... נושאים שנראים לא מעניינים? כשאדם נתקל במידע או בתוכן שלכאורה לא מעניינים אותו, הוא יכול להתייחס אליהם בשתי דרכים עיקריות. הדרך הראשונה היא להסתכל על הדברים מנקודת מבט של פונקציונליות, כלומר, האם המידע שימושי לו באופן ישיר או לא. ... השומע איך לחשוב, איך לפתור בעיות, ואיך להתמודד עם מצבים שונים. אליעד מביא כדוגמה מצב שבו לקוח מתלונן שהמוצר יקר. השאלה איך לענות לו היא שאלה המבוססת על ניתוח והיגיון: מה עובר בראש של הלקוח, איך הלקוח חושב, ומה ... טורקית, אפשר להחליט שזו אינפורמציה מיותרת. מהו מידע מבוסס ידע וכיצד הוא משפיע על מידת העניין? יש מידע שהוא בעיקרו מבוסס ידע או זיכרון. דוגמאות לכך הן לימוד שפה: בטורקית אומרים סבתא בדרך מסוימת, אבל זה תלוי בשינון ולא ... ייתכן שזה ירגיש כמו בזבוז זמן להמשיך ללמוד זאת. מהו מידע מבוסס היגיון ולמה הוא חשוב? בניגוד למידע המבוסס בעיקר על ידע כללי, יש מידע שמבוסס על הבנה והיגיון. לדוגמה, כאשר שואלים מה כדאי לענות ללקוח שחושב שהמוצר יקר? או מה צריך לעשות כשהמראיין שואל שאלה מפתיעה?, התשובות כאן מבוססות על ניתוח מחשבתי: איך המוח חושב, איך מגיבים ... נושא באופן הגיוני, מחפשים פתרונות לבעיות ומנתחים תהליכים. כך נוצר רושם של בקיאות כללית, גם בלי שינון מרובה. אם עיקר התוכן מבוסס היגיון ולא ידע אקראי, אפשר ליישם את ההבנות בכל תחום ולמצוא עניין כמעט בכל נושא. בסופו של ...

... לשלם יותר ונותן יחס מכבד, יקבל יחס מכבד ושירות טוב פי כמה. למה הנתינה חייבת להיות אמיתית ומכל הלב? העיקרון הזה תקף גם לזוגיות, אימונים גופניים, עסקים וכל תחום בחיים. מי שמתאמץ רק כדי לצאת ידי חובה ולא נהנה ... להשתפר, מתוך השקעה מעבר למינימום - ישיג תוצאות פי 100 טובות יותר. איך להצליח כלכלית או להצליח בזוגיות בעזרת העיקרון הזה? מי שרוצה להצליח כלכלית או בזוגיות חייב לאהוב את מה שהוא עושה ולהשקיע יותר ממה שהוא חושב שצריך. ... טוב ואהבה - תן אותם קודם בעצמך. אל תסתפק בנתינה מינימלית, תן באמת, תן בכיף, ותן מכל הלב. זה העיקרון הפשוט אך העוצמתי ביותר להצלחה וליצירת יחסים טובים בכל תחום בחיים. איך להצליח פי 100? יחסי לקוח ונותן שירות ... בו רק כמוסכניק, מנקה, פועל - אדם שתפקידו לתת שירות ותו לא? יחסי עובד ומעסיק - השתקפות של אותו עיקרון המצב הזה נכון גם בין מעסיק לעובדיו. עובדים יכולים להרגיש שהם חלק מהעסק ושהם דואגים להצלחתו, או שהם יכולים ... השירות שודד אותו - יקבל שירות גרוע בהתאם. לעומת זאת, יש גישה אחרת: אם אתה רוצה שירות טוב, אל תתווכח על המחיר, ואף תוסיף לו תשלום כדי להבטיח עבודה טובה יותר. זה לא אומר לשלם סכומים לא הגיוניים, אלא להבין ששירות איכותי עולה כסף, ושאם אתה מחפש רק לחסוך - אתה תקבל שירות בהתאם למחיר שאתה משלם. אותו עיקרון עובד בכל תחום בחיים אותו רעיון נכון גם לגבי מערכות יחסים. בן אדם רוצה שבת הזוג שלו תאהב אותו, ...

... כזו שהיא מאפשרת לבן אדם להקשיב לך. כיצד להשתמש בטכניקה הזאת מול לקוחות? כשהלקוח אומר למה זה כל כך יקר?, לפני שאתה מתחיל להסביר את המחיר, כדאי לחזור על דבריו: אתה חושב שהמחיר גבוה מדי, נכון? החזרה על טענותיו מאפשרת לו להרגיש שמבינים אותו, ואז הוא יהיה יותר פתוח לשמוע את ההסבר שלך. ... רוצה לומר, כי הוא כבר לא מוטרד מהמחשבה שלא הבנת אותו. איך דוגמת הוויכוח עם בת הזוג ממחישה את העיקרון? נניח שבת הזוג שלך אומרת: אני רוצה שבשבת נלך לטייל, בעוד שאתה רוצה לנצל את השבת למנוחה ולישון. במצב ... מבין את הצד שלה, ועוזרת לה להקשיב לעמדתך במקום להרגיש שלא התייחסת לרצון שלה. כיצד דוגמת הלקוח שטוען שהמחיר יקר קשורה לאותה טכניקה? אם לקוח אומר לך: למה זה כל כך יקר? אתה יכול לענות מיד בהסבר או בהצדקה למחיר, אבל קיים סיכוי שיישאר בראשו חשש שאולי לא הבנת את טענתו. במקום זאת, אפשר קודם לשקף: אוקיי, אתה מרגיש שהמחיר גבוה מדי. אתה בעצם טוען שזה אולי לא מצדיק את ההשקעה, נכון? כך הלקוח רואה שאתה מבין את עמדתו. רק ...

... להציע מראש את ההנחה? למרות ההיגיון בהצעת המחיר הסופי מראש, אנשים רבים חוששים להציע את ההנחה הסופית מההתחלה. החשש העיקרי שלהם הוא שהם יאבדו פוטנציאל לתמרן במשא ומתן. הם חושבים שאם הלקוח רואה שיש עוד מקום להנחות ולהתמקחות, אולי הוא יהיה מוכן לסגור איתם מחיר גבוה יותר. מצד שני, אם הם יחשפו מראש את המחיר הנמוך ביותר, הלקוח יבין שזה קצה הגבול, ולא תהיה אפשרות ... בוודאות שיש לנו קו אדום ברור וחד - משמעי, כדאי להציג אותו מיד בהתחלה. כך אנחנו יכולים לחסוך זמן יקר. פשוט לומר לצד השני: זה המחיר הסופי אחרי ההנחה, לא נוכל לרדת מזה בשום מצב. אתה יכול לקבל או ... אם אתם לא בטוחים בקו האדום שלכם, מומלץ מאוד להימנע מלהציג את ההצעה הסופית מראש. במקום זאת, כדאי להתחיל במחיר גבוה יותר, לשמור לעצמכם מרחב תמרון מראש, וכך תהיו בטוחים שגם אם תתפשרו, זה יהיה במסגרת סבירה ולא תעברו את ... כאשר יש לכם תשובות ברורות לשאלות אלו, תוכלו להחליט האם להציע מראש את המחיר הסופי שלכם, או להתחיל עם מחיר גבוה יותר ולהשאיר מקום למשחק ולהתמקחות. בשורה התחתונה, ההחלטה האם להציג מראש את ההצעה הסופית תלויה בעיקר בביטחון שלכם בקו האדום שקבעתם. אם הקו האדום שלכם מוחלט ובלתי ניתן לשינוי - כדאי לחשוף מראש. אם לא, ...

... ומיידית. במקום לפעול כמו עבד, שעובד כל היום ללא מחשבה, עדיף להיות כמו מלך, שכמעט ואינו עושה דבר, אלא בעיקר חושב ומתכנן היטב לפני שהוא פועל. מדוע הלחץ לפעול גורם לטעויות? אליעד מסביר כי לעיתים קרובות אנשים נכנסים ללחץ ... אמיתית מתרחשת כשהאדם מעביר את הפוקוס שלו מעשייה להתבוננות ומחשבה. האדם צריך לשאול את עצמו שאלות כמו: מה המטרה העיקרית שלי? מה המשאבים שעומדים לרשותי? מה חשוב יותר ומה פחות? מה קל ומה קשה לי לעשות? במקום כל הזמן ... רגע ולהתבונן. פעולות שיעשו לאחר חשיבה יהיו מדויקות יותר, נכונות יותר, ויעילות יותר באופן משמעותי. לדבריו, האדם חייב להבין שהעיקר אינו העשייה עצמה, אלא דווקא מה שמתרחש בתוך הראש - המחשבה וההבנה. ככל שהאדם מתבונן וחושב יותר, כך הפעולות ... לבצע פעולות, עדיף להקדיש יותר זמן לחשיבה ולהבנה. יש אנשים שמעדיפים לפעול באופן מיידי, אך בכך הם מבזבזים זמן יקר על פעולות לא נחוצות. אם משקיעים זמן במחשבה ובניתוח המצב, ניתן לחסוך זמן רב בעבודה, וגם בפרויקטים עתידיים יהיה ... אז הדבר שרוצים לעשות לא יעשה היום, אז הוא יעשה מחר לאחר שחשב, מה קרה? לנסות להבין מה המטרה העיקרית קודם, לא סתם לעשות. יש הרבה פעמים תכנית עסקית, אבל תוך תקופה, השוק השתנה והתכנית חייבת להשתנות בהתאם, אבל ...

... מדגיש שהסבל של האדם מגיע אך ורק בגלל הרצון שלו, כי כל סבל הוא תוצאה של משהו שהאדם רוצה שיקרה ולא קורה, או משהו שקורה והאדם אינו רוצה שיקרה. לדוגמה, אם האדם פוטר מעבודתו והוא סובל מכך, הסיבה לסבל היא לא הפיטורים עצמם, אלא הרצון של האדם לא להיות מפוטר. כלומר, כל פעם שהאדם חווה סבל, הוא צריך לבדוק עם עצמו מה הוא רוצה שיקרה אחרת ממה שקורה בפועל. איך לקבל את המציאות בצורה שלמה? אליעד כהן מציע גישה ברורה לקבלת המציאות - ביטול ... האפשרות שנותרת לו היא לשנות את הרצון הפנימי שלו. אליעד מדגים זאת דרך מקרה פשוט: אם האדם מאבד חפץ יקר לו והוא סובל מכך, הסבל נובע מכך שהאדם רוצה שהחפץ יהיה אצלו. אך אם האדם יצליח לשנות את הרצון ... עצמו למה בעצם אני רוצה דווקא את הדבר הזה? האם באמת אי אפשר להרגיש טוב גם בלי שהדבר הזה יקרה?. אם האדם יתרגל זאת, הוא יתחיל לראות שעם הזמן הוא פחות תלוי בדברים חיצוניים ויכול להרגיש טוב בכל מצב. ...

... גרמה לו לפתח תחושות חרדה, ואז כשהוא הסיח את דעתו למחשבה אחרת, החרדה חלפה. לדברי אליעד, יש שני מרכיבים עיקריים שגורמים לחרדה: הראשון הוא המחשבה על מה שהולך לקרות, והשני הוא רצון להימנע ממה שאנחנו לא רוצים שיקרה. במילים אחרות, חרדה נובעת מהמחשבה על משהו שלדעתנו עשוי לקרות בעתיד, ולא בהכרח מהמקרה עצמו שקרה. אדם יכול להימצא ... כדי להתמודד עם החרדה, אליעד מציע להימנע מהתנגדות למחשבות, אלא ללמוד לשאול את עצמנו שאלות מהותיות: מה אני חושב שיקרה? ו - מה אני לא רוצה שיקרה? הכרה בכך שהחרדה לא בהכרח מייצגת את המציאות, ושלא כל מחשבה שמגיעה לנו היא בהכרח אמיתית, יכולה להפחית את ... המנגנון שמפעיל אותן. כל פחד או חרדה מתחילים מהמחשבות שלנו על מה שעשוי לקרות. אם אדם מפחד לאבד משהו יקר לו, החרדה לא נובעת מהמקרה עצמו אלא מהמחשבה על ההפסד. אם אדם מפחד ממצב של מוות, החרדה נובעת מהמחשבה ...

... רוצה הנחה? כי הוא לא אכפת לו על הכסף, אכפת לו נגיד זה שאנשים יחשבו שמה שהוא קנה זה יקר מדי אז אתה אומר לו, אז אתה כאילו צריך לזהות את זה, את הסיבה שבגללה הוא רצה הנחה או ... לתת לך הנחה? כי הוא רוצה את הכסף. עכשיו, דרך אחת להגיד לו לא משנה אם תיתן הנחה, לא יקרה לך כלום אתה מוכר את זה הרבה, אתה תרוויח דרך האחרים, אתה כאילו אומר לו אתה לא, לא רוצה ... לך את החיסרון בדרך אחרת, אין דרך אחת וכאילו הוא אומר אוקי, לא קריטי אני אתן לך הנחה לא יקרה כלום. אפשרות נוספת שאתה אומר לו אוקי אם לא תיתן לי הנחה אני לא אקנה את המוצר, מה אתה ... אין לי כסף, אתה אומר לו אל תדאג הכסף יבוא ממקום אחר או שאתה אומר לו תראה נכון שזה יקר אבל מה אתה מעדיף לא לקנות את המוצר, אתה מעדיף להישאר בלי?, זה בדיוק אותו דבר רק מהכיוון ההפוך ... נובע מהשכל של הסחה, שזה לא כאילו נובע מהשכל שיש משהו אחד שאתה רוצה יותר אלא מהשכל של לא יקרה כלום אם לא יהיה לך את הכסף זה כי בכל מקרה הוא יצא. ראיתם זה בדיוק אותו דבר, שני ...

... של המציאות, עולה השאלה אם ניתן לקצר את הדרך ולהגיע למטרה מהר יותר. אליעד כהן מציין שיש שתי גישות עיקריות להגעה לתובנות רוחניות: הדרך הארוכה, שבה האדם מתנסה בכל האפשרויות בעצמו, והדרך הקצרה, שבה נעשה שימוש בידע של אחרים ... דרך באמת חוסך זמן? עם זאת, אליעד מדגיש שהקיצור דרך לא תמיד באמת מועיל. לדוגמה, אדם עשוי לחשוב שאם יקרא הרבה ספרי קודש או יבצע טקסים שונים, הוא יגיע להארה מהר יותר, אך לא תמיד זה עובד כך. הדרך ... היא זו שמובילה ישירות אל האמת, ללא סטיות וללא ניסיונות מיותרים. מי שמבין את האמת באופן ישיר, חוסך זמן יקר, אך עליו לוודא שהאמת שמצא אכן נכונה, ולהימנע מטעויות נוספות בחיפוש. מהי הדרך הקצרה ביותר להארה רוחנית? כיצד ניתן ... יותר של המציאות, עולה השאלה האם ניתן לקצר את הדרך ולהגיע מהר יותר למטרה. אליעד מסביר שקיימות שתי גישות עיקריות ללמידה ולהשגת תובנות: האחת היא הדרך הארוכה, שבה האדם מתנסה בכל האפשרויות בעצמו, והשנייה היא הדרך הקצרה, שבה נעשה ... זמן? עם זאת, ישנה הבחנה חשובה: לא כל קיצור דרך הוא אכן מועיל. לדוגמה, אדם עשוי לחשוב שאם הוא יקרא הרבה ספרי קודש או יבצע טקסים מסוימים, הוא יגיע מהר יותר להארה, אך לא תמיד כך הדבר. הדרך האמיתית ...

... כשבודקים קשר סיבתי? אליעד כהן מסביר בהרצאה זו את הדרך הנכונה והמדויקת לחקור ולנתח קשרים סיבתיים, ומציג שלוש שאלות עיקריות שצריך לשאול בכל פעם שניתנת טענה על סיבה ותוצאה. הוא מפרט על חשיבות הבנת סיבתיות בצורה יסודית, ומדגיש כי ... של הסיבה מוביל בהכרח לתוצאה זו ולא לתוצאה אחרת. למשל, אם מישהו טוען שהוא לא קנה מוצר כי הוא יקר, יש לשאול: האם העובדה שהמוצר יקר מחייבת בהכרח שלא יקנה אותו?. אליעד נותן דוגמה נוספת: אם מישהו הרביץ לחברו בגלל שחברו דחף אותו, יש לשאול: ... שגויה. דוגמאות מפורטות להמחשת ניתוח סיבתיות: אליעד מביא דוגמאות רבות להמחשת השיטה: לקוח אומר שלא יקנה מוצר כי המוצר יקר. יש לשאול האם המחיר הגבוה באמת מחייב אותו לא לקנות, אולי הוא היה קונה למרות המחיר, ואולי הסיבה האמיתית לכך שלא קנה היא אחרת ...