... ביצוע משימה, צריך לעשות זאת באופן חכם ורגיש. למשל, אפשר לשאול שאלות כמו האם יש לך רעיונות
כיצד לבצע את המשימה?, מה נראה לך הדרך הנכונה לבצע אותה?, או איך אתה מתכנן לגשת למשימה?. לעיתים אפשר להציע לעובד רעיונות שונים או לשמוע את דעתו קודם ואז ... מבצע את המשימה. יש עובדים שירגישו חוסר אמון אם גם נותנים להם משימה וגם אומרים להם בדיוק
כיצד לבצע אותה . לכן, צריך לדעת מתי להתעקש על דרך ביצוע מסוימת ומתי לאפשר לעובד חופש פעולה. יש עובדים שמעדיפים לקבל את המשימה בלי לקבל הסבר מפורט על
איך לבצע אותה , בעוד אחרים יעדיפו דווקא הדרכה מפורטת. לכן, חשוב לנהל את השיחה בצורה שתתאים לעובד הספציפי. מתי צריך להתעקש ומתי לשחרר? ניהול נכון דורש להבין ...