במציאות והזיהוי של הרצון שלך שהמצב יהיה אחר. לתרגל זיהוי נפרד של כל אחד מהחלקים האלו. אם תצליח לזהות אותם בנפרד, תוכל להתמודד טוב יותר עם הכאב. להבין ...