ניהול שיחות, ניהול דיונים, ניהול פגישות, איך לנהל שיחה? איך להתכונן לשיחה? איך להתכונן לפגישה? איך להתכונן לדיון? איך לנהל דיון? איך לנהל פגישה? שיחה זורמת, שיחה מנוהלת, פגישה זורמת, פגישה ממוקדת, לזרום או להתמקד, יעוץ ארגוני איך לנהל פגישה - מתוכננת...וזורמת, אך בפועל היא מתוכננת היטב. כלומר, בעוד שהשיחה יכולה להיראות כאילו היא מתקדמת באורח חופשי, למעשה, יש סדר בראש של מנהל הפגישה, והוא יודע לאן הוא רוצה להוביל את הדיון. כיצד להימנע מבזבוז זמן בפגישה? לפעמים בפגישה זורמת קורה מצב שבו נשארים רק דקות ספורות לסוף הפגישה, אך עדיין לא הספקנו לדון בנושאים החשובים ביותר. לכן, אם אתם צריכים להספיק מספר נושאים, כדאי לשים לב כיצד אתם מחלקים את הזמן שלכם ולוודא שלא תגיעו לרגע האחרון בלחץ. לסיכום יש שני סוגים של פגישות - מסודרת וזורמת. כאשר רוצים לנהל פגישה...

מצויינות עצמית, להיות הטוב ביותר, לעשות את הטוב ביותר, שאיפה לטוב ביותר, הצלחה בסביבה תחרותית, לקבל את ההחלטות הטובות ביותר, מה רע בלעשות טוב? לא להסתפק בטוב אלא בטוב ביותר, שאיפה לשלמות עצמית, התייעלות, ההחלטה הכי טובה למה לעשות רק דברים טובים זה לא...אם ישנה אפשרות חיובית אף יותר, הופך להיות למעשה טעות אסטרטגית בעולם של תחרות. מהי הדרך הנכונה לחשוב על הצלחה ומצוינות? אליעד מסכם ואומר שדרך החשיבה הנכונה היא תמיד לשאול את עצמך: מהי הפעולה שתביא לי את התועלת הגבוהה ביותר? לא רק להסתפק בטוב, לא להסתפק בלבצע דברים שמועילים, אלא תמיד לשאוף לביצוע הפעולה האופטימלית והטובה ביותר האפשרית. השאיפה למצוינות עצמית חייבת להתבסס על ההבנה שהבחירה שלך תמיד צריכה להיות מוכוונת לפעולות שמביאות לך את התועלת המקסימלית, לא רק תועלת חלקית או בינונית. רק אז אפשר להצליח...

להתחנחן, להסביר את עצמך יותר מידי, כל המוסיף גורע, להצטדק יותר מידי, לנמק יותר מידי, להתפרס יותר מידי, האם לבקש סליחה? כמה לבקש סליחה? כמה להסביר את עצמך? כמה להתנצל? התרפסות יתר, הצטדקות יתר, התנצלות יתר, למצוא חן יותר מידי למה הצטדקות יתר גורמת לכם...לעומת זאת, הצטדקות יתר, התנצלות מוגזמת והסברים מפורטים מדי ייצרו את התוצאה ההפוכה ויגרמו לצד השני לחשוב בדיוק את המחשבה שאתם רוצים להימנע ממנה - שכנראה יש לכם משהו להסתיר. איך לא לגרום למישהו לחשוד בך? כיצד לבקש סליחה בצורה נכונה? מתי הסברים מיותרים פועלים לרעתנו? איך לפתח ביטחון עצמי ולשדר אמינות? האם צריך להתנצל על כל דבר? כיצד הצטדקות יתר עלולה לפעול לרעתכם? לפעמים, בני אדם רוצים להיתפס כבסדר בעיני אחרים, ולכן הם מרגישים צורך להצדיק את עצמם, לנמק, להסביר, ואפילו להתנצל יתר על המידה. אך באופן...

העברת מסרים לתת מודע, העברת מסרים באמצעות השלכה בתת מודע, לדבר עם מישהו על מישהו אחר, להעביר מסרים בצורה עקיפה, שיחה על צד ג, רכילות על אנשים, מסרים עקיפים, מסרים סמויים, מסרים ישירים, ניהול שיחה, איך לנהל שיחה? תקשורת בין אישית איך לדבר על מישהו אחר...זה כטכניקה להעברת מסרים סמויים בצורה חיובית. לדוגמה, אם אתם רוצים להעביר ביקורת או הערה למישהו, אך חוששים לעשות זאת ישירות, תוכלו לדבר על אדם אחר בעל תכונות דומות ולהעביר את המסר בעקיפין. תת - המודע של השומע יקלוט את המסר, ובכך המסר יועבר בצורה פחות מאיימת וללא יצירת קונפליקט ישיר. לדוגמה, אם אתם רוצים להגיד למישהו שעליו לשפר את סדר היום שלו, אך חוששים מהתגובה, תוכלו לומר: אתה יודע, דיברתי עם מישהו שהלוז שלו ממש מבולגן, וזה יוצר לו הרבה בעיות. האדם שמולכם, אם הוא מזהה שגם אצלו קיימת אותה בעיה, יבין...

איך להפסיק לרצות משהו? איך לגרום לעצמך לא לרצות משהו? איך להפוך טוב לרע? איך להיגעל ממשהו מושך? איך לגרום לעצמך לשנוא משהו? איך להפוך אוהב לאוייב? איך להמאיס משהו? איך להשניא משהו? איך להפוך משהו למגעיל? איך להפוך משהו לדוחה? איך לגרום לעצמך להפסיק לרצות...לחשוב עליו בלי להיגעל. כך, המוח יתחיל לקשר את השוקולד לתחושה שלילית, והוא יאבד את הרצון אליו. האם זה מתאים לכל אחד? חשוב להדגיש שאין מדובר בהמלצה חד - משמעית, אלא בגישה פסיכולוגית שמבוססת על יצירת רתיעה דרך חשיפה מוגזמת. גישה זו יכולה לעבוד על אנשים מסוימים, אך היא עלולה להיות מסוכנת אם לא מיישמים אותה נכון. לסיכום הרעיון הוא שכאשר עושים משהו יותר מדי, גם אם הוא נעים בהתחלה, הוא עלול להפוך למשהו שאנחנו כבר לא מסוגלים לסבול. השיטה הזו יכולה לעזור למי שמחפש דרך קיצונית להפסיק לרצות דברים שפוגעים בו...

אחריות ניהולית, אחריות המנהל, מי אשם המנהל או העובד? האם לפטר את המנהל? האם לפטר את העובד? למה העובד לא עובד? בעיות של מנהלים עם עובדים, בעיות עם העובדים, האם המנהל אחראי? האם העובד אחראי? יעוץ למנהלים, תלונות על עובדים, יעוץ ארגוני מי אחראי כשיש עובד...או בלתי כשירים, אך חשוב להבין שההתנהגות של העובדים היא במידה רבה תוצר של האופן שבו המנהל מנהל אותם. האם המנהל אשם בהתנהגות העובדים שלו? אליעד מסביר שאם אתה כמנהל מתמודד עם עובד שלא עובד טוב, יכול להיות מאוד שאתה אכן מנהל מעולה שעושה את תפקידו מצוין, ושאין מישהו בעולם שהיה מצליח לנהל את העובדים שלך טוב יותר ממך, ולכן הבעיה היא נטו בעובד. אך מצד שני, קיימת אפשרות אחרת, לפיה העובד לא עובד טוב דווקא בגלל משהו בדרך שבה אתה מתנהל מולו. אולי צורת הניהול שלך גורמת לעובד לא לרצות לבצע את העבודה. יכול להיות...

איך להוציא מישהו מהראש? איך לשכוח מישהו? איך להחליש רצון? איך להפסיק לרצות מישהו? איך להפסיק לרצות משהו? איך להפסיק לעשן? למה אני רוצה משהו? למה משהו עושה לי טוב? שיטות לשכוח מישהו, איך לא להתגעגע? איך לא לחשוב על האקסים? איך להוציא מישהו מהראש בלי למצוא...איך להפסיק לרצות משהו? איך לשכוח מישהי בלי תחליף? למה אני רוצה משהו? איך להפסיק לרצות משהו? אחת הדרכים להפסיק לרצות משהו היא לשאול את עצמנו האם הדבר שאנחנו רוצים באמת נותן לנו את מה שאנחנו מחפשים. נסביר זאת בעזרת דוגמה: נניח שאדם מעשן ורוצה להפסיק לרצות לעשן. אפשרות אחת להתמודד עם זה היא לבדוק מהם הדברים שהוא חושב שהעישון מספק לו. למשל, אם הוא מרגיש שהעישון עוזר לו להירגע, ניתן לבדוק האם יש דרכים אחרות שיאפשרו לו להירגע. אם הוא מוצא דרך אחרת להשיג את אותה תחושת רוגע, ייתכן שהוא כבר לא ירגיש צורך...

לדבר על אנשים מאחורי הגב, למה לא לרכל על אנשים מאחורי הגב? רכלנות, אנשים צבועים, צביעות אנושית, החבר של החבר שלך, אנשים רכלנים, רכילות במקום העבודה, רכילות בין חברים, תקשורת בין אישית, חברך חברא אית ליה למה לא כדאי לדבר על אנשים מאחורי הגב? אחת הדרכים...עניינית, מקצועית ומכובדת? או שמא אתם משמיצים אותו, מנמיכים אותו ומוציאים אותו באור שלילי? כוחו של הבומרנג כל דבר רע שאתם אומרים על אדם אחר עלול לחזור אליכם כמו בומרנג. אינכם יודעים כיצד הדברים יתגלגלו, מי ישמע אותם, ואיך הם יתפרשו בעתיד. לכן, תמיד תשאלו את עצמכם: האם אני מדבר בצורה מכובדת? האם אני משמיץ או מוסיף פרשנות שלילית? ככל שאתם מגבירים את השליליות, כך הסיכון לכך שהדברים יחזרו אליכם גדל. מבחן הכנות אם אתם רוצים לבדוק את עצמכם, נסו לשאול: האם הייתי אומר את אותם הדברים אם האדם עליו אני מדבר...

איך לבקש בקשה? איך לגרום למישהו לומר לך כן? איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך לגרום למישהו לעשות את מה שאתה רוצה? איך לגרום למישהו להיענות לבקשה שלך? איך לגרום למישהו לא לסרב לך? איך למנוע התנגדות? איך לנהל אנשים? תקשורת בין אישית איך סדר הבקשות משפיע...כזה, ייתכן שהאדם ינסה לפצות אותך על הסירוב הראשוני על ידי כך שיסכים לבקשות הבאות שלך, אפילו אם הן לא נוחות לו, רק כדי לא להצטייר כאדם לא נחמד או שלילי. במילים אחרות, יש גם מקרים הפוכים, שבהם דווקא סירוב ראשוני יכול להוביל להסכמה בהמשך. זו טקטיקה פחות נפוצה אך קיימת, וכדאי להיות מודע לכך שגם זה אפשרי. מה המטרה האמיתית בסדר הבקשות? המטרה, לפי אליעד, אינה רק לגרום למישהו לומר לך כן על כל דבר, אלא להגדיל את התועלת הכוללת שאתה משיג מהאינטראקציה. המשמעות היא שלפעמים ייתכן שאתה מוכן לקבל לא על בקשה מסוימת...

הגדרת מטרות בצורה נכונה, להצליח כמה שיותר, לחשוב בגדול, לחשוב בענק, לרצות כמה שיותר, מטרות מדידות, מטרות קטנות, מטרות גדולות, איך להציב מטרה בצורה נכונה? שאיפה למצויינות, שאיפה לשלמות, להשיג כמה שיותר, הצבת יעדים איך כדאי להגדיר מטרות בצורה נכונה? הגדרת...לשאוף תמיד להישגים גבוהים יותר. לסיכום, אליעד מציע ששימוש במטרות מדידות או מטרות שאינן מדידות תלוי באדם ובצרכים האישיים שלו. אם אדם מסוגל להתמודד עם מטרה לא מדידה ולהתמיד בה, זו יכולה להיות הגדרה טובה בשבילו. אך אם הוא זקוק להכוונה ברורה יותר, אז עדיף להגדיר מטרה מדידה, שתשמור אותו ממוקד ומונעת בלבול. הגדרת מטרות מטרות מדידות שאיפה למצוינות השגת מטרות מטרות לא מדידות תכנון מטרות איך כדאי להגדיר מטרות בצורה נכונה? מטרות מדידות או מטרות שאיפות גדולות? אליעד פותח את הנושא בשאלה האם כדאי להגדיר מטרה...