איך להגיב ללקוח שאומר שהוא ראה עליך דברים טובים בצאט גי פי טי? מתי לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח? איך לגרום ללקוח להאמין בך? איך להתנהג כמו איש מקצוע ...

... להצמיד טווח מחיר לאיכות מוצר? לקוח ששואל כמה זה עולה והפעם אסביר, איך לענות ללקוח שהשאלה הראשונה שהוא שואל אותך, היא מה המחיר וכמה זה עולה? דהיינו, איך להגיב ללקוח שאומר לך בפירוש שהדבר הראשון הכי חשוב לו, זה המחיר וקודם כל הוא רוצה לדעת מה המחיר. איך להגיב ללקוח כזה? אז ברמת העיקרון, אם היית חושב שהמחיר שלך הוא אחד מהיתרונות שלך, כנראה שלא היה לך ספק איך להגיב ללקוח. לדוגמה, כולם מוכרים את המוצר במחיר 100 שח ואתה ...

... היא העמקה בפרטים. לדוגמה, אם מישהו רוצה לפתח חשיבה מהירה במכירות, כך שידע איך להגיב ללקוח באופן מיידי, עליו לתרגל חשיבה איטית על שיחותיו עם ...

... היותר רע הלקוח שואל מה הנזק הכספי שלי כמה כסף אני הולך להפסיד וכיוב. והשאלה היא, איך להגיב ללקוח ששואל מה המחיר של המוצר, בשלב ...

... ללקוח? לקוח ממש לא מבין את המחיר, לקוח ממש לא מבין את התמחור, לגרום ללקוח להבין את המחיר, לקוח שממש לא מבין את המחיר וכאן אסביר, עוד אפשרות איך להגיב ללקוח שלא מבין את התמחור שלך בצורה קיצונית. לדוגמה אתה הנדימן ולקוח שואל אותך כמה יעלה לו שתגיע אליו לתלות ...

... ובמקרה הפחות טוב, הלקוח מבריז ולא מגיע לפגישה. מה לעשות במקרה כזה ואיך להגיב ללקוח. וכאן צריכים לעשות הפרדה בין 2 פירושים של ...

... לשכנע את הבוס? איך לשכנע מישהו? איך להיות חבר של הבוס? איך לגרום לבוס? איך לגרום למנהל? מערכות יחסים בעבודה, תקשורת בין אישית בעבודה, שיטות שכנוע למה חשוב להבין את ההבדל בין התיאוריה ... אשמח לתת לו שיעור נוסף בחינם. בשיעור הזה ננסה לפתור יחד כמה שיותר תרגילים, ונראה איך הוא מרגיש עם זה. הרעיון הוא ליצור מצב שבו להורה כמעט ואין סיבה להתנגד. ההצעה נעשית באופן חיובי ופשוט, עם דגש על כך שאין שום חסרונות בנתינת שיעור ניסיון בחינם. בצורה זו, סביר מאוד להניח שההורה יסכים. איך לשכנע את הבוס לא לעבוד בימי שישי ושבת? כאשר עולה השאלה איך לגרום לבוס לתת לי לא לעבוד בשישי ושבת?, אליעד מדגיש את החשיבות של הניסוח עצמו: לתת לי לא לעבוד. הוא מבהיר ... לעבוד בשישי ושבת. למשל, ייתכן שהבוס עצמו או עובדים אחרים לא עובדים בימים האלה, וזה מראה שישנה אפשרות כזו. אליעד ממליץ תחילה לנסות ליצור קשר טוב וחברי עם הבוס. הרעיון הוא שהבוס ירצה לעזור לך מרצונו, ולכן יסכים לשבץ אותך אחרון בסידור העבודה, מה שאולי ימנע ממך בפועל את העבודה בימי שישי ושבת. המפתח הוא להראות לבוס שאתה עובד טוב, בעל ערך משמעותי לחברה, כך שיהיה לו אינטרס אישי לשמור על שביעות רצונך. אליעד מבהיר גם את החשיבות של דאגה לכך שהבוס לא יסתבך ... שהגישה הזו תהיה יעילה הרבה יותר אם כבר יש לך קשר טוב עם הבוס. כך הבוס יבחר להבליג או להתעלם במודע מהעובדה שלא הגשת בקשה או לא הגעת לעבודה בימים אלו. איך לגרום לבוס לאשר באופן מלא היעדרות קבועה בשישי ושבת? אם המטרה היא לשכנע את הבוס באופן ודאי שתוכל להימנע ... עבורו. אפשרות נוספת היא להציג סיבה אישית חזקה, כמו מחויבויות משפחתיות בשבתות, אך זו עלולה להוביל לסיכון שהבוס יאמר לך שאתה לא מתאים לעבודה. לכן, העצה המרכזית היא קודם כל לבנות קשר חברי חיובי, שיגרום לבוס להרגיש בנוח לעזור לך ולהבליג על אי העבודה בסופי השבוע. איך מתמודדים עם תגובות ... בשיחה. יצירת אווירה חיובית והצגת הצעות בצורה שקשה לסרב להן. הבנה שאין חובה מוחלטת לעבוד בסוף שבוע, ולכן אפשר לנסות למצוא דרך אחרת. יצירת קשר אישי וחברי עם הבוס, שיגדיל את הרצון שלו לעזור לך. להימנע מעימותים עם עובדים אחרים על ידי שמירת ההסדר בצורה דיסקרטית. איך לשכנע את הבוס לא לעבוד בשבת? חשיבות הטון והניסוח בשיחה תקשורת וגישות שכנוע מול מעסיקים התמודדות עם תגובות הסביבה בעבודה איך להיות חבר של הבוס? הקשר בין חוקיות תיאורטית ליישום מעשי למה חשוב להבין שיש הבדל בין החוקים ... ושבת אם הוא רוצה, או שאנשים אחרים לא עובדים בימים אלה, כך שהעניין הוא לא תמיד מחויב המציאות. איזו גישה יכולה לסייע מול הבוס? אליעד מציע קודם כל להתחבר לבוס וליצור איתו קשר טוב, כדי שהוא ירצה לעזור לך. לעיתים הבוס לא באמת רוצה שכל אחד יעבוד בשישי או ... (למשל, יש לי מחויבויות משפחתיות בשבת). אולם, עלול להיות סיכון שהבוס יאמר: אז אתה לא מתאים לעבוד כאן. לכן חשוב לפעול בדרכי נועם, להשתמש בקשר האישי והחברי, ולהסביר לו את הערך המוסף שאתה מביא כך ששאר ימי העבודה יהיו שווים לו יותר. מה הסיכום העיקרי מכל השיחה ... התיאורטית לבין הביצוע המעשי בשטח, כי כל מילה או טון דיבור יכולים לשנות משמעות. 2. כשמציעים לאדם פתרון, כדאי להציג אותו בצורה חיובית ופשוטה שקשה להתנגד לה, כמו להציע שיעור חינם לילד. 3. בכל הקשור לעבודה בימי שישי ושבת, כדאי לבחון האם הבוס באמת חייב ... בחינם כמה שיותר תרגילים שבו ננסה לעשות שיעור כזה ונראה איך זה מרגיש לו זהו, אתה אומר בגישה הזאת מה יכול להתאים מה הסיכוי שהיא תגיד לך לא מה יש לה להתנגד. מה אתה רצית לשאול? ש: איך אני גורם לבוס שלי לתת לי לא לעבוד שישי שבת? אליעד: אוקי לתת לי לא לעבוד לא ... השאלה מה האמת מה המחויב מה האפשרות לא לעבוד שישי שבת מה האמת? ש: שלא נראה לי יש אפשרות כזאת. אליעד: תראה מה שאני הייתי עושה אם הייתי אתה הייתי נהיה חבר שלו באופן כללי, אני אתן לך את התשובה המהירה בסדר קודם כל אני מניח שיש אפשרות לא לעבוד שישי שבת אתה יודע מה ההוכחה הוא לא עובד שישי שבת נכון? ש: למה הוא עובד או שבת. אליעד: יפה אבל אם לא יבוא לו הוא לא יעבוד שישי שבת נכון, אמא שלו עובדת בחברה שישי שבת? ש: לא. אליעד: לא, יפה אז אפשר לא לעבוד שישי שבת. מה המחויב המחויב הוא זה שאנשים לא רוצים ... לתת לך לעבוד שישי שבת אבל בלי שאחרים ישימו לזה לב כי אז יגידו לאיפה הוא לא היה שישי שבת גם אני לא רוצה לעבוד שישי שבת. עכשיו קודם כל הרעיון זה תהיה חבר שלו תנסה להתחבר איתו ותנסה כאילו לגרום לו לרצות לעזור לך שהוא יגיד לך וואלה שכאילו אין בעיה תעבוד שישי שבת אבל אני ... עכשיו לא רציתי להגיד לך שתגיד לו הנה הוא יעבוד במקומי נגיד כמו שאצלך נגיד לפעמים עושים שמישהו משבצים אותו במקום מישהו לא הלכתי לפה, המחויב זה שתהיה חבר שלו ושהוא יבין שאתה לא רוצה לעבוד שישי שבת והוא ירצה שיהיה לך טוב ושהוא ישבץ אותך אחרון. מה אתה רוצה ... יגיד לי כלום אז, כאילו לא להגיש לו שישי שבת. אליעד: זה נכון קודם כל זה נכון אבל עדיין זה לא סותר את הדבר הראשון כי בדבר הראשון יש יותר סיכוי שיעבור העצה השנייה שלך. ש: אז איך אני אמור לגרום לו מה אני אמור להגיד לו. אליעד: תראה אם אתה רוצה תשובה איך אתה ... לב גם על האם האחרים יודעים את זה ולכן זה כאילו צריך להיות בסוף שתיקה בהסכמה, אפשר לתת לך איזו תשובה בנאלית תגיד לו אני חולה אמא שלי חולה בשבתות אני מטפל בחולים לא יודע אפשר להביא איזו תשובה כזאת אבל הסיכון שהוא יגיד לך טוב אז אתה לא מתאים לעבוד פה גם זאת ...

... הורים, הילד לא רוצה לדבר, הילד מסתגר, הילד לא מדבר עם אף אחד, איך לגרום לילד לדבר? איך להיות חבר של הילד? למה הילד לא רוצה לדבר איתי? איך להתחבר לילד? איך להתקרב לילד? איך לטפל בילד? בעיות בחינוך ילדים למה הילד לא רוצה לדבר דווקא עם ההורים? הורים רבים מתמודדים עם תופעה שבה הילד מסרב לשוחח איתם. אליעד כהן מסביר שהבעיה אינה בהכרח חוסר רצון כללי לשתף, אלא שהילד פשוט לא רוצה לדבר עם ההורים ספציפית. לדוגמה, כשחבר שואל את הילד איך היה בבית הספר? הוא עונה באופן חופשי, אך כאשר ההורה שואל בדיוק אותה שאלה, הילד אינו מגיב. כלומר, לילד אין קושי ... הילד כאילו הוא מנסה לשנות משהו בו, כי הטון, הגישה, וצורת השיחה של ההורה משדרים שהילד בעייתי או צריך טיפול. הילד קולט זאת היטב ולכן נסגר ואינו מעוניין לשתף פעולה. מדוע תחושת הערך העצמי של ההורה משפיעה על הילד? אליעד כהן מבהיר שתפיסת הערך ... שבו הוא נתון לשיפוט ולחץ לשינוי. כתוצאה מכך הוא בוחר להתרחק כדי להימנע מהתחושות הקשות הללו. האם טיפול חיצוני יפתור את בעיית חוסר התקשורת? לעיתים הורים מציעים לילד טיפול מקצועי, אבל אליעד מסביר שזה לא תמיד עוזר כאשר הילד מסרב לשתף פעולה. אם הילד מרגיש שהטיפול נועד לתקן אותו, הוא ידחה זאת. הפתרון הוא להעניק לילד תחושת אהבה וקבלה ללא תנאי בבית, ורק אז הוא עשוי להיפתח לרעיון הטיפול. מה לעשות כשהילד לא רוצה לדבר עם אף אחד? גם כשנראה שהילד אינו רוצה לדבר עם אף אדם, אליעד מציין שתמיד יש גורם כלשהו או מישהו שאיתו ... לילד להיפתח ולשתף יותר. ההורה כבר אינו נתפס על ידי הילד כאויב או חוקר, אלא הופך לידיד אמיתי שניתן לסמוך עליו ולשתף אותו בכל דבר. מטרת העל של הדרכת הורים, לפי אליעד, היא ליצור קשר בריא ואמיתי שבו הילד מרגיש מוערך ונאהב ללא תנאים, וכך ... בחינוך הילדים. איך להתמודד עם ילד שמסתגר ולא רוצה לדבר? אהבה עצמית כבסיס ליחסים בריאים במשפחה דרכי טיפול בבעיות בחינוך ילדים איך לפתח תקשורת מקרבת בין הורים וילדים? איך לאהוב את הילד ללא תנאים ולהקל על הקשר? איך מזהים שהילד לא ... דווקא עם ההורים ולא עם כולם? לעיתים הורים מרגישים שהילד כלל לא רוצה לשתף, אבל בפועל הוא כן מדבר עם חבריו. כשחבר שואל אותו איך היה בבית הספר? הוא עונה בחופשיות, בעוד שלהורה הוא לא עונה. המשמעות היא שהקושי אינו עצם הדיבור, אלא הדיבור עם ההורים ... לשנות אותו או להוביל אותו לאן שהוא לא רוצה. הוא מרגיש שהורה מסתכל עליו כאילו הוא בעייתי או צריך טיפול. גם אם ההורים לא אומרים זאת מפורשות, הטון והגישה משדרים זאת. הילד קולט את התחושה הזו ונסוג. איך תפיסת ההורה את עצמו גורמת לילד ... פעולה או שיחה הופכת מהר מאוד לשיפוט או ניסיון לשנות אותו. לכן, הוא מעדיף להתרחק כדי לא להיפגע. האם טיפול חיצוני פותר את הבעיה כשאין שיתוף פעולה מהילד? יש הורים שמציעים לילד ללכת לטיפול אבל הילד מסרב גם לכך. ברגע שהילד מרגיש שהטיפול נועד לתקן אותו או לשנות אותו, הוא לא רוצה לשתף פעולה. מה שהוא באמת צריך הוא להרגיש אהבה והבנה ללא תנאי, קודם כל מהבית, כך שירגיש בנוח להיפתח גם לאנשי טיפול, אם יחליט בכך. מה עושים כשהילד לא רוצה לדבר עם אף אחד בכלל? גם במצב בו הילד נמנע מכל אדם או מסגרת, שורש הבעיה זהה: הוא חושב שלא ... הילד בדיוק כמו שהוא, מבלי לנסות לשנותו. ההורה אינו כועס ואינו מרגיש כישלון כשהילד אינו עומד בציפיות חברתיות או לימודיות. במקום זאת, ההורה מבין שזה הילד, וכך ההורה מסוגל לשדר לילד רוגע ואמון. הילד, בתמורה, חש שיש לו רשת ביטחון ומתחיל לבטוח באדם שמולו. איך גורמים לילד להרגיש שהוא לא דפוק? אם הילד חושב על עצמו אני דפוק או ... ידיד אמת. זו המטרה החשובה ביותר בהדרכת הורים: לבנות מערכת יחסים קרובה, שבה הילד מרגיש מוערך, ואפשר לטפל יחד בבעיות בחינוך הילדים. איך להתמודד עם ילד שמסתגר ולא רוצה לדבר אהבה עצמית כבסיס ליחסים בריאים במשפחה דרכי טיפול בבעיות בחינוך ילדים איך לפתח תקשורת מקרבת בין הורים וילדים איך לאהוב את הילד ללא תנאים ולהקל על הקשר היו היה הורים ולהורים ... שלום הילד אמרו תקשיב מצבו גרוע עד כאן הבנו הבנו, בקיצור ההורים מבחינתם חשבו שהילד בעייתי יש לו בעיות חברתיות רגשיות מה שזה לא יהיה מפה לשם משם לפה ההורים רצו לעזור לילד רצו לעזור לו, באו לילד שאלו אותו מה שלומך מה קרה מה קורה איתך בבית ... אוהב. אליעד: הוא לא רוצה לעשות שום דבר איתך הוא לא רוצה לדבר איתך לא רוצה לראות אותך. ש: לשים אותו בטיפול. אליעד: הוא לא רוצה ללכת לטיפול. ש: מה אין לו איזה משהו שהוא אוהב שהוא רוצה לעשות. אליעד: לא הוא לא רוצה איתך לעשות שום דבר הוא משחק כדורגל איך שאתה בא להצטרף הוא ... לך אני לא רוצה לא בא לי לשחק כדורגל הוא אוהב לראות טלוויזיה אתה בא לשבת לידו הוא אומר אני רוצה ללכת לחבר הוא לא רוצה להיות במחיצתך. ש: כי הוא חושב עוד פעם על התנאים. אליעד: רגע לא איך ניגשים לזה שנייה תנשמו, קודם כל שאלה ראשונה האבא אומר הוא לא רוצה לדבר איתי אין אני שואל אותו הוא לא עונה לי, אוקי תגיד לי אם חבר שלו היה אומר לו בא לך להיפגש הוא היה אומר לו כן? כן, ואם חבר שלו היה אומר לו תגיד לי מה איך היה לך בבית הספר היום הוא היה עונה לו? היה עונה לו זאת אומרת שקודם כל הוא לא רוצה לדבר איתך זה לא ... משחק איתך הוא שומע בצלילים את כל המחשבות השליליות שאתה חושב עליו שהוא דפוק שהוא בעייתי שהוא צריך טיפול זה מה שהוא שומע באוזן. למרות שאתה לא אומר לו את זה אבל הצורה שאתה שואל אותו איך היה בבית הספר זה לא כמו

איך לגרום למישהו להיות חבר שלך? איך לגרום למישהו להעריץ אותך? איך לגרום לאנשים לאהוב אותך? איך להיות חבר של מישהו? תחומי עניין משותפים, תחביבים משותפים, נושאי שיחה משותפים, זוגיות, החבר של החבר שלי, האויב של החבר שלי איך לגרום לאנשים לאהוב אותך וליצור קשרים עמוקים? אליעד כהן פותח את הנושא ... עולה השאלה המרכזית: איך אפשר לגרום לאדם אחר לאהוב אותך, להעריך אותך, ולראות בך חבר או דמות נערצת? איך לגרום למישהו להתקרב אליך באמצעות תחומי עניין משותפים? הסוד הראשון ... לדבר שעושה לו טוב, וכך תיתפס בעיניו כאויבת. איך שנאת התחביב של בן הזוג יוצרת התנגדות רגשית? אליעד מדגיש שהאויב של החבר שלי הוא גם האויב שלי, והחבר של החבר שלי הוא חבר שלי. כך, אם האישה שונאת את מה שבעלה אוהב, היא הופכת בעיניו ... לו טוב, והדבר יביא בהכרח לדחייה רגשית כלפיה. הוא מביא דוגמה נוספת: אם לאישה יש חברה שהבעל שונא, הוא מקווה שהיא תוותר על החברה למענו. במציאות, היא בדרך כלל ממשיכה לפגוש את אותה חברה, והדבר יוצר אצלה תת - מודע שבו היא אוהבת את האויבת של הבעל. ... הצד השני מתחיל להילחם בכך מתוך חשש לאבד את בן הזוג. לפי אליעד, אם בן הזוג בחר בחבר דמיוני (אלוהים), ייתכן שזה בגלל שלא קיבל מספיק טוב מהבן זוג האמיתי. במצב כזה, להילחם בכך זה טעות כי הצד שחזר בתשובה יעדיף את החבר החדש עליך. ההמלצה שלו היא לא להביע שנאה כלפי אלוהים, אלא להיות חבר טוב יותר בעצמך וכך לשמור על הקשר. למה אנשים נמשכים לאנשים מצליחים, מפורסמים או יפים? ההסבר לכך הוא פשוט: אדם מעריץ ומתחבר למישהו מוצלח מתוך מחשבה שאם הוא יהיה חבר שלו, ההצלחה של האדם המוצלח תעבור גם אליו. לכן אנשים רבים ... כדאי לך להיות לא רק משהו שהם אוהבים אלא גם משהו שהם רוצים להיות. לדוגמה, אם חבר לומד גיאוגרפיה ומעריץ את המרצה שלו, תהיה מומחה לגיאוגרפיה ... אחר לאהוב אותך, יש סיכוי שתוכל להשפיע עליו לשנות את דעתו אפילו בנושאים שהוא התנגד להם בעבר. לדוגמה, אם אדם אוהב אותך מאוד ואתה אוהב פוליטיקאי ... לגלות מה הדברים שהאדם אוהב ולשתף פעולה בהתלהבות שלו. להימנע מהבעת שנאה או התנגדות לתחביבים או לדברים שהוא אוהב. לייצג עבורו את מה שהוא מעריץ ... שכשמישהו כבר אוהב אותך, אפשר להשפיע עליו לשנות דעות כדי לשמור על הקרבה ביניכם. איך לגרום לאנשים לאהוב אותך? אהבה והתאהבות - כיצד הן פועלות באמת? ... להרגיש טוב, והדרך לכך היא לשתף את מה שהוא אוהב עם בן או בת הזוג. מדוע חשוב לא להתנגד למה שהצד השני אוהב? הכלל הוא שהאויב של החבר שלי הוא גם אויב שלי, וה

חברים, איך להשיג חברים? איפה למצוא חברים? איך מוצאים חברים? איך לפתח חברות עם אנשים? איך לא להיות לבד? איך להתחבר עם אנשים? איך להיות חברותי? איך להיות חבר טוב? להיות חבר של עצמי, לפתח תחביבים, תחומי עניין משותפים איך להשיג חברים ולפתח קשרים חברתיים? ההרצאה עוסקת בשאלה המרכזית כיצד להשיג חברים, לפתח קשרים חברתיים ולהיות חבר טוב. אליעד כהן מסביר כי הדרך להכיר חברים ולהתחבר עם אנשים היא באמצעות תחומי עניין משותפים. חברות נבנית על בסיס של חוויות משותפות, כלומר, על פי תחומי עניין שבהם שני הצדדים יכולים למצוא שותפות. לדוגמה, אם ... כדורגל, הוא יכול לחפש אחרים שמתעניינים בכדורגל, ואז החברות תתפתח סביב אותה אהבה משותפת למשחק. איך פיתוח תחביבים עוזר לפתח חברויות? על מנת להתחיל לפתח חברויות, יש צורך לפתח תחביבים ותחומי עניין אישיים. אליעד כהן מציין כי כשאדם עוסק בתחביבים שהוא נהנה מהם, יש סיכוי ... עם עצמו. כאשר אדם מרגיש טוב עם עצמו, הוא מסוגל יותר להתחבר לאנשים אחרים ולפתח קשרים חברתיים. האם חייבים לחפש חברים כדי למצוא חברים? הנחת המנחה היא שלא כדאי לרדוף אחרי חברים בצורה אובססיבית. כשאדם מרגיש לחץ להיות עם אחרים כל הזמן, הוא לא מצליח ליצור קשרים בריאים. הדרך הטובה ביותר לפתח חברויות היא ללמוד להיות חבר טוב של עצמך ולפתח תחביבים שאתה נהנה מהם. כאשר אתה מרגיש טוב לבד, תוכל להימשך יותר לאנשים שירצו להתחבר איתך כי הם ירגישו נעים בחברתם. למה להיות חבר של עצמך חשוב? כפי שמסביר אליעד כהן, אם אדם אוהב את עצמו ויודע להרגיש טוב לבד, הוא מסוגל לה